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Opiniones de Novotel Düsseldorf City West

4 out of 5
Novotel Düsseldorf City West
Niederkasseler Lohweg 179, Düsseldorf, NW

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 321 de 814 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 376 de 814 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 80 de 814 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 814 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 814 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Antonio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo genial y el personal de recepción encantador se lo recomiendo a todos el mundo
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Eugenia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No está mal para una noche
Hotel cerca del aeropuerto. Las habitaciones nada modernas. Personal amable y desayuno variado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Hotel de Negocios sencillo
Bien para ser un Novotel, pero la habitación era un poco pequeña comparado con otros Novotel en el mundo, incluso en Europa, y el mobiliario un poco viejo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was great, everything, the service, the food, location. My family and me love it
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Gabriel Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de AR, el 13 mar. 2019
Lieber Gabriel, herzlichen Dank für Ihren positiven Eintrag und der damit verbundenen Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ich würde mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annick Richard / stellv. Direktorin

8/10 Bueno

Unelex Abogados, Palma de Mallorca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel para comerciantes lejos del centro
Recepción exelente, habitacioens amplias, siempre sabanas nuevas, restaurante excelente y no caro
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Respuesta de AR, el 28 ago. 2017
Dear guest, many thanks for your stay and for taking the time to review our hotel. We noticed your comment re-garding the Wifi. We are already working on it. We would be happy to welcome you again as our guest any time soon. With best regards, Annick Richard / Executive Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable 100%
Hotel muy recomendable por todos sus aspectos en general. El personal muy amable y atento

10/10 Excelente

Guillermo, Caracas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente estadia
me fue muy bien. la zona es muy tranquila y comoda.
Respuesta de Richard, el 27 jun. 2016
Dear Guillermo,, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Düsseldorf City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Annick Richard Executive Manager

8/10 Bueno

Dani, AB

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel confortable y tranquilo
Las habitaciones son amplias y estan limpias,aunque el baño me pareció algo pequeño para ser un hotel de 4 estrellas. Esta alejado del centro.
Respuesta de A. Richard, el 31 dic. 2015
Sehr geehrter Novotel Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen während Ihres Auf-enthaltes in unserem Hotel zu berichten. Ihre Bemerkungen sind für uns sehr wichtig, um den Erwartungen und Wünschen unserer Gäste je-derzeit zu entsprechen und unsere Qualität ständig zu überprüfen. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard stellv. Direktorin

8/10 Bueno

Alfonso, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable estancia en Novotel
El trato con el personal fue muy agradable, y el servicio muy bueno también. Las máquinas del gimnasio no estaban en buen estado. La habitación adecuada y cómoda.
Respuesta de Richard, el 24 oct. 2015
Dear guest, thank you for sharing your experience regarding your stay at the Novotel Düsseldorf City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope to see you soon again. Sincerely, Annick Richard Executive Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Hugo, Bilbso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel en general para viajar con niños pero las inmediaciones no deben ser muy recomendables ya q en una misma noche robaron en cinco coches aporcados en frente del propio hotel

10/10 Excelente

Andres, La Haya, The Netherlands

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good services!

8/10 Bueno

Ken

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Daphne

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De dame achter de receptie was echt zo ongelooflijk vriendelijk! Kamer was prima.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Nevzat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Sharon

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Prima
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Lena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gut!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Kazushige

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Anastasios

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
pleasant hotel staff, good standards
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lyudmyla

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good service of this hotel Novotel.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Sharon

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Goede service en snel ook. De bedden waren wel echt heel hard tijd voor wat comfort verder goed hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Emel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Goed hotel als je een auto in je bezit heb. Er is ook een tram aanwezig in de buurt maar niet geprobeerd. Onze kamer was vernieuwd, behalve de badkamer is alles van deze tijd. Netjes verzorginsproducten van Rituals aanwezig.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Tova, Koror

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great staff at the front desk, easy to get to. Alittle outdated but very clean.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Philip

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es ist mir rätselhaft, wie hier 4 Sterne vergeben wurden. Ich würde die Unterkunft auf 2-3 Sterne einschätzen. Wechselnde Wassertemperatur beim Duschen, Duschvorhänge statt Kabine, abgerantzter Teppich, schlauchartige kleine Zimmer, Aufmerksamkeit des Personals, Service an der Hotelbar etc. Alles zu ertragen aber ganz bestimmt keine 4 Starne wert!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Katrin

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

David

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Mounir

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hammer Hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

MARAT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Mayumi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Mustafa

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Anton

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Yuliya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Paul

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jeff

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Goed hotel, super vriendelijk en behulpzaam personeel, top ontbijt, kort bij een halte van het openbaar vervoer, het frigotje op de kamercis 1 van de beste werkende dat we al ooit gehad hebben. Enige minpuntje is de matras. Was te hard voor ons maar dit houdt ons niet tegen om terug te komen.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anja

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schönes Hotel, Personen nett, freundlich und hilfsbereit.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Hoory

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean hotel super clean
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

D

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Jinhyun

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ich würde hier jederzeit wieder meine Übernachtung buchen.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de AR, el 7 nov. 2023
Liebe Vanessa,vielen herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback.Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Lassen Sie uns recht bald wieder Ihr Gastgeber sein - wir freuen uns auf Sie!Mit herzlichen Grüßen, Annick Richard Stellv. Hoteldirektorin

8/10 Bueno

Stefan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ahmet

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Orcun

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Check in hizmetleri çok hızlı bir şekilde yapıldı. Oda belirtildiği şekildeydi. Tuvalet banyo ve odanın genel durumu gayet iyiydi. Halı çok temiz değildi.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Zafer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles super. Sehr zuvorkommendes Personal. Lage im Bürogebäuden viertel ohne Läden etc. Etwas außerhalb Düsseldorf. Sonst top. Würde ich empfehlen
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de AR, el 9 oct. 2023
Lieber Zafer, vielen herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback.Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Lassen Sie uns recht bald wieder Ihr Gastgeber sein - wir freuen uns auf Sie!Mit herzlichen Grüßen, Annick Richard Stellv. Hoteldirektorin

10/10 Excelente

Ayse

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Für Familien zu empfehlen
Wir haben als Familie (3 Personen) im Novotel übernachtet. Wir kamen nachts gegen 23:00 Uhr an. Leider war die Rezeption nicht besetzt und wir mussten gut über 20 Minuten mit Kleinkind warten. Danach ging es ziemlich flott. Der Herr an der Rezeption war sehr bemüht. Zur Ausstattung des Zimmers: Doppelbett und eine ausziehbare Couch, Wasserkocher mit div. Teebeutel, Kaffee, Milchpulver und Pappbecher, TV, Mini Kühlschrank. Das Zimmer/Bad war sauber und genug ausgestattet. Flüssigseife/Duschgel und ein Haartrockner gab es auch. Wir haben die Parkgarage genutzt, pro Nacht 20 € gekostet. Die ausziehbare Schlafcouch ist leider durchgelegen. da kann man sicherlich noch was tun. Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Zimmereingang
Zimmer
Betten
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de AR, el 9 oct. 2023
Liebe Ayse,wir danken Ihnen für Ihr positiv Feedback.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Kommen Sie bald wieder – wir würden uns freuen! Mit herzlichen Grüßen, Annick Richardstellv. Hoteldirektorin

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de AR, el 18 sept. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für die Positiv Bewertung. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Lassen Sie uns recht bald wieder Ihr Gastgeber sein - wir freuen uns auf Sie!Mit herzlichen Grüßen,Annick RichardStellv. Hoteldirektorin

10/10 Excelente

Silke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de AR, el 19 sept. 2023
Liebe Silke, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Kommen Sie bald wieder – wir würden uns freuen! Mit herzlichen Grüßen, Annick Richardstellv. Hoteldirektorin

6/10 Aceptable

Bleri

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Morgens am Tag des Check-Outs geklopft, um sauber zu machen. Bitte überprüft in Zukunft, ob jemand nicht an dem Tag auscheckt, bevor ihr das Zimmer sauber machen wollt. Danke!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de AR, el 18 sept. 2023
Lieber Bleri,danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns hier zu bewerten. Wir sind dankbar für alle Hinweise, die uns zeigen, an welchen Stellen wir uns noch weiter entwickeln können. Hatten Sie das "nicht stören" Shild ausgehängt? Damit wissen die Mitarbeiter, dass Sie nicht stören dürfen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit herzlichen GrüßenAnnick RichardStellv. Hoteldirektorin