Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Cardedeu Residence

2.5 out of 5
Cardedeu Residence
Lago de Coatepeque, El Congo

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 87 de 131 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 131 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 131 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 131 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 131 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jose, ANTIGUO CUSCATLAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Instalaciones de la habitación no están en óptimo estado. Drenaje de baño de dormitorio principal con mal olor que contamina la habitación . Losa blanca del baño principal quebrada . Toallas con manchas de maquillaje . Refrigeradora golpeada y accesorios de baño principal faltantes.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jose, , el 8 ene. 2024
La retroalimentación de nuestros huéspedes es invaluable para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y a garantizar que futuras estancias sean más satisfactorias. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nosotros no cumplió con sus expectativas y queremos expresar nuestras disculpas más sinceras. Esperamos tener la oportunidad de volverle a recibir.

10/10 Excelente

Salvador

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusta la vista del lago, las bebidas, y la comida.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de CR, el 19 nov. 2023
Hola buenos dias, Sr Paz para nosotros fue un honor recibirlo en cardedeu Residence. Nos alegramos que haya tenido una increíble experiencia. Esta es su casa, lo esperamos pronto

10/10 Excelente

Veronica

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Humberto Bonilla , el 25 sept. 2023
Estimada, Srita. Verónica López, gracias por preferir Cardedeu Residence, un placer poder servirle. Esta es su casa, la esperamos pronto.Saludos

10/10 Excelente

SILVIA MARISOL

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cardedeu Residence , el 3 sept. 2023
Buenos días, Señorita Silvia Marisol Gracias por preferir Cardedeu Residence, esta es su casa.Fue un placer servirle,la esperamos pronto

10/10 Excelente

Lizette

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cardedeu Residence , el 14 ago. 2023
Hello lizeth, it is a pleasure for us to receive you at Cardedeu Residence, thank you for your preference. We hope to see you soon, regards

10/10 Excelente

Priscila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Deberia ser todo incluido para que el que llegue no quiera salir y asi pueda tener todos los tiempos de comida en el mismo lugar
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Andres Rosales, el 27 jul. 2023
Buenas tardes, Srita Priscila, es una placer para nosotros que haya elegido Hotel Cardedeu Residence para su estadia en nuestra ciudad, esperamos que haya disfrutado de nuestras actividades y servicios, comentarle que el servicio todo incluido, no es parte por el momento de nuestra vision de la empresa, comentarle que tenemos el servicio de room service , asi como nuestro restaurante, y si desea ir a los restaurante Pampa o Silvestre se le coordina un transporte gratuito para su grupo familiar.

10/10 Excelente

FLOR

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Andres Rosales, el 27 jul. 2023
Buenas tardes Srita. Flor, muchas gracias por elegir Cardedeu Residence, para su estadia en el lago, que contentos nos sentimos de haberle podido servir, esperamso que regrese pronto.

10/10 Excelente

Carol

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Andres Rosales, el 4 jul. 2023
Muchas gracias Srita Carol por preferir Cardedeu Residence, ha sido un enorme placer que se haya hospedado con nosotros, espero que nos vuelva a visitar muy pronto, la estaremos esperando

10/10 Excelente

Bruna, Riverside

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Andres Rosales, el 4 jul. 2023
Dear Mr. BrunaThank you for choose Cardedeu Residence for your stay in our Country, we are so happy that you spent a great time with us, please come back soon.

10/10 Excelente

María Dolores

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

4/10 Malo

Fantina

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo ...lastima que no hay otros lugar
El Hotel indicaba 3 habitaciones pero son 2 con cama king y unas bandejas que salían de la habitación con cama en cada cuarto . Teníamos una boda a las 3:30pm y el cheking era a las tres y no nos lo proporcionaron si no pagábamos adicional , aun cuando el checkout es a las 11:00am. No tiene restaurante , la cantidad de toallas muy poca al igual que papel higiénico . No lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Eliceo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Flor de María

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para descansar en familia. Sin duda regresaremos :)
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Felix A

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

SUSANA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
todo bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Rolando

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Wilfredo Alexander

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Franklin

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Todo bonito
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Augusto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó la zona recreativa, no me gustó el baño, no hay caja fuerte.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy bonito lugar, todo muy amables, solo que tienen poca variedad en el menú, pero todos fueron muy amables 👌
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

6/10 Aceptable

Delmi

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La vista del hotel es espectacular pero no hay mucho que hacer la relación precio calidad es Malí sima las sábanas son viejas y desgastadas no hay buen servicio de alimentos y la gente que va al hotel no es de un hotel de 5 estrellas. Recomendable. Indo el paseo en jetski nada mas
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Andrea, El salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las instalaciones muy limpias y el personal muy amable y atento a cualquier petición, quizás no es muy recomendable para personas con niños muy pequeños porque hay muchas gradas para llegar al area de la piscina, por lo demás todo excelente, definitivamente volveré.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una grata estancia de vacacion
Fue un excelente tiempo de descanso, con confortables y equipadas habitaciones. El muelle al aire libre y las piscinas le dan un toque especial.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

jose, washington dc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una esperiensia muy ermosa estar serca al logo y poder ber un marabilloso atardeser
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

8/10 Bueno

Dennis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean and beautiful modern place. I loved it! I love San truks
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Dennis,, el 12 may. 2024
Hope to see you soon.

10/10 Excelente

Jaymie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful aesthetic, great staff and good food. Not one complaint
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jaymie,, el 11 may. 2024
It is our commitment to provide our guests with memorable experiences, and knowing that we have achieved that with you fills us with joy and satisfaction.

6/10 Aceptable

Widline

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Widline,, el 2 may. 2024
Feedback from our guests is invaluable to us as it helps us identify areas for improvement and ensure future stays are more satisfying.We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again.

8/10 Bueno

Bryan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Lovely place, great spectacular views! Unfortunately the interior of the apartment is unkept and the walls are stained, the faucets do not function how they should, and the immediate road to the location is dirt with holes (should be stated on description). The pool walls are slimy and should be deep cleaned. Very private, great security, and friendly staff.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Bryan, , el 22 abr. 2024
We want to express our sincere gratitude for choosing us and for taking the time to share your comments.Feedback from our guests is invaluable to us as it helps us identify areas for improvement and ensure future stays are more satisfying.

10/10 Excelente

Emilio

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
The access road it’s different!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Emilio, , el 15 abr. 2024
Thank you once again for your preference and for trusting us with your accommodation. We are excited to welcome you again and ensure your next visit is as special as the last.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Jose, , el 9 abr. 2024
Thank you for your preference and for trusting us with your accommodation. We are excited to welcome you again and ensure your next visit is as special as the last.

10/10 Excelente

Suresh, Aldie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice location, great staff, great restaurant. Overall a great experience. Only feedback is improve your Wi-Fi speed/connectivity.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cardedeu Residence , el 1 abr. 2024
We are grateful to know that you enjoyed your stay with us. We are excited to welcome you again and enjoy new experiences.

8/10 Bueno

Dayana

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Dayana, , el 1 abr. 2024
Thank you once again for your preference and for trusting us with your accommodation.

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property is gorgeous !
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Elizabeth,, el 11 mar. 2024
We are extremely pleased to know that we met your expectations during your stay. We are excited to welcome you again and ensure your next visit is as special as the last.

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beatiful place. Not recommended for the elderly
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Daniel , el 23 feb. 2024
We are extremely pleased to know that we met your expectations during your stay. ¡Hope to see you soon!

8/10 Bueno

Nelly

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
It’s beautiful the location where it was easy to find a place to eat if you didn’t want to eat at the property. Security is always there so it feels safe. The low on the cleanliness was because the bathroom for the room was a little dirty and the sheets for the bed it was a stain where we had to ask for new ones.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de CR, el 1 feb. 2024
Hola, estimada Nelly Gracias por preferir Cardedeu Residence, siempre sera su hogar, para nostros es un placer servirle.Saludos

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Espléndido y excelente hotel, la vista es de lo mejor del lago de Coatepeque, cuartos amplios y limpios, servicio fenomenal. La atención de los empleados, la humildad y esmero en ayudarlo a uno de huésped fue excelente. Humberto Bonilla nos hizo sentir y nos atendió de lo mejor. Gracias a todos, y este lugar se los recomiendo a todos
Respuesta de Juan,, el 2 ene. 2024
Nos complace enormemente saber que cumplimos con sus expectativas durante su estancia.Gracias por su preferencia y por confiar en nosotros para su alojamiento. Le esperamos pronto, será un gusto recibirle.

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wow!! Beautiful! The view! The lake! The food! Definitely coming back!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Andres Rosales, el 26 dic. 2023
Dear Miss Jessica, we are so happy that you spent a great time with us, please come back soon.

10/10 Excelente

yvonne

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This was my first time saying here and I must say I will definitely be back soon .. staff was great the rooms and view was spectacular activities they offered ( one hour boat rental ) so worth it .. my whole family had a wonderful time and can’t wait to go back
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Dear Yvonne,, el 6 dic. 2023
We want to express our sincere gratitude for choosing us and for taking the time to share your comments.We are extremely pleased to know that we met your expectations during your stay. It is our commitment to provide our guests with memorable experiences, and knowing that we have achieved that with you fills us with joy and satisfaction.Thank you once again for your preference and for trusting us with your accommodation. We are excited to welcome you again and ensure your next visit is as special as the last.Sincerely,Cindy CamposChannel Manager

10/10 Excelente

Vanessa

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Humberto Bonilla , el 4 nov. 2023
Dear Miss Vanessa Cardedeu Residence is your home. It's a palcer to serve you. We look forward to seeing you soon. Best regards

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was a nice property. The staff was friendly and very informative. I would stay here again.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Humberto Bonilla, el 8 sept. 2023
Hello, good morning, dear Miss Stephanie Carrillo.For us it is a pleasure. Cardedeu Residence will always be her home.we hope to see you soon

10/10 Excelente

Maritza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
What a beautiful hotel with friendly staff! I would definitely stay here again and again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Humberto Bonilla, el 29 ago. 2023
Hello, Miss Maritza, we are glad to know that you had an incredible stay at Cardedeu Residence, remember that this is your home and for us it is a pleasure to serve you. We look forward to seeing you soon

10/10 Excelente

Omar, Silver Spring

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful property with spectacular view. Only negative is not related to hotel but the jet ski rentals do not allow 14 and under to ride on jet skis. Rooms are very clean and staff is super friendly.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cardedeu Residence , el 28 ago. 2023
Hello good morning, Mr. Omar It was a pleasure to have you stay at Cardedeu Residence, an incredible experience at the lake of Coatepeque. It is an honor to serve you with the greatest pleasure, this is your home, we hope to see you soon.

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Cardedeu Residence , el 26 ago. 2023
Hola, Señorita Jessica.Para nosotros fue un placer tenerla hospedada en Cardedeu Residence, gracias por su preferencia, la esperamos pronto. Saludos

10/10 Excelente

Lymairy

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cardedeu Residence , el 6 sept. 2023
Good morning Mr OscarThank you for choosing Cardedeu ResidenceWe hope you had an amazing time, we hope to see you soon