Terraza en la azotea
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Opiniones de URBAN LOFT Cologne

URBAN LOFT Cologne
Eigelstein 41, Cologne

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 598 de 932 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 245 de 932 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 56 de 932 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 932 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 932 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mafer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está limpio y es muy lindo, el desayuno súper completo y muy rico. Es muy fácil llegar caminando
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

JORGE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

EDGAR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, servicio y lugar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hannah Lambeck, LOFT Supervisor , el 21 abr. 2024
Dear Edgard,Thank you very much for your positive feedback!We are very pleased that you had a good stay with us.When our guests are happy, we are happy too.We would be happy to welcome you again soon.Many greetings from Cologne!

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's a very good place with good location, a lot place are close and the people and services of the hotel it's excellent, I come back again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Linda Scholz, LOFT AGENT, el 26 feb. 2024
Dear Edgar,Thank you very much for your positive feedback!We are very pleased that you had a good stay with us.When our guests are happy, we are happy too.We are happy to welcome you again!Many greetings from Cologne!Linda Scholz, LOFT AGENT

10/10 Excelente

Cristina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is very well located, 5 min walk from the train station and the Dom. Also, it is well located to visit different Christmas markets. There are a couple of supermarkets around the hotel and places to eat. The hotel is nice, and I would highly recommend it!! There is free water 24/7 as well as free coffee!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hannah Lambeck, LOFT Supervisor, el 19 dic. 2023
Dear Cristina, Thank you so much for your positive feedback!Its really nice to hear that you liked our location and our house so much.Thank you for your recommendation!We would be very happy to welcome you back soon!Kind regards!

8/10 Bueno

Denis

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hannah Lambeck, LOFT Supervisor, el 9 nov. 2023
Dear Denis,Thank you for your positive feedback!We hope you had a good stay with us.Best regards from Cologne!

6/10 Aceptable

Alberto

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hannah Lambeck, LOFT Supervisor, el 5 nov. 2023
Dear Alberto,Thank you for your feedback!Feel free to send us a detailed E-Mail how we could have made your stay more enjoyable.Best regards from Cologne!

10/10 Excelente

JOAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
❤
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hannah Lambeck, LOFT Supervisor , el 21 oct. 2023
Dear Joan,Thank you very much for your positive feedback!We hope that you had a good stay with us.When our guests are happy, we are happy too.We would be happy to welcome you again soon.Many greetings from Cologne!

10/10 Excelente

gerry

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio, moderno, buenos acabados, céntrico. Minutos andando a la catedral, estación, etc.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hannah Lambeck, LOFT Supervisor, el 24 sept. 2023
Dear Gerry,thank you very much for your positive feedback!We are very pleased that you had a good stay with us.When our guests are happy, we are happy too.We would be happy to welcome you again soon.Many greetings from Cologne!

10/10 Excelente

sara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es fantástico y, aunque está en una zona de la calle un poco sucia, solo hay que caminar unos minutos para trasladarse al centro histórico o a barrios muy agradables.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Loft Agent, el 27 ago. 2023
Thank you very much for your review.We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you had a great time.When our guests are happy, we are happy too. We hope to have you back again soon.Greetings from Cologne,Your URBAN LOFT Team

6/10 Aceptable

Mario

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Loft Agent, el 10 ago. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie eine tolle Zeit hatten.Wenn unsere Gäste zufrieden sind, sind auch wir zufrieden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße aus Köln,Ihr URBAN LOFT-Team

8/10 Bueno

Antón

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar agradable, limpio con personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Loft Agent, el 30 jul. 2023
Thank you very much for your honest review. We are happy that you liked our hotel and the design.We are very sorry that your visit to our URBAN LOFT Cologne did not meet your expectations. First of all, a warm and open welcome is essential for the start of a wonderful stay - we are all the more sorry that you were denied this feeling of welcome upon arrival. I would like to make it clear that this is in no way our standard or our desire for excellence in hospitality.With this in mind, we hope that we can still welcome you again as a guest in our URBAN LOFT Cologne.Kind regards,Your URBAN LOFT Cologne Team

10/10 Excelente

jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente en precio y calidad
Buena limpieza, ubicación y amables al llegar, espacio suficiente
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de URBAN LOFT Cologne, el 6 jul. 2023
Thank you very much for your review.We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you had a great time.When our guests are happy, we are happy too. We hope to have you back again soon.Greetings from Cologne,Your URBAN LOFT Team

8/10 Bueno

Eri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stylish, clean, convenient location
It's a great hotel option in Cologne! Very stylish, clean, great location, and the co-working space is really good too.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de URBAN LOFT Cologne, el 6 jul. 2023
Thank you very much for your review.We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you had a great time.When our guests are happy, we are happy too. We hope to have you back again soon.Greetings from Cologne,Your URBAN LOFT Team

10/10 Excelente

SERGIO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de URBAN LOFT Cologne, el 6 jul. 2023
Thank you very much for your review.We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you had a great time.When our guests are happy, we are happy too. We hope to have you back again soon.Greetings from Cologne,Your URBAN LOFT Team

10/10 Excelente

beatriz amparo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
moderno, acogedor, buen ubicado, amable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de URBAN LOFT Cologne, el 6 jul. 2023
Thank you very much for your review.We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you had a great time.When our guests are happy, we are happy too. We hope to have you back again soon.Greetings from Cologne,Your URBAN LOFT Team

4/10 Malo

CESAR MACAZAGA

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
People at reception desk trying to be funny instead to be profesionales. Room was not cleaned up and when I asked why, just said "sorry, it is sunday and no maid is here". Checking out the big woman at the desk got angry and rude when I said that we dis not like the very small room, with a rails view and lack of service. Ana aditional point: breakfast is a box with literally half sandwich, a boiled egg and a boiled potaro; yes, half a sandwich!!! It would be better if put a small bread, bur WHOLE.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Octavio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hay pocos restaurantes alrededor de la propiedad, por lo demás, todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotelmanagement, el 29 mar. 2023
Thank you very much for your review.We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you had a great time. We have many restaurants in the neighbourhood. The reception is staffed 24/7 and will be happy to help you with recommendations.We hope to have you back again soon.Greetings from Cologne,Your URBAN LOFT Team

8/10 Bueno

ADRIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy contentos con la eleccion de este hotel. Moderno, cosmopolita, gente muy amable en el trato en recepcion y cafetería. Un acierto. Muy bien comunicado .
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Hotelmanagement, el 5 mar. 2023
Muy contentos con la eleccion de este hotel. Moderno, cosmopolita, gente muy amable en el trato en recepcion y cafetería. Un acierto. Muy bien comunicado

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena elección
La ubicación increíble, el hotel muy bonito la habitación muy cómoda y en general personal muy atento. La cerveza del hotel muy buena. Sin duda regresamos
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Hotelmanagement, el 5 mar. 2023
Thank you very much for your review.We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you had a great time.When our guests are happy, we are happy too. :)Greetings from Cologne,Your URBAN LOFT Team

4/10 Malo

Gemma

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel está bien situado, muy cerca de la estación de tren y la catedral, en general bien, pero lo que no nos ha gustado es que nos cobraron las tasas antes de dejar la habitación y unos días más tarde nos las volvieron a cobrar, he escrito al hotel pero no contestan, así que nos han cobrado dos veces las tasas, y no nos han contestado nuestros emails.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Juan Carlos, Madrid

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos apartaron sin dar los buenos días, les dije que no hablaba aleman y muy mal el ingles y me dijeron que me sentara y esperara... Por otro turista de Bélgica me entero al rato que tengo que hacer un checkin yo mismo en un ordenador de la entrada, vuelvo a la recepcion para que me expliquen y no me quieren explicar nada ni me dan explicaciones, cuando veo que entra gente todo el rato y hacen los checkin tan normales fui de otra forma, con correo de Expedia y ya me lo hicieron despues de perder mucho tiempo de mis vacaciones. Luego de los 4 dias no barrieron la habitación ningún dia.

8/10 Bueno

Sergio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo bueno Hotel moderno y muy nuevo, con instalaciones excelentes. Amplias zonas comunes con café/té/cacao gratis. Habitación acogedora con cuarto de baño amplio y bien equipado y una cama enorme y muy cómoda. Muy bien situado, a poca distancia de la estación de tren y de la catedral, con un supermercado a dos pasos y diversos restaurantes muy cerca. Lo regular La limpieza de habitaciones sólo se realiza si lo solicitas dejando el colgante correspondiente en el picaporte de la puerta. Esto debería significar que, cuando un cliente la solicita, la limpieza va a ser más que adecuada. Sin embargo, el día que la solicitamos, el baño sí estaba bien, pero el suelo de la habitación no había sido barrido/aspirado, o lo había sido muy por encima. Lo muy malo La noche del sábado, el hotel tenía la música en el bar/recepción a un volumen exageradamente alto, hasta el punto de que tuvimos que salir a quejarnos cerca de la medianoche porque era imposible dormir. Tras preguntar que cómo tienen la música tan alta en un hotel, la persona que había en recepción nos pregunta que si es que nos molesta (no, salimos a quejarnos porque no se oye, en fin...) y que en qué habitación estamos (debe de ser que según la habitación tienes derecho o no a que te moleste). Finalmente, logramos que la bajaran lo suficiente como para poder dormir, pero nos pareció de todo punto terrible que un hotel haga esas cosas como si fuera una discoteca.

10/10 Excelente

Elena

Excelente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Alonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything ok
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Hotelmanagement, el 1 feb. 2023
Thank you very much for your review.We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you had a great time.When our guests are happy, we are happy too. :-)Greetings from Cologne,Your URBAN LOFT Team

10/10 Excelente

SERGIO ISRAEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, cómodo, limpio y muy amables
Excelente hotel, cerca de la Estación de trenes, muy comodo, limpio y el personal muy amable, me volvería a hospedar sin dudarlo
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Lorena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hemos estado 4 días y nos ha encantado el hotel, el entorno en el que está, muy bien ubicado, limpio y muy buen ambiente.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Javier

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy recomendado
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

KAREN

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

irene noemi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel tiene un concepto increíble con un ambiente inmejorable. El trato de todos que ahí es amable. Tomar un par de cervezas en la noche en la barra fue una de las cosas que más disfrutamos. Excelente ubicación con una propuesta de desayuno diferente. Totalmente recomendado.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación conveniente y buena relación calidad precio.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

cecilia martinez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eeeeerr
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Jesús

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones
La limpiza bastate, sólo podría mejorarse la limpieza de la habitacion un poquito haciendola sin necesidad de que lo pidas.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable lugar
Lugar muy próximo a la estación central de tren y de la catedral. Empleados muy atentos y serviciales. Café e infusiones gratis también se agradece. Estuvimos 4 noches y no nos hicieron la habitación ningún día, aunque con el pico alto de contagios COVID casi es preferible que no entrarán. Me parece muy recomendable lugar, con buenos supermercados y restaurantes cercanos
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

roxana

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

ALBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente ubicación, muy cerca de la estación del tren, lo cual permitió que nos trasladaramos facilmente, el desayuno nos parecio genial. Sin duda nos volveriamos a hospedar.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Dulce m

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ok
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Dulce m

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Gerardo

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Only 1 bed rooms, so the doubles are not real double rooms.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

cristobal

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

D.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Prima locatie dicht bij centrum, mooie kamer compact en schoon.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr freundlich und hilfsbereit
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very modern stylish design. Good breakfast and coffee. No coffee facilities in bedroom a slight oversight. Excellent bathroom
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

JEAN-PIERRE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel très bien situé, très calme malgré la proximité des trains. Très propre, personnel agréable et attentionné. Un peu plus de tables pour le petit déjeuner (par ailleurs très bien servi) et ce serait parfait.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Scur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

juliana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2024