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Opiniones de Hotel Boutique Santo Toribio

4 out of 5
Hotel Boutique Santo Toribio
Calle Segunda De Badillo No 36-87, Centro, Cartagena, Bolivar

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 159 de 248 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 63 de 248 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 248 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 248 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 248 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Belinda

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Centrico
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 29 ene. 2024
Dear Mrs Belinda,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

6/10 Aceptable

Dwight Ulises Francisco

Le gustó: Limpieza
La limpieza es aceptable. El personal atento. Los desayunos no llenaron mis expectativas. El hotel esta bien ubicado y accesible a todos los lugares, pero no cumple con todos los requisitos de un "Hotel Boutique".
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 31 ene. 2024
Estimada Sr Dwight,Sus comentarios son de suma importancia, le agradecemos mucho su excelente aporte. Sus observaciones son gratificantes para nosotros ya que trabajamos día a día para brindarle una experiencia inolvidable.Esperamos su visita en una próxima oportunidadSaludos cordialesTatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Martha ibeth

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 21 oct. 2023
Estimada Sra Martha,Sus comentarios son de suma importancia, le agradecemos mucho su excelente aporte. Sus observaciones son gratificantes para nosotros ya que trabajamos día a día para brindarle una experiencia inolvidable.Esperamos su visita en una próxima oportunidadSaludos cordialesTatiana FlorezFront Manager

8/10 Bueno

CATI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel centrico y con encanto
Hotel con encanto en centro de la zona amurallada. El personal muy amable. Zona de buenos restaurantes.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 5 oct. 2023
Estimada Sra Cati,Sus comentarios son de suma importancia, le agradecemos mucho su excelente aporte. Sus observaciones son gratificantes para nosotros ya que trabajamos día a día para brindarle una experiencia inolvidable.Esperamos su visita en una próxima oportunidadSaludos cordialesTatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

CATI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion, pequeño hotel con encanto.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 5 oct. 2023
Estimada Sra Cati,Sus comentarios son de suma importancia, le agradecemos mucho su excelente aporte. Sus observaciones son gratificantes para nosotros ya que trabajamos día a día para brindarle una experiencia inolvidable.Esperamos su visita en una próxima oportunidadSaludos cordialesTatiana FlorezFront Manager

2/10 Terrible

Jordan

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 13 sept. 2023
Dear Mr Jordan,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

2/10 Terrible

Natacha

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 2 may. 2023
Estimada Sra Natacha,Nos gustaria saber el motivo de su baja calificacion, en la situacion con sus documentos tratamos de ser lo mas compresivos debido a que por nuestra parte debemos hacer cumplir las normas y leyes establecidas para nuestro establecimiento.Esperamos nos pueda argumentar para asi poder mejorar.GraciasTatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Barbara

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 2 may. 2023
Dear Mrs Barbara,Thank you for your comments, they are very valuable to us, we apologize for the inconvenience caused, we will review all your comments as we work every day to improve and offer the best experience.Best Regards,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

sergio

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 9 mar. 2023
Dear Mrs Diana,Your comments are of the utmost importance, we thank you very much for your excellent contribution. Your observations are gratifying for us since we work every day to provide an unforgettable experience.We look forward to your visit in the next opportunityBest Regards,Tatiana FlorezFront Manager

8/10 Bueno

Manuel

Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 26 ene. 2023
Dear Mr. Manuel,Thank you for your valuable comments, we are pleased to know that we met your expectations of accommodation, your comments are very important to us. We look forward to your visit in the next opportunityBest regards,Tatiana Florez Front Manager

2/10 Terrible

Ana

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No vayan a este hotel
Fue una experiencia terrible, no tenían wifi, nos dieron una habitación con vista a la recepción donde se escuchaba todo el tiempo a los empleados del hotel conversar. Desde antes de las 6 a.m, esto no de Érica suceder en un lugar destinado para descansar, el wifi es algo demasiado importante para una persona que no reside en el país y cuando preguntamos acerca de esto la respuesta de una supervisora fue que ella también tenía bastante trabajo atrasado y no podía hacer nada.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 30 nov. 2022
Estimado Sra. Ana,Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias durante la última noche de su estadía, entendemos perfectamente lo que generó el evento realizado en nuestra terraza. En cuanto a los detalles de su habitación, nuestro personal atendió sus solicitudes ya que siempre estamos para ofrecerle el mejor servicio.Saludos,Tatiana FlorezFront Manager

10/10 Excelente

Vivianne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 4 ago. 2022
Estimada Sra. Vivianne, Muchas gracias por compartir sus palabras, nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones, tendremos en cuenta sus comentarios para nosotros es importante para seguir mejorando y que puedas disfrutar de una mejor experiencia en su próxima visita, te estaremos esperando. Cordialmente, Front Desk

10/10 Excelente

MARIA CLAUDETTE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho el Hotel muy lindo limpio seguro áreas de roof garden muy bonitas y la atencion del personal excelente.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 4 ago. 2022
Estimada Sra. María, Muchas gracias por compartir sus palabras, nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones, tendremos en cuenta sus comentarios para nosotros es importante para seguir mejorando y que puedas disfrutar de una mejor experiencia en su próxima visita, te estaremos esperando. Cordialmente, Front Desk

8/10 Bueno

Zilka

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel en sí es muy bonito. El problema más grande que tiene es que hay habitaciones literalmente frente a la recepción, y se escucha todo. Y de mala suerte esa fue la nuestra. El personal fue muy amable y al día siguiente pedimos un cambio y nos lo dieron y así pudimos dormir mejor. El Hotel está muy bien ubicado dentro de la cuidad amurallada si es lo que están buscando, aunque el área es un poco pesada para quedarse.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Hotel Santo Toribio, el 26 jul. 2022
Hola Zilka, Gracias por hospedarse con nosotros! Es un gusto poder contar con usted en nuestras instalaciones y lo esperamos en una próxima ocasión. Saludos de todo el equipo.

8/10 Bueno

CLAUDIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Respuesta de Ventas, el 18 ene. 2022
Gracias Claudia por hospedarte con nosotros!

10/10 Excelente

Andrea Karolina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, muy atentos y el lugar súper centrico
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Ventas, el 3 ene. 2022
Gracias Andrea por haberte hospedado con nosotros! Nos encanta poder atenderlos y saber que disfrutan de nuestros sevicios!

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Ventas, el 3 ene. 2022
Gracias Carlos! Gracias por visitarnos

8/10 Bueno

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicacion Central. Todo esta muy cerca y comodo para conseguir transporte. Le personal es muy servicial.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de Dpto de Recepcion, el 5 nov. 2021
Gracias por visitarnos, siempre estaremos dispuestos en recibirlos y atenderlos.

10/10 Excelente

Nicol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Dpto Recepcion, el 2 nov. 2021
Thank you for choosing us, you are always welcome in our hotel.

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me encanto la atencion y la ubicacion del hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Dpto Recepcion, el 8 oct. 2021
Gracias por compartir su experiencia con nosotros

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotem boutique con atencion personalizada.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Dpto Recepcion, el 8 oct. 2021
Nos alegra que hallamos cumplido con sus expectativas, los esperamos muy pronto.

10/10 Excelente

Argenis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Dpto de Recepcion, el 27 sept. 2021
Gracias por habernos elegido, siempre sera un placer recibirlos y atenderlos en nuestro hotel.

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo Hotel. Muy pequeño pero una gran opción en Cartagena. Habitaciones excelentes. Altamente recomendado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Dpto de Recepcion , el 12 sept. 2021
Gracias por habernos elegido, siempre seran bienvenidos y estaremos dispuestos en atenderlos.

6/10 Aceptable

Iara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Me encanto el lugar estéticamente y en cuestiones de limpieza, desafortunadamente me quede en un cuarto demasiado cerca a la recepción con zero privacidad y se escuchaba todo en la recepción. A las 3 am ya estaba despierta porque alguien llama por teléfono y se escuchaba desde mi cuarto toda la conversación.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Dpto Recepcion, el 4 ago. 2021
Gracias por preferirnos, y su calificacion

10/10 Excelente

Fabian

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Dpto Recepcion, el 24 jun. 2021
Gracias por habernos elejido, siempre estaremos dispuestos en recibirlos y atenderlos.

10/10 Excelente

Marwin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No tiene perdida!
Exelente atención, bastante tranquilo. La atención del personal increíble, siempre atentos a colaborar. Excelente ubicación puedes recorrer la ciudad amurallada desde desde donde está ubicado el hotel. Sin dudas recomendado! El desayuno típico muy rico!
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Deiker Fernandez, el 20 abr. 2021
Gracias por confiar en nosotros y habernos elegido como su hotel de confianza, fue un total placer servirles y disfrutamos mucho de su compañía, esperamos que algún día puedan volver a visitarnos.

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
El staff fue sumamente amable, el servicio, la habitación y el desayuno deliciosos!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Dpto Recepcion, el 4 ene. 2021
Buenos Tardes. Agradecemos que nos hayan escogido para su estadia en Cartagena, un placer y esperamos tener el gusto de atenderlos nuevamente. Saludo cordial.

10/10 Excelente

melisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto !!!
Excelente, gente amable y lugar hermoso
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Hotel Santo Toribio , el 9 nov. 2020
Buenos Días Sra Melisa Gracias por hacernos parte de su experiencia en cartagena. Esperamos tener el placer de atenderla nuevamente Saludo cordial

10/10 Excelente

Luca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% recomendado!
Súper increíble la estadía! Nos encantó el hotel!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de hotel sto toribio, el 29 ene. 2020
Buenas noches Sr Lucas Gracias por expresarnos su experiencia en hotel, su opinion nos llena de satisfaccion y nos motiva a continuar seguir mejorando. Esperamos pronto su visita en Hotel. Cordialmente Dpto de reservas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación y personal agradable, instalaciones modernas
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Dpto de Recepción, el 21 nov. 2019
Fue todo un placer tenerlo en nuestras instalaciones, gracias por elegirnos.

8/10 Bueno

Alexandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Céntrico y muy agradable
El hotel está bien pero se escucha mucho ruido de la cocina y otros cuartos.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de LRamos, el 11 sept. 2019
Buenas tardes Sr Alexandro Muchas gracias por su comentario. Estamos trabajando para que la estadia de nuestros huespedes sea mucho mejor y puedan descansar como ustedes y nosotros lo queremos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, personal amable. Lugar relajante.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Marceka, Cordoba, Argentina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicado muy prolijo buen servicio rico desayuno
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
200% recomendable
Excepcional lugar, romántico, cómodo, staff mu servicial y atento. 200% recomendable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion y el lugar super bonito. Un poco chicas las habitaciones.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de GM Sto Toribio, el 30 oct. 2018
Estimada Rocío, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su opinión sobre su reciente estadía en Santo Toribio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente la próxima vez que visite "la heroica" Cartagena de Indias. Sinceramente Margarito Barreras Gerente General

10/10 Excelente

Héctor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción en la ciudad amurallada
Es un hotel bonito, muy bien ubicado dentro de la ciudad amurallada, la gente muuy amable, defiinitivamente recomendable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de GM Santo Toribio, el 26 oct. 2018
Querido Héctor! Muchas gracias por compartirnos tu amable opinión! Nos alegra mucho saber que te gustó el hotel, que la ubicación te haya parecido conveniente, pero sobretodo que nuestro personal haya estado a la altura de tus expectativas. Con mucho gusto les compartiré tu opinión. Muchas gracias por tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de volverte a recibir. Saludos cordiales! Margarito Barreras Gerente General

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una de las personas que nos atendió no es nada ama
Respuesta de GM Sto Toribio, el 12 jun. 2018
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos mucho escuchar que alguien de nuestro personal no cumplió con sus expectativas. Nuestro equipo suele ser muy amigable y siempre dispuesto a ayudar a nuestros huéspedes. Sin embargo compartiremos con el equipo su feedback para redoblar nuestros esfuerzos por lograr la mejor experiencia posible para nuestros huéspedes. Saludos cordiales, Margarito Barreras General Manager Hotel Santo Toribio

8/10 Bueno

Helen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
READ THIS BEFORE YOU BOOK A STANDARD ROOM
This is a delightful boutique hotel with 8 rooms, 3 of which are standard. One of them is in the basement by the kitchen and the other 2 are right off the lobby. We were given the one in the basement, and while it was a very comfortable room with a terrific bed, you could hear noises from the kitchen no matter how quiet the staff tried to be. Also, if anyone smokes a cigarette in the upstairs lobby, you smell the smoke in your room. The smoke smell may be true for all the rooms. I think we saved about 70,000 COP per night by booking a standard over superior, but I’m not sure I would do it again. The hotel itself is delightful. We loved the location inside the old city! The staff is very accommodating, the toiletries terrific, the a/c and wifi strong and reliable, and the breakfasts good. We ate a late dinner in the restaurant one night and thought it was very well prepared. Special kudos to the night waiter/bar manager – he was always gracious about opening bottles of wine for us. The sweet lady who serves breakfast deserves special mention because she does it all by herself and has to keep running up and down the stairs while other employees are sitting around apparently doing nothing. And the housekeeper is friendly and does a terrific job cleaning your rooms. We would definitely stay here again but would probably choose a superior room.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Jorge, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran pequeño e intimo hotel en Cartagena
Aunque nuestra estancia fue corta, no pudimos llegar a un mejor lugar. Dentro del bullicio de la ciudad un lugar en donde realmente se puede descansar. Con solo 8 habitaciones, este hotel lo hace todo muy personalizado e intimo. El personal bien capacitado y con excelente servicio. Las instalaciones sin ser ningún lujo, son lo suficientemente cómodas y accesibles. Pueden mejorar en el cuidado y atención en la limpieza y mantenimiento de las habitaciones antes de entregarlas. Sin embargo nada grave. Tarifa muy accesible por el servicio y calidad que brindan. Definitivamente una muy buena opción para hospedarse en Cartagena.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado, comodo
Me encanto el hotel, bien ubicado, limpio y conveniente. Buen servicio, acogedor

8/10 Bueno

Allan, Bogotá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción en el centro historico
Excelente hotel y atención, la habitación de la entrada no es muy privadaya que es al frente de la recepción,y en la mañana te despierta el ruido de la gente que sale y entra. Sin emabargo tuvimos una buena experiencia en el hotel, la comida muy rica.

10/10 Excelente

Maria, Lima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel con trato personal que ayuda al turista.
Pasamos tres noches en Cartagena en este bello hotel, con muchas comodidades y con excelente ubicación en la ciudad antigua. Nos sentimos como en casa. Eso si, pidan alguna de las habitaciones del primer piso. A pesar de estar en una cuadra con mucho movimiento nocturno, el ruido no se oye dentro del hotel.

10/10 Excelente

ARTURO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
El Trató del personal es excelente. Las Habitaciones muy bonitas, excelente ubicación y el desayuno muy rico.