2/10 Terrible
Gustavo
28 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hice mi check in el viernes, todo iba bien hasta que ves dónde te vas a quedar, los alrededores sucio inaceptable, la condición del cuarto inaceptable, la puerta del cuarto la tienes que tirar con fuerza para que cierre, el aire acondicionado parece que nunca le han dado mantenimiento puedes ver el sucio en las ventanillas no quiero saber cómo está el filtro. El box spring manchado, el marco de las ventanas con sucio y los cristales no tienen más limo porque no son más grandes. Lo más importante de todo la inseguridad en el estacionamiento y alrededores del hotel. Después de un largo día llegó nuevamente al cuarto y encuentro el cuarto abierto, voy a recepción le explico lo sucedido y la joven me dice que nadie del equipo de trabajo fue al cuarto hoy, después de tratar de dialogar con ella, me dice que tengo que quedarme en el mismo cuarto que me daba frías y fundas nuevas y que a las 9am del domingo fuera a hablar con los de gerencial. Finalmente me da otro cuento el mío era 248 y me da el 252 y me comenta que no sabe en qué condiciones está el cuarto, entre al cuarto y no estaba en condiciones de usarlo, con la inseguridad y el mal manejo, tome la decisión de hacer mi check out, y cansado tuve que viajar para mi recidencial y llegué a la 1am a mi residencia perdiendo la oportunidad de pasar otro día en la playa por la ineficiencia del equipo de trabajo de este hotel. Jamás me vuelvo a quedar en este hotel. Perdí mi dinero, mi tiempo de compartir con mis amistades Jeep Week
Gustavo
Se hospedó 2 noches en abril de 2024