Entrada de la propiedad

Opiniones de Hotel Diament Bella Notte Katowice/Chorzów

3 out of 5
Hotel Diament Bella Notte Katowice/Chorzów
UI. Paderewskiego 35, Chorzow, Silesian

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 81 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 81 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 81 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 81 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 81 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Bogdan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles super!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mateusz, el 8 abr. 2024
Szanowny Panie Bogdanie , Doceniamy Pana przemyślaną recenzję i cieszymy się, że jest Pan zadowolony z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Pana opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważy Pan ponowny pobyt u nas wkrótce! Z poważaniem, Mateusz SchmidtKierownik Pionu Hotelowego

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super nice!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mateusz, el 13 feb. 2024
Dear,We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and we will take your feedback into account to continually improve the quality of our services.Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon!Kind regards,Mateusz SchmidtHead of the Hotel Division

10/10 Excelente

Angela

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mateusz, el 23 oct. 2023
Szanowni Państwo , Doceniamy Państwa przemyślaną recenzję i cieszymy się, że jesteście Państwo zadowoleni z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Państwa opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważą Państwo ponowny pobyt u nas wkrótce! Z poważaniem, Mateusz SchmidtKierownik Pionu HotelowegoDear ,We appreciate your thoughtful review and are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and will take your feedback into account to continually improve the quality of our services.Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon!Kind regards,Mateusz SchmidtHead of the Hotel Division

10/10 Excelente

S

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mateusz, el 10 oct. 2023
Szanowny Państwo , Doceniamy Państwa przemyślaną recenzję i cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Państwa opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważą Państwo ponowny pobyt u nas wkrótce! Z poważaniem, Mateusz SchmidtKierownik Pionu Hotelowego

10/10 Excelente

Lukasz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mateusz, el 10 oct. 2023
Szanowny Państwo , Doceniamy Państwa przemyślaną recenzję i cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Państwa opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważą Państwo ponowny pobyt u nas wkrótce! Z poważaniem, Mateusz SchmidtKierownik Pionu Hotelowego

8/10 Bueno

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel for a good price
Nice hotel for a good price. We book a junior suite in description was minibar, but there were non in that junior suite. Reception moved us to the next building 4* hotel Arsenal with free pool acces, to a standard room but with aircondition and minibar. So our stay was very good, I would book this hotel everytime again. The pool is really great benefit.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Aleksandra Szpałek, el 29 ago. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and the highest rating.We are glad that your stay met your expectations and left you with nice memories.We invite you again to Hotel Diament Bella Notte in Chorzów.Best regards,Aleksandra SzpałekShift Front Office ManagerHotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie

8/10 Bueno

Gunnar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

YILMAZ RAGIP

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Stéphane

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hôtel à éviter à tous prix
Hello, This hotel is not honest. I reserved for 3 rooms last WE, but during the afternoon I call them to know if they have my reservation and a woman said to me that they can’t find it ! So we continue our travel and to chose another hotel. But I thought it was strange so, for more security, I delate also the same afternoon the reservation in that hotel. But now, several days after, I discover that they took the money for the 3 rooms !!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Diament Bella Notte, el 2 ene. 2023
Dear Guest,Thank you for your stay in Hotel Diament Bella Notte and sharing with us your comments.Please about the contact with us, we will try to explain the situation.We apologize for any shortcomings that we will try to eliminate immediately.We hope to have an opportunity to welcome you back again soon.Yours sincerely,Agnieszka ZiębaGeneral Manager

6/10 Aceptable

Alfred

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Keinen Kühlschrank in Zimmer ( 4-5 Sterne Hotel )
Respuesta de Hotel Diament Arsenal Palace, el 2 ene. 2023
Szanowny Gościu,Dziękujemy za wybór Hotelu Diament Arsenal Palace oraz chęć podzielenia się z nami opinią.Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pańskim oczekiwaniom i pozostawił miłe wspomnienia.Mamy nadzieję gościć Państwa ponownie.Z wyrazami szacunku,Agnieszka Ziębap.o Dyrektora Hotelu

10/10 Excelente

Iwona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Magdalena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Empfangspersonal einfach toll, egal ob Englisch, Polnisch, Deutsch. Hilfsbereit und sehr freundlich! Die Junior Suite war riesig und sehr sauber. Bett lag sich gut. Matratzen waren genau richtig mittelhart. Frühstücks Büfett große Auswahl. Alles reichlich vorhanden. Personal im Frühstücksraum sehr aufmerksam, schnell und im Hintergrund. Einzige Kritik war im Wellnessbereich die Duschvorhänge! Diese müssen kontrolliert und regelmäßig erneuert werden, waren leider schimmelig- geht für mich leider gar nicht! Die Dampfsauna war ok und sauber. Die 80 grad Sauna war gerade erneuert worden und roch noch nach frischem Holz. Passen vier bis fünf Personen rein. Pool war ok. Alles in allem ein junges Team, das seine Aufgaben gut meistert. Lage drei Minuten zum Einkaufscentrum in ruhiger Seitenstraße, Stadium in Sichtweite. Der berühmte schlesische Park direkt Fußläufig erreichbar. Straßenbahn hält in der Nähe. Vor Ort waren Paare, Familien, Business Gäste. Vielen Dank
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Jolante

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Agnieszka Zięba, el 30 sept. 2022
Dear Madam,thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay. We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon. Kind regards, Agnieszka ZiębaGeneral Manager

8/10 Bueno

Halina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Diament Bella Notte, el 13 sept. 2022
Szanowny Gościu,Dziękujemy za pozostawienie oceny.Prosimy o informację, które aspekty nie spełniły Pańskich oczekiwań, co ułatwi nam poprawę świadczonych przez nasz hotel usług.Zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Bella Notte.Z wyrazami szacunku,Agnieszka Ziębap.o. Dyrektora Hotelu

10/10 Excelente

Malgorzata

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Paolo

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Good value for money. Quiet. It could have been cleaner (several long hair in the bathroom, partially clogged shower drain). No fridge. But given the price it's more than ok.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Elisabeth

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Agnieszka Zięba, el 25 jul. 2022
Dear Madam, thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay. We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon. Kind regards, Agnieszka Zięba acting General Manager

6/10 Aceptable

Simon

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Anna

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Agnieszka Zięba, el 1 jul. 2022
Szanowna Pani Dziękujemy za pozostawienie oceny. Prosimy o informację, które aspekty nie spełniły Pani oczekiwań, co ułatwi nam poprawę świadczonych przez nasz hotel usług. Zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Bella Notte. Z wyrazami szacunku, Agnieszka Zięba p.o. Dyrektora Hotelu

6/10 Aceptable

Alfred

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles war bis Wochenende Ok , dann das Nachtruhe vorbei , Laut und ständiger Tür knallen , keine Intervention von Hotel personal . Keinen Kühlschrank in Zimmer - bei fier Sterne Hotel Manche Leute Stelen die Getränke auf den Fensterbank draußen - seht nicht gut aus von Strasse an
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Marion

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Dana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Agnieszka Zięba, el 1 jul. 2021
Dear Madam, thank you for staying at our hotel and positive review left after your stay. We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon. Kind regards, Agnieszka Zięba deputy General Manager

10/10 Excelente

Konrad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Dagmara

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pokój o komfortowych wymiarach ale niestety brak lodówki. Bardzo miła obsługa. w recepcji są dostępne szlafroki dla osób korzystających ze strefy SPA.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Nie polecam, brak profesjonalizmu przy zameldowani
Recepcjonistka początkowo odmawiała zameldowania, bo rzekomo nie otrzymała potwierdzenia rezerwacji. Po tłumaczeniach i naleganiu zgodziła się zameldować pod warunkiem zablokowania gwarancji na karcie. Ostatecznie, potwierdzenie się znalazło... na innym komputerze.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

2/10 Terrible

Julie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Iwona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Uli

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Es war nicht das Hotel, was ich Gebucht hatte.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cezary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Warto zajechać
Bardzo dobre miejsce na nocleg po drodze
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Per

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lækkert hotel
Lækkert nyere hotel, parkering med vagt, god service og fornuftig pris, samlet set super godt.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Klaudia Grabiec, el 5 jun. 2019
Kære gæst, Tak fordi du forlod feedback. Bedste ønsker og velkommen igen. Klaudia Grabiec Hotel direktør

6/10 Aceptable

Kasia

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Klaudia Grabiec, el 5 jun. 2019
Szanowna Pani Katarzyno, Dziękujemy za pozostawienie oceny. Pozdrawiam i zapraszam ponownie. Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Die Unterkunft war nicht schlecht Frühstück war sehr gut alles okay.
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Respuesta de Klaudia Grabiec, el 5 jun. 2019
Sehr geehrter Besucher, Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße und wieder willkommen. Klaudia Grabiec Hoteldirektor

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Respuesta de Klaudia Grabiec, el 5 jun. 2019
Szanowny gościu, Dziękujemy za pozostawienie opinii. Pozdrawiam i zapraszam ponownie. Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

6/10 Aceptable

Maciej

Le gustó: Limpieza
Przytkany odpływ w prysznicu ( usterka usunięta po interwencji ), słabe ciśnienie wody pod prysznicem ( nie usunięto ),
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Klaudia Grabiec, el 3 jun. 2019
Szanowny Panie Macieju, Dziękujemy za wybór Hotelu Diament Bella Notte w Chorzowie. Pozdrawiam serdecznie i zapraszam ponownie Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

10/10 Excelente

Otto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fast alles sehr gut
alles gut, leider kein internationales TV Programm
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Klaudia Grabiec, el 13 jun. 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße und willkommen wieder. Klaudia Grabiec Hoteldirektor

10/10 Excelente

Joerg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Klaudia Grabiec, el 13 jun. 2019
Szanowny gościu, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii. Pozdrawiam i zapraszam ponownie, Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

8/10 Bueno

Ville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Klaudia Grabiec, el 3 may. 2019
Szanowny gościu, Dziękujemy za pozostawienie oceny. Pozdrawiam serdecznie i zapraszam ponownie. Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
For such a hotel it could be much more clean. The basic things like bed and bathroom were good clean. But there where cobwebs hanging in the corners and the floor was totally not vacuumed.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Klaudia Grabiec, el 3 may. 2019
Dear guest, Thank you for chooising Diament Bella Notte Hotel in Chorzow and your opinion left. I hope see you again. Greetings, Klaudia Grabiec General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bardzo dobrze umiejscowiony,blisko do sklepów i co najwaźniejsze piękny park śląski obok.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Klaudia Grabiec, el 9 abr. 2019
Szanowny gościu, Dziękujemy za pozostawienie opinii. Pozdrawiam i zapraszam ponownie. Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Klaudia Grabiec, el 3 may. 2019
Szanowny gościu, Dziękujemy za wybór Hotelu Diament Bella Notte oraz pozostawioną ocenę. Pozdrawiam i zapraszam ponowie, Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

10/10 Excelente

Joerg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Bengt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

2/10 Terrible

Robert

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
UWAGA to nie jest hotel.
UWAGA to nie jest hotel !!! To budynek przy hotelu Arsenal Palace. W budynku nie ma recepcji, restauracji ani żadnego basenu. Zdjęcia na stronie Hotels.com to jedno wielkie oszustwo. Główne udogodnienia Restauracja oraz bar/salon klubowy - BRAK Basen kryty - BRAK Centrum fitness - BRAK Recepcja całodobowa - BRAK Biblioteka - BRAK Sejf w recepcji - BRAK Wynajęliśmy Apartament Junior Suite, który okazał się jedną wielką norą, W łazience grzyb pod prysznicem taki że strach się kąpać. Zdjęcia apartamentu na stronie Hotels.com nie są aktualne, uważajcie. Nie polecam
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018