Habitación estándar | Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout
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Opiniones de Holiday Inn Express & Suites Carrollton, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Carrollton, an IHG Hotel
147 Hospitality Way, Carrollton, KY

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 99 de 197 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 69 de 197 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 197 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 197 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 197 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Charles

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean and friendly
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Holly

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was great! The facility was clean and pretty modern. We stayed for 4 nights and every day someone cleaned up our room, made the beds, and gave us new towels. That staff were all very friendly and the breakfast was very good. We would definitely stay here again.

10/10 Excelente

Steve

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place and the night lady was friendly with us
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Franklin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Courteous staff; clean room and common areas; breakfast hot and tasty!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Lawrence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
none
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

david, Boston

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a great stay! Very clean, great breakfast… front desk staff very friendly and helpful!! Will definitely stay again!

8/10 Bueno

Megan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel
The ladies were awesome. They were so accommodating with our two young kids. We really enjoyed our stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Jill

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Debra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We liked the overall look of the room. We were disappointed that wr were unable to get the handicap accessible room we had requested. The room was modern otherwise and very comfortable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Kera

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Adam

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, great stay!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jon

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice place
Really nice place and great breakfast
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Scott

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Good Stay
Our stay was about as expected. The rooms were older but clean and the front office staff was very welcoming and helpful. The beds were comfortable. The pool was great - good size and temperature. It was perfect for our needs - a quick two night stay close enough to Cincinnati without having to stay in the city.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Jessica, Wilmington

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice rooms and nice area. The staff was friendly and the stay was overall pleasant.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

joan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We were there recently for a reunion, we had not used Holliday in. For sometime because of older experience , this one was recommended and reviewed said recently updated , it was true and also provided washer and dryer and was convenient for our family!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
From the moment we arrived, our stay was a mess. We spent the entire two days trying to fix their mix-up.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de jb, el 2 ago. 2022
We would like to apologize for the issues you had during your stay. Please contact us at hotel so we can take care of any issues. If this is a billing issue, Expedia will handle any issues due to they are the ones for billing when you book through them. We will do whatever we can though t help and make your next experience better.

10/10 Excelente

Lenita

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a great stay.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Judy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and fresh rooms fast friendly stafff!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Miranda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredibly friendly and helpful staff. Large, clean rooms. Really decent hot breakfast in the morning and fitness room is pretty sizable as well.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Dawn

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place was quite, staff was friendly, the hotel is very clean.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

SCOTT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very updated nice suite, enjoyed area and hotel very much.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Jordan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Mark

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Very smokey smelling lobby.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de JB, el 8 mar. 2022
We would like to apologize that you had that experience. We are a non smoking hotel so not sure as to why the lobby smelled of smoke. We have been under construction, so maybe it was due to that. Hopefully you will give us another chance and come back to stay again.

10/10 Excelente

Robert

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de JB, el 8 mar. 2022
Thank you for your feedback! We try to make everyone"s experience one they will come back for.

8/10 Bueno

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Jill

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice renovated room. Very clean. Loved the electric room darkening shades.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We enjoyed the comfort of the room, the bed and linens lovely! Staff was very friendly and helpful. My only complaint was the strong smell of marijuana in the hallways. This is not unique to this hotel and it has become a bad trend. If the hotel is smoke free it should INCLUDE smoking pot. It is ridiculous that I should have to smell it wherever I go in the hotel. It’s WORSE than cigarette smoke in lots of ways. Makes me sick to my stomach and smells like a skunk has sprayed the hallways. Its a shame that guests who do NOT smoke marijuana are subjected to being bombarded by it. It has gotten to the point where I will start to spend my dollars at AIR BNB etc if this continues in hotels.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
It looked nice from outside and are updating rooms. Not the best area. Had a cob web by lamp, no shampoo, killed 3 bugs in bathroom and someone trying to use a room key to get into our room at 2am.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de jb, el 9 ago. 2021
Thank you for your feedback! I would like to apologize for the issues you had at our hotel. Though we know little mix ups can happen we try not to have any. Please know these issues are being address and we hope that you can give us another try the next time you are in area.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Staff was very friendly and effient.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Kristie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super!
Very nice hotel! Quiet! Clean! Great breakfast!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good place to rest.
It was very nice. Clean room. Very quiet and very comfortable beds! Nice morning breakfast variety. Food was plentiful and food was warm when it should be and cold things were cold. Would definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Bradley Hamilton, AGM, el 14 jun. 2021
Thank you. Hope you return to see us.

10/10 Excelente

Stephen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The front desk help was amazing and helpful. The cookies were soft, fresh, and delicious. The room was very clean and comfortable. The only thing that would make it any better would be adding a Pepsi machine and opening up the breakfast area for regular dinning again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Bradley Hamilton, AGM, el 5 jun. 2021
Dear Stephen, I agree. Open up the bar already and Pepsi over Coke... We are taking both good suggestions under advisement.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasant safe stay.
Very fortunate to get a newly renovated room. Room was clean and comfortable. Staff was pleasant. I felt safe. I would stay again. Convenient location to I71.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Bradley Hamilton, AGM, el 5 jun. 2021
Thank you very much Anonymous for those kind words. Our hope is to provide that clean comfortable, save, and convenient room to our guests. We want to make your stay as easy, and as pleasant as possible. Till the next time we meet...

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Bradley Hamilton, AGM, el 14 jun. 2021
Thank you for your stay. Come back anytime. We'll be here.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy access from Hi-way! Very courteous polite and helpful!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Bradley Hamilton, AGM, el 30 may. 2021
Thank you so very much for your stay and your kind words. We will be happy to assist in the future if you are by this way again.

10/10 Excelente

Robin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Bradley Hamilton, AGM, el 30 may. 2021
Dear Robin, Thank you so very much. We hope you will come by and see us again any time.

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Bradley Hamilton, AGM, el 27 may. 2021
David I want to thank you for your stay and your wonderful review. We here at the hotel hope you return and have a wonderful holiday weekend.

10/10 Excelente

Bradley

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Bradley Hamilton, AGM, el 25 may. 2021
Thank you so very much for your review. We do hope when you are this way again you'll come back and stay with us.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limited parking due to Renovations... but we made it work
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Bradley Hamilton, AGM, el 17 may. 2021
Thank you so very much. We have been busy with renovations and 2 special event weekends. Soon we will be completed and our parking will be more available. Thank you for your stay Sincerely, Bradley Hamilton Holiday Inn Express, Carrollton, KY