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Opiniones de Radisson Blu Media Harbour Hotel, Düsseldorf

4 out of 5
Radisson Blu Media Harbour Hotel, Düsseldorf
Hammer Strasse 23 - Medienhafen, Düsseldorf, NW

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 383 de 793 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 319 de 793 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 65 de 793 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 793 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 793 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

RAFAEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

ALEXANDRA

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

maureen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Wirun Lawang, el 30 oct. 2019
Sehr geehrter Gast vielen Dank, dass Sie Radisson Blu Media Harbour für Ihren Besuch in Düsseldorf gewählt haben. Vielen Dank für Ihre Punktzahl. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Radisson Blu Media Harbour begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Wirun Lawang Asst. Front Office Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Wirun Lawang, el 5 jul. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Radisson Blu Media Harbour für Ihren Besuch in Düsseldorf gewählt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Wirun Lawang Front Office Supervisor

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice modern well located hotel many restaurants around
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Wirun Lawang, el 17 jun. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate your experience at Radisson Blu Media Harbour. We appreciate your kindly comment about our hotel and our locaiton. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again soon, to provide you another memorable stay. Kind regards, Wirun Lawang Front Office Supervisor

4/10 Malo

DAVID

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Decepción en Radisson Blu
Pésima insonorización que dificulta una estancia confortable, se escucha hasta las conversaciones con tonos normales de las habitaciones de arriba y de ambos lados, y sobre todo los del tráfico y gente de la calle. El aire acondicionado es tan ruidoso que estás obligado a apagarlo si no quieres terminar con dolor de cabeza. El baño no permite intimidad ninguna. La iluminación pésima y además sin enchufes en la cabecera de la cama. La atención bastante impersonal. El pequeño gimnasio ,sin aire acondicionado, te permite sudar sin necesidad de moverte. La ubicación, sin pena ni gloria , eso sí que alejada del centro de la ciudad.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Nelson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Excelente hotel y Ubicación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bueno, en la zona mas moderna de dusseldorf
Respuesta de General Manager, el 23 sept. 2016
Estimado cliente, Le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros y nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Mariel Karwatka Guest Relations Officer

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular
Increíble mejor hotel de Europa!!
Respuesta de General Manager, el 3 sept. 2016
Dear guest, Many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Mariel Karwatka Guest Relations Officer

10/10 Excelente

Anthony

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good value and area, clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Gökhan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfekt ❤️
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Front Office Team, el 25 may. 2024
Lieber Gökhan,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Sie auch bei Ihrem letzten Aufenthalt von unserem Service überzeugen konnten. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Aceptable

Nadine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Ca 2 Wochen vor Ankunft wurde mir ein Upgrade angeboten, welches ich angenommen habe. Ein größeres Zimmer wäre es gewesen. 1 Abend vor Ankunft kam die Information, das Upgrade wäre nicht verfügbar. Stattdessen wurde ein kleineres Upgrade bei Ankunft angeboten. Das „Upgrade“ bestand aus einem Bügeleisen und Bügelbrett. Sorry, das ist heutzutage Standard in fast allen Hotels auf dieser Welt. Dazu unnötig bei 2 Übernachtungen. Ich hatte bei der Buchung über Expedia 2 Betten gewünscht und entsprechend angeklickt. 2 Betten waren es nicht, und an der Rezeption hieß es, das Hotel würde das auch gar nicht anbieten. Dazu nur 1 Bettdecke. Damit kamen wir klar, sonst hätten wir uns nach der ersten Nacht 2 Bettdecken geben lassen. An der Hotelbar 2 Kaffees bestellt. Nach 30 Minuten fuhren wir weg. Mitarbeiter, der die Bestellung aufgnommen hatte, war nicht mehr zu finden. Sein Kollege war unfreundlich. Draussen bei den Sitzgelegenheiten standen über Stunden überfüllte Aschenbecher und benutzte Kaffeetassen. Asche lag auch um die Sitze. Da muss öfter mal einer schauen und sauber machen! Das Frühstück ist sehr dürftig. Wenig Auswahl. Über Geschmack lässt sich streiten, aber mir persönlich ist es unangenehm, wenn man vom Schlafbereich durch das Milchglas die andere Person auf der Toilette sitzen sieht. Zumal sich die Glastüren auch nicht dicht schliessen lassen. Die Dusche hat einen breiten Streifen Klarglas. Teppichboden war sauber, aber ist heutzutage auch nicht mehr Up-to-Date.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Front Office Team, el 26 may. 2024
Liebe Nadine,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere bezüglich des Upgrades, der Zimmerausstattung, des Frühstücks und des Service an der Bar.Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Upgrades. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.In Bezug auf das Frühstück und die Zimmerausstattung nehmen wir Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden sie bei der Planung zukünftiger Verbesserungen berücksichtigen.Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eine verbesserte Erfahrung bieten können.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Front Office Team, el 25 may. 2024
Dear Rachel,Thank you for your review and for sharing your recent experience at Radisson Blu Media Harbour Hotel in Düsseldorf. We love your feedback and are pleased to hear that you enjoyed your time with us. The entire hotel team is looking forward to welcoming you back soon! With kind regards,

10/10 Excelente

Jens, Montabaur

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gute Lage im schöne Hafen gute Anbindung mit S Bahn vom Hauptbahnhof
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Front Office Team, el 25 may. 2024
Lieber Jens,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Sie auch bei Ihrem letzten Aufenthalt von unserem Service überzeugen konnten. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Mohd

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is OK as we only stay for 1 night and don't really use the facility and just have a stroll along the river.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Office Manager, el 15 abr. 2024
Dear Mohd,Thank you for staying with us. We are happy to see that you had a good stay and hope to see you back!All the best,

8/10 Bueno

Thomas

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
👍
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Office Manager, el 5 abr. 2024
Dear Thomas,Thank you for staying with us. We are happy to see that you enjoyed your stay with us and we would like to welcome you back soon. All the best,

10/10 Excelente

BURCIN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was way better hotel than I expected. Good size and quite room, comfortable bed.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Office Manager, el 8 mar. 2024
Dear Burcin, Thank you for staying with us. We are delighted to see that you were pleasantly surprised and overall happy with your stay. Hope to see you back soon!All the best,

10/10 Excelente

Ahmad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Office Manager, el 8 mar. 2024
Dear Ahmad,Thank you for choosing our hotel for your stay. We are happy to see that you had a great stay and hope to see you again soon!All the best,

8/10 Bueno

Robert

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal for a business trip except...
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Eleonora - Front Office Supervisor, el 10 feb. 2024
Dear Robert,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that our hotel was ideal for your business trip.However, it seems there may have been some aspects that did not meet your expectations. We value your feedback immensely and would appreciate further details on any areas where we can improve. Please don't hesitate to reach out if you have any specific concerns or suggestions. We are committed to addressing them promptly to enhance the quality of our service.Thank you again for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Best regards,

10/10 Excelente

Bruno Van

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Office Manager, el 5 abr. 2024
Dear Bruno,Thank you for rating us and we hope to see you back soon!All the best,

10/10 Excelente

Sebastiano

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
As usual GREAT staff and very welcoming
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Eleonora – Front Office Supervisor, el 4 feb. 2024
Dear Sebastiano,thank you very much for your positive review of the recent stay at Radisson Blu Media Harbour. Your feedback is very important to us and I will definitely share it with the whole team. We are looking forward to welcome you back with us in the not too far future and remain with warmest regards,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
In die Jahre gekommen ...
Es lag im ganzen Hotel ein parfümierter Geruch in der Nase, störte nicht nur mich, auch meinen Kollegen sehr. Keine Steckdosen neben dem Bett, alles wirkt etwas lieblos und in die Jahre gekommen. Service bemüht, aber wirkten etwas unterbesetzt, daher angestrengt, es dauerte alles sehr lange. Beim Frühstück lange Schlangen an der Kaffeemaschine, weil ständig eine ausfiel, nur kleine Tassen waren vorhanden. Preis-Leistung stimmt einfach nicht.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Eleonora – Front Office Supervisor, el 24 ene. 2024
Liebe Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir bedauern, dass der parfümierte Geruch im Hotel und das Fehlen von Steckdosen neben dem Bett Ihr Erlebnis beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Services und des Frühstücks haben wir zur Kenntnis genommen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme künftig vermieden werden. Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Martin, Recklinghausen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolle Lage, große Zimmer, Frühstück klasse aber Frühstücksbereich zu klein.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Eleonora – Front Office Supervisor, el 24 ene. 2024
Lieber Martin,Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels, die geräumigen Zimmer und das hervorragende Frühstück genossen haben.Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zum Frühstücksbereich zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden prüfen, wie wir den Bereich verbessern können, um allen Gästen ausreichend Platz zu bieten.Es war uns eine Freude, Sie als Gast zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Fabrice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, modern and friendly staff.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Eleonora – Front Office Supervisor, el 22 dic. 2023
Dear Fabrice,thank you very much for your positive review of the recent stay at Radisson Blu Media Harbour. Your feedback is very important to us and I will definitely share it with the whole team. We are looking forward to welcome you back with us in the not too far future and remain with warmest regards,

8/10 Bueno

Ralph

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice Room.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Eleonora G. - Front Office Supervisor, el 21 dic. 2023
Dear Ralph,thank you very much for your positive review of the recent stay at Radisson Blu Media Harbour. Your feedback is very important to us and I will definitely share it with the whole team. We are looking forward to welcome you back with us in the not too far future and remain with warmest regards,

10/10 Excelente

Dirk

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Eleonora - Front Office Supervisor, el 22 dic. 2023
Lieber Dirk,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Radisson Blu Media Harbour Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, können Sie sich gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Stanley

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Eleonora – Front Office Supervisor, el 21 dic. 2023
Dear Stanley,thank you for staying at Radisson Blu Media Harbour and for sharing your fantastic comment on your recent visit to our hotel. I am looking forward to the pleasure of welcoming you again soon, to provide you with another memorable stay. Best regards,

10/10 Excelente

Sebastiano

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Eleonora – Front Office Supervisor, el 21 dic. 2023
Dear Sebastiano,thank you for staying at Radisson Blu Media Harbour and for sharing your comment on your recent visit to our hotel. I am looking forward to the pleasure of welcoming you again soon, to provide you with another memorable stay. Best regards,

4/10 Malo

Stephanie

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The room stunk of smoke which was pretty vile. The staff were nice. The hotel had a good location.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Eleonora G. - Front Office Supervisor, el 6 dic. 2023
Dear Stephanie,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for the unpleasant experience with the smoke odor in your room. We will follow up the situation with our housekeeping team.We appreciate your kind words about our staff and the acknowledgment of our hotel's good location. Your feedback is valuable, and we will work towards ensuring a more comfortable environment for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience in the future.Best regards,

6/10 Aceptable

Todd, Woodstock

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
This property is very dated, does not have room service or evening lunch or dining. They hotel is extremely limited in services - they are still blaming Covid.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Eleonora G. - Front Office Supervisor, el 6 dic. 2023
Dear Todd,Thank you for sharing your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We understand that the absence of certain services may have impacted your experience, and we appreciate your understanding during these challenging times. Like many in the tourism industry, we are currently facing challenges in finding employees. Please be assured that we continuously strive to enhance our services, and we value your input. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved experience.

10/10 Excelente

Kingsley

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice
It was wonderful, Lawang and his colleagues were amazing the only issue with this hotel is that it's so beautiful but extremely boring at the bar area. The breakfast was amazing! Humberto and his colleagues served us very well. Please something need to be done about the bar area, i advice a happy hour or some sort of social network creativity
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Eleonora G. - Front Office Supervisor, el 6 dic. 2023
Dear Kingsley,Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that Mr. Lawang and our team made your stay wonderful. Your feedback about the bar area is valuable, and we appreciate your suggestion for a happy hour or social network creativity. We'll certainly take this into consideration as we strive to enhance our guests' overall experience. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!

6/10 Aceptable

Christoph

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Eleonora G. - Front Office Supervisor, el 6 dic. 2023
Lieber Christoph,Vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Falls Sie spezifische Anmerkungen oder Vorschläge haben, wie wir unseren Service verbessern können, würden wir uns freuen, mehr davon zu erfahren. Ihr Input ist uns wichtig, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte für unsere Gäste noch angenehmer werden. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.

8/10 Bueno

Joanna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Caffeine pods and Haribo a hit!
Wonderful access to restaurants and cafes downstairs so didn't need breakfast. The Haribo welcome service delighted the children and the adults! The room was a little dated and I would prefer a shower blind/curtain to shower in privacy when sharing the room. Coffee service in the room is great!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Eleonora G. - Front Office Supervisor, el 6 dic. 2023
Dear Joanna,Thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to hear that you enjoyed the convenient access to the restaurants and cafes nearby. It's wonderful that the Haribo welcome service brought joy to both children and adults. Your comments about the room are valuable, and we appreciate your suggestions. We'll take note of your preference for a shower blind/curtain for privacy. If your travels bring you back our way, we look forward to welcoming you again and ensuring your stay is even more enjoyable.Best regards,

8/10 Bueno

Barakat

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Servicios
The hotel nice but room not cleaned
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Eleonora G. - Front Office Supervisor, el 6 dic. 2023
Dear Barakat,Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for the oversight. It's disappointing to hear that your room was not cleaned to our usual standards. We will investigate this matter with our housekeeping team to ensure such lapses are addressed and corrected. Your comfort is our priority, and we appreciate your understanding. If you decide to stay with us again, we will make every effort to provide you with a seamless and enjoyable experience. Thank you for your valuable feedback.Best regards,

8/10 Bueno

Raphael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gutes Hotel, Lage mit dem Auto gut zu erreichen, ÖPNV fußläufig erreichbar. USB-Ports auf den Zimmer wäre eine echte Aufwertung.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Eleonora - Front Office Supervisor, el 23 sept. 2023
Lieber Raphael,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Sie auch bei Ihrem letzten Aufenthalt von unserem Service überzeugen konnten. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Marcel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr empfehlenswerte Unterkunft im Mediahafen Düsseldorf
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Eleonora - Front Office Supervisor, el 23 sept. 2023
Lieber Marcel,vielen Dank für die lobenden Worte, welche wir natürlich sofort an unsere Teams weitergeleitet haben. Es ist immer wieder schön, wenn unsere Gäste uns bestätigen, worauf wir jeden Tag aufs Neue hinarbeiten: Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Ich hoffe Sie bald wieder im Radisson Blu Media Harbour begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Sven, Rancho Palos Verdes

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Dusseldorf hotel! Location is amazing and so much many bars and restaurants in walking distance.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Eleonora – Front Office Supervisor, el 23 sept. 2023
Dear Sven,thank you for staying at Radisson Blu Media Harbour and for sharing your fantastic comment on your recent visit to our hotel. I am looking forward to the pleasure of welcoming you again soon, to provide you with another memorable stay. Best regards,

10/10 Excelente

Sofia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Deborah- Front Office Supervisor , el 10 sept. 2023
Liebe Sofia, vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Radisson eine sehr schöne Erfahrung war. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen, Deborah- Front Office Supervisor

10/10 Excelente

Yves

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great modern hotel
Amazing hotel, very modern in a hip location close to great restaurants and bars. Easy to park your car, huge room, great breakfast! Wow
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Radisson Blu Mediaharbour , el 7 ago. 2023
Dear Yves, thank you for your fantastic review! We are very delighted that you were satisfied with your stay. We are also proud of our hotel's location and the convenience it provides to our guests. We understand that location is an important factor when choosing a hotel, and we are happy to hear that our location met your needs.Thank you again for your review, and we hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.Kind regards, Deborah- Front Office Supervisor

8/10 Bueno

Alexandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gastvrije en goede accommodatie. Prima kamers met goede voorzieningen in uitstekende staat. Voortreffelijk ontbijt. Geen diner mogelijkheid, dat is niet erg, veel leuke restaurants in de buurt. In 20 minuten loop je langs de Rijn naar de stad. Als goldmember gratis parkeren in de garage onder het hotel: dat was super. Rustig hotel met voornamelijk zakenmensen. Aanrader.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Radisson Blu Mediaharbour , el 5 ago. 2023
Dear Alexandra, thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are thrilled to hear that you found our hotel to be welcoming and provided excellent accommodation. It's great to know that you enjoyed our well-maintained rooms with good amenities.We are delighted that you found our breakfast to be exceptional, and we apologize for the inconvenience of not offering dinner on-site. However, we're glad you found plenty of delightful restaurants in the vicinity to choose from.Once again, thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back in the future. If you have any additional comments or suggestions, please do not hesitate to reach out.Kind regards, Deborah- Front Office Supervisor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Deborah , el 31 jul. 2023
Dear guest, thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Radisson blu is committed to providing high-quality customer service, and we are thrilled that we made a good impression on you. We hope you will visit us again soon.Best regards from Düsseldorf, Deborah- Front Office Supervisor

10/10 Excelente

Monica

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schöne sehr große Zimmer und sehr gute Frühstück . Das Hotel hat ein perfekte Lage .
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Radisson Blu Mediaharbour , el 28 jul. 2023
Liebe Monica,vielen Dank für die Hotelbewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Was die Lage im Medienhafen angeht, so sind wir stolz darauf, in einem der angesagtesten Stadtteile zu sein, der für seine einzigartige Architektur, erstklassigen Restaurants und Bars sowie lebhafte Atmosphäre bekannt ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Deborah- Front Office Supervisor

10/10 Excelente

Fabrice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ottima struttura
Respuesta de Eleonora Genovese - Front Office Supervisor, el 24 jul. 2023
Grazie mille per la vostra recensione! Siamo entusiasti di sapere che siate rimasti soddisfatti durante il vostro soggiorno presso il nostro hotel. Ci sforziamo di offrire ai nostri ospiti il miglior servizio e le migliori comodità possibili. Speriamo di avere il piacere di darvi nuovamente il benvenuto in futuro. Grazie per aver scelto il nostro hotel!

10/10 Excelente

Gian Pietro

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Eleonora Genovese - Front Office Supervisor, el 24 jul. 2023
Grazie infinite per la sua recensione! Siamo entusiasti di sapere che abbia avuto un'esperienza eccellente durante il suo soggiorno presso il nostro hotel. Ci sforziamo di offrire ai nostri ospiti il miglior servizio e le migliori comodità possibili, e siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di avere il piacere di darle nuovamente il benvenuto in futuro. Grazie per aver scelto il nostro hotel!

8/10 Bueno

Marius

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good experience like always in this hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Raquel Gil Tena , el 6 jun. 2023
Dear Marius, Firstly, we would like to thank you for choose Radisson Blu Media Harbour Hotel for your stay in Düsseldorf. On behalf of our entire staff here at the Radisson Blu we would like to thank you for your positive and fantastic comments about our service staff.We are very happy to read we could give you such a wonderful experience in our hotel. I will definitely share your great feedback with the whole team.I am looking forward to the pleasure of welcoming you again soon, to provide you with another memorable stay. Best regardsFront Office

10/10 Excelente

Jes

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Eleonora Genovese , el 23 may. 2023
Dear Jes, Thank you very much for your positive review and rating! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay at our hotel. We strive to provide our guests with the best possible service, and we're glad that we met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Thank you for choosing our hotel! Best regards, Eleonora Genovese – Front Office Supervisor

4/10 Malo

Ersen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Eleonora Genovese, el 14 may. 2023
Dear Ersen, Thank you for taking the time to review your recent hotel experience. We appreciate your feedback and we are sorry to see that we didnt meet your expetations receiving a score of 4 out of 10. If there is anything specific that stood out to you or areas where we can improve, please do not hesitate to share your feedback with us. We always strive to provide our guests with the best possible experience and your comments can help us achieve this.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.Best regards,Eleonora Genovese - Front Office SupervisorRadisson Blu Media Harbour Hotel, Düsseldorf

6/10 Aceptable

Markus

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Eleonora Genovese, el 14 may. 2023
Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung in unserem Hotel zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und eine Bewertung von 6 von 10 erhalten haben. Wenn es etwas Bestimmtes gibt, das Ihnen aufgefallen ist oder Bereiche, in denen wir uns verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und Ihre Kommentare können uns dabei helfen. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Eleonora Genovese - Front Office SupervisorRadisson Blu Media Harbour Hotel, Düsseldorf

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Christoph Singh, el 12 abr. 2023
Thank you very much for your positive review and rating! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay at our hotel. We strive to provide our guests with the best possible service and amenities, and we're glad that we met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Thank you for choosing our hotel!

8/10 Bueno

Oliver

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Christoph Singh, el 12 abr. 2023
Dear Oliver,Thank you for taking the time to review your recent hotel experience. We appreciate your feedback and are pleased to see that you had a positive stay overall, receiving a score of 8 out of 10.If there is anything specific that stood out to you as exceptional or areas where we can improve, please do not hesitate to share your feedback with us. We always strive to provide our guests with the best possible experience and your comments can help us achieve this.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.Best regards,Christoph Singh - Rooms Division Manager