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Opiniones de Hotel María Elena

3 out of 5
Hotel María Elena
Calle Pino Suarez, No 804, Durango, DGO

Opiniones

5.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2 de 20 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 20 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 20 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 20 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 20 opiniones" "

6.2/10

Limpieza

5.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

5.2/10

Condiciones de la propiedad

5.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Jorge

No le gustó: Limpieza
Capacitación al personal de limpieza.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Miguel

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy mal atencion al cliente
Al llegar de un viaje de 24 horas me canselaron mi abitacion y no me abisaron aparte de ser un hotel no muy bueno se dan el lujo de aser lo que quieren sin abisar muy mala experiencia no lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Angel

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Héctor Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

jessica

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Llanta baja requiere mantenimiento
Les recomiendo dar mantenimiento a Las habitaciones de la planta baja , las alfombras están viejas y sucias, además de una fumigada hay muchas cucarachas. viajeros Soliciten habitaciones planta alta estar en mejores condiciones.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

PATRICIA ALEJANDRA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cristina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo servicio de este hotel no lo recomiendo ...
Para nada recomiendo este hotel, me cancelaron mi reservación. Así sin mas ni menos, llegue al hotel y me dijeron que mi reserva estaba cancelada y tuve que buscar otro hotel. Por cierto les recomiendo mucho el hotel Durango más bonito y mejor servicio,
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

GILBERTO

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Francisco

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mala experiencia, no era lo que esperaba, no tenia estacionamiento, habia un lugar oscuro a la vuelta del hotel, donde tuve que dejar el vehiculo. No es para estancia familiar, corrigan, es un hospedaje de paso para varones.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel al que nunca regresaría ni gratis
El hotel publica que tiene estacionamiento y se trata de un pequeñisimo patio lodoso
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

4/10 Malo

Teresita De Jesus

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Reubicaron
Me reubicaron x cuestiones técnicas y el hotel asignado fue el hotel alondra q no fue lo esperado.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

2/10 Terrible

juan manuel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesimo
Muy mala estancia. En entrada del hotel no te puedes estacionar, lo tienes que hacer desde el otro lado de la calle y ahí bajar tu equipaje, no cuenta con personal para ayudarte con tu equipaje y si te toca hasta el 3er piso uno mismo tiene que subir todo. La habitación muy sucia, el piso, los estantes y había cabellos en las camas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Malo

Linda, Tijuana

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No te facturan lo que cobran
El hotel no tiene la mejor limpieza, las regaderas no funcionan bien y no tiene clima. Aparte de todo se te cobra una cantidad y no la facturan
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Malo

dfx

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No lo que esperaba
Por mucho no rs lo que esperaba, me deje llevar por la evaluación de expedia, pero esta muy lejos de ser 4/5. Primero el estacionamiento no esta pavimentado y se encuentra a 2 cuadras del hotel y no hay quien te ayude, segundo nos toco la habitación en el 3er piso, no hay elevador ni quien te ayude, algo pesado para subir maletas para una familia de 5. El baño no es del todo aislado, ahy un hueco grande en la parte superior de la puerta hacia el cuarto, al bañarte se salpica prácticamente todo el baño
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

christian, monterrey

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Trabajo
Trato bien hotel e instalaciones tranquilo , muy recomendable habitaciones limpias personal atento
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de Hotel María Elena, el 26 abr. 2018
Muchas gracias por los buenos comentarios Christian. ¡Esperamos tenerte de regreso proximamente!

6/10 Aceptable

Javier

No era lo que esperaba
Respuesta de Fernando Márquez, el 11 abr. 2018
Lamentamos mucho no haber podido llenar sus expectativas