Alberca al aire libre y camastros
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Opiniones de Desert Inn

2.5 out of 5
Desert Inn
5035 South Desert Boulevard, El Paso, TX

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 127 de 434 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 129 de 434 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 434 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 434 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 61 de 434 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cristina

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management, el 10 abr. 2024
We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Management , el 27 nov. 2023
Gracias por su preferencia

8/10 Bueno

Ana Laura

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Estuvo bien, pero el cuarto y las sobrecamas tienen un olor muy raro y muy penetrante, deberian de tener mas cuidado en eso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Management , el 13 nov. 2023
Perdone la molestia, de dejarnos saber la hubieramos movido de habitacion. Gracias por dejarnos saber y nos pondremos en accion para mejorar en ese aspecto. Esperamos volver a verlos pronto.

6/10 Aceptable

MARTIN

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Management , el 1 oct. 2023
Sorry to see you were 100% satisfied with your stay. If you could please expand on how we can better your stay.

10/10 Excelente

Modesto

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Management, el 28 ago. 2023
Thank you for your preference, we hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Ramon

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Management, el 15 ago. 2023
Thank you for your stay, we hope to see you again soon.

2/10 Terrible

Arcelia

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Te despiertan de madrugada a corregir sus errores
Nos marcaron a las 2:30 de la madrugada porque la TC no había pasado y se les olvidó corregirlo, si que decidieron despertarnos para ir a recepción a corregir su error administrativo
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Management, el 4 may. 2023
Disculpe la molestia de que los haiga despertado en la noche. Hablaremos con los empleados de noche para corregir el problema. Esperamos verlos de nuevo pronto.

10/10 Excelente

MARIA

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómoda la habitacióny limpia. Me gusta la ubicación, está muy cerca de Sunland, outlets y varios restaurantes
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Management, el 17 abr. 2023
Gracias por su preferencia, esperamos verlos de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Ignacio

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto habitaciones equipadas con microondas y refrigerador y ubicacion. No me gusto que ya no ofrecen desayuno americano
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Management, el 12 abr. 2023
Muchas gracias por su estancia. Disculpe lo de el desayuno al momento estamos ofreciendo cafe y jugos en las mananas. Esperamos verlos de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amables
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Management, el 2 abr. 2023
Gracias por su preferencia. Esperamos verlos de nuevo pronto.

8/10 Bueno

Alba estrada

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No extraordinario pero no malo
Todo de acuerdo al monto de pago … solo si están un tanto viejas las instalaciones en general La ubicación del hotel está perfecta si vienen a compras en sundland park y a los outlets tamb quedan cerca
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Management, el 3 mar. 2023
Agradecemos que su haiga hospedado con nostros. Esperamos tenerlos de vuelta pronto.

8/10 Bueno

Laura rodriguez

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Management, el 20 mar. 2023
Thank you for your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Nancy

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Management, el 17 feb. 2023
Thank you for your stay. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Daniel Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien y muy cerca del outlet
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Management, el 8 feb. 2023
Gracias por su preferencia. Esperamos verlo de nuevo pronto.

2/10 Terrible

Helida

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hice reservación el día 2 de enero del 2023, para salir el 3 de enero .. se cancelo mi reservación y no me han reembolsado el dinero a mi tarjeta de crédito
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Management, el 12 ene. 2023
Senorita como se le explico varias veces cuando marco. Nosotros no le cobramos nada, usted hizo su pago por una compania tercera por internet. Se le explico que tenia que ponerse en contacto con ellos para arreglar eso ya que nosotros no tenemos nada que ver con lo que le cobraron solo recibimos la infomacion de su reservacion. Gracias y esperamos que pueda resolver su problema con el sitio donde hizo la reservacion.

8/10 Bueno

MARIO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Management, el 5 ene. 2023
Thank you for your stay. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Leticia

10/10 Excelente

Ignacio

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo
En general solo llegamos a pasar la noche, pero las habitaciones son muy amplias y muy bien equipadas y las camas son muy cómodas y además muy económico, las chicas de recepción también fueron muy atentas y muy amables.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Oscar, el 20 dic. 2022
Gracias por su preferencia. Nos da gusto que haiga pasado la noche comodamente.

2/10 Terrible

Pedro

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
RACIST she didnt let me in and asked for 100 usd deposit and didnt want to respect my price reservation
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

LUIS ALONSO

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Ignacio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Malo

JORGE

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En otra ocacion ya habia estado alli cuando era Days inn era un buen lugar en donde quedarse economico y de buenas instalaciones. Esta vez ya como DESERT INN las instalaciones muy descuidadas en las habitaciones ya no tienen cafetera ni plancha de ropa , las toallas super feas y duras solo tienen 2 jaboncitos 1 shampoo .Tambien Eliminaron la recepción ya parece un motel de paso te atienden por una pequeña ventana . Eliminaron los desayunos. En el area de la alberca ya no funciona el jacuzzi. las toallas estan horribles pequeñas y rasposas en general el hotel DESERT INN de EL PASO ,TX es una DECEPCIÓN
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Cesar Gilberto

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

2/10 Terrible

ISRAEL

No había habitación disponible.. muy mal.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Todo bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

ARACELI, ELGIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien, lo único que no fue satisfactorio el estacionamiento no pudimos estacionar con traila muy chico el lugar, también si un cuarto tiene 2 camas para 4 persona solo ponen 2 toallas, pero todo lo demás muy bien las camas muy cómodas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Perla johana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Víctor Manuel Rubio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Angélica Rivas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bastante bueno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Homero, el 28 nov. 2021
Nos complace el saber que disfruto su estancia con nosotros. Esperamos contar nuevamente con su preferencia.

6/10 Aceptable

Brenda johana Molina

Viaje familiar
Sin dessyuno, recista la recepcionista, mala cara, sucio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Homero, el 28 nov. 2021
Lamentamos que no disfrutara su estancia en nuestro establecimiento. Hubiese sido placentero el saber que se le brindó un buen servicio.

8/10 Bueno

Efrain

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No ofrecen desayuno mientras los demás hoteles de precio similar lo incluyen
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Homero, el 28 nov. 2021
Lamentamos no disfrutará su estancia en nuestro establecimiento. Tratamos de tomar la responsabilidad lo más posible de evitar contagios entre nuestros huéspedes y personal por el cual aún tomamos medidas estrictas.

4/10 Malo

Luis

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Daniela

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel para llegar de paso
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Desert Inn Hotel, el 18 jul. 2021
Es un gusto escuchar que disfruto su estadía con nosotros. Esperamos poder servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Daniel

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo lugar poca higiene
El hotel terrible, muebles viejos, alfombra mal oliente poca higiene y para colmo me cobraron la multa de fumar y ni siquiera fumo, a la hr de reclamar porque me apareció un cobro me dijeron - esque fumaste en el cuarto… y fue su palabra contra la mía por más que les trate de explicar que no fue así … en fin … pésimo lugar, lo barato sale caro dice el dicho
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien solo ke no me gusto el horario de renta
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Desert Inn Hotel, el 2 jun. 2021
We satisfied to hear that you enjoy your stay with us. Hope see you soon!

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La actitud de la recepcionista. Parece que le estamos rogando para que nos de un cuarto.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Desert Inn, el 3 may. 2021
Buenas tardes, disculpe el que se sintiese de esa manera. Seria tan amable de dejarme saber a qué hora realizo su check in por favor. Es importante para nosotros para de alguna manera corregir cualquier falla de nuestro personal. De nuevo le extiendo una disculpa.

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, él personas, las habitaciones limpia y muy bonitas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Lucet vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No mucha atrncion del personal no savian dar informacion aserca de algun servicio que preguntabamos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

4/10 Malo

Luis, Delicias chih.

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Desayuno malo, la aviación huele mucho a cigarro. Fui recibido x un niño de 8 años y el agua de la regadera estaba tibia no caliente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

María Eugenia

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen otecio
Bien ubicado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Oscar

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El desayuno está muy simple
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018