Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al patio | Vista al patio
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Opiniones de Courtyard by Marriott Charlotte City Center

3 out of 5
Courtyard by Marriott Charlotte City Center
237 S Tryon St, Charlotte, NC

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 477 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 314 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 51 de 1000 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Jorge

8/10 Bueno

Carmen Alejandra

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
bien, pero como genero factura?
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Josh, el 15 dic. 2021
Hello, Thank you for choosing to stay with us and providing feedback.

6/10 Aceptable

Luisa María

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Nada especial
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Josh, el 6 dic. 2021
Hello, Thank you for choosing to stay with us and providing feedback.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
No recomiendo este hotel, durante los dos días de estancia no se limpiaron las habitaciones ni se cambiaron las toallas, el lavado de manos estaba atascado, nunca se reparó, el agua caliente a veces no funcionaba. No lo recomiendo no hay control contra covid19, todos los dispensadores antibacterianos estaban vacíos. I do not recommend this hotel, during the two days of stay the rooms were not cleaned or towels changed, the hand wash was clogged, it was never repaired, the hot water sometimes did not work. I do not recommend it there is no control against covid19, all antibacterial dispensers were empty
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de DG, el 10 may. 2021
Thank you for choosing to stay at the Courtyard Charlotte City Center and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent ISSUES from occurring in the future. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you choosing to stay with us during these unusual times.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de dg, el 21 abr. 2021
Thank you for staying with us

8/10 Bueno

Fer

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar, centrico y a buen precio, el frigobar esta bacio
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Guest Care Team, el 22 abr. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your great review and stay recommendation!

10/10 Excelente

Richelle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location was ideal for accessing sporting events, restaurants and public transportation. The room was spacious and clean.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Larry

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel was great and walkable to restaurants and night life.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Melvyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Très bien situé
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Megan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a good stay. The bar staff were friendly and had a relaxing atmosphere
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Fredy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
That it close to many locations
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Holly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
only stayed one night, but was VERY impressed.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Susan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
When we checked in the first thing the hotel clerk said when he pulled up our reservation was, “Do you realize how much you’re paying?” He continued to tell me he would never pay that much, and went on and on for another three minutes in disbelief at how much I was paying. We had a one bedroom suite. It was ok, but what I didn’t like was the bathroom sink was in a small alcove in shared space. I like a private bathroom.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Kaitlin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very kind and helpful and we were able to check in early. It was in a great location and very convenient for what we were there for.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Vena

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Angela K

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
great
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Amy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
First, onsite hotel parking is way too expensive for hotel guests ($30/day). Second, we were kept up past midnight due to dogs barking in the two rooms directly across from us. We travel with our dogs sometimes, so having dog-friendly hotels is wonderful. And we understand that dogs get anxiety in those unfamiliar situations; however, most hotels we've stayed at with our dogs have dog-specific blocks or floors. Also, as hotel guests, we don't leave our dogs when they're anxious and will likely bark, especially in the evening when other guests are sleeping. That part of our stay was frustrating.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Perla

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms are well kept and comfortable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

PeiWei

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Stephanie

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Chris, ROCKY RIVER

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Toiya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
enjoyed
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Caleigh

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Tracy, Beaufort

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel, polite staff. The parking garage is a tight fit if you have a larger vehicle (i.e. full-size, extended cab truck) especially due to the parking of other customers (full size SUVs in compact spots).
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jennie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Aaron

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Centraln location easy to walk around to things let me check in early
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Lisette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was friendly, The bartender was super cool.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Aysha

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Ariana

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
The room had a musty smell to it and there had been break ins in the parking deck. I’m not sure why they don’t have security guards.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Emma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Todd

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent faculty! Loved the location. It is near many restaurants and the football stadium, which is why we were there. Excellent staff, lots of amenities. Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Brian

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good, but Not Great
The Courtyard is a decent place to stay in downtown Charlotte. The rooms are clean and comfortable and the WiFi is good. The service we received was very good. The breakfast in the hotel is at the Starbucks in the lobby. The quality is good, but the prices are ridiculously high. For some reason, we received no housekeeping service during our two night stay. The pandemic is no longer an excuse!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

miranda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

David

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Our room had a musty smell. Location was excellent to get to the BOA Stadium Lots of nice restaurants within short walking distance
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

James

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I thought the parking fee was pricey. Great shower head in my room. Shower level was at a nice height....I'm a tall person that didn't have to stoop.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Joe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location to downtown events, friendly staff
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Jeffrey

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Henry

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No hot water for a shower at 10:00 am 12-23-23. The mattress was worn out. We both were rolling to the middle all night. Hot rod cars outside burning rubber and revving engines all night. The staff was great, room was clean. The car noise is the entire stadium area. No hot water is bush league.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Meghan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Kimberly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Front staff during at early arrival for football game were fantastic....they let us park, change& held luggage for us (they mentioned break INS happen in parking garage. Went to game, came back n room was ready. Night shift girl was pleasant and helped me with snacks & spoons. The 6am check out lady needs an attitude check & new job. She looked like she just rolled out bed and arrived to work. Her attitude was unpleasant but quickly changed when I asked what her name was.... Naturally I forgot but would remember her face. She checked us out on 12/18/23 at 6am. She wasn't busy & acted like booking through a third party was an inconvenience. The only thing about the room was being handicapped bathroom the water from shower runs out into the hall carpet by front door. Overall I'd stay again. I think the positives outweighted the 2 negatives.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Jeremy

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Nell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was close to the Theater we were attending
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Isaac

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cameron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Jaid

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Nigel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice location
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a nice friendly environment. The hotel bar was nice a bit pricey but overall i would rate it 8.5 out of 10
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Brigette

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023