Recepción
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Opiniones de Hotel Fortune

3 out of 5
Hotel Fortune
Bremerhavener Str. 25, Cologne, Nordrhein-Westfalen

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 100 de 304 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 141 de 304 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 40 de 304 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 304 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 304 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muyr buen hotel a buen precio. Un poco lejos de Koln pero tiene linea de metro cerca.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Leonardo, el 2 jun. 2018
Thank you ver much for your feedback.

8/10 Bueno

Fatima fernan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para ir si tienes auto,
El hotel es nuevo, bien equipado, solo para ir en auto porq si bien hay tram, esta lejos del centro y en zona industrial. Estuvimos en un primer piso ( sin ascensor) pero de facil acceso, el personal, amable. Está en una zona silenciosa. El desayuno( no incluido) esta bastante bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Susanne

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein sehr schönes und gut geführtes Haus. Wir hatten ein schickes großzügiges Drei-Personen-Zimmer mit großem Bad und Klimaanlage. Leider liegt das Hotel im Gewerbegebiet und da war ab ca. 05:00 morgens ordentliche Verkehr, der trotz schallisolierter Fenster zuhören war. Zum Hotel gehört eine Eventgastro, ist zum Feiern bestimmt ziemlich praktisch. Auch ist der Rhein nur wenige Gehminuten entfernt, allerdings muss man auch hier durch das ziemlich abgelegenen Gewerbegebiet laufen. Im Hotel gibt es die Möglichkeit bei einem nahegelegenen Takeaway Essen zu bestellen, welches aufs Zimmer geliefert wird. Das ist perfekt wenn man mit der Bahn schon gefühlt Stunden unterwegs war und sich Abends nicht mehr in die Stadt aufmachen will. Wenn man, wie wir mit dem Zug unterwegs ist, kommt vom U-Bahnhof Niehl- Nord zu Fuß in ca. 6-10Min. am Hotel an. Also im wir waren im ganzen sehr zufrieden mit unserer Übernachtung im Hotel Fortune!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Andreas

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Leider ist der Veranstaltungssaal direkt daneben. Daher Recht laut und das war ganz dringend zu beachten ist dass wenn da neben an eine Feier ist. Gibt es keine Möglichkeit mehr zu parken.. Und das ist nach einem Tag dran man dann in Köln verbracht hat sehr schlecht. Also wenn mit dem Auto da bloß nicht den Parkplatz aufgeben und lieber mit dem Öffis fahren
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Huang, el 29 abr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Markus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfekt!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Huang, el 29 abr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Shaikh, Chessington

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Huang, el 26 mar. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Christiane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Huang, el 26 mar. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Pierre

Viaje de negocios
/
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang, el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Aceptable

Jennifer

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang, el 26 mar. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Aceptable

Sahabettin

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Kein kompetentes Personal, keine große Auswahl an Frühstück und dafür 15,00€ verlangt.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang, el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Aceptable

Mina

Viaje en grupo
Die Rezeption war schlecht zu erreichen! Preis für den Aufenthalt viel zu hoch.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang, el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Sofie

Le gustó: Servicio y personal
Respuesta de Leonardo Huang, el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Aceptable

Nadine

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Leider war das Badezimmer nicht ausreichend geputzt. Die Toilette hatte noch Spuren vom vorherigen Gast und die Vorhänge im Zimmer waren stark verschmutzt. Das Personal war jedoch super freundlich und aufmerksam. Trotzdem weiterzuempfehlen da man eine gute Anbindung in alle Richtungen hat und der Preis stimmte.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang, el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Malo

Hans-Peter

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Das Bad/WC hat keine Entlüftung und Augenscheinlich keine Heizung. Lediglich 2 Haken für Handtücher neben dem Waschbecken. Es fehlen weitere Möglichkeiten Handtücher aufzuhängen. Duschkabine nicht mehr dicht. Das Zimmer 212 war sehr groß und modern Ausgestattet. Der TV steht auf einem Sideboard uner einer Dachschräge und kann vom Bett aus nur seitlich eingesehen werden. Die Tischstehleuchte ist zu groß. Das Zimmer wurde nicht gereinigt und das Duschgel wurde nicht ausgetauscht. Dasselbe gilt für die Kosmetiktücher.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang, el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Martina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang, el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Aykut

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Metin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Komme gerne wieder
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Peter

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Saif

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Ulrich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Vorneweg, das Beste war das Frühstück und die Servicekraft. Das Zimmer in Ordnung, der Toilettensitz war lose, der Safe konnte nicht benutzt werden da er Verschlossen war und sich nicht öffnen lies. Parken war ein Roulettspiel, da viele Autos der Firman vor dem Hotel parkten und im Innenhof nicht genügend Platz war.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mirko

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Denis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 5 dic. 2023
Vielen Dank.

8/10 Bueno

Hera

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Netjes en schoon
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 28 nov. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel ist schön leider die Klimaanlage war defekt, somit keine Heizung im Zimmer. Draußen um 22 Uhr war 8°c
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 28 nov. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Klimaanlage funktioniert nur, wenn das Fenster zugemacht ist.

8/10 Bueno

Enke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 7 nov. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Malo

Ercüment

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, comfortable room, friendly stuff, but they mean nothing, if you cannot sleep because of a wedding celebration in the same Courtyard. Event location sticked to the same Building. Full of people around and in the hotel until 1.30 am. No free parking space because of hundreds of guest cars. It was a bad surprise and hard to believe.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 7 nov. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Kayra

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 17 nov. 2023
Vielen Dank.

10/10 Excelente

Peter

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 7 nov. 2023
Vielen Dank für Ihre volle Zufriedenheit.

6/10 Aceptable

Kirsten

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Leider wurde mir eine zu geringe Rechnung seitens des Hotels ausgestellt. Trotz 2 Mails an das Hotel habe ich keine veränderte.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 7 nov. 2023
Sehr geehrter Herrn Woyk,Vielen Dank für Ihren Feedback. Sie haben Ihre Buchung über Expedia.com gebucht und dort direkt bezahlt. Sie werden selbstverständlich Ihre Rechnung mit dem gesamten Zahlbetrag bei Expedia verlangen. Wir haben nur eine virtuelle Kreditkarte von Expedia bekommen. Es steht nur den Betrag nach dem Abzug von Kommission zur Verfügung. Der Betrag sollte Expedia, nicht Sie in Rechnung gestellt werden. Nochmal, wenn Sie eine Rechnung mit dem gesamten Zahlbetrag bekommen möchten, setzen Sie sich bitte mit Expedia in Kontakt. Drausfolgt, was Sie in dem Feedback geschrieben haben, stimmt gar nicht.

4/10 Malo

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Wenn eine Hochzeit stattfindet mit entsprechender Feier, sollte zumindest darauf im Vorfeld hingewiesen werden. Die Buchung des Zimmers hat nur stattgefunden, da ich nicht sicher beim Autofahren bin und sehr unter Stress stehe bei einer langen Autofahrt. Nach dem Event am nächsten Tag, wollte ich ausgeruht die Rückfahrt von drei Stunden antreten. Das Event war ein Marathon. Man muss wirklich sagen, dass durch die Hochzeit nebenan kein Schlaf bis 4Uhr morgens möglich war und somit es nicht schlimmer kommen konnte. Das Event war auf dem Grundstück des Hotels. Die Buchung war somit total sinnlos, es waren keine Parkplätze mehr verfügbar, kurzum es war der reinste Horror. Da ich schonmal einen Unfall wegen Schlafmangel hatte, habe ich mich auch nicht getraut das Fahrzeug zu bewegen, sodass dies natürlich mit noch mehr Aufwand zusammen hing... Nie wieder dieses Hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 18 oct. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und hoffe, dass Sie von Ihrem Autoumfall erholt haben.

8/10 Bueno

Voitenko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Спокійна атмосфера, привітний персонал, чисто, гарно.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo , el 18 oct. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Aceptable

Daniela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Direkt an das Hotel schließt sich eine Eventlocation an. Wer wert auf eine ruhige Nacht bzw. einen ruhigen Schlaf legt, sollte sich vorher erkundigen, ob die Location gebucht ist. Wir haben von Freitag bis Sonntag eingecheckt und in beiden Nächten wurde bis spät in die Nacht gefeiert.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 5 oct. 2023
Vielen Dank.

8/10 Bueno

Norbert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 1 oct. 2023
vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Christian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel liegt im Industrieviertel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo , el 21 sept. 2023
Vielen Dank.

8/10 Bueno

Mohammad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Das zimmer ist Modern und neu
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 6 sept. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Sabrina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Für ein 3-Sternehotel waren die Zimmer sehr toll!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Danping Li, el 5 sept. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Aceptable

Gregan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 5 sept. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

2/10 Terrible

Björn

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Aufgrund eines Buchungsfehlers meinerseits für deutlich mehr Geld in ein heruntergekommenes Apartmenthaus nach Köln-Chorweiler abgeschoben, durfte ich die Nacht ein Haus mit betrunkenen Wanderarbeitern teilen. Das Zimmer war soweit in Ordnung, und leidlich sauber. Der Außenbereich dank Unkraut, kaputter Pforte desolat. Zudem sollte man sich überlegen, ob man in dem Stadtteil das Haus nachts verlassen sollte. Im Hotel selbst war man gerne bereit meine falsche Buchung einen Monat später zu stornieren, aber als es 2 Tage später darum ging, das bereits gezahlte Geld zu erstatten, hat man sich schlicht geweigert und hat dann im Gespräch aufgelegt. Ich würde von einem Besuch abraten.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de huang, el 10 ago. 2023
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Gerhard

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 5 jul. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Helder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zimmer waren modern, jedoch einfach ausgestattet. DIe Klimaanlage war sehr laut und nicht intuitiv bedienbar. Zudem ist immernoch die Frage offen, warum ein Fernseher noch immer am anderen Ende des Zimmers (vermutlich näher am Bett des Nachbarzimmers) sein muss. Zumindest eine Umlegung des Tons sollte möglich sein.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 5 jul. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Ceyda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wir waren mit 3 Mädels im Fortuna für eine Nacht. Das Zimmer war sehr schön und zudem hygienisch, das Personal sehr nett und hilfsbereit. Definitive zum weiterempfehlen
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Leonardo , el 13 jun. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Malo

Roy

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
major disruptive noise issue at hotel
the hotel rooms were acceptable but most rooms windows faced out into a horse shoe shaped courtyard which was the entry point for a large events hall within the hotel complex. During my stay of 4 nights there were events on there every night lasting to the early hours of the morning with a great deal of noise making it impossible to sleep. people were also drinking and making noise in this courtyard as well as noise when departing with bibbing vehicle horns. In summary a terrible location for a hotel. I have submitted a sepearte email claim to hotel copied to hotels.com. It is the hotels responsibility to inform guests by way of hotels.com or directly if necessary of these potential issues at time of booking. I recieved no such advice.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Leonardo , el 25 may. 2023
Thanks for your feedback.

8/10 Bueno

Stanislav

Viaje familiar con niños
Gut
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Leonardo , el 2 jun. 2023
Danke

8/10 Bueno

Jennifer

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Modern eingerichtet Zimmer.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 8 may. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Madalina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 8 may. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Karl-Heinz

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 27 mar. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Malo

Haidar

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Leonardo Huang, el 24 feb. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Sabine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 23 feb. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Sonja

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir sind mit dem Hotel im ganzen sehr zu frieden..liegt zwar etwas auswärts aber dafür ist es auch ruhig...also im ganzen ein sauberes, ruhiges...und mit dem Personal sehr freundliches Hotel...
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 11 feb. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Juergen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles top, auch frühzeitiger Check in verlief problemlos, nahe der U-Bahn Station, Parkplätze kostenlos direkt vor der Unterkunft, wir waren das 2. mal in dem Hotel und empfehlen es uneingeschränkt, pragmatisch und günstig
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Leonardo Huang, el 3 feb. 2023
vielen Dank für Ihre Zufriedenheit.