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Opiniones de Hotel Ojo de Agua

2.5 out of 5
Hotel Ojo de Agua
Morelos Pte. Ojos de Agua, Ciudad Hidalgo, MICH

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 27 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 27 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 27 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 27 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 27 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MANUEL GASPAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
TODO BIEN
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen precio y agradable lugar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

TIBURCIO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

ILDEFONSO

Le gustó: Limpieza
El hotel está increiblemente hermoso pero las habitaciones dejan mucho que desear, les falta modernidad, mejores acabados y hasta mantenimiento, para el precio que pague creo que me quede con un amargo sabor de boca.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

MARIA RAQUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia y lugar agradable.
Una estancia agradable, considerando costo. Vimos que tienen un lindo mantenimiento en las áreas de jardín, plantas, el lugar se ve muy lindo. Las habitaciones están bien, aunque quizá necesiten un poco de mantenimiento preventivo y volver a darles una renovada... estuvimos a gusto mis papás y yo por dos noches. El hecho de contar con habitaciones donde se pueda descansar, dormir, bañarse y sentir confianza en la limpieza es básico para nosotros. Para nuestra próxima visita trataremos de quedarnos en el área más nueva.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

MARTHA ALICIA

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

mary carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy cómodo, limpio y bien ubicado
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
URGE REMODELAR
Hab. 15, estado deplorable, se salía todo el tiempo el agua de la base del WC, el espejo del baño totalmente deteriorado, ya ni se veía uno bien Los muebles tambien muy dañados Urge una remodelación El precio difería si me hospedaba mediante Hoteles.com (era más barato hacer directamente la transacción)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
N o alberca, camas duras. Nada comodas. Todo lo demas muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Jorge Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atardeceres
La recepción fue excelente, los jardines muy hermosos la estancia al aire libre muy agradable
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy aceptable
En general el hotel esta muy recomendable, lo único que deberían de mejorar es el piso de las habitaciones y que tenga una mejor señalización porque no se distingue que sea un hotel...
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

2/10 Terrible

Carlos Iván

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

2/10 Terrible

Itzel, Zihuatanejo

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Al registrarme, pregunté cuanto era la tarifa por cambiar a habitación cama Kingzise, el recepcionista me dijo que era un cargo mínimo. Al dia siguiente al pasar a liquidar, de $600 que era la habitación para 2 personas, me cobraron $900. Fué un robo. Restaurante cerrado. Nada cerca para comer. Alberca vacía. Fuente en reparacion. Nada de lo que se anuncia en Expedia.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Estimado huésped , el 19 ago. 2020
Muy buen día! Agradecemos su visita. Lamentamos que su estadía no haya sido como usted esperaba. Sin embargo nos apena decirle que los servicios complementarios que menciona (Restaurante y alberca), no los ofrecemos en el establecimiento ni en la plataforma, simplemente porque no existen. Desdichadamente el upgrade de habitación que solicitó al hacer check in, si tiene un costo extra, debido a que su reserva fue solicitada con cama matrimonial y por esto se le informó al momento de registrarse. Una disculpa por el inconveniente que esto lo generó. Puede revisar a detalle de nuevo en la plataforma los servicios que se ofrecen. Gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fin de semana
El hotel es bonito, agradable para descansar y pasar un rato agradable, las instalaciones un poco viejas, me hubiera gustado que la alberca estuviera llena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Rubén

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tranquilidad y comodidad
La recepción fue muy amable y las instalaciones del hotel en general son muy cómodas y brindan una sensación de tranquilidad, también todo muy limpio. Quizá sería recomendable dar un mantenimiento ya que algunas partes de las habitaciones se ven muy antiguas. pero en general es un muy buen sitio para alojarse y descansar.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal e higiene. Un ambiente tranquilo y de relajación.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Rodrigo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ni bien ni mal.
El hotel ofrece un servicio acorde con el costo por habitación, pero podrían mejorar algunos muebles que ya no funcionan.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bonito el hotel, buen servicio. Habitaciones limpias aunque
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Jazmin

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Elena, New Braunfels

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
Though we liked the gardens and the location, the rooms looked like they had seen better days.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Alice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Schöner Kurzaufenthalt
Ein schönes rustikales Hotel. Freundlicher Service.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Recepción , el 20 dic. 2018
Muchas gracias por su visita! Les deseamos una agradable estadía en México y un muy bonito regreso a casa!