Se sirven desayunos, comidas y cenas

Opiniones de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

4 out of 5
Mercure Hotel Düsseldorf City Nord
Noerdlicher Zubringer 7, Düsseldorf, NW

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 238 de 683 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 334 de 683 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 683 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 683 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 683 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

fernando

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I liked the hotel, is normal The bed is very little
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 20 sept. 2023
Dear Fernando, Thank you very much for your feedback.We understand the importance of a good night's sleep and are sorry for any inconvenience; please don't hesitate to let us know what we can do to help make your stay better.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

2/10 Terrible

Alberto

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
No pudieron hacer una cancelación que pedí hace 3 meses teniendo la posibilidad de vender la habitación son lo más fatal que hay
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 27 mar. 2023
Querido Alberto,muchas gracias por su evaluación. Podemos entender su molestia, pero también tenemos que cumplir con las condiciones de reserva. Gracias por su comprensión.Para su próxima reserva le recomendamos que reserve una tarifa flexible. Un cordial saludoMercure Hotel Düsseldorf City North

8/10 Bueno

JESUS

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Estancia express
Un hotel correcto a un precio asequible. Durante la estancia fue todo bien. El único inconveniente es que no es posible aparcar en las cercanías del hotel por lo que si vas en coche, te ves obligado a hacer uso del parking del hotel. El desayuno no es muy surtido pero teniendo en cuenta como suelen ser en Alemania, yo diría que está por encima de la media. En general es una buena opción si se quiere dormir cerca del aeropuerto a un precio razonable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Vicente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Comodo y bien. Cerca del aeropuerto.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

ELSA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

DAYANARA, Ecuador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo ok

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
no comment
no cumple, no recomendable, no vuelvo alojarme en hoteles accor

6/10 Aceptable

Pedro, Madrid

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel bastante justo en prestaciones. Limpio y funcional pero las habitaciones muy pequeñas, rozando la incomodidad. Teniendo en cuenta la promoción, la relación calidad-precio no es mala, pero no es un hotel en el que permanecer muchas horas. Es ideal para turistas que quieran patear mucho y estar poco tiempo en el hotel. Wi-fi sólo en el hall.

8/10 Bueno

Alex, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es cómodo y funcional, y aunque está situado a las afueras de la ciudad tiene una parada de tranvía muy cercana (3 minutos andando) que en 10 minutos te deja en el centro. Recomiendo totalmente este medio de transporte, puesto que aunque habíamos alquilado coche aparcar en el centro de Düsseldorf es casi imposible

8/10 Bueno

Maite Gallastegui

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

markus von

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 21 may. 2024
Beste Markus, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.We zijn verheugd dat u de netheid van de kamer en de staat van ons hotel op prijs stelde. Ons team streeft ernaar om elke gast een comfortabele en aangename ervaring te bieden, en het lijkt erop dat we daarin geslaagd zijn tijdens uw bezoek.Het doet ons ook goed te horen dat onze service aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat de voorzieningen op de kamer bijgedragen hebben aan uw algehele tevredenheid. Bij Mercure Hotel Düsseldorf City Nord zetten we ons in voor kwaliteit in elk aspect van ons gastenverblijf.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

6/10 Aceptable

Nina

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 21 may. 2024
Liebe Nina,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Dennis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 14 may. 2024
Sehr geehrter Dennis,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Mathias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 29 abr. 2024
Sehr geehrter Mathias,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Cornelia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr nettes Personal, sehr sauber, gut erreichbar, tolles Frühstück, bequeme Betten komme gerne wieder
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 11 mar. 2024
Liebe Cornelia,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Personal als sehr nett empfunden haben und die Sauberkeit unserer Einrichtung Ihren Erwartungen entsprach. Es ist schön, dass unsere Lage für Sie gut erreichbar war. Unser Team ist stolz darauf, ein tolles Frühstück anzubieten, und es freut uns besonders, dass Sie die Betten bequem fanden und einen erholsamen Schlaf genießen konnten.Bis bald, hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Abdulmagid

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 23 feb. 2024
Dear Abdul,Thank you very much for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back.Best wishes,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Steve

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hospitality, lovely people and moreover very quite.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 12 feb. 2024
Dear Steve,It's a real reward to receive such a great review.We're delighted to hear about the lovely interactions you had with our team and are pleased that the tranquility of our hotel contributed to a positive stay. Our aim is to provide a peaceful environment, so it's great to know we hit the mark for you. While you've rated our room cleanliness and amenities highly, we continuously strive to ensure every aspect of our guests' experience is exemplary. Rest assured, we maintain high standards of cleanliness and comfort, as outlined by our ALLSAFE label, and we appreciate your feedback as it helps us maintain and improve our services.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Jani

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good business hotel
Good hotel for business travel with great breakfast
Se hospedó 9 noches en enero de 2024
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 29 ene. 2024
Dear Jani,Thank you for sharing this positive review.We're thrilled to hear that our breakfast selection met your expectations and that you found your room to be impeccably clean. Our team is dedicated to maintaining a high standard of comfort and cleanliness, and it's rewarding to know this contributed to your satisfaction. Although you rated some aspects of our service and hotel condition at 80%, we continuously strive to improve and provide an exceptional experience for all our guests.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bra hotell men lite off.
Smidigt med bra parkeringshus under hotellet, var dock lite otydligt när man anlände att man skulle köra ner direkt i garaget då det inte fanns några parkeringar framför hotellet. Frukosten var väldigt bra. Trevlig personal. Städ var lite märklig, när det var -6 grader ställde dom upp fönstrets vädringsfunktion så när vi kom tillbaka till hotellet på kvällen var det väldigt kallt i rummet, Vi lade även handdukarna på golvet för byte vilka dom tog med sig men hängde aldrig dit nya så det fick vi hämta själv i receptionen. Hotellet låg lite off, fanns inte jättestort utbud runtomkring.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 29 ene. 2024
Kära Daniel, tack för er återkoppling.Vi är glada att höra att ni uppskattade vår frukost och att ni fann vår personal trevlig. Det är något vi verkligen värdesätter och stolt delar med vårt team. Tack för att ni dessutom ger städningen och komforten ett högt betyg. Vi beklagar att rumstemperaturen inte var behaglig vid er återkomst och att handdukarna inte ersattes som de skulle. Vårt mål är att erbjuda en varm och välkomnande miljö, och vi tar till oss av er kommentar för att förbättra vår service. Vi noterar att ni hade önskat mer information om parkeringen. All feedback är mycket värdefull för oss och vi ska se över vad vi kan göra för att förbättra oss till nästa gång.På återseende,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 22 ene. 2024
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen für Ihr Feedback.Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Hotel und insbesondere mit unserem Service nicht zufrieden waren. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau an unserem Service nicht gut war. Dadurch können wir uns weiter verbessern.Wir hoffen, Sie in Zukunft von uns überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Rainer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Top Lage - ruhige Zimmer - freundliches Personal.
Gute Lage - gute Parkmöglichkeit - schneller Check-In - freundliches Personal - große, ruhige Zimmer - gutes Frühstück.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 17 ene. 2024
Sehr geehrter Rainer,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Parkmöglichkeiten als vorteilhaft empfunden haben. Es ist großartig, dass Sie den Check-In-Prozess als schnell und unser Personal als freundlich erlebt haben. Unsere ruhigen Zimmer sind tatsächlich ein Aspekt, auf den wir stolz sind und den unsere Gäste sehr schätzen. Ebenso freut es uns, dass unser Frühstücksangebot Ihren Vorstellungen entsprochen hat.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Nina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 15 ene. 2024
Sehr geehrte Nina,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl die Sauberkeit unseres Hauses als auch den Zustand des Hotels und unseren Service mit 100% bewertet haben. Ebenso schätzen wir es sehr, dass der Komfort Ihres Zimmers Ihren Aufenthalt bereichert hat. Unser Team ist stolz darauf, dass unsere Bemühungen um hohe Hygienestandards und Gästezufriedenheit Anerkennung finden.Bis bald, hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Mahmoud

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 4 ene. 2024
Sehr geehrter Mahmoud,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer, den Zustand des Hotels sowie unseren Service und den Komfort Ihres Zimmers zu 100% positiv bewertet haben. Wir sind stolz darauf, dass unser Engagement für Hygiene und Sauberkeit durch unser ALLSAFE-Label bestätigt wird und Ihre Erfahrung dies widerspiegelt. Zudem sind wir froh, dass Sie den Komfort unserer Zimmer mit hochwertigen Betten und einer umfassenden Ausstattung schätzen konnten. Unser Team ist stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Düsseldorf und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Rahul Kumar

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 31 dic. 2023
Sehr geehrter Rahul,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Gerne haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Schön und nicht so teuer.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 31 dic. 2023
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel!Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass bei Ihrem Aufenthalt keine Wünsche offen blieben. Vielen Dank dafür, dass Sie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hotels besonders hervorheben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Jozeph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
13 in een dozijn
13 in een dozijn hotel met goede verbinding down town
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 19 dic. 2023
Beste Jozeph,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.Het doet ons plezier dat u tevreden was over uw verblijf en dat u genoten heeft van onze gunstige ligging. Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Bernardus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 11 dic. 2023
Dear Bernardus,Thank you for such a positive review.Thanks for the good review. We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Antti

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Melkein hyvä
Sängyt olivat kapeita eivätkä kovin mukavia. Sähköauton latausta olisi kaivannut. Henkilökunta oli avuliasta ja kaikki toimi hyvin.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 12 dic. 2023
Arvoisa vieraamme AnttiKiitos paljon positiivisesta arviostanne.Olemme iloisia kuullessamme, että henkilökuntamme avuliaisuus ja hotellimme toimivuus vastasivat odotuksiasi. Pahoittelemme, että sängyt olivat mielestäsi kapeat ja epämukavat. Huomionne on meille tärkeää, ja haluamme korostaa, että kaikissa huoneissa on laadukkaat sängyt, jotka on suunniteltu takaamaan hyvät yöunet. Vaikka hotellissamme ei tällä hetkellä ole sähköautojen latausasemaa, arvostamme palautettasi ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja mukavuuksiamme.Toivottavasti saamme teidät pian uudestaan vieraaksemme. Ystävällisin terveisin,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Philipp

8/10 Bueno

Jani

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 1 nov. 2023
Dear Jani,Thank you for your kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again on your next stay.Best wishes,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

6/10 Aceptable

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Paid parking.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 16 oct. 2023
Dear Gary,Thank you for sharing your review.We aim to meet the requirements of our guests and so regret to read that you were not completely satisfied with our pricing. While we would like to believe our parking price is competitive when compared to that of similar establishments within the area, we have taken note of your comment.We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Marian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Geen gezellige omgeving maar prima om dicht bin de luchthaven te overnachten, en leuk terras.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 13 oct. 2023
Beste Marian,Hartelijk dank voor uw beoordeling.We zijn blij te horen dat u onze locatie nabij de luchthaven en ons terras waardeerde. Onze ligging biedt inderdaad een goede verbinding met de luchthaven en het stadscentrum, wat handig is voor onze gasten. Hoewel onze omgeving misschien niet de meest gezellige is, willen we benadrukken dat het stadscentrum slechts 4 km verderop ligt en gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. Daar kunt u genieten van de levendige sfeer, winkelen op de beroemde Königsallee en de oude stad verkennen.Hopelijk mogen we u in de toekomst nogmaals verwelkomen. Met vriendelijke groet,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Najwan

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
4
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 11 oct. 2023
Sehr geehrte Najwa,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und dem Service zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass unser Hotel in gutem Zustand ist und unsere hohen Hygiene- und Präventionsmaßnahmen erfüllt werden.Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Standards weiter zu verbessern. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in Düsseldorf ein besseres Erlebnis zu bieten.Hoffentlich besuchen Sie uns wieder einmal.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Antonella

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 11 oct. 2023
Dear Antonella,Thank you for your positive feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you again. Best regards,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Heike

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

konstantin

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 11 oct. 2023
Lieber Konstantin,danke, dass Sie uns einen Erfahrungsbericht hinterlassen haben.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

4/10 Malo

Melanie

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nie wieder
Einmal und NIE wieder! Nicht empfehlenswert
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 11 oct. 2023
Sehr geehrte Melanie,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihre Anliegen kümmern können, indem wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung oder nach Möglichkeit einen Zimmerwechsel veranlassen.Wir hoffen, Sie in Zukunft von uns überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Nina

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 11 oct. 2023
Kære Nina, Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser på vores hotel.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi håber at se dig igen snart for endnu en fantastisk oplevelse. Med venlig hilsen,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gutes Hotel. Das Frühstück könnte vom Preis her günstiger sein.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 6 sept. 2023
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es begeistert uns, dass bei Ihrem Aufenthalt bei unserem Hotel keine Wünsche offen geblieben sind. Mit unserem leckeren Frühstück konnten Sie sicher gut in den Tag starten.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 11 oct. 2023
Kära Jane, tack för ert omdöme.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Vi ser fram emot att få önska er välkommen tillbaka snart igen!Med vänliga hälsningar,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zeer fijn personeel, werd goed geholpen toen ik vroeg waar ik de groene sticker voor mijn auto kon hale. Er werd direct voor mij gezocht op internet. Top
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Julian Hainke, el 18 ago. 2023
Dear Richard,thanks for your feedback for your stay. We are happy that you enjoyed your stay with us.Kind Regards

4/10 Malo

Mehmet

Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 22 ago. 2023
Dear MehmetThank you for taking the time to review your stay.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Franz-Josef

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 22 ago. 2023
Sehr geehrter Franz-Josef,vielen Dank für Ihren Kommentar.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 Bueno

Baris Cem

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
İş için kısa süreli güzel otel
Otelin konumu çok güzeldi, toplu taşıma araçlarıyla kolaylıkla ulaşılabilir. Ayrıca çevresinde birkaç güzel restoran da vardı. Ancak otelde kahvaltı çok pahalıydı, kişi başı 21€ istediler, hiç gerek yok. Çevredeki restoranların en iyisinde bile o fiyata kahvaltı edebilirsiniz. Ayrıca otoparkı çok pahalı buldum, gecelik 18€’ydu. Ancak arabanız varsa otoparkı kullanmaktan başka şansınız yok çünkü civarda arabanızı bırakabileceğiniz bir yer yok. Ayrıca oda temizdi ancak çok küçüktü. Üstelik odada buzdolabı yok. İçmek için de bir şişe bile su konulmamıştı. İsterseniz inip resepsiyondan su satın almanız gerekiyor. Bence öyle bir otelde her misafir için her gece bir küçük su konabilir odaya.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Tero

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 12 jul. 2023
Dear Guest, Thank you very much for your review of your recent stay.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We really do hope that we may be able to welcome you back on many more occasions. Best regards,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 Excelente

Hyuk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Nejmettin

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Sabine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Warren

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 21 may. 2023
Dear Warren,thank you very much for the great review. We hope to welcome you back to our hotel soon.Kind regardsMercure Hotel Düsseldorf City North

8/10 Bueno

Monique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean room, Nice personeel. Good service wake up en reservation of taxi for the airport
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, el 27 mar. 2023
Hello Monique,thank you very much for your good review. We are pleased that you felt comfortable in our hotel and would be happy to welcome you again soon. Kind regardsMercure Hotel Düsseldorf City North