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Opiniones de Holiday Inn Express Hotel & Suites Dallas South - Desoto, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Dallas South - Desoto, an IHG Hotel
1310 E Wintergreen Rd, DeSoto, TX

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 435 de 799 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 221 de 799 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 74 de 799 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 799 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 799 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pasamos una semana completa en Dallas y en este hotel y el recibimiento que tuvimos la misma 1ra noche fue el robo de los catalizadores de mi camioneta (lo cual no es cosa menor el costo de reponerlos es alrededor de $3,000 dlls) Lo decepcionante del personal del hotel es que ellos se deslindaron de inmediato sin la menor empatia al cliente, me dijieron que no se hacen responsables y que no hay camaras (que conveniente para ellos) Obviamente esto causó que toda la semana estuvieramos intranquilos y como ya habia pagado el hospedaje ya no me podia cambiar de hotel. Respecto a las instalciones y servicio es bueno en general, mención aparta a la señoras del desayuno: Modesta y Silvia, ambas muy amables y dan el extra por hacerte sentir bien. En resumen, aunque el hotel es bueno, no lo puedo recomendar por inseguro.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Hisidro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio del personal gracias a la Sra Silvia y Jessica que nos atendieron excelente durante los desayunos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Nancy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel it was very clean!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Bryan

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Xavier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Excelente servicio el desayuno muy rico 1000% recomendable Muchas Gracias a la señora Silvia de la cocina que nos antendio muy Bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Carlso A

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Jesse, el 26 dic. 2020
Thanks for the review!

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Jesse, el 17 oct. 2020
Gracias por escojer a nuestro hotel para hospedarse.

10/10 Excelente

Wilver

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de Jesse, el 17 oct. 2020
We appreciate the good rating! thanks!

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper!!! El servicio muy bueno todo limpio me encanto!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2020

8/10 Bueno

Maximiliano

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien...
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Jaime, Baytown, Texas

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Habitación amplia y cómoda, todo muy limpio pero estaba caliente cuando llegamos y se tardo en enfriar, no funcionaba el extractor del baño, los pasillos muy calientes y el desayuno mas o menos, le falta variedad. Ah! como sugerencia podrían poner unos botecitos con agua para tomar o donde se dispensa el hielo q también dispense agua. Y otra cosa cobran un depósito pero no avisan en la página, podrían hacerlo para no tomar a uno desprevenido y tener en cuenta ese pago. Por lo demás todo bien. Buen hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Jose Lazaro

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Gerardo, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente relación valor-precio
El hotel cuenta con todo lo necesario a un muy buen precio. El desayuno es aceptable.

8/10 Bueno

MARTIN, LEÓN,GTO

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
MUY RECOMENDABLE
EN GENERAL LA ESTANCIA FUE BUENA, EL HOTEL ESTA UBICADO EN UNA ZONA DE SUBURBIOS LO CUAL LO HACE MAS AGRADABLE AÚN. SOLO SUGIERO QUE LOS EMPLEADOS DE RECEPCIÓN Y RESTAURANTE TENGAN UN MEJOR TRATO PARA LOS CLIENTES Y QUE LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES; MEJOREN LA HIGIENE EN LOS SANITARIOS.

10/10 Excelente

Kilby

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was nice!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Shari

Viaje en pareja
Well it’s nothing to write home about. The second day after they cleaned our room my chargers were on the floor not where I left them. And the third day after the service our bathroom trash was emptied and placed on our toilet. And they didn’t give us a new floor mat for shower. Lol I felt bad cause I didn’t have cash for a tip but after these little things I didn’t feel like giving more than 5$ tip. But everyone was nice. And no bed bugs. I would not go back or recommend to anyone unless your cheap and have lower standards.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenient
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Bumbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Shakira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well worth it, it’s mainly close to everything as in food & shopping areas. Also everyone has great attitudes and they even was nice enough to upgrade my room with no issue with a nice deal. Thanks for the amazing stay.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Alexandra

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Travis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No hot water, phone in room not working, iron was broken
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

LaTasha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I stayed here for one night to avoid the long drive home after a family event. Check in was simple and the room was decent. You can tell this building has been around for a while but it was fine for a 1 night stay. The hot water did not work until the morning and the front desk tried to reset the boiler but that didn't work.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Clifton

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

jonathan

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Katrena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good breakfast
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Eryk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overnight in Desoto
Stay was overnight for activity in area of hotel. Typical stay for a Holiday Inn Express.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MESHA, Houston

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel smelled amazing and was very clean. The bed was so comfy, clean and relaxing we.didnt want.to lead. This is best hotel hands down. Just when you thought it couldn't get any better the provided complimentary make up wipes with Dove lotions and shampoos. Will recommend this hotel to others.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Eva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel staff was friendly, free breakfast was good, room was nice and clean.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lou

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Aubrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Less than desirable
Check in was quick and easy, entry was very bright and clean but the room had an odor of wet dog. There was a huge spider on the wall, cracks in the bathtub. Time to remodel the rooms.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Kimberly

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Meredith

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Mittie

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cecilio

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked it all
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Calvin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All the floors have cracked tiles and the floor with carpet has uneven areas where I would trip. I would like to know info can at least get half of the fees refunded. The property is in poor condition. No WiFi, no telephones were working. The lights half worked and flickered The AC made a whistling noise all night. Please give me some leeway here.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Chester

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

sylvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome stay
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Onisha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

tiffany

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Aubrey

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Dominique

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza
Cleanliness issue
The carpet in the room was very sticky. I notified the front desk about the cockroach in the room. (Killed one 😖) They put a notice to the manager because I was there over the weekend but in the meantime my room wasn't checked for anything else.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Valerie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ernesto

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Rosslyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023