Terraza o patio
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Opiniones de Hotel Machiavelli Palace

3 out of 5
Hotel Machiavelli Palace
Via Nazionale 10, Florence, FI

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 313 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 424 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 187 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 64 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1006 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marcia Lorena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Excelente servicio. Gente muy amable. Desayuno delicioso. Muy buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Perla Ileana

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buena ubicación.
La ubicación es buena ya que se encuentra muy cerca de la estación de trenes, el hotel no está del todo mal, solo que las alfombras de los pasillos se ven muy sucias o viejas y la verdad le da un mal aspecto al hotel. Las habitaciones son amplias y los baños también amplios y bonitos. Las puertas de las habitaciones se sienten muy viejas. No pude conocer el Rooftop ya que si no mal recuerdo, solo está abierto de 5 a 9:30pm (creo). El desayuno está bien, nada espectacular. Hay muchas opciones cerca del hotel para comer o cenar (por ejemplo el mercado central). Llegue a casi todas partes caminando.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

María Dolores

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel está bien situado y el personal es muy amable, sin embargo las instalaciones dejan mucho que desear, está muy antiguo, el baño es muy pequeño e incómodo, el armario de la habitación para una estancia de 6 días pequeñisimo y con pocas perchas. Los colchones son cómodos. La moqueta y cortinas con manchas y las paredes a falta de pintura. Muy caro para las instalaciones que tiene. El desayuno bastante bien.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Angelica aurora

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

LEONARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, personal amable.

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

saul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy encerrado los pasillos de acceso y el elevador muy lento
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupenda situacion , a 5 minutos del tranvia .
Hall y portal un poco abandonados; El resto , bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de marce, el 22 sept. 2021
Estimado cliente, gracias por su comentario. Somos muy felices que se encontrò asì bien an el Machiavelli y Firenze. Saludos

10/10 Excelente

nadia ninel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente hotel y la terraza fantástica , lo Recomiendo al 100%
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de marce, el 28 ago. 2021
Estimada Nadia, gracias por este estupendo comentario. Somos muy felices que se encontrò asì bien en el Machiavelli. Saludos

8/10 Bueno

Mariluz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito … relajado ,Interesante . Una ciudad bonita .
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de marce, el 23 jul. 2021
Estimada Mariluz, gracias por su comentario, sobre todo por las palabras por el hotel y Firenze: una ciudad bonita. Gracias y saludos :)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Llegamos el check inn muy rápido, el desayuno muy bien, la ubicación. Excelente, instalaciones limpias, si volvería.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de marce, el 23 jul. 2021
Estimado cliente, gracias por el comentario. Somos muy felices que se encontrò asì bien en el Machiavelli y Firenze. Saludos :)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, desayuno, ubicación, personal. Lo único no tan cómodo fue la cama. En general todo bien.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de marce, el 21 jul. 2021
Estimado cliente, gracias por Su comentario. Somos muy felices que se encontrò asì bien. Saludos

4/10 Malo

Ramon, España

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Lo mejor , la ubicacion muy cerca de todo y de la estacion de Santa Maria de Novela, el desayuno y el personal. Lo peor, en el baño la Mampara un cacho no llega ni a media mampara, imposible no sacar el agua fuera de la ducha,las cortinas mejor no hablar muy sucias y una alfombra debajo de las camas sucia y no entendiamos su utilidad. Muy mal el techo del baño.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de marce, el 28 feb. 2020
Estimado Ramon, lo siento por el problema del baño. Esperamos que tuve una buena istancia en Firenze y visitò los monumentos. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo, yl a limpieza muy buena. Una estancia muy buena
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de marce, el 18 dic. 2019
Estimado cliente, gracias por Su comentario. Sobre todo por la limpieza, siempre la cosa mas importante. Gracias y saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Conveniente!
Es un buen hotel para estancia corta, el personal muy amable, el desayuno bueno y lo mejor es su ubicación totalmente conveniente, lo disfrutamos!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de marce, el 25 nov. 2019
Estimados clientes, muchisimas gracias por este comentario. Somos muy felices que disfrutaron el Machiavelli por Vuestra visita de Firenze. Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy lindo lugar, con una ambientación estilo antiguo. Excelente la limpieza. El desayuno muy rico. En mi próximo viaje a Florencia seguro lo vuelvo a elegir
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de marce, el 22 nov. 2019
Estimado cliente, gracias por Su comentario. Somos felices que uted tuve una asì buena istancia al Machiavelli, sobre todo or la palabra sobre la limpieza, la cosa mas importante. Saludos

10/10 Excelente

Héctor Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia!
Muy buena ubicacion, a unos pasos de la estacion de trenes y a minutos de la iglesia Santa Maria de las Flores El personal del hotel muy atento y amable. Te recomiendo este hotel en tu proxima visita a Florencia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de marce, el 23 nov. 2019
Estimado Hector, gracias por Su comentario, sobre todo por las palabras sobre nuestro personal. Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación preciosa y muy amplia. La limpieza perfecta, y el champú y gel huelen fenomenal. Volveré sin duda
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de marce, el 21 nov. 2019
Estimado cliente, gracias por este comentario, sobre todo por la limpieza, ques es siempre la cosa mas importante de todos. La esperamos por Su proxima istancia en Firenze. Saludos

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención. Ubicación perfecta. Hotel lindísimo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de marce, el 28 oct. 2019
Estimada Jacqueline, gracias por Su comentario. Somos felices de Su buene istancia. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos ha gustado el trato amable del personal, la habitación era amplia, con una terraza muy agradable con vistas a la calle principal. También tiene una terraza en la planta alta con vistas bonitas de Florencia, aunque tomarse algo sale bastante caro. Está muy bien ubicado, a dos minutos de Santa María Novella y el mercado de San Lorenzo. Bien ubicado en general para llegar a cualquier sitio céntrico de Florencia. No nos ha gustado el desayuno, demasiado escaso. Por lo general, merece la pena quedarse aquí.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de marce, el 18 ago. 2019
Estimado cliente, gracias por Su comentario. Lo siento si no le gustaba el desayuno, pero sonos felices que se encontrò bien en el Machiavelli y Firenze, sobre todo por su palabras sobre el personal. Saludos

10/10 Excelente

Jose, Madrid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien localizado, por fuera parece un hotel mas normalito pero una vez dentro ves que esta bastante mejor. El aire acondicionado cumple muy bien su funcion, aunque muy ruidoso
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de marce, el 31 jul. 2019
Estimado Jose, gracias por Su comentario. Somos felices de leer que se encontraba bien en el Machiavelli. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recepción correcta, rápida. Personal muy atento. Habitación doble no muy amplia pero suficiente. Baño muy limpio!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de marce, el 7 jun. 2019
Estimada/o cliente, la agradecemos de este comentario, sobre todo por su palabras para el personal y la limpieza. Saludos

10/10 Excelente

MARIA PAULINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me ha parecido muy bien y muy agradable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de marce, el 25 may. 2019
Estimada Maria Paulina, gracias por Su comentario, y esperamos de verla pronto en el Machiavelli. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de marce, el 14 abr. 2019
Dear Madame/Sir, thank You for this vote. We are glad You had a nice and pleasent stay at Machiavelli. Best regards

10/10 Excelente

inmaculada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de marce, el 8 feb. 2019
Dear Inmaculada, thank You for Your vote about the hotel, we are very happy You had a nice and pleasent stay at Machiavelli and we hope to guest You again in future. Best regards.

6/10 Aceptable

PABLO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel mejorable con buena ubicación.
Tiene buena ubicación. El hotel necesita mejorar los baños, aislar del ruido las habitaciones y cambiar los colchones.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de marce, el 10 feb. 2019
Estimado Pablo, lo siento por problemas de baño y colchones, esperamos que tuve una buena istancia en el Machiavelli. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de marce, el 28 ene. 2019
Dear Madame/Sir, thank You for Your vote, we are glad You had a nice stay at Machiavelli. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, a unos pasos de Milano Centrale, desayuno completo, personal muy amable, buena limpieza y cómodo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de marce, el 10 feb. 2019
Estimado cliente, la agradecamospor Su comentario, sobre todo por Su palabras sobre el personal y la limpieza. Que son la cosas mas importantes. Saludos.

8/10 Bueno

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Nadia- Booking Office, el 15 nov. 2018
Amable Senor, Nos felicitamos que hayan agradecido nuestro hotel y servicios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro proximo. Saludos cordiales Nadia - Booking Office

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para nosotros la ubicación fue excelente, en el centro, muy cerca del de la Zona del Duomo y del Mercato Centrale. Hay un estacionamiento casi en frente y esto es importante ya que en Firenze el estacionamiento es todo un tema.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Nadia, el 27 jun. 2018
Dear Sirs, many thanks for your good review. We hope you will come back soon at the Machiavelli Hotel again. Best regards Nadia - Booking Office

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En el baño no entraba. La dicha casi no entraba Pésimo. Limpieza. Alfombras sucias
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Nadia, el 14 jun. 2018
Dear Sirs, we are sorry that you did not enjoyed your stay at the Machiavelli Hotel, if you informed us that you didn't like the room assgned we could change it . We apologize again Best regards Nadia - Booking Office

8/10 Bueno

carlos, Limache

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ubicación inmejorable
Ofrece las comodidades necesarias para una grata estadía en Florencia. Muy bien ubicado, a dos cuadras de la estación de trenes y cercano a los principales puntos de interés, a los cuales se puede llegar caminando. Buen desayuno. Totalmente recomendable
Respuesta de Nadia, el 24 abr. 2018
Dear Mr Carlos, we are very pleased that you enjoyed your stay at the Machiavelli Hotel. We really try our best to render the stay of our Guest comfortable and nice.. We hope you will come back very soon in Florence and stay with us again. Best regards Nadia Booking - Office

4/10 Malo

César

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel muy poco cuidado.
Hotel bien situado, a escasos metros de la estacion de tren de Florencia, Sta. Maria Novella, se va caminando desde esta sin ningun problema. El hotel está muy viejo y descuidado, mobiliario en mal estado, baño con baldas rotas, mampara de ducha rota, enchufes rotos, oculos fuera del sitio.. etc. Aparte habia un olor muy desagradable en el baño, como a cañeria, aunque esto puede ser generalizado en la ciudad porque en más sitios olia igual. Me tocó una habitacion en un cuarto piso, estando el quinto en obras y empezando estas a las 08:00... en definitiva muy decepcionado con el hotel. El desyuano tipo buffet es aceptable, no destaca ni en calidad ni variedad ni tampoco en escasez.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de nadia, el 24 abr. 2018
Dear Mr Cesar, you did not enjoyed the stay at our Hotel, and we are very sorry. If we knew you didn't like your room we could change it , next time please inform our reception staff. We apologize again Best regards Nadia Booking Office

10/10 Excelente

Pedro, Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel completo
El hotel está muy bien ubicado, es cómodo y tiene lo necesario para una estadía en la ciudad.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de marce, el 3 abr. 2018
Estimado Pedro, gracias por Su comentario. Esperamos que tornaras a visitarnos en futuro. Saludos

6/10 Aceptable

Martin, argentina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bien ubicado, podría mejorar.
Cama incómoda, habitacion vieja. Buen desayuno, pero hay que ir temprano.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de nadia Booking Office, el 6 abr. 2018
Dear Mr Martin, we are very sorry that you didn't like the room assigned to you. If you only informed the Reception staff we could change your room in to a better one . Best regards Nadia - Booking Office

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel con personal mío calido
Ubicación del hotel muy buena,servicio del hotel,limpieza de la habitación.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy buena localización
Necesita alguna reforma e insonorizar las ventanas

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel bien situado con personal muy agradable
Lo mejor del hotel es la situación. A cinco minutos del duomo y muy cerca de todos los lugares interesantes de Florencia. También muy cerca de la estación de Santa María de Novella.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El estado de la ducha era lamentable, muy pequeña y cerrada con un toldo, el baño en general podría haberse cuidado un poco más.

10/10 Excelente

Laura Luz, MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable para hacer turismo en Florencia
MUY recomendable, excelente desayuno bufete, muy limpio, habitación amplia y excelente servicio. A nice pleace for visiting Florencia, very good breakfast

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En resumen ha sido una pésima experiencia en general.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

José Luis, Madrid

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy céntrico
Nuestra petición de cuidado especial con el menú desayuno ya que mi acompañante es celiaco e intolerante a la lactosa, no fue atendida debidamente. Le "colaron" unas galletas con gluten que le estropearon un poco bastante el viaje. Al pedir el libro de reclamaciones nos dijeron que eso era solo para hoteles de 4 estrellas (!?); nos dieron una hoja para escribir la queja, cosa que no hicimos ya que dicha hoja iba a ir a la papelera con toda seguridad. La verdad es que fue un fallo del pobre camarero al que enviaron, a los 2 días de nuestra llegada - el primer día era como si no supieran nada, mi amigo no pudo desayunar apenas - a comprar a un supermercado frente al Hotel - súper Conad- en el que había abundancia de productos sin gluten y sin lactosa; pero se confundió y no consideró que eran 2 problemas juntos, no separados. Por favor, si queremos un turismo de calidad hay que cuidar a estas personas con problemas alimenticios y que cada vez son más. Sin confianza, uno se queda en casa antes de ir a que lo intoxiquen por ahí.
cúpulas del Duomo y capilla Médicis desde la terraza

8/10 Bueno

Maria laura, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bien para una o dos noches en Florencia
El hotel bien ubicado, muy cómodo para llegar en tren. Habitaciones amplias, de época, muy limpias, el cubículo de la ducha un poco chico. Nos quedamos dormidos para el desayuno así que no se que tal fue.Recomendable para pasar una noche o dos.

8/10 Bueno

JULIAN EDUARDO, Bogotá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Excelente ubicación, cercano a la estación de trenes, buena atención, dispuestos a ayudarnos, un poco incomoda la cama, pero en general muy bien.

10/10 Excelente

carolina, argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado y muy comodo
Precioso. Cerca de la estacion de trenes y buses y tambien cerca de puntos turisticos. Tiene un servicio en la pagina del hotel de recomendaciones muy bueno.

10/10 Excelente

M.R.G, Palma de Mallorca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Calido, a un paso de la estación de Tren
Hotel que recomendaremos sin lugar a dudas, nos encontramos con personal muy amable, la localización es perfecta, el desayuno exelente, nada para criticar.

4/10 Malo

jose maria, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien situado y limpio
Empleados muy amables y atentos el hotel limpio muy centrico y un detalle por parte del hotel cuando nos veniamos