Estimado Camilo,Gracias por compartirnos su valiosa evaluación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar en Expedia.Seguiremos trabajando por brindar un servicio a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Roy Francisco Acosta,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Serita,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada Lucia,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Humberto,Muchas gracias por trasladarnos su evaluación y apreciaciones sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia.Es muy grato para nosotros saber que fue muy buena su estadía. Sus comentarios nos alientan a seguir trabajando para continuar en la mejora de la experiencia de nuestros valiosos huéspedes y clientes.Recuerde que siempre le estaremos esperando con la mejor atención y servicio que usted espera.

Estimado David,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Orlando,Muchas gracias por trasladarnos su evaluación y apreciaciones sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.comEs muy grato para nosotros saber que fue muy buena su estadía. Recuerde que siempre le estaremos esperando con la mejor atención y servicio que usted espera.

Estimada Sandra,Muchas gracias por compartirnos su calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada Catalina,Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las impresiones de su estancia en nuestro hotel.Nos alegra mucho los comentarios que nos traslada con respecto a la atención y ayuda brindada por parte de nuestro personal y que reconoce de manera especial el servicio de cada uno de ellos.Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Estimado Guillermo,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y valiosa opinión sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar en Hoteles.comNos agrada mucho saber que disfrutó su estadía, nos estimula a seguir trabajando por brindarles siempre a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado JOSE,Gracias por compartirnos su valiosa evaluación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar en Expedia.Seguiremos trabajando por brindar un servicio a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada MONICA,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada Lilia, Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado juan, Agradecemos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com Lamentamos la percepción que tuvo la oferta gastronómica y los tiempos de respuesta en el restaurante, tenga presente que contamos con el recurso humano idóneo para el diseño, ejecución y preparación de cada uno de los platillos, adicional cumplimos todos los estándares certificados de alta calidad, asi mismo, día a día estamos trabajando en capacitar y entrenar a cada uno de nuestros colaboradores en la prestación de una atención excepcional y eficiente, por este motivo, apreciamos sus apuntes para ser tenidos en cuenta dentro del proceso de mejora continua. Esperamos poder recibirle nuevamente, para que nos dé la oportunidad de brindarle una estadía placentera y experiencias positivas.

Estimada María del Rocío,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado HERNANDO JOSÉ,Muchas gracias por tomarse el tiempo en retroalimentarnos los comentarios de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía, por otra parte, es una pena escuchar su inconformidad sobre el estado de la habitación, pues nos esforzamos por cumplir con nuestros planes de mantenimiento correctivo y preventivo de manera que nuestros huéspedes se sientan a gusto y satisfechos. Por este motivo, en equipo revisaremos su observación en aras de buscar las acciones de mejora oportunas y necesarias. Permítanos por favor tener nuevamente el placer de su visita y atender sus deseos y necesidades como lo merece.

Estimado Mauricio,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado HAMILTON,Agradecemos el tiempo que ha tomado en compartirnos la calificación y comentarios basados en su estancia en el Hotel Las Américas Torre del Mar.Lamentamos leer la percepción que tuvo con respecto a la atención recibida por parte del personal. Queremos transmitirle que día a día estamos trabajando en capacitar y entrenar a cada uno de nuestros colaboradores en la prestación de una atención excepcional y eficiente, por este motivo, es una pena enterarnos de su noción negativa pero que sin duda tendremos en cuenta en función de nuestra mejora continua. Asi mismo, nos permitimos amablemente informarle que en nuestras áreas sólo hace presencia nuestro personal de servicio.Esperamos poder recibirle nuevamente, para que nos dé la oportunidad de brindarle una estadía placentera y experiencias positivas.

Estimado Arnoldo,Agradecemos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com Es satisfactorio leer que disfrutó el confort de nuestras instalaciones dispuestas a brindar gratas experiencias. Lamentamos la percepción que tuvo de nuestra variedad gastronómica, tenga presente que contamos con el recurso humano idóneo para el diseño, ejecución y preparación de cada uno de los platillos, adicional cumplimos todos los estándares certificados de alta calidad, por este motivo, apreciamos sus apuntes para ser tenidos en cuenta dentro del proceso de mejora continua. Estaremos esperándole en una próxima oportunidad, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Anonymous,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y valiosa opinión sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar en Hoteles.comNos agrada mucho saber que disfrutó su estadía, nos estimula a seguir trabajando por brindarles siempre a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado HUGO,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada ERIKA,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y valiosa opinión sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar en Expedia.Nos agrada mucho saber que disfrutó su estadía, nos estimula a seguir trabajando por brindarles siempre a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado FERNANDO A BLANCO,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Efren,Muchas gracias por compartirnos su valiosa calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada MARCELA,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y valiosa opinión sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar en Hoteles.comNos agrada mucho saber que disfrutó su estadía, nos estimula a seguir trabajando por brindarles siempre a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado José,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimad@ Viola:Gracias por compartirnos su valiosa evaluación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar en Expedia.Seguiremos trabajando por brindar un servicio a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Charles,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada Diana,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Hans,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Pablo,Agradecemos mucho el habernos compartido su valiosa calificación y comentarios de su experiencia en nuestro Hotel a través de Hoteles.comLamentamos la noción negativa que tuvo con relación al estado de las instalaciones, permítanos comunicarle que el Hotel Las Américas se esmera por brindar un excelente servicio que busca satisfacer y superar las expectativas de nuestros visitantes. Es por ello, que contamos con un Equipo de Mantenimiento altamente capacitado con el que permanecemos trabajando para su bienestar y comodidad acorde a nuestros planes y cronogramas de mantenimiento correctivo y preventivo. De este modo, gracias a sus valiosos comentarios reforzaremos nuestra mejora continua con el departamento correspondiente con el fin de ejecutar las acciones pertinentes para transformar su percepción en una próxima estadía. Esperemos tener el placer de recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado GONZALO,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada Luisa Fernanda,Agradecemos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia.Muy gentilmente sepa que lamentamos no haber colmado sus expectativas como usted lo esperaba debido a las inconformidades que nos manifiesta. No dude que sus aportes son muy tenidos en cuenta, estos nos estimulan a seguir trabajando incansablemente con el objetivo de lograr un nivel superior en la satisfacción de cada uno de nuestros valiosos huéspedes y clientes, por este motivo, en equipo revisaremos y gestionaremos las acciones de mejora necesarias para transformar su percepción de nuestro servicio en una próxima oportunidad.Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Jaime Ignacio,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Jose,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Pablo, Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada Monica,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Laureano,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Jaime,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada Luisa María,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y valiosa opinión sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar en Expedia.Nos agrada mucho saber que disfrutó su estadía, nos estimula a seguir trabajando por brindarles siempre a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada Lady j,Muchas gracias por compartirnos su calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada Graciela,De antemano, agradecemos y valoramos el tiempo invertido en compartir las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia.Nos complace leer que disfrutó el confort del servicio cinco estrellas que siempre nos ha caracterizado. Sentimos mucho su incomodidad por los comentarios que ha hecho sobre los vendedores en la playa. Muy gentilmente le informamos que esta es pública lo que permite el acceso a este tipo de personas que ven en este espacio la oportunidad de ofrecer sus productos y servicios a nuestros huéspedes. Desde nuestro hotel trabajamos buscando crear conciencia en estas personas, ajenas a nuestro personal interno, para ofrecer un servicio cálido y respetuoso de tal manera que su experiencia en la playa sea agradable.Esperamos recibirlos nuevamente, les aseguramos que vivirán una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado hernan,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada MARCELA,Gracias por compartirnos su valiosa evaluación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar en Hoteles.comSeguiremos trabajando por brindar un servicio a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada Margarita rosa,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Alejandro,Agradecemos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Hoteles.comEs satisfactorio leer que disfrutó el confort de nuestras instalaciones, espacios de esparcimiento y servicios dispuestos a brindar gratos y memorables momentos. Por otro lado revisaremos en equipo su observación con relación al beneficio VIP que nos comenta, pues día a día estamos trabajando incansablemente con el objetivo de lograr un nivel superior en la satisfacción de cada uno de nuestros valiosos huéspedes.Estaremos esperándole con el mayor de los gustos en una próxima oportunidad, le aseguramos que vivirá una experiencia única e inolvidable en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado JUAN, Muchas gracias por trasladarnos su evaluación y apreciaciones sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar a través de Expedia.Es muy grato y emocionante para nosotros saber que el servicio, atención e instalaciones Cinco Estrellas superaron sus expectativas.Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndole en una próxima oportunidad.

Estimado Hernan,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y valiosa opinión sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Torre del Mar en Expedia.Nos agrada mucho saber que disfrutó su estadía, nos estimula a seguir trabajando por brindarles siempre a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás