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Opiniones de Concierge Plaza Colima

3.5 out of 5
Concierge Plaza Colima
Andador Medellín No. 12, Centro, Colima, COL

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 103 de 168 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 168 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 168 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 168 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 168 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que está en el centro

8/10 Bueno

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Conocer Colima es bueno desde aquí
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jaime del

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado y confortable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

ISIS ZACNITE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Deberían mejorar los equipos de aire acondicionado, hacen mucho ruido
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ariana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La calidez y amabilidad es increíble en este hotel. Sin duda, su mejor branding es su personal. Si lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Alberto, Monterrey

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

SALVADOR

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jose Miguel, Maravatio

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Están las instalaciones increíbles bien concservadas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Ma Magdalena

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Gudadalupe Leal

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Fernando Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy céntrico las tiendas están cerca y hay muchos lugares para comer.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

franco

Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

VICTOR MANUEL

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
PERSONAL EXCELENTE PERO CALIDAD REGULAR
Es un hotel bonito, antiguo pero las facilidades como el aire acondicionado no trabajan adecuadamente, y al dia siguiente cuando saliamos para hacer check out encontramos una cucaracha muerta a los pies de la cama
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Magaby

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bonito y limpio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

MARIA DE JESUS

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 2 nov. 2023
Gracias María, esperamos su visita nuevamente.

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 2 nov. 2023
Fernando, muchas gracias por su evaluación; le esperamos nuevamente.

8/10 Bueno

Fernando

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 2 nov. 2023
Fernando, es muy importante para nosotros saber cómo estuvo su estancia y qué podemos mejorar, por favor contáctenos para mejorar nuestro servicio.

6/10 Aceptable

Oscar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
CENTRICA Y ACOGEDORA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Staff Concierge., el 12 oct. 2023
Gracias Oscar, esperamos su visita nuevamente.

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente perfecto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Staff Concierge., el 12 oct. 2023
Gracias Alejandro, le esperamos nuevamente.

10/10 Excelente

Iroel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien!! Muy limpia la habitación check in muy rápido.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Juan Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo único que no nos gustó, a mi Esposa y a mí, fueron los dos cuadros que están en la habitación 114, los cuales hacen referencia a la vida galante y al proponérselo. Los cuadros de los espacios públicos del 1er piso, muy buenos, referente al arte Rangeliano del Colima.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Staff Concierge., el 12 oct. 2023
Gracias Juan José, es muy importante para nosotros saber cómo estuvo su estancia y si pudimos hacer algo para mejorarla. Esperamos tenerle nuevamente con nosotros.

10/10 Excelente

norma elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

ROSA MARIA ORTIZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel bonito y bien ubicado el personal es amable
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 2 ago. 2023
Gracias Rosa María, le esperamos pronto.

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 2 ago. 2023
Muchas gracias Fernando, le esperamos pronto.

4/10 Malo

Antonio

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Esta vez no encontré las condiciones que esperaba
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 27 jul. 2023
Buena tarde Antonio, lamentamos su experiencia. Para nosotros es muy importante saber cómo estuvo su estancia y si pudimos hacer algo para mejorarla; agradeceríamos mucho un mensaje al correo electrónico recepcion@conciergeplazacolima.com, para conocer la razón de su evaluación y así poder trabajar en nuestras áreas de oportunidad, por consecuente enriquecer nuestro servicio. Quedamos pendientes.

8/10 Bueno

Eloy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Histórico hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 18 jul. 2023
Gracias Eloy, le esperamos pronto.

8/10 Bueno

Alin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación y el lugar muy bien lo único es que la habitación era demasiado pequeña
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 18 jul. 2023
Gracias Alin por tomarse unos minutos para evaluarnos y dejar sus comentarios; le invitamos a reservar diferente categoría en su siguiente visita.

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Servicio y personal
Bien general algunos detalles de mantenimiento
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 26 jun. 2023
Gracias Antonio, estaremos trabajando en ello para otorgarles un servicio excepcional.

2/10 Terrible

VICTOR J

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 23 jun. 2023
Buen día Víctor, nos gustaría saber el motivo de su evaluación, en recepción lo atendemos con gusto.

10/10 Excelente

ROSA MARIA ORTIZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar apacible
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 19 jun. 2023
Gracias Rosa María, le esperamos pronto.

10/10 Excelente

Ma Catalina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 19 jun. 2023
Gracias por evaluarnos, le esperamos pronto.

6/10 Aceptable

Adan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 19 jun. 2023
Buen día Adan, lamentamos no cumplir con sus expectativas, nos gustaría saber cuál ha sido la razón de su calificación, nos puede dejar un mensaje por medio de la plataforma o bien darnos un correo para contactarlo.

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La terraza tanto por su ambiente como por su comida
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de HOTEL CONCIERGE COLIMA, el 19 may. 2023
El Hotel Concierge Plaza Colima agradece sus comentarios.

6/10 Aceptable

Celia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
es muy antigua no han renovado las tuberias y tubimos problemas con el baño tapado, No tienen ventanas los cuartos muy oscuros y sin ventilacion lo unico moderno es la alberca
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de HOTEL CONCIERGE COLIMA, el 19 may. 2023
Lamentamos su experiencia, nos ayuda mucho el reporte inmediato de cualquier situación que se presente en su habitación. Contamos con diferentes categorías de habitaciones. Agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Erick

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble atencion en recepción, personal muy amable y empatico,lamentablemente el ascensor estaba dañado, espero le den mantenimiento pronto, y una pequeña sugerencia, tener un poquito mas de limpieza en el suelo de las duchas que se sentía, digamos raro...
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 11 may. 2023
Gracias Erick, tomaremos en cuenta todos sus comentarios para enriquecer nuestro servicio, le esperamos pronto.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 11 may. 2023
Gracias por evaluarnos, le esperamos pronto.

10/10 Excelente

Candy

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 11 may. 2023
Gracias por evaluarnos, le esperamos pronto.

10/10 Excelente

Ileana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy atento a todas las necesidades que se presenten, es fácil tener acceso a restaurantes y entretenimiento cercano.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 11 may. 2023
Gracias por evaluarnos y dejarnos sus comentarios. Le esperamos pronto.

8/10 Bueno

Wendy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción
Muy cómodo, céntrico totalmente. Muu limpio y en general buen servicio.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 11 may. 2023
Gracias Wendy, le esperamos pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Comodo y centrico
Muy buena experiencia, el hotel muy comodo y centrico
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Staff Concierge., el 14 mar. 2023
Gracias por tomarse unos minutos para evaluarnos y dejarnos sus comentarios, le esperamos pronto.

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 29 mar. 2023
Gracias por tomarse unos minutos para evaluarnos y dejarnos sus comenatarios, es muy importante para nosotros saber cómo estuvo su estancia y si pudimos hacer algo para mejorla.Le esperamos pronto.

4/10 Malo

MAURICIO

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Si hay otra opción, considérala
Viejo, ruidoso, mala actitud de personal, comoda fea y cara.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Staff Concierge., el 23 feb. 2023
Buen día Mauricio, lamentamos su experiencia con nosotros. Tomaremos en cuenta el área de oportunidad en la que por ahora podemos tomar acciones, actitud del personal, sin embargo, nos gustaría saber la situación en la que nuestro personal fue desatento con usted, por favor escriba al correo recepcion@conciergeplazacolima.com; gracias por evaluarnos y dejarnos sus comentarios.

4/10 Malo

MAURICIO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Piénsalo dos veces
Hotel viejo, mobiliario viejo, comida de restaurantes mala. Lo único bueno es la ubicación y que tiene estacionamiento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Staff Concierge., el 14 mar. 2023
Gracias por tomarse unos minutos para evaluarnos y dejarnos sus comentarios Mauricio, lamentamos que su estancia con nosotros no cumpliera sus expectativas.

10/10 Excelente

Francisco Javier Alcaraz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilo y limpio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Staff Concierge, el 17 feb. 2023
Buen día Francisco, gracias por tomarse unos minutos para evaluarnos y dejarnos sus comentarios, es muy importante para nosotros saber cómo estuvo su estancia y si pudimos hacer algo para mejorarla. Le esperamos pronto.

10/10 Excelente

LUPITA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Respuesta de Staff Concierge., el 13 feb. 2023
Buen día Lupita, gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para evaluarnos y dejarnos sus comentarios; es importante para nosotros saber cómo estuvo su estancia y si pudimos hacer algo para mejorarla. Le esperamos pronto!