Desayuno completo (con cargo), renta de bicicletas y valet parking (con cargo)
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-in exprés y servicio de niñera (con cargo)
Caja de seguridad en la recepción, servicio de concierge y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Baños con regaderas tipo lluvia y bidets
Televisiones de plasma con canales vía satélite
Camas infantiles gratuitas, cafeteras y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es socia del grupo Relais & Chateaux.
Idiomas
Inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español
Servicios de la propiedad
Internet
Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 01:00 en horarios programados y con previa solicitud
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 45 por noche)
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 39 para adultos y EUR 39 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Guelfi e Ghibellini
Actividades
Renta de bicicletas
Para familias
Cuna gratis
Habitaciones insonorizadas
Servicio de niñera o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza diario
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Spa
Masajes en la habitación
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
Año de construcción: 1700
Áreas designadas para fumadores
Lobby con chimenea
Amenidades en la habitación
Habitación
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Bidet
Pantuflas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Tina o regadera
Toallas
Entretenimiento
Películas con cargo
Smart TV con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Mobiliario individual
Periódicos gratis todos los días
Silla de escritorio
Políticas
Check-in
Check-in exprés
Check-out
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Otros nombres de la propiedad
Baglioni Relais Santa Croce, Florence
Relais Santa Croce by Baglioni Hotels Hotel
Relais Santa Croce by Baglioni Hotels Florencia
Relais Santa Croce by Baglioni Hotels Hotel Florencia
Opiniones de Relais Santa Croce by Baglioni Hotels
Opiniones
9.4
Excepcional
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 145 de 191 opiniones" "
10 - Excelente
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Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 191 opiniones" "
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6 - Aceptable
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Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 191 opiniones" "
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 191 opiniones" "
2 - Terrible
1
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.6/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
norvis
Viaje familiar
29 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena propiedad y muy amable las personas que trabajan ahí
norvis
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
28 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y trato del personal. Muy buena ubicación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien , yo había estado hospedado
Antes en esta propiedad y me gusta mucho
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Marina
2 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor imposible!!!!
Mejor no me pudo ir!!!! Súper engreídos por el maravilloso Staff !
Mil gracias por todas y cada una de las atenciones Francesca, Anna,Dorina,Giulia!!! Son una maravilla!!
Primera vez en muchos años que hago un comentario.......súper bien atendidos
Marina
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
11 sept. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel pequeño, y lujoso. Habitaciones nuevas y frescas. Amenidades modernas. Servicio personalizado. Desayuno espectacular. Localizacion cerca de Plaza Santa Croce, a 15 minutos caminando de la accion en florencia.
Cliente verificado
10/10 Excelente
james, billings
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
16 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice hotel in quiet (relatively) San Croce. Very walkable to everything. Clean rooms w views. Great breakfast and service. Only issue was check in - deceptive advertising of kids free but staff disputed vehemently. Although this is likely a US vs italy custom- this should be made clearer (Eg strict registration policy for kids despite free stay w existing bedding noted on web site and other internet sources ) to avoid the significant stress we experienced at check in - in addition to lecture from staff. We did not feel welcomed initially - but - to the credit of the management- they did find a way to accommodate- and this is the bottom line and reason for 5 star recommendation overall. I travel extensively (w st Regis stay on our next stop in Venice just completed) and would stay at Relais San Croce again despite confusion. Check out clerk was excellent on March 14 2023 in early afternoon.
james
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Laurence
Viaje familiar
28 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There was absolutely nothing we did not like!
Being able to live in a 15th century Palazzo for several days was wonderful. It was further suported by exceptional concierge experiences especially from Denisa & Anna's genuinely thoughtful and professional suggestions & uncompromisingly follow-through. Best experience ever and I have been to Italy more than 50 times at top hotels, but this was the absolutely the best experience ever. Your business model is greatly needed keep expanding.
Laurence
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Sabrina
6 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sabrina
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
6/10 Aceptable
Emiliano
27 sept. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff were amazing. Location was great. However the ground floor is shared with a restaurant which is not part of the hotel & you’re ushered to the first floor to check in. It is a beautiful old building but it needs an interior design make over. The brown leather sofas everywhere & bare concrete floors in the hallways might be modern but they don’t look very nice. We upgraded to a suite which was spacious but disappointing.
Emiliano
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Kenneth
23 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad