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Opiniones de Staybridge Suites Plano - Legacy West Area, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites Plano - Legacy West Area, an IHG Hotel
8355 Parkwood Blvd, Plano, TX

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 268 de 440 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 114 de 440 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 440 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 440 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 440 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Erik

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Rene, el 30 dic. 2021
Thank you for choosing Staybridge Suites Plano Legacy West!

2/10 Terrible

Klismah

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
FUI SACADA DE ESTO HOTELK IT YTTY YO COMO UNA CRIMINAL UNA ORDEN DE CRINAL TRESPASS POR LA CULPA DE UN EMPLEADO HOMOFOBICO EL CUAL ME DISCRIMINÓ Y ME OFENDIÓ EN M. GETIDAS OCAVION TANBIEN SE BNehsf that HACERM
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Klismah

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pesimo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great experience!
The staff is excelent, everyone pays attention to every single detail, we stayed there for 2 weeks and every day we went to office using free shuttle, very convenient. For sure I will be back to Staybridge Suites Plano Frisco.

10/10 Excelente

kelli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The front desk staff was wonderful- she even remembered and asked about our daughter as she was having n the area of some bad weather. We will stay here again when staying on that side of town.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Michael, Encinitas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is very well maintained, and run with a good staff. I was pleased also with the speed of the internet, which allowed me to use my VPN for work. Many hotels' wifi networks are too slow for this. I recommend this hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Hanifa, Ewing Township

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Josie

No le gustó: Servicio y personal
Came on from a 5 hour drive for business went to take a shower the water was cold. Not only that the rooms are very out dated it smelled like an old ladies closet. There are better rooms in the area for the price also the pool was CLOSED
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

rolando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are comfortable and clean
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Lydia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a decent stay.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Melody

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

RUDY

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean,comfortable,good service and well priced in comparison to other properties near by.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Natalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Breakfast
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Randy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice rooms.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Juana

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice to stay close to the shopping area like less That 10 min
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Pamela

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lawrence, Warren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was fantastic and courteous
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The stay was great room was nice and clean , breakfast was delicious
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Akbar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Colleen

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Scarlette

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Tatiana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Douglas J, Crestview

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Upon entering, a man was sitting directly in front of the Hotel front desk. I guess he worked there, or the staff knew him. As I was being checked in, he continued sitting. The Man, at the desk didn't ask him to move, so we slid everything diagonally. I was also asked, for my credit card, if I charged incidentals. I sent a dress shirt out to be cleaned and pressed. The cost was 11.00 however, they kept the whole 25.00. I won't be going back.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Gene

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Priscilla

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very accommodating and courteous.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Michelle P, St Louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Vadim

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Convenient accommodation for a couple of people in a room. Good location, many restaurants nearby. Clean room, there is a swimming pool. The bathroom is large and has all the necessary amenities. The kitchen is also fully equipped with everything you need. The only negative is the sofa in terrible condition in the living room. Absolutely the sofa cannot be used for sleeping! Very poor breakfast!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Nicole

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Ian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Decent modern rooms and property. Good price and the breakfast was fine nothing special.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Do not stay here!!!!
We were overcharged; put in a room we were not booked for-booked a king but put in a room with two doubles-charged same amount. I’m sure our room was given to someone else because we arrived later in evening. Person at desk said rooms were being renovated but there might be one available on Saturday. Maybe someone was checking out? I told her Nevermind-once we unpacked and were running around on Saturday we were not going to come back and change rooms. Room had sticky floor in kitchen, remote not working in bedroom broken/loose kitchen faucet. It was a mess. Front desk clerk basically lied and charged me $100 over what I should have been charged for this room. Her compensation? I could have a snack and a drink. I chose not to partake.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Would have given an overall excellent rating, but they left the wrong billing statement at my door. Never received mine. Didn’t realize mistake till I was home.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

David M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
I booked a room with a king bed as confirmed by Expedia. When I checked in, they gave me a room wit two regular beds. The desk clerk claimed that their record showed a reservation for two beds despite my Expedia confirmation.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in was easy. Clean, spacious rooms. Restaurants and entertainment close by. Would recommend.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Jeremy

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Plano TX family stay.
Great location and the hotel is newer. The staff isn't the just friendly. Ice machines weren't working. Right before we checked out, a man from housekeeping walked into the room without knocking.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Dominique

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Lawrie

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

4/10 Malo

Deloris

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Christine

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Ashok kumar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
AC was too loud. No tea bags in breakfast area. Staff is reception doesn’t pickup the phone
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

michael

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pedro at the front desk was most helpful during our 4 nights.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

rolando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Premises are very clean and confortable. locations is very convenient. however, i left an electric toothbrush when checking out. I called twice to try to get it back and never got a response back. At least I was expecting a call back to let me now that it had not been found.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

David M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This was our third stay at this property. The location has excellent freeway access and is near the Legacy shops and town center. The staff is friendly and helpful. The rooms are clean and very comfortable. I highly recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

Maryellen

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The staff really cared, so customer service was above average. The room was horrible, overpowering cleaning products. I asked to change rooms and the staff person who assisted me agreed that the cleaning products smell was headache inducing. I wouldn’t consider staying at the Staybridge again and don’t recommend it unless you are highly tolerant of overpowering smells and noisy rooms.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023