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Opiniones de Hotel Zouar

2.5 out of 5
Hotel Zouar
Av. Al Wahda Ain Haouzi, Chefchaouen

Opiniones

5.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1 de 12 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 12 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 12 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 12 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 12 opiniones" "

5.8/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

5.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Victor, Barcelona

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es un hotel un tanto anticuado.
Llegamos a media tarde y fuimos excelentemente recibidos en la entrada por uno de los propietarios. Pudimos escoger entre dos habitaciones. Una bastante estrecha pero con buena luz y otra más ámplia pero con menos luz. Optamos por la segunda. El hotel queda relativamente cerca de la Medina de Chauen. A unos quince minutos andando. Por la noche, la cama era antigua y con un colchón muy duro para nuestro gusto. El baño era un tanto antiguo, con una ducha un poco pequeña para nosotros. Sin embargo, estuvimos muy a gusto y tuvimos un trato muy agradable por parte del personal, que sin duda merece una visita. Al día siguiente necesitábamos desayunar media hora antes de que abriesen el restaurante y con total amabilidad se ofrecieron a prepararnos el desayuno a esa hora.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

Leandro

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
NA
NA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

2/10 Terrible

Abdesslam

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible customer service!
We haven't stayed at this hotel. The room that we booked through hotels.com was already given away. The owner had no similar room left. We were offered two rooms (for a total of 4 people) instead of one familyroom (for 5 people) of which one room had no airconditioning. The owner was very shorttempered and blamed us, because, according to him, we booked too late. The owner also smoked at the reception while communicating with customers. The reception is down the staircase. Because of this both the reception and the upperfloor were filled with smoke and a smell of cigarettes. Due to the hostility of the owner and the fact that we weren't given what we booked ,we decided to cancell. The owner doesn't know how to work a computer. There is only one person in the hotel that can work with the computer (and the bookings of hotels.com). This person was not present and because of that it was extremely difficult to cancel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

フウレンポッペ, 日本

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
オーナー従業員共とても親切で設備と料金を合わせて考えればこの様なものだと思います。 ただ、このホテルにとって大変お気の毒なのは、シャウエンのメディナからかなり離れている事です。短期滞在の旅行者は青いメディナが目当てです。シティビューとは言っても青い町並みではありません。メディナ迄は10DHです。観光以外の方、観光でもメディナには泊まりたくない方にはお勧めです。
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de gracias, el 24 jul. 2019
gracias

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
スタッフの方は非常に丁寧で、チェックイン後に共有スペースにいたところ、ミントティーをサービスでいただけたりしました。 フロント前のメイン出入り口は夜間施錠の上、フロントにスタッフが寝泊まりされており、安全でした。 ただ、シャワーはお湯があまり出なかったため、バケツに貯めては浴びるというスタイルになりました。夏なら問題ないと思います。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
スタッフの方は非常に丁寧で、チェックイン後に共有スペースにいたところ、ミントティーをサービスでいただけたりしました。 フロント前のメイン出入り口は夜間施錠の上、フロントにスタッフが寝泊まりされており、安全でした。 ただ、シャワーはお湯があまり出なかったため、バケツに貯めては浴びるというスタイルになりました。夏なら問題ないと思います。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

2/10 Terrible

LEDA

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
NOTHING TO SAY, I ARRIVE LEFT MY STAFF IN THE ROOM
To start with, once I arrived they said I didn't have reservation. I asked to give me the wi-fi to show in my computer, but they fix the situation and I only pay the tourist tax. The room looks like a 'HOMELESS SHELTER". Insid the room it is discassen, everything is over 100 years old. I was the only forner there, they accomodate locals. Nobody spoke, Ingles or Spanish. The towles looks like rag to clean the floor, I just took a shower and dry myselt with one of my clean cloth. This places isn't a hotel, it is a LOW CLASS HOSTEL. The location terrible in a residencial place with nothing to do or see at all. HOTEL.COM, would have more credibility with the clientes by taking a trash like that out of there site.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de manager hotel zouar, el 9 dic. 2018
hola buenas tardes te puedes especificar mejor para poder saber su comentario y gracias un saludo cordial

4/10 Malo

Abdellah

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chefchaouen ar en fint stad
det ganska bra
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de hotel zouar, el 11 oct. 2018
tanks

2/10 Terrible

Latifa

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

miho, JAPAN OSAKA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
ホテルのオーナーの愛想がとにかく良い。常に笑顔でこちらも穏やかな気分になれました。バスターミナルからは少し離れているが、ホテルから少し高台に上がると有名な青の町並みが見下ろせる場所や、さらに上がると地域一帯を見渡せるスポットがあり、結果的に良かった。ホテルの一階にレストランも併設しており、食事ができる。中々美味しく、こちらの従業員さんもすごく優しかった。ビリヤード台も置いておりにぎやかだったが、部屋の中では喧騒は感じず快適だった。 唯一残念だったのがシャワーで、中々お湯にならず、お湯になっても水に戻ったりした。これを除くとすごく素敵なホテルです。ぜひまた利用したいです。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de zouar chaouen, el 18 mar. 2018
hello thank you for your visit to hotel restaurant cafe zouar

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
It's okay. People are friendly there and helpful. Wish the shower is better and room is heated. I was cold.