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Opiniones de La Quinta Inn & Suites by Wyndham Charlotte Airport South

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Charlotte Airport South
4900 S Tryon St, Charlotte, NC

Opiniones

6.2
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 337 de 1383 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 259 de 1383 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 243 de 1383 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 246 de 1383 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 298 de 1383 opiniones" "

5.8/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

5.6/10

Condiciones de la propiedad

6.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nancy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio fue rápido y amable las instalaciones se ven limpias y un ambiente seguro
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Albaro

Le gustó: Servicio y personal
Bien gracias
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de April C., el 15 may. 2024
Hello Albaro,We are glad you enjoyed your stay with us! I will share your comments with the staff, who I know, appreciates it. Thank you for taking your time in providing us with your feedback. We appreciate you.Sincerely,April C.General Manager

10/10 Excelente

Zuyen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ideal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de April C., el 13 may. 2024
Hello Zuyen,Thank you for choosing to stay at the La Quinta Inn Charlotte Airport South. We are glad that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time in sharing your feedback with us. We appreciate you.Sincerely,April C.General Manager

10/10 Excelente

Zuyen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de April C., el 13 may. 2024
Dear Zuyen,Thank you for choosing to stay at La Quinta Inn Charlotte Airport South. We are glad that you enjoyed your stay with us. I will share your feedback with the staff, who I know. surely appreciates it. Thank you for taking the time in providing us with your feedback. We appreciate you.Sincerely,April C. General Manager

10/10 Excelente

Zuyen, Miami

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar céntrico y tranquilo ☺️
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de April C., el 13 may. 2024
Hello Zuyen,We are glad you enjoyed your stay with us due to the location of the property. Thank you for taking the time in providing us with your comments. We appreciate you.Sincerely,April C.General Manager

10/10 Excelente

Cheyla

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien 👌
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Yumey

Viaje en grupo
La propiedad buena el personal racista prepotente e insoportable el servicio lo hacen tarde y molesto y aún asi te levantan calumnias solo porq sino apetece q estés ahí ya te jodes
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de April C., el 10 abr. 2024
Dear Yumey,Thank you for choosing the La Quinta Charlotte Airport South for your recent stay. We apologize you did not enjoy your stay with us. We value the opinions of our guests and evaluate each message, suggestion, and comment to find out how we can better improve our service to you. We strive to provide services that guests find timely and helpful. Your feedback from your stay will help us identify opportunities where we can focus on making improvements. I appreciate you taking the time to share your experience with me. I look forward to serving you in the future.Sincerely,April C. General Manager

10/10 Excelente

Saul

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me ayudaron la recepcionista estuvo amable me ayudó con un problema q tenía
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Mayela A.

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El lugar por el momento sirve únicamente para descansar, tiene lo básico. También es conveniente para quedarse por alguna cita en particular en esa localidad.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de April C., el 9 abr. 2024
Dear Mayela,Thank you for choosing the La Quinta Inn Charlotte Airport South for your recent stay. We apologize that you did not enjoy your stay with us. We value the opinions of our guests and evaluate each message, suggestion, and comment to find out how we can better improve our service to you. We strive to provide services that guests find timely and helpful. Your feedback from your stay will help us identify opportunities where we can focus on making improvements. I appreciate you taking the time to share your experience with me. I look forward to serving you in the future.Sincerely,April C.General Manager

10/10 Excelente

Veronica

Viaje de negocios
Muy buen lugar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de April C., el 28 nov. 2023
Hello Veronica,We are glad that you enjoyed your stay with us. I will share your comments with the staff. Thank you for taking your time in providing us with your feedback. We appreciate you.Sincerely,April C.General Manager

4/10 Malo

Freymar

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicios
Olía realmente muy mala, a humedad y a viejo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de April C., el 23 oct. 2023
Hello Freymar,We apologize that you did not enjoy your stay with us due to issues with odor in your room that you stated. I have shared your concerns with the staff so we may prevent future occurrence. Thank you for taking the time in providing us with your feedback. We appreciate you.Sincerely,April C.General Manager

10/10 Excelente

Katherine

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
The picsina wasn't in service and I went just for that lol
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

fernando

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Juan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Mario

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy recomendable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de April C., el 29 ago. 2023
Hello Jose,We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time in providing us with your feedback. We appreciate you!Sincerely,April C.General Manager

10/10 Excelente

Maritza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Por el precio está muy bien , el cuarto , cama , baño limpios , pero todas las alfombras nesesitan ponerse nuevas , están muy gastadas y deterioradas , pero en general todo bien!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de April C., el 7 sept. 2023
Hello Maritza,We are glad that you enjoyed your stay with us! I will share your comments with the staff. Thank you for taking the time in providing us with your feedback. We appreciate you.Sincerely,April C.General Manager

8/10 Bueno

Yeni Guadalupe

Excelente estadía un lugar muy limpio y tranquilo excelente servicio 😉
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de April C., el 11 ago. 2023
Hello Yeni,We are glad that you enjoyed your stay with us due to the cleanliness of the property and the service of the staff. I will share your feedback with the staff which I know, appreciates you. Sincerely,April C.General Manager

2/10 Terrible

Elbin, Charlotte

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Chinches(bugs)
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de April C., el 27 jul. 2023
Hello Elbin,We apologize that you did not enjoy your stay with us due to pest issues that you stated in your feedback. Our property does get professionally treated every month to prevent pest including in all rooms. I will share your feedback with the stay so we may prevent future occurrence. Thank you for taking the time to provide us with your feedback.Sincerely,April C.General Manager

6/10 Aceptable

Erika

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las habitaciones tienen piso de alfombra, lo que hace que se guarde un olor fuerte, a humedad, orines,etc. La verdad no volveria a rentar aqui. El aire acondicionado de mi habitacion no funciono, les deje saber a ellos y nunca hicieron algo.Aparte de que hay personas que están fumando y bebiendo en el área de piscina donde hay niños jugando.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de April C., el 28 jul. 2023
Hello,We apologize that you did not enjoy your stay with us due to cleanliness issues with your room and the property and other issues with other guest. I will share your concerns with the staff so we may prevent future occurrence. Thank you for taking your time to provide us with your feedback. We appreciate you.Sincerely,April C.General Manager

2/10 Terrible

Kristian

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
No me regresaron mi deposito y no dañamos nada
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de April C., el 28 jul. 2023
Hello Kristian,We apologize that you did not enjoy your stay with us due to issues with your deposit. It has been released from our end the day of your departure. Please allow 5 to 10 business days for it to fall off of your account. Please contact your bank for further details of their policy. I will share your concerns with the staff so we may prevent future occurrence. Thank you for taking your time to provide us with your feedback. We appreciate you.Sincerely,April C.General Manager

8/10 Bueno

Elbanis

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de April C. , el 28 jul. 2023
Hello Elbanis,We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for taking your time to provide us with your feedback. We appreciate you.Sincerely,April C.General Manager

2/10 Terrible

Cesar

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de April C., el 3 jul. 2023
Hello Cesar,We apologize that you did not enjoy your stay with us. I will share your rating with our staff so we may prevent future occurrence. Thank you for taking the time to provide us with your feedback.Sincerely,April C.General Manager

4/10 Malo

Wendy

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de April C., el 3 jul. 2023
Hello Wendy,We apologize that you did not enjoy your stay with us. I will share your rating with the staff so we may improve our services and quality for our future guest. Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate you.Sincerely,April C.General Manager

2/10 Terrible

manuel

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Los empleados de recepción son espantosos no vuelo jamas a ese hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

YAILIN

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No se habla español
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Guadalupe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar agradable y cómodo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

2/10 Terrible

Guadalupe

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No estaba limpia y el inodoro no servía
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Jessy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Malo

Manuel

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
To be honest it was clean it was the only thing that i like about this place. Everything else was horrible
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de April C., el 7 mar. 2023
Hello Manuel,We apologize that you did not enjoy your stay with us due to issues you had during your stay. I will share your concerns with the staff so we may prevent future occurrence. Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Sincerely,April CelestineGeneral Manager

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Huésped
No me gusto me fueron a tocar la puerta a la 1:AM por qué supuestamente no me habían registrado, note algo racista al señor de resección el cual me tuvo esperando una hora para mi chequeo. Me cobraron dos noches y solo permanecí una por su mal servicio el cual no me devolvieron nada de mi dinero.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

GERARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuve unos dias en ese hotel y fu e muy agradable Me volveria a quedar
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Jeseldy

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Kenner

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Llego la limpieza antes de mi salida y mucho ruido en los otros cuartos y nunca llegaron hacer nada los de la propiedad. Poco parque frontal! Y la entrada no esta iluminada.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Mario, Santiago

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La verdad muy sucio en sus accesos, la alfombra y desastre y toda manchada. Un vida es un hotel rápido de pasada y otra cosa una suciedad. No recomendable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

BELKIS

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

DORIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Malo

Ruben

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Lo que ofrecen el gas fotos es muy diferente a la realidad falta mucho mantenimiento todo muy descuidado y el personal de resección muy mala actitud no tiene servicio al cliente
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de April C., el 29 jun. 2022
Hello Ruben, We apologize that you did not enjoy your stay with us due to issues with the service of your staff and cleanliness of the hotel. I will share you comments with the staff so we may better serve our guest. Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate you. Sincerely, April Celestine General Manager

10/10 Excelente

Hector Miguel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para hospedarse
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Nelson

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ya esta muy viejo
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Melsar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Jhoan

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de April C., el 4 may. 2022
Hello Jhoan, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to having you again. Sincerely, April Celestine General Manager

4/10 Malo

Gabriel, Greer

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitacion sucia (pelos en la bañera), tv no funciona correcto y en mala ubicacion. Perros ladrando no dejan descansar
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de April C., el 11 abr. 2022
Hello Gabriel, We apologize that you did not enjoy your stay with us due to cleanliness and maintenance issues you experienced with us. I will share your concerns with the staff so we may better serve our guest. I hope that you will give us another chance and stay with us in the future. We appreciate you. Sincerely, April Celestine General Manager

2/10 Terrible

Damaris

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estaba sucio y habia basura en la pieza cuando llegue. Las tvs no funcionaban y el wifi tampoco. Nunca me hospedaria alli de nuevo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de April C., el 24 feb. 2022
Hello Damaris, We apologize that you did not enjoy your stay with us due to the cleanliness of the hotel and maintenance issues you had in your room. I will share your concerns with the staff so we may better serve our guests. Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate you! Sincerely, April Celestine General Manager

10/10 Excelente

Arturo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
I love the costumers service the people and the front desk are so nice and friendly thank you so much for everything I enjoy my stay
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de "KC", el 9 feb. 2022
Thank you for taking the time to write your review of our property, your comments are very much valued. We really appreciate you complementing our customer service. Our staff members take their roles in our industry very seriously and try, every day to provide that quality customer service that our guests expect.

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno para visitas no muy largas
En general una buena experiencia. Cuarto amplio. Las veces que requerimos la asistencia del responsable de la Recepcion estuvieron prestos a ayudarnos. El ascensor quizá necesite una remodelación y revisión de su sistema. La calefacción funcionó bien. La ubicación es muy buena ya que está relativamente cerca del aeropuerto, del centro de la ciudad, de una estación de servicio, de Woodlawn Road y Tyvola Road
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de "KC", el 9 feb. 2022
Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We hope to welcome you back to the hotel soon!

8/10 Bueno

Vilma

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021