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Opiniones de Sercotel President

4 out of 5
Sercotel President
Avinguda Salvador Dalí, 82, Figueres

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 246 de 544 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 205 de 544 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 61 de 544 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 544 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 544 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Laura

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

SALVADOR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y amabilidad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Maria Dolores

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Habitación muy ruidosa, se escuchaban todas las cisternas, y la cama pequeña
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ariadna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusta mucho este hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front Desk Manager, el 5 feb. 2024
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Sercortel President

4/10 Malo

Robin

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Al llegar en la recepción, el personal al cargo no tenia ninguna intecion ni vocación alguna, una desgana y poco interes el cual genera una primera toma de contacto horrible para la experiencia. El tema del parking es inaceptable, mala zona exterior para aparcar y un precio disparatado para la localizacion del hotel. El mobiliario esta obsoleto, aunque estaba todo limpio da impresion de dejadez. No se corresponde la categoria de 4 estrellas como lo que es en realidad.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Violaine

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
14€/noche de parking en una ciudad tan pequeña me parece un abuso. El hotel necesitaria un lavado de cara.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena opción para vuelos muy temprano o muy noche,aunque bastante cara.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López/ Chef de réception, el 11 dic. 2023
Estimado cliente,¡Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de la habitación y sus comodidades. Los comentarios como los suyos nos ayudan cada día a mejorar para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Duchas siberianas
Las duchas pasan de quemar a congelar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Montserrat

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El servicio y atención son deficientes
La habitacion que teníamos reservada faltaba mobiliario en el baño y sin asiento del WC y falta de la tapa del mismo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien todo
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López Jefe de Recepción, el 22 ago. 2023
Estimado cliente,Muchas gracias por su valoración positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlos de vuelta.Salutaciones,

8/10 Bueno

Nieves

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
La ubicación estaba muy bien, tanto dentro de Fugueres como para moverse por Girona. La cama era muy cómoda y grande, lo mejor. El hotel está limpio. Se nota que ha vivido épocas mejores, pero está bien cuidado. La decoración es original. Lo único que no me gustó fue que no limpiasen las escaleras en los cuatro días que estuvimos. Asimismo, les recomendaría tirar el sofá que había en nuestra habitación, daba asco sentarse. La celosía con huecos sin tapar del cuarto de baño que no deja nada a la imaginación también la podían revisar. En general, son detalles que hacen que parezca un hotel de 3 estrellas y no tanto de 4.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Tomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front Desk Manager, el 19 ago. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 Excelente

JOSE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front Desk Manager, el 19 ago. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 Bueno

HARUMI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi LópezChef de réception, el 12 ago. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 Excelente

Mireia

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi LópezChef de réception, el 12 ago. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
Todo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front Desk Manager, el 19 ago. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 Excelente

Susana

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi LópezChef de réception, el 12 ago. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 Bueno

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front Desk Manager, el 19 ago. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi LópezChef de réception, el 12 ago. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 Bueno

Joaquin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena relación calidad precio . Desayuno buffet correcto
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front Desk Manager, el 19 ago. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 Bueno

Juan Antonio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front Desk Manager, el 28 jun. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 Excelente

Ramona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta muy bien ubicado, habitación muy cómoda y el personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front Desk Manager, el 28 jun. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 Excelente

Gemma

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front Desk Manager, el 28 jun. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Bien situado, personal agradable, limpio, buenas instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front Desk Manager, el 28 jun. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

4/10 Malo

Carla

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Maria isabel

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

4/10 Malo

Reda

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Mervin

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

juan carlos

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
estancia en general
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Marc

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front Desk Manager, el 12 mar. 2023
Dear customer,Thank you for the great mark of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

JOSÉ Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien situado, facilidad de Parking. Buen trato
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 10 feb. 2023
Estimado Sr. José Maria,¡Muchas gracias compartir su opinión sobre nuestro hotel! Nos alegra saber que hayan disfrutado de nuestra ubicación, de nuestro parking y del trato recibido por nuestro personal.Día a día intentamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.Salutaciones,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado
Muy cómodo, agradable y bien ubicado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 12 dic. 2022
Estimado cliente,En primer lugar, gracias por escoger Sercotel President para su estancia a Figueres.Me alegra leer, que ha podido disfrutar de la ubicación del hotel y el servicio que le hemos ofrecido.Esperamos volver a verle en un futuro próximo.Muchas gracias,

10/10 Excelente

Vanesa, Palma de Mallorca

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un trato excelente. Una ubicación perfecta para poder visitar Figueres. El establecimiento en perfecta limpieza, las habitaciones espaciosas, muy cómodas, limpias y un señor cuarto de baño.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de recepción, el 19 dic. 2023
Estimado cliente, Le agradecemos la opinión que nos ha dejado sobre nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Acepte nuestros mejores deseos.

8/10 Bueno

Amaia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitacion
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 6 oct. 2022
Estimada clienta,¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de su habitación. Esperamos poder pronto verla de vuelta.Salutaciones,

6/10 Aceptable

Nestor

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front desk manager, el 18 sept. 2022
Dear customer,Thank you for the great mark of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 Aceptable

Manuel

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 18 sept. 2022
Estimado cliente,Muchas gracias por compartir su valoración acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Salutaciones,

8/10 Bueno

Victor

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front desk manager, el 2 sept. 2022
Dear Customer,Thank you very much for your positive comment about our hotel! We are glad that you enjoyed your room and its amenities. Comments like yours help us improve every day to offer the best possible customer experience. We hope to see you back soon.Best regards,

10/10 Excelente

Silvia

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 25 jul. 2022
Estimada cliente, Muchas Gracias por su puntuación positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Cordialmente,

10/10 Excelente

Irene

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 23 may. 2022
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de la habitación y sus comodidades. Los comentarios como los suyos nos ayudan cada día a mejorar para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Amin El Khoumairi López Jefe de recepción

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 23 may. 2022
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de la habitación y sus comodidades. Los comentarios como los suyos nos ayudan cada día a mejorar para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Amin El Khoumairi López Jefe de recepción

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Es un hotel con buenas instalaciones y buen servicio en recepción, pero con una pésima educación del personal de limpieza, ya que tuvimos un incidente con ellos en el ascensor y su respuesta fue insultarnos y bloquearnos el ascensor en otra planta para que no pudiéramos cogerlo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 17 abr. 2022
Estimado cliente, En primer lugar, gracias por haber escogido Sercotel President para su estancia en Figueres y por compartir su opinión con nosotros. Me alegra leer, que les gustaron nuestras instalaciones y el trato recibido por nuestro equipo humano de recepción. Lamento saber que tuvo problemas con nuestro equipo de limpieza, no obstante lo tendremos en cuenta para mejorar día a día y ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos volver a verle en un futuro próximo y ofrecerle una experiencia completa. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Manel, Vitoria

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel céntrico, limpio y muy cuidado.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 9 feb. 2022
Estimado Manel, En primer lugar, gracias por escoger Sercotel President para su estancia en Figueres. Me alegra leer que haya podido disfrutar de nuestro establecimiento y en concreto de nuestra localización céntrica y el servicio de limpieza que disponemos. Esperamos volver a verle en un futuro próximo. Muchas gracias,

4/10 Malo

Daniel

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Pésima experiencia peor infraestructura.
Experiencia pésima, llegamos después de un largo Viaje en moto con mucho frío y al llegar a la habitación nos encontramos con que no hay agua caliente toda la noche, Lo repararon al día siguiente. Por otro lado la ducha no se sostiene sola, está dañado el mecanismo de ajuste hay que sostenerla con la mano para poderse duchar. El colchón viejo y hundido, se escucha el ruido de los vecinos (y ellos escuchan el nuestro) luego te cobran por el agua y cobran por el estacionamiento y dan un pobre desayuno. La gente amable; intentan dar un servicio bueno pero la infraestructura es pésima.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 25 ene. 2022
Estimado cliente, En primer lugar, gracias por elegir a Sercotel President para su estancia en Figueres. Me alegra leer que pudo disfrutar de nuestra céntrica ubicación así como del trato ofrecido por nuestro equipo de personas, Lamento saber que no cumplimos con sus expectativas en algunos aspectos, exploraremos posibles mejoras al respecto. Esperamos verte de nuevo en un futuro cercano. Muchas gracias, Atentamente,

10/10 Excelente

Esther

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo. Buen desayuno
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 6 ene. 2022
Estimada Esther, Le agradecemos la opinión que nos ha dejado sobre nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Acepte nuestros mejores deseos. Amin El Khoumairi López Jefe de Recepción

8/10 Bueno

jordi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 6 ene. 2022
Estimado Jordi, Le agradecemos la opinión que nos ha dejado sobre nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Amin El Khoumairi López Jefe de Recepción

10/10 Excelente

Arianna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Preciosìsimooooo. Perfecto
Bellïsimo hotel. PRECIOSO Impecable! Impoluto! Una decoraciòn HERMOSA! PUDIERA VOLVER MUCHAS VECES. LA UBICACIÓN FANTÀSTICA No podia ser màs còmodo!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 29 dic. 2021
Estimada Arianna, En primer lugar, gracias por escoger Sercotel President para su estancia en Figueres. Me alegra leer que haya podido disfrutar de nuestro establecimiento, en concreto de nuestra limpieza, decoración y la localización céntrica que disponemos. Esperamos volver a verla en un futuro próximo. Muchas gracias,

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
El hotel muy cerca del centro, puedes ir a pie y es muy cómodo. La habitación muy cómoda, pudimos elegir almohadas, desayuno buffet y la Limpieza diaria. Trato muy agradable.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Amin El Khoumairi López , Jefe de Recepción, el 14 dic. 2021
Estimada Laura, Me alegra leer que ha podido disfrutar de nuestra ubicación y del trato recibido por nuestro equipo humano . Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día los servicios que ofrecemos para que ustedes puedan disfrutar de una agradable estancia. Esperamos volver a verla en un futuro próximo. Atentamente,

10/10 Excelente

Nguyen, Puebla

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Amin El Khoumairi López, Front desk manager, el 24 nov. 2022
Dear customer,Thank you for the great mark of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,