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Opiniones de Avid Hotels Fayetteville West, An IHG Hotel

2 out of 5
Avid Hotels Fayetteville West, An IHG Hotel
3350 W JEWELL RD, Fayetteville, AR

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 405 de 568 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 99 de 568 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 568 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 568 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 568 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I come back
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Humberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Las instalaciones excelentes, la atención muy buena y el desayuno Free" aceptable. Lo único malo fue que en los 3-4 días que estuve no fueron a hacer aseo a la habitación ningún día, y salía temprano, regresaba en la tarde y siempre fue así, por todo lo demás 10/10
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Spencer, el 7 ago. 2023
Estimado Humberto,¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña con una calificación de 8 sobre 10 en Hotels.com! Nos alegra mucho saber que en general tuviste una experiencia excelente durante tu estadía con nosotros.Nos complace saber que las instalaciones cumplieron con tus expectativas y que recibiste una buena atención por parte de nuestro equipo. También agradecemos tus comentarios sobre el desayuno, y tomamos nota para seguir mejorando y ofrecer opciones aún más satisfactorias en el futuro.Lamentamos sinceramente que no se haya realizado el servicio de limpieza en tu habitación durante los días de tu estancia. Esto no refleja nuestros estándares habituales y te ofrecemos nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Vamos a revisar internamente este asunto para asegurarnos de que no vuelva a suceder.Por lo demás, nos complace saber que el resto de tu experiencia fue positiva y que valoraste nuestra atención en general. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros.Esperamos tener el privilegio de recibirte nuevamente en el futuro. Si necesitas alguna asistencia adicional o tienes algún comentario adicional, por favor no dudes en contactarnos.¡Gracias nuevamente por elegir nuestro hotel y esperamos verte pronto!

10/10 Excelente

Shawn

Le gustó: Servicios
👍
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jesus

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Safe
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jhonatan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kristi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There’s a pond with ducks right beside hotel. It was beautiful! The staff is amazing! Room is great! Super quiet area!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Abigail, Frisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
It was fine for the price. We were going to see our son and for whatever reason every other hotel was booked or too expensive. The lobby was fine and they provided a good breakfast that they kept stocked. Premade breakfast's sandwiches, snack bars, muffins, oatmeal, etc. simple. But did the trick. The employees did an excellent job to keep it stocked and keep the tables clean ready for the next round of customers. The coffee bar was great! They had plenty of condiments, plates, forks, napkins, etc. The room was average. Clean, but very small. The sheets did not fit well and came off the matress. The pillows sucked. We stayed two nights. When we were gone during the second day, they came in and replaced the towels but did not remake the bed or clean anything. That sucked. I had to refit the crappy sheets and wipe down the room. If we go back, we will look for another place unless that’s the cheapest place. We were there just to visit our son and we’re not going to be in the room much. Not a nice part of town but had a Walmart close and was not too far from campus. It was fine for what we needed. But so glad to be home and sleeping in a comfortable bed This one was not great. But everything down stairs, customer service, breakfast, cleanliness was great.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rooms were not overpowered by a odorizer. The beds were comfortable. The coffee bar was wonderful (best hotel coffee I have had). Great stay!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Kerry

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Margaret, PEEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Check in was great. Room clean and comfortable. 24 hour coffee service!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ahmed, Lanham

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Quiet
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Maggie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfectly set up for business folks on the go. Well set up for our needs, quiet, and my room had a view of the pond. The coffee and breakfast was decent and convenient.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Melanie

Le gustó: Servicios
I liked no fuss checking in & out, and the room cost. Didn't like other peoples hair in the shower & bathroom floor, terribly scuffed bedroom walls & not well tended to (cleanliness) food/bev area.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Cheryl

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent beds and pillows. The electronic doors do some kind of reset just before 5 am, which freaked me out because it sounded like someone at the door, otherwise there were no random noises and no traffic noises. Very good sleeping environment. Super clean.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Rene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Man Chung, North York

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quiet location
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
H
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Barbara

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is very clean and convenient to many activities in the area.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Norman

Viaje en pareja
Nice, clean hotel with friendly staff. We had a quiet night in a comfortable bed. Modern and sleek look throughout, but not plush by any means. Recommended.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

jerry, little rock

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Newer facility, clean and comfortable. Had everything you need.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Melchisedec

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great price and clean I wish all hotels could be more like this one
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Nathalie, Jacksonville

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First time at an Avid, will definitely not be the last. Easy location, brand new, very clean. Staff was friendly and helpful. Got a great night’s sleep- good mattress and pillows. Good continental breakfast, many different options.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Scott

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Fire alarm went off all night
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location for us, staff did a greatjob
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property! Clean and like new!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kimberly, LOS ANGELES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was great for the price
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Billie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff that worked while we were there went above and beyond to ensure that our stay was safe and clean. The breakfast is amazing with many choices and free coffee all day. What a deal for the price.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carol

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A bit dirty outside with unsavory people smoking in parking lot
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sarah, Grafton

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great staff - very friendly and helpful
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Susan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our first time to stay at an AVID Hotel and we will be back.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Donna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

James

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Liked: Newness, breakfast Disliked: Charge on credit card for $25.for things we didn't order in the first place & not informing me.,check-in clerk talked so fast me or my wife could barley understand her. I've stayed in less expensive hotels that had coffee pot in room, this one didn't.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Orlando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Solar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The towers are extremely thin but everything else was perfect
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cynde

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My entire room was filthy my bathroom had hair all over the floor and shower makeup and hair all in my bed no towels or tissoin the bathroom for two whole days I called front desk three times and there was no resolution at all and the building is in the bad hood with killings rapes and robbery happens often
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Taja

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Casie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very friendly and accommodating.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kevin, el 10 mar. 2024
Hello Casie. Thanks for your feedback. We're happy to read that the staff was friendly and accommodating. We appreciate your business and hope to see you again.

10/10 Excelente

alexandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kevin, el 10 mar. 2024
Hello Alexandria. Thanks for your business and taking the time to post a rating. We love those great ratings and hope to see you again!

10/10 Excelente

Debbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice modern touches. Quiet hotel and clean
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kevin, el 10 mar. 2024
Hello Debbie. Thank you for taking the time to post a review and to let everyone know we are a clean and quiet hotel. We take great pride in our service and cleanliness and are gratified when we read that we've succeeded. Thanks for staying with us!

10/10 Excelente

Theresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Plenty of towels, shampoo, nice shower area,big screen tv
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kevin, el 10 mar. 2024
Hello Theresa. Thank you for the review and the great score. Thanks also for sharing the features of the guest room that you enjoyed. We appreciate your business and look forward to your next stay.

10/10 Excelente

Cynde

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love this motel pure luxury
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kevin, el 10 mar. 2024
Hello Cynde. Wow. That's a great compliment! I will share this with our staff. Thanks for staying with us and taking the time to post this review.

10/10 Excelente

Cynde

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything except the beds were great the beds were extremely to uncomfortable and hard
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kevin, el 10 mar. 2024
Hello Cynde. We're glad to read that everything (except the beds) were great. Mattress hardness is such a personal preference that sometimes we don't get it right. Our apologies. We do appreciate your business and your honest feedback.

10/10 Excelente

JOSE, Las cruces

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice crew
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kevin, el 10 mar. 2024
Hello Jose. Our crew salutes you back. Thanks for staying with us and keep us in mind next time you're in Northwest Arkansas.

10/10 Excelente

Dustyn

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kevin, el 10 mar. 2024
Hello Dustyn. Thanks for staying and thanks for the great rating.

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Thanks for letting us charge our car in the parking lot.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kevin, el 10 mar. 2024
Hello Paul. Thanks for sharing your comments. We're happy to do whatever we can to help. Here's hoping you had enough charge to make it to your destination without any delays. Hopefully we will see you again.

10/10 Excelente

Karin, Conroe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I have stayed here multiple time and all of my stays are perfect!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kevin, el 10 mar. 2024
Hello Karin. Thanks for being one of our many loyal returning guests. We appreciate you taking the time to share your comments, and will see you on your next trip to Fayetteville.