Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones de htop Platja Park

4 out of 5
htop Platja Park
Avinguda de Strasburg, 10, Platja d'Aro, Castell-Platja d'Aro

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 96 de 458 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 166 de 458 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 98 de 458 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 69 de 458 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 458 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nieves

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos en Semana Santa con la opción de todo incluido y todo fue muy bien. La habitación muy espaciosa y la cama y almohadas muy comodas.El bufet muy bueno con opción a plancha, lo que encontré es que los postres eran muy limitados, por lo demás todo perfecto. Los camareros muy amables, y el gerente muy dispuesto a ayudarnos y darnos opciones de visitar lugares de alrededor.Por la noche había animación, así que no se puede pedir más. Volveremos seguro.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Thais

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El precio muy bien pero las habitaciones muy antiguas. La cama llena de muelles y hacía muchísima ruido casi sin moverse. No volveremos.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Director H∙Top Platja Park, el 23 abr. 2024
Estimada Thais, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña.Nos complace saber que encontró el precio conveniente. No obstante, lamentamos profundamente que las habitaciones y la cama no hayan cumplido con sus expectativas, y que el ruido haya afectado la comodidad de su estancia. Nos esforzamos por ofrecer instalaciones y servicios que hagan sentir a nuestros huéspedes como en casa, y sentimos que en esta ocasión no haya sido así.Tenga por seguro que su comentario es muy importante para nosotros y lo tomamos como una oportunidad de mejora. Aunque nuestras habitaciones son revisadas regularmente para asegurar el confort de nuestros huéspedes, revisaremos los aspectos que nos ha señalado.Reciba un saludo cordial,Director HTop Platja Park

10/10 Excelente

Manel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención muy buena y el personal del hotel muy agradable y todo muy limpio y ordenado!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Francisca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable todo.La comida nos sorprendió gratamente,muy rica y de calidad.Ha sido una estancia muy amena.Volveremos.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Francisco

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
La habitación muy pequeña y la cama de matrimonio también es muy pequeña
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo correcto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Almudena

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Vaneaa

Cc
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hemos pasado el puente del 12 de octubre estupendamente. Buen personal , buena comida etc
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

ALEIX

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel básico y bien localizado.
Hotel básico y bien localizado. El personal muy amable. Las habitaciones simples. Desayuno bufet amplio pero de batalla. Buen lugar para ir grupos.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Albert

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Anticuado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ana Inmaculada

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Romain

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Milagro del carmen

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Sònia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitació amb balcó ! Molt millor!
Vaig fer la comanda per internet pero quan vam estar allí vam canviar habitació amb balcó ! Val mes pagar una mica mes i guadir! Les noies de la recepció un 10! Molt bona estància !
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Fran

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Servicio y personal
Es un hotel q está muy bien situado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Nicolás

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las instalaciones muy viejas. La comida parecía un copiar y pegar cada dia. Punto a favor el personal muy agradable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Jose mari

Le gustó: Servicio y personal
El bufet es muy Justo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

José Leonardo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Joana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos ha gustado sobretodo la comida .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Alex

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Beatriz

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Bufet pésimo.
Lo bueno de este hotel es donde está situado muy cerca del centro. La habitación pequeña y antigua. El bufet pésimo muy poca variedad.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Maria Rita

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Creo en su buena y cuidada gestión: amabilidad, empatia con el cliente y sus problemas. Decoración cálida, relajante y precios razonables. Siempre que me es posible, paso unos dias en el Top Platja Park. Gracias. Rita
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Emili

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Marta

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

ENRIQUE BLÁZQUEZ

Le gustó: Servicio y personal
Hotel con necesidades de reforma
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Juan Luis

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estado de la habitación lamentable (mobiliario súper viejo, mal olor, carencias importantes a nivel de limpieza, etc...). La relación precio/calidad totalmente desproporcionado, teniendo presente que el hotel está catalogado con 4 estrellas, que evidentemente no corresponden en ningún momento.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 21 ago. 2023
Querido Juan,Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas en un 60%. Trabajamos constantemente para brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con respecto a la habitación. Apreciamos sus comentarios sobre el mobiliario y la limpieza, y nos gustaría asegurarle que tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros huéspedes. En cuanto a la relación precio/calidad, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de 4 estrellas a nuestros huéspedes, incluyendo una amplia variedad de servicios y comodidades. Nos disculpamos si no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión.Esperamos poder recibirle en otra oportunidad.Atentamente,Directora HTop Platja Park

8/10 Bueno

Alexandra

Le gustó: Limpieza
HTOP Platja Park.
Hotel con instalaciones y habitaciones viejas pero con bastantes servicios: piscina, animación, sala de juegos, aparcamiento privado, servicio de desayuno, comida y cena. Lo que si sería mejorable sería la calidad y la variedad de la comida ofrecida en el bufet ya que es algo limitada y normal. También sería mejorable el hecho de poner un socorrista en la piscina para evitar posibles accidentes o ahogamientos y más personal en la piscina para controlar el tema de la hamacas ya que la gente viene por la mañana y ya deja las toallas puestas todo el día, pese a no estar presentes en la piscina y eso no es normal, lo comentamos en recepción y nos dijeron que ellos no podían hacer nada. Además, sería recomendable ampliar el tiempo de salida del hotel ya que está establecido que hay que dejar la habitación a las 10h de la mañana, y me parece excesivamente pronto.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ascensión

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Mimo

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Maria sol

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recomendado 10
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 31 jul. 2023
Estimada Andrea,Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a compartir su excelente valoración sobre el Hotel htop Platja Park.Nada más especial para nosotros que recibir su inmejorable apreciación. Sin lugar a dudas, junto a su deseo de recomendarnos, son la mayor recompensa al trabajo que desempeñamos cada día.Ha sido un placer hospedarle y devolverle la confianza depositada en nosotros, con una magnífica experiencia. ¡Gracias por elegirnos!Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Saludos cordiales,Directora HTop Platja Park

8/10 Bueno

Antoni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Resaltar la amabilidad de de las chicas de recepción, la gran atención del Sr. Pepis en el comedor, buena y variada comida en general muy bien.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 28 jul. 2023
Estimado Antoni,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que la amabilidad de nuestras compañeras de recepción y la atención del Sr. Pepis en el comedor fueron de su agrado. También nos alegra que haya disfrutado de nuestra buena y variada comida. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes y sus comentarios positivos nos motivan a seguir mejorando.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Platja d'Aro. Atentamente,Directora HTop Platja Park

8/10 Bueno

Liliana

Le gustó: Servicio y personal
Comodo cerca de todo playa y entretenimientos
Buena no me gusto el excesivo frio de las instalaciones comunes Sobre todo cuando salis de la piscina y te metes en salon helado
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 28 jul. 2023
Estimada Liliana,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación cómoda y cercana a la playa y a las áreas de entretenimiento. Trabajamos arduamente para ofrecer a nuestros huéspedes una estancia agradable en el corazón de la Costa Brava.Lamentamos que haya sentido frío en las instalaciones comunes, especialmente después de salir de la piscina. Apreciamos sus comentarios y tomaremos en cuenta su experiencia para revisar y ajustar la temperatura. Nuestro objetivo es proporcionar un ambiente confortable para todos nuestros huéspedes.Ha sido un placer poder recibirle y esperamos volver a hacerlo en un futuro muy próximo.Un cordial saludo,

8/10 Bueno

isaac

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Esta muy bien, localización perfecta. Muy facil de aparcar. El desayno muy bueno
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 25 jul. 2023
Estimado Isaac,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación perfecta y que le resultó fácil aparcar. También nos alegra saber que nuestro desayuno fue de su agrado. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la limpieza de la habitación, las instalaciones del hotel y el servicio que ofrecemos. Nuestro objetivo es brindar una experiencia agradable y cómoda a todos nuestros huéspedes, y nos complace saber que lo logramos en su caso.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita a la zona. Le deseamos un buen día,Directora HTop Platja Park

10/10 Excelente

Montserrat Vinyes

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
l'hotel està molt ben situat, a pocs metres del centre de platja d'aro. Vam poder aparcar gratuitament al voltant de l'hotel. Teniem pensió complerta i el restaurant estava molt tranquil i sense aglomeracions. Vam estar molt bé
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 24 jul. 2023
Estimada Montserrat,gràcies per la seva positiva valoració sobre la seva recent visita al nostre hotel.Estem encantats de saber que la ubicació de l'hotel va ser convenient per a vostè, a prop del centre de Platja d'Aro i amb aparcament gratuït a la zona. Ens alegra que hagi gaudit de la seva estada amb pensió completa i que hagi trobat el nostre restaurant tranquil i sense aglomeracions. La satisfacció dels nostres clients és la nostra principal prioritat i estem contents de saber que vostè i la seva família han tingut una experiència agradable.Esperem tenir l'oportunitat de donar-li la benvinguda de nou en un futur proper. Atentament,Directora HTop Platja Park

8/10 Bueno

Breluru

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 24 jul. 2023
Estimado huésped,Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.Su valoración nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Un saludo,Directora HTop Platja Park

4/10 Malo

ariadna

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hay que rehabiliatarlo
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 20 jul. 2023
Estimada Ariadna,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Las reseñas de los clientes son muy importantes para nosotros y siempre serán bienvenidas.Sentimos si ha percibido necesidad de reforma en nuestras instalaciones y aunque tomamos nota, queremos mencionar que nos esforzamos constantemente por mantenerlas en buen estado y actualizadas para garantizar la comodidad de los clientes. De todos modos, ante cualquier inconveniente, no dude comunicarlo en el momento a nuestro personal para solucionarlo.La satisfacción de los huéspedes es nuestro principal objetivo, apreciamos que nos visitara.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en otra ocasión.Un cordial saludo,Directora HTop Platja Park

6/10 Aceptable

Federico

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El buffet deja mucho que desear..
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 17 jul. 2023
Estimado Federico,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.En primer lugar, nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones en buenas condiciones. En cuanto a sus comentarios sobre el buffet, nos gustaría mencionar que ofrecemos una amplia variedad de opciones en nuestras comidas, incluyendo ensaladas, pasta, carne, pescado, verduras y frutas, entre otros. Lamentamos si no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión y agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Atentamente,Directora HTop Platja Park

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena experiencia y personal muy amable (especialmente Greg); lo único mejorable sería el horario del desayuno (solamente disponible de 8:30 a 9:30).
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 18 jul. 2023
Estimado Daniel,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma.Nos alegra saber que tuvo una muy buena experiencia y que nuestro personal, especialmente Greg, fue amable durante su estancia. En cuanto al horario del desayuno, actualmente está disponible de 8 a 10 hs. para adaptarse a las necesidades de nuestros huéspedes. Lamentamos si esto causó algún inconveniente durante su visita.Le enviamos un afectuoso saludo y desde ya, esperamos volver a recibirle muy pronto. Atentamente,

8/10 Bueno

Lluc

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A 2minutos del centro, muy atentos y amables. La comida buena pero no muy variada. Necesita un poco de reforma y lo peor el colchón.
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 5 jul. 2023
Estimado Lluc,Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su positiva valoración de nuestro Hotel htop Platja Park.Nos alegra saber que le agradó nuestra ubicación. Estamos en el corazón de la Costa brava, a solo 650 m de Platja Gran, cerca de bares, restaurantes y tiendas, nos convierte en la elección perfecta como destino vacacional. Por otro lado, apreciamos que mencionara positivamente la comida. Sin embargo, con respecto a la variedad, si bien nuestro menú ofrece una amplia variedad de opciones, incluyendo ensaladas, pasta, carne, pescado, verduras y frutas, tendremos en cuenta su opinión. Siempre estamos buscando mejorar y agradecemos su comentario.Lamentamos si el colchón no fue de su comodidad, aunque entendemos se trata de un aspecto muy subjetivo en el que no es fácil complacer a todos los clientes por igual, lo revisaremos. Sugerimos que en un caso así, nos lo informe en el momento para asistirle. Acerca de nuestras instalaciones, tomamos nota de su apreciación. No obstante, aprovechamos para señalar que nuestro hotel cuenta con un programa de renovación activo. Cada año realizamos trabajos para garantizar la comodidad de los clientes. Sin perjuicio de ello, ante cualquier inconveniente, estamos a su disposición a fin de que lo comunique de inmediato a nuestro personal para poder corregirlo. Le agradecemos su reconocimiento a la atención recibida. Estamos orgullosos del personal por la dedicación que tienen con cada huésped, junto a un trato amable y cercano.Nos encantaría volver a darle la bienvenida en futuras ocasiones. Saludos cordiales,Directora HTop Platja Park

8/10 Bueno

María Lorena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal muy amable, las instalaciones correctas y un muy buen equipo de animación, mis hijxs se lo pasaron en grande con ellxs. La comida no muy variada, pero en relación calidad precio es correcta. Volveríamos sin duda.
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 3 jul. 2023
Estimada María Lorena,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Es sumamente reconfortante saber que logramos corresponder a la confianza depositada con una memorable experiencia.Nos hace felices saber que se sintió tan bien cuidada por parte del personal y que nuestro equipo de animación contribuyó de un modo tan favorable a su experiencia así como que sus hijxs disfrutaran de nuestro programa de actividades. Apreciamos sus comentarios sobre la comida y nos encanta saber que logramos cubrir sus expectativas en lo que respecta a la relación calidad precio.Si bien nuestro menú ofrece una amplia variedad de opciones, incluyendo ensaladas, pasta, carne, pescado, verduras y frutas, siempre estamos buscando mejorar y agradecemos sus comentarios.Nos complace saber que en general, tuvo una experiencia positiva en nuestro hotel. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y agradecemos sus comentarios para seguir creciendo.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Platja d'Aro.Atentamente,Directora HTop Platja Park

10/10 Excelente

Anita

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 28 jun. 2023
Estimada Anita,Apreciamos que eligiera al htop Platja Park y el tiempo que ha dedicado para dejarnos su comentario.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Nos encantaría volver a hospedarle en un futuro cercano. Cordialmente,Directora HTop Platja Park

8/10 Bueno

MIQUEL

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 17 jul. 2023
Estimado Miquel,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente,Directora HTop Platja Park

6/10 Aceptable

Laura

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En la primera habitacion apenas se abria la puerta del baño y era muy estrecho para pasar. Les pedi cambiar xq era muy incomodo. La segunda habitacion no estaba barrida
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 28 jun. 2023
Estimada Laura,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Entendemos, por su valoración, que su paso por nuestras instalaciones resultó, en términos generales, satisfactorio.Lamentamos, no obstante, que haya tenido inconvenientes con la primera habitación asignada, y nos complace saber que pudimos ofrecerle un cambio de habitación. En cuanto a la limpieza de la segunda habitación, nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado. En este tipo de situaciones, no tenga el menor reparo a la hora de solicitar asistencia. Estaremos encantados de contribuir a su bienestar del modo en que sea posible.Nos encanta imaginar que todos los demás aspectos durante su visita han sido muy positivos.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel para brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente,Directora HTop Platja Park

6/10 Aceptable

Antonio Manuel

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sl hotel le hace falta una reforma integral. Tiene todavia luces de bajo consumo ya es hora que utilice lets. El armario de la habitación dra muy pequeño y muy antiguo. En general todo es muy antiguo. Es un hotel que no llega a las 3 estrellas
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 23 jun. 2023
Estimado Antonio,Ante todo, le agradecemos que nos transmita sus impresiones así como la confianza depositada.Fue un placer recibirle. Sine embargo, lamentamos que para usted la categoría que se nos otorgó, siguiendo los requisitos establecidos por ley en relación a nuestras instalaciones y servicios, no se adecuara a la percepción que tuvo durante su estancia. De todos modos, tomamos nota de su opinión y seguiremos trabajando para cambiar dicha apreciación.Por otra parte, sentimos que la decoración y las instalaciones no hayan sido de su agrado. Apreciamos sus comentarios sobre la iluminación y el armario de la habitación, y tomaremos en cuenta sus sugerencias para futuras mejoras. Nuestro hotel se esfuerza por ofrecer una experiencia cómoda y agradable para todos nuestros huéspedes, y continuamente trabajamos en mantener y actualizar nuestras instalaciones. Deseamos contar con la oportunidad de brindarle una experiencia 100% satisfactoria en otra oportunidad.Quedamos a su disposición.Atentamente,Directora HTop Platja Park

6/10 Aceptable

Marta

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se puede mejorar
La cama muy incómoda, la comida muy buena el personal muy majo
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Directora H∙Top Platja Park, el 13 jun. 2023
Estimada Marta,Gracias por su testimonio y por dedicar unos minutos a compartir sus impresiones tras alojarse con nosotros.Apreciamos que destacara nuestra propuesta gastronómica, es muy grato para nosotros saber que ha sido de su gusto. Ofrecemos una atractiva oferta, pensada para complacer todos los paladares. Por otro lado, sentimos si la cama no fue de su comodidad y lo revisaremos. Aunque entendemos que se trata de un aspecto muy subjetivo en el que no es fácil complacer a todos los huéspedes por igual, estamos a su disposición a fin de que en el momento nos informe ante cualquier inconveniente para asistirle. Por último, muchas gracias por su reconocimiento a nuestro equipo. Estamos orgullosos del personal por la dedicación que tienen con cada cliente, brindándoles a la vez, un trato amable y cercano.Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia del todo favorable.Un cordial saludo,Directora HTop Platja Park

4/10 Malo

Sara

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Manager, el 2 jul. 2023
Estimada Sara,Gracias por sus comentarios.Nos apena no haber estado a la altura de sus expectativas.Nos gustaría saber qué ha motivado su puntuación para poder mejorar.Reciba un saludo cordial,