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Opiniones de Hampton Inn & Suites Cleveland/Independence

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Cleveland/Independence
6020 Jefferson Dr, Independence, OH

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 546 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 282 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 91 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 59 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 1003 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Judith Yaeli

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de michelle, el 2 ago. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

starkisha

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Vennus

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Dwight

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Great check in, fast and easy. We will be back.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de michelle, el 10 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Gabriel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de michelle, el 10 may. 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excelente

Olha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de michelle, el 10 may. 2024
Thanks for staying with us.

8/10 Bueno

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall a great location and room. Unfortunately they had guests above us who woke us up at 1 am running and jumping on the floor. Called the front desk who tried to handle it. Had to call again an hour later as it didn’t stop!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de michelle, el 10 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Dwight

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Overall great stay. Staff friendly and breakfast good. We will be back!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de michelle, el 10 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Andrew, Milan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice! Quiet location! Room was very nice and clean! Staff was welcoming!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de michelle, el 10 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Christina

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de michelle, el 12 may. 2024
Thanks for staying with us.

8/10 Bueno

Lynda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Well located
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de michelle, el 15 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Masato, Scarsdale

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Karel

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The room is spacious and appears clean. I did find a few hairs in the bathroom though; which is always gross. Breakfast is in the lobby, with limited choice. Not a big deal, except that you get paper plates, paper cups and plastic cutlery; that looks really cheap. A plus is that the room has a small coffee machine and 2 free bottles of water.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de michelle, el 13 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and are up to Hampton standards with the breakfast with hot items and waffles. We apologize for the bathroom cleanliness.

10/10 Excelente

Sam

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would say the windows in our room needed to be replaced except there was nothing to see outside but the parking lot and trees. But I guess that’s what you get when you build your hotel in a hotel district. We had some difficulty using the television. I guess we’ve been Comcast customers for too long. Outside of that, our stay was wonderful. Quiet, clean, no funny smells, nice people, decent breakfast included.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de michelle, el 13 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
The property was clean staff was excellent.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de michelle, el 10 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Gina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great customer service
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de michelle, el 7 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Lori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was laid out differently maybe in an H format. In upper floors you couldn’t walk to all rooms-you had to be in right wing & we got it wrong . Had to back to first floor to get to other side
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de michelle, el 7 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Ying Chai

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
very clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de michelle, el 7 abr. 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excelente

Amanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great short stay. Breakfast was lovely, as was Carol, the breakfast attendant. Convenient location for heading into Cleveland and going to the basketball. Rooms were big and clean.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de michelle, el 7 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de michelle, el 7 abr. 2024
Thanks for staying with us.

6/10 Aceptable

Susan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The woman who takes care of breakfast was very pleasant and helpful.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de michelle, el 24 mar. 2024
Thanks for staying with us!

6/10 Aceptable

Albana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
you could hear noises from the room door. the overall was ok
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de michelle, el 7 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Jennifer

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a nice hotel with good breakfast options. Comfortable bed and good variety of pillows
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de michelle, el 7 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Jane

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The breakfast hostess was a gem. She was very friendly and helpful. The front desk clerk was enjoyable and friendly as well.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de michelle, el 7 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Brooke

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Room was not in the best condition and shape when we checked in but we figured since we were only there for one night it would be fine. Looked like there was mold growing in the bathroom and there was a hole in the bathroom ceiling from a leak. Staff was very kind though, so that made us feel better about our visit.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de michelle, el 7 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed overnyt breakfast is good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de michelle, el 24 mar. 2024
Thanks for staying with us.

8/10 Bueno

Travis

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Stayed last night. All 5 stars. Tonight, room smells musty. To be fair, these are different rooms
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de michelle, el 7 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Travis

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de michelle, el 7 abr. 2024
Thanks for staying with us.

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de michelle, el 7 abr. 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excelente

Dwight

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was very clean and rooms spacious. The staff was friendly and accommodating.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de michelle, el 24 mar. 2024
Tahnks for staying with us!

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Michelle, el 24 mar. 2024
Thanks for staying with us!

10/10 Excelente

Brian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always stay here as a Cleveland Clinic patient. Very convenient.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de michelle, el 2 mar. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Christine

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The check-in gentleman was extremely friendly and helpful. He recommended a restaurant that we ate at and it was perfect for our family of 4 (2 adults; 2 kids). The woman who was refreshing the breakfast bar was also very kind and helpful. We will definately be staying here again when we come to the area. We stayed in Feb., 2024
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de michelle, el 2 mar. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was excellent.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de michelle, el 21 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 Excelente

Mary

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de michelle, el 24 mar. 2024
thanks for staying with us!

10/10 Excelente

Earl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de michelle, el 21 feb. 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excelente

Dessanah

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de michelle, el 24 mar. 2024
thanks for staying with us!

10/10 Excelente

Darryl

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de michelle, el 21 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boat Show.
Great location, clean room and great breakfast. Will stay here again.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de michelle, el 3 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Timothy

Excellent and friendly
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de michelle, el 3 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Amy Lynn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de michelle, el 3 feb. 2024
Thanks for staying with us.

8/10 Bueno

Tina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de michelle, el 3 feb. 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasent stay
Great room. Clean and well stocked. Great service. I would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de michelle, el 3 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would like to shout out to derek and employee that work there. They made the experience that much better by having great attitude and great customer service. If i come back to ohio ill be staying here.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de michelle, el 3 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Joseph

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de michelle, el 3 feb. 2024
Thanks for staying with us.

2/10 Terrible

skot

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de michelle, el 3 feb. 2024
Thanks for staying with us.

8/10 Bueno

Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay
Getting to rooms were a little confusing but other than that, a nice stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de michelle, el 3 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jolly
Great staff. Having to work the holiday and still be jolly!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de michelle, el 6 ene. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Michelle Denise

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de michelle, el 6 ene. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Sandy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place is gorgeous. The room was very nice and spacious. The bed was so comfy. All the staff was so nice.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de michelle, el 6 ene. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!