Exterior

Opiniones de Mercure Hotel Dortmund Centrum

4 out of 5
Mercure Hotel Dortmund Centrum
Olpe 2, Dortmund, NW

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 178 de 498 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 217 de 498 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 498 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 498 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 498 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Diego, Marbella, Spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, centrico y habitación grande
Muy buen hotel, llegué por la mañana y me dieron la habitación enseguida. La habitación muy confortable y grande. La ubicación es perfecta, en el centro y cerca de todo.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Respuesta de Sarah, el 13 nov. 2017
Dear Mr Esteves, thank you very much for your feedback. If we do have the availability of rooms we are happy to check you in. We are delighted that you enjoyed your stay and also rate us as one of the best hotels in town. Thank you very much. We do hope that there will be a lot more opportunities of welcoming you back in the not too distant future. Kind regards Your host

10/10 Excelente

Maria Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble hotel!
Excelente experiencia al estar en este hermoso hotel. La suite verá amplia y muy moderna con espejos y terraza propia. El personal muy amable de excelente atención. Ubicado en pleno centro para caminar hacia cualquier lado.
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 22 mar. 2017
Estimado cliente, Gracias por su opinión. Agradecemos sus comentarios. Atentamente Mercure Hotel Dortmund Centrum

8/10 Bueno

Niels

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super zentral gelegen und gut erreichbar. Freundliches Personal und große saubere Zimmer. Einzig dass die Zimmer Karten häufig nicht geklappt haben und getauscht werden mussten hat gestört
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 20 abr. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte und haben unser Schlüsselsystem erneut kontrolliert, vielen Dank für den Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

6/10 Aceptable

Ariane

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Super Lage zur Erkundung der Innenstadt. Eingangsbereich/Lobby sehr modern und ansprechend gestaltet. Betten waren sehr gut. Ruhig und schöner Ausblick über die Stadt (Zimmer in der 5. Etage). Laminat im Zimmer, Kaffeemaschine. Hellhörig vom Gang her. Neu renovierte Zimmer sind nur bedürftig renoviert - alte vergilbte Badewanne/Waschbecken, jahrzehnte alter Kalk an den Dusch-Armaturen
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 27 mar. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.Wir freuen uns, dass Sie mit einigen Sachen in unserem Haus zufrieden waren.Wir bedauern jedoch zutiefst, dass die Lautstärke vom Gang her störend war und dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Renovierung der Zimmer hatten. Ihre Hinweise bezüglich der alten Badeeinrichtungen werden wir im Team diskustieren und weiterleiten.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Wir sind bestrebt, Ihren nächsten Aufenthalt bei uns zu einem angenehmen und komfortablen Erlebnis zu machen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

6/10 Aceptable

Thorsten

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 16 abr. 2024
Lieber Gast,es ist uns wichtig von Ihnen Feedback zu erhalten vielen Dank dafür. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne auf. Vielen Dank für den Hinweis, wir freuen uns auch über das Lob und begrüßen Sie gerne bald wieder im Mercure Hotel Dortmund Centrum.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excelente

Taylor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location! Upgraded room with comfortable bed and good pillows!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 4 mar. 2024
Thank you for sharing your positive experience at Mercure Hotel Dortmund Centrum, Taylor! We're glad to hear that you enjoyed our great location and the upgraded room with a comfortable bed and good pillows. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Safe travels! Mercure Hotel Dortmund Centrum

8/10 Bueno

Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum , el 11 feb. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr schönes Feedback und Ihren Aufenthalt. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum

10/10 Excelente

Tim

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 3 feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Tolle Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr über die 5 Sterne! Hoffentlich bis bald ! Herzliche Grüße Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

8/10 Bueno

Barry

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum , el 3 feb. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns Begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum

8/10 Bueno

Gerrit

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 5 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Paul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 5 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely

6/10 Aceptable

Mark

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 5 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 Excelente

Oi Fung

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propere kamers, vriendelijk personeel, ontbijtbuffet was netjes en meer als genoeg keuze. Parking was volzet bij het hotel, er was op loopafstand een openbare parking, voor € 14 per dag kan je er parkeren. We hebben ons geparkeerd van 18u00 tot 12u30 de volgende dag, hebben slechts 1 dagtarief betaald (€ 14)
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 4 dic. 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,

10/10 Excelente

Olaf

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
alles super
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 23 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bueno

marine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good place
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 21 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bueno

Nihat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ingen bemærkning
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 21 nov. 2023
Dear Guest,thank you for your comments following your stay at Mercure Hotel Dortmund Centrum, which we have noted with special attention.Your opinion is therefore of the utmost interest to us.Best regards

4/10 Malo

Nandkumar

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 3 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

4/10 Malo

HYOJUNG

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 3 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 Excelente

Henk-Pieter

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 21 nov. 2023
What better motivation is there for our daily work. We are pleased to see your great feedback and would like to welcome you again really soon. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 3 nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Celine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 2 oct. 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und danken für Ihr Feedback.Wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

2/10 Terrible

Per

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 2 oct. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Buchung in unserem Haus.Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse.Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum

8/10 Bueno

Axel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon hôtel
Très bon - rien a dire
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 2 oct. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 2 oct. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Ramesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 21 nov. 2023
Dear guest,It is important for us to receive feedback from you - thank you very much. We are happy to take up your points of criticism. We also appreciate the praise and would be happy to welcome you again soon at the Mercure Hotel Dortmund Centrum

2/10 Terrible

Saied

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bed linen was not very clean. A lot of facilities were missing or not working.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 4 sept. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to leave us a review. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We take cleanliness and the functionality of our facilities very seriously, and we will address these issues with our team to ensure they are resolved. We appreciate your feedback and will use it to improve our services.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards Your Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Hotel
Amazing front of house service, professional look, feels secure, doesn’t smell, fluffy blankets
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dormtund Centrum, el 4 sept. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your very positive feedback. I would also like to thank you in the name of my colleagues for your recommendation. We all hope to welcome you again soon.Best regardsYour Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

10/10 Excelente

Jeyakumar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum , el 4 sept. 2023
Dear Guest, thank you for your great review and your stay. we would be pleased to welcome you again with us. Best regards Your Mercure hotel Dortmund Centrum Team

8/10 Bueno

Patrick

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 14 sept. 2023
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertungen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

10/10 Excelente

Renée

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trevligt hotell
Trevligt hotell mitt i stan. Rekommenderas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 8 ago. 2023
Dear Renée,We thank you very much for your rating and that you stayed with us. We hope to see you soon again. Kind regards

6/10 Aceptable

David

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 2 ago. 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und danken für Ihr Feedback.Wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

6/10 Aceptable

Vladlena

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 2 ago. 2023
Lieber Gast,es ist uns wichtig von Ihnen Feedback zu erhalten vielen Dank dafür. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne auf. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Karl

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 2 ago. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Piet

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 22 jun. 2023
What better motivation is there for our daily work. We are pleased to see your great feedback and would like to welcome you again really soon. Best regards

10/10 Excelente

Agnes

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel très bien situé en plein centre ville. Les chambres sont spacieuses, le personnel très serviable et le petit déj fantastique
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 22 jun. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

Isabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 30 may. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Arild

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 4 may. 2023
We thank you very much for your stay with us and your feedback.

10/10 Excelente

Kjell-Arne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hyggelig og vennlig betjening. Hotellet ligger i rolige omgivelser og ikke langt fra selve sentrum. God frokost.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 25 abr. 2023
Kjære gjest,Tusen takk for at du tok deg tid til å dele inntrykkene dine med oss. Vi er veldig glade for at du likte oppholdet i huset vårt og takker for tilbakemeldingen din.Vi ser frem til å ønske deg velkommen igjen.

10/10 Excelente

bernt åke

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 25 abr. 2023
Hva kan være en bedre motivasjon for vårt daglige arbeid. Vi er veldig glade for din flotte tilbakemelding og ser frem til å ønske deg velkommen igjen i fremtiden. Med vennlig hilsen.

8/10 Bueno

Jesper

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fint hotel
Hotellet er fint - personalet i receptionen var ikke alle lige serviceminded.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 20 abr. 2023
Dear Jesper,thanks for your feedback.Feel welcome

10/10 Excelente

Taylor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 4 may. 2023
Dear guest,thanks for your good feedback.Best regards

10/10 Excelente

Carsten

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 20 abr. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bueno

Daniela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Das Zimmer war für vier Personen top. Frühstück sehr gut. Aufzug etwas unzuverlässig, daher lieber die Treppe genutzt.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 20 abr. 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und danken für Ihr Feedback.Wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excelente

Mark

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 20 abr. 2023
What better motivation is there for our daily work. We are pleased to see your great feedback and would like to welcome you again really soon. Best regards

6/10 Aceptable

Guido

Viaje de negocios, Viaje familiar
Die Lage im Stadtzentrum ist sehr gut. Ein kostenpflichtiger Parkplatz befindet sich direkt nebenan. Die Zimmereinrichtungen haben allerdings einen 70 Jahre Charme und die Sauberkeit ließ auch sehr zu wünschen übrig.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 28 mar. 2023
Lieber Gast,es ist uns wichtig von Ihnen Feedback zu erhalten vielen Dank dafür. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne auf. Wir freuen uns auch über das Lob und begrüßen Sie gerne bald wieder im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excelente

Matthias

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel hat eine zentrale Lage, nur ca. 10 Gehminuten vom Hauptbahnhof, 200m von der U-Bahnstation und 3 Gehminuten von der nächsten Einkaufsmeile entfernt. Personal sehr freundlich, spricht deutsch und englisch. Doppelzimmer klein, sauber und gut schallisoliert. Doppelbett bequem. Kommen gerne wieder.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Dortmund Centrum, el 28 mar. 2023
Lieber Gast,was gibt es für eine bessere Motivation unserer täglichen Arbeit. Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback und begrüßen Sie zukünftig gerne wieder. Ganz herzliche Grüße.

6/10 Aceptable

Emiel

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 16 mar. 2023
Dear guest,we thank you for your visit and for giving us an honest feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 28 feb. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards

8/10 Bueno

Hardeep

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Short walk to shopping area and train station. Ideal hotel if going to watch football at BVB Dortmund.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 28 feb. 2023
Dear guest,It is important for us to receive feedback from you - thank you very much. We are happy to take up your points of criticism. We also appreciate the praise and would be happy to welcome you again soon Best regrads

8/10 Bueno

Stuart

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Location. Friendly Welcome.
We were in Dortmund for a football match. We stayed in this Mercure the second nigh (the City one for the first night). This Mercure was far better than the City one - it actually has a normal type entrance and reception set up for a start. Not the cheapest hotel, but they obviously knew the football was on. Welcome was friendly and room was fine. Hair dryer was very week. Bath towels are not very big. And the usual question - would i stay there again. The answer is Yes, but I'd check prices elsewhere.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Mercure Dortmund Centrum, el 28 feb. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback on booking in our house.Thank you very much for taking the time to write to us after your stay at the Mercure Hotel Dortmund Centrum.We are happy to take up your points of criticism. We also appreciate the praise and would be happy to welcome you again soon