Refrigerador, microondas, parrilla de estufa y lavavajillas
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Opiniones de Sonesta Simply Suites Chicago O'Hare Airport

2 out of 5
Sonesta Simply Suites Chicago O'Hare Airport
4021 North Mannheim Rd, Schiller Park, IL

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 718 de 1335 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 335 de 1335 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 123 de 1335 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 67 de 1335 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 92 de 1335 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Vicente

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 8 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Abigail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de me, el 25 abr. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Ashly Leilibeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Me, el 20 abr. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Dagoberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable estancia superando mis expectativas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Eric, el 30 mar. 2024
Thank you for staying at Sonesta! Your feedback is appreciated!

8/10 Bueno

Fabiola

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Eric, el 25 mar. 2024
Thank you for staying at Sonesta! Your feedback is appreciated.

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Donna, el 31 ene. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you back soon!

10/10 Excelente

JULIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Me, el 28 sept. 2023
Thank you for your review. Management

10/10 Excelente

Yesica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buena opción para descansar después de un largo viaje, es muy importante saber que cuentan con transportación para trasladarte al aeropuerto sin costo, las habitaciones muy amplias y la cama muy cómoda, te pedirán 50 dólares como deposito, para que lo tengas en cuenta
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Aldo, el 22 ago. 2023
Hello Yesica, Thank you for choosing to stay at the Sonesta Simply Suites Chicago O'Hare and taking the time to leave a review. We are pleased that you enjoyed your stay and we hope to have the chance to welcome you back soon.

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Aldo, el 26 jun. 2023
Hello Miguel,Thank you for choosing to stay at the Sonesta Simply Suites Chicago O'Hare and taking the time to leave a review. We are pleased that you enjoyed your stay and we hope to have the chance to welcome you back soon.

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Management, el 10 abr. 2023
Thank you for staying with us.we appreciate your feedback

10/10 Excelente

Nayibis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El pago del parqueo . Eso debería estar incluido en el servicio
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Respuesta de Management , el 15 feb. 2023
Thank you for staying. we appreciate your feedback

8/10 Bueno

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel se ve descuidado, la habitación olía a comida
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de me, el 28 nov. 2022
Thank you for your review. Management

8/10 Bueno

JORDI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Donna, el 5 jul. 2022
Thanks for staying with us!

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Donna, el 19 may. 2022
Thanks for the review. Hope to see you back soon

10/10 Excelente

Arlet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno para pasar una estancia tranquila de largo o corto plazo porque es muy económico
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Me, el 30 mar. 2022
Thank you for your review!!

10/10 Excelente

Tamara

Viaje en pareja
Muy bueno este hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Me, el 30 mar. 2022
Thank you for your review!!

8/10 Bueno

Gretel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones excelentes. Solo la limpieza la hicieron unicamente una vez en los 10 dias de estadia.
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Donna, el 24 ene. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Mara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bien todo y el precio me esta muy bien, sin duda sera mi hotel para quedarme con ustedes cuándo valla para chicago
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Si vas de turista no es la mejor opción debido a la lejanía del hotel. Cuenta con estacionamiento, lavandería y cocina en las habitaciones. La habitación tenia un olor particular, no muy agradable.
Se hospedó 10 noches en junio de 2021
Respuesta de Donna Garrett, el 18 ago. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, We will be addressing your concerns

8/10 Bueno

Miyoshi

Le gustó: Servicio y personal
Ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Madison

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was nice.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Mary

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I like the fact it was clean, however this us a remodeled hotel and the wear and tear shows despite the remodel..however, i would stay again because the orice was fair.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 22 may. 2024
Thank you for the opportunity to respond to your concerns. While our hotel has not be renovated since 2012, it is still our responsibility and pleasure to present the most clean and comfortable rooms possible. Your comments indicate that we still have further work to do. Rest assured we will do everything we can to make the necessary improvements. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Peter

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very efficient and professional front desk.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 21 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Sara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We keep calling for a shuttle and after 1 and a half hours we had to call for an Uber. We were giving a room that was already occupied.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 21 may. 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excelente

Sally

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent shuttle service!!! Came right away and return to airport next day excellent too. Subway and Dunkin Donuts 3 minutes walk.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 21 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Kaushik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to the airport
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 21 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not much nearby, the area is very deserted. Airport shuttle ro take is park n jet. Waited foe a long time. The room is nice qih a full kitxhen. Seems clean. Water isn't too hot. Ok for an overnight close to the airport. Price was good!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 21 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Malo

Christine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked that the rooms were like mini apartments but i read there was free breakfast and when i got there the lady at the desk informed me none too kindly there was free coffee everything else i had to buy.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Brianna, el 20 may. 2024
Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 Bueno

Amy, Florence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 21 may. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Kathee, Maquoketa

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Brianna, el 20 may. 2024
Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 Bueno

Angela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pros: very comfortable bed, spacious room, overall quiet, nice to have a full-size fridge. Cons: normally people complain about poor water pressure, this shower was extreme on the other end. It is like shower in an open fire hydrant. It is actually a little painful.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Brianna, el 20 may. 2024
Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 Bueno

Daya

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The hotel itself was nice and I liked the room layout. My only reason for not giving a complete 5 star was due to the bathroom not being cleaned. The commode was dirty literally dirty and there was hair in the shower. The hair was on the shower wall, the tub itself and in the drain. After seeing that I checked the bed & sheets and everything was fine.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Brianna, el 20 may. 2024
Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 Bueno

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenient to airport and quiet, comfortable room.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Brianna, el 20 may. 2024
Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 Bueno

Li

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No dining option at all
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel great problem with Expedia not resolved yet after 21 hours. Hopefully it happens.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 16 may. 2024
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

2/10 Terrible

Anthony

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 17 may. 2024
Thank you for staying with us

8/10 Bueno

Lucinda, South Bend

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 16 may. 2024
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

10/10 Excelente

Kailey

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the amenities in the room
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 13 may. 2024
Thank you for staying with us, We appreciate the feedback!

8/10 Bueno

ALI

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
When I arrived to inquire about room availability, the front desk clerk immediately informed me that no rooms were available without even checking the system. I pointed out that I had seen two rooms listed online through Expedia. Her response was that I needed a reservation number to proceed. On the spot, I completed the reservation via Expedia and secured a room. It would have been more efficient if the front desk employee had checked the system before addressing my query, as I could have avoided the online booking process and enjoyed a quicker check-in. The room itself was clean and comfortable, and the location was convenient for my needs, being close to the airport. Additionally, there’s an outlet mall nearby. Although I didn’t require it, they do offer a free airport shuttle service for those who might need it.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 13 may. 2024
Thank you for staying with us, We appreciate the feedback!

6/10 Aceptable

Evelyn

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 13 may. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you back

6/10 Aceptable

Jocelyn

Le gustó: Servicio y personal
Hallways were smelly
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 10 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 Excelente

Kissiey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Donna, el 13 may. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you back

2/10 Terrible

nancy

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Wrong quote was given for over trip parking told 12 per night not 20 also was not told charge for over night stay at hotel parking
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 9 may. 2024
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback

8/10 Bueno

SYLVAIN JOSEPH BENOIT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The location is perfect if you do business around the airport and there’s a lot of restaurants around and commodities.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 9 may. 2024
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

10/10 Excelente

Christopher, Oakville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was clean
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 9 may. 2024
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

10/10 Excelente

Ian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Perfectly fine for a one night stay. Shower water pressure was a little lower than I would like but the staff was very friendly.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 8 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Malo

Pamela

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Microwave and mattress cover were dirty. Changed rooms and microwave still dirty as well as hand towels. Asked a 1 hour extension for check out and was informed there was a charge. I’ve been in many hotels throughout my travels and never was charged. It’s a courtesy. Hotel was low capacity so charges were unwarranted.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 9 may. 2024
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback

8/10 Bueno

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Donna, el 8 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Donna, el 8 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Aisha

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
The front staff was not attentive, was made to wait to check-in when arrived 29 mins. early, asked for two more washcloths and was given one and told it's only allowed one per person. The room was clean but smelled like mildew.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Donna, el 8 may. 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.