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Opiniones de Camino Real Polanco Mexico

4.5 out of 5
Camino Real Polanco Mexico
Mariano Escobedo 700, Col Anzures, Mexico City, CDMX

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1447 de 1950 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 326 de 1950 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 104 de 1950 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 1950 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 39 de 1950 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MONICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amo
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 27 may. 2024
Estimada Monica,Mil gracias por su tiempo y confianza.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

8/10 Bueno

Mario

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No ví ningún upgrade la habitación. Era muy normal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 27 may. 2024
Estimado Mario,mil gracias por su tiempo y por su comentario.Daré el seguimiento inmediato a lo que nos señala.Reciba un saludo de mi parte.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Aixa Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Managing Director, el 28 may. 2024
Estimada Aixa Fabiola.Mil gracias por su confianza.Nos quedamos a sus ordenes.Saludos.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Daniel Alvarado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 27 may. 2024
Estimado Daniel, ha sido un placer recibirle en esta su casa.Gracias por sus palabras.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Javier

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un estupendo hotel con una arquitectura contemporanea Mexicana hermosa
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 27 may. 2024
Estimado Javier ha sido un placer recibirle en esta su casa.Efectivamente este Hotes es un icono.Gracias por sus palabras.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Virginia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal es excelente . Las instalaciones y los cuartos son excelentes . Los productos de baño se me hicieron de muy buena calidad . Viaje con niños y un hotel Muy seguro .
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 25 may. 2024
Virginia, mil gracias por su tiempo y por su comentario.Reciba un saludo de mi parte.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Julian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 25 may. 2024
Estimado Julian,ha sido un placer recibirle en esta su casa.Gracias por sus palabras.Gracias,Stefano Kirnbauer

6/10 Aceptable

Javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es estupendo. Desafortunadamente el cuarto que me asignaron daba la calle y hacía mucho ruido.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 25 may. 2024
Estimado Javier,gracias por darnos su confianza.Tendremos presente lo que comenta y solucionaremos el punto.Reciba un saludo cordial.Stefano Kirnbauer

8/10 Bueno

rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los edredones. Muy pesados
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de General Manager, el 25 may. 2024
Sr. Rafael gracias por su comentario.Revisamos el punto que nos señala.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una bonita propiedad, el servicio es excelente, la limpieza igual es excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de General Manager, el 24 may. 2024
Estimado Daniel,Esperamos que hayas disfrutado con nosotros, en Camino Real Polanco.Te mandamos un abrazo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

GONZALO

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 24 may. 2024
Estimado Gonzalo,Esperamos que hayas disfrutado con nosotros, en Camino Real Polanco.Recibes un abrazo fuerte.Stefano Kirnbauer

8/10 Bueno

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las habitaciones se ven muy viejas ya O por lo menos la que me tocó si
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 21 may. 2024
Laura, ha sido un placer recibirle en esta su casa.Gracias,Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Alberto

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extraordinaria
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 21 may. 2024
Alberto ha sido un placer recibirle en esta su casa.Gracias por sus palabras.Gracias,Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

maria luisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 21 may. 2024
Maria Luisa, Mil gracias por su tiempo y confianza.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Antonio Mauricio Villada y

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 21 may. 2024
Sr.Antonio,Mil gracias por su tiempo y confianza.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 21 may. 2024
Sr. Ricardo,Mil gracias por su tiempo y confianza.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Elsa M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 21 may. 2024
Elsa buen día,ha sido un placer recibirle en esta su casa.Gracias,Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Raul Federico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 21 may. 2024
Sr. Raul, Mil gracias por su tiempo y confianza.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 21 may. 2024
Alejandra ha sido un placer recibirle en esta su casa.Gracias,Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio estupendo !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 11 may. 2024
Muchas gracias, estamos para servirle siempre!

10/10 Excelente

DAVID ALFREDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel en muy buenas condiciones, limpieza, amplitud. El restaurante con muy buen servicio así como una gran variedad de menús .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 11 may. 2024
muchas gracias, estamos para servirle siempre!

10/10 Excelente

Angélica, Querétaro

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 11 may. 2024
Hola Estamos para servirle siempre!

10/10 Excelente

MARIANA ELIZABETH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad el personal es muy amable.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 10 may. 2024
Estamos para servirle siempre!

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena estancia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 10 may. 2024
Estamos para servirle siempre

10/10 Excelente

MARCELA HINOJOSA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho, mi única sugerencia es que la puerta del baño es de vidrio y es súper ruidosa para cerrarla, que le pongan algo para que no haga tanto ruido al cerrarla
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 8 may. 2024
Buenas tardes! gracias por su comentario trabajaremos en su comentario y la esperamos pronto

10/10 Excelente

EMMANUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy grande con con excelente ubicación y todo lo necesario para una cómoda estancia.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 8 may. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlo pronto de regreso!

10/10 Excelente

Hector Alejandro Lazaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, muy grandes las habitaciones, comodas y muy limpias
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 6 may. 2024
Trabajaremos en cada día ser mejores para usted!!!gracias!

10/10 Excelente

MARCO, SAN YSIDRO

Le gustó: Servicio y personal y servicios
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 6 may. 2024
Estamos para servirle siempre !!!

8/10 Bueno

LUIS EDUARDO

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La relacion precio-servicios ok con buena ubicación, buenas instalaciones y servicio. Lo que no me gusto, el aire acondicionado un poco ruidoso, no hay maquina de hielo. Las botellitas de agua pra beber son pequeñas e insuficientes, en especial en época de calor.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 6 may. 2024
Trabajaremos en sus comentarios, si se requiere mas agua la puede pedir a las camaristas ellas cuentan con un stock para re surtirle y les puede llamar de su habitación.Gracias!

10/10 Excelente

RAFAEL, New Braunfels

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es extraordinario y ojalá pronto concluyan la remodelación de las habitaciones. Felicidades por el cambio de menú a cuartos !!!. El personal del hotel es muy amable y siempre están atentos a las necesidades de los clientes !!! Felicidades !!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 6 may. 2024
Estamos para servirle siempre !!!

10/10 Excelente

Paulina

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 6 may. 2024
Estamos para servirle siempre !!!

8/10 Bueno

Sabri

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 22 may. 2024
Maria Isabel,gracias por su tiempo y por la calificación sobre su estancia.Reciba de mi parte un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Armando

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 21 may. 2024
Armando ha sido un placer recibirle en esta su casa.Gracias,Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

claudia

Le gustó: Limpieza
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 29 abr. 2024
muchas gracias, estamos para servirle siempre!

8/10 Bueno

Ana

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Stefano Director General, el 21 may. 2024
Estimada Ana ha sido un placer recibirle en esta su casa.Gracias,Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

MONICA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es cool
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Director, el 25 abr. 2024
Querida Mónica Gracias por tu tiempo y por la reseña.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Cristian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me gustó el vip inesperado
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Director , el 25 abr. 2024
Cristian gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

8/10 Bueno

MARIO ARTURO

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Varios restaurants
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Director, el 25 abr. 2024
Mario gracias por tu reseña.Stefano Kirnbauer

6/10 Aceptable

Luis Enrique

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 14 may. 2024
estamos para servirle siempre!!!

10/10 Excelente

victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 14 may. 2024
estamos para servirle siempre!!!

10/10 Excelente

Mónica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo. Bonito hotel y cómodo. Solo cuando reservé en expedia decia que me iban a dar 15 de descuento en alimentos y no me dieron nada.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director , el 25 abr. 2024
Mónica gracias por tu reseña y tiempo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ESTA EN UNA BUENA ZONA
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director, el 25 abr. 2024
Alfonso gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

8/10 Bueno

RUBEN ALBERTO, NEW YORK

Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 11 may. 2024
Estamos para servirle siempre

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Dirección de ventas, el 11 may. 2024
Estamos para servirle siempre!

10/10 Excelente

Constantino

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best hotel to stay on Polanco. You will love it!!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Director, el 25 abr. 2024
Constantino gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Marco

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director, el 25 abr. 2024
Marco gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Martha

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta el tipo de construccion y diseño arquitectonico. Me gustan los colores y el jardin super tranquilo. Me gusta que los pasillos y todas las areas en general son amplias.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director, el 25 abr. 2024
Martha gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 16 abr. 2024
Sr. Eduardo, mil gracias por su tiempo y su reseña.Le mando un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 15 abr. 2024
Alejandra gracias por su tiempo y por su reseña.Le mando un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

mariana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
cómoda
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Director General, el 15 abr. 2024
Amable Mariana.Mil gracias por su reseña.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer