Escritorio, camas extra y wifi
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Opiniones de Max Apartments

Max Apartments
via san zanobi, 22, Florence, Tuscany

Opiniones

5.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 175 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 175 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 67 de 175 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 175 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 175 opiniones" "

6.2/10

Limpieza

5.6/10

Servicio y personal

5.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cuidado!!!!!
se trata de un tercer piso por escalera angosta que no se especifica en la oferta. la sra anna propietaria es muy poco amable. las escaleras comunes son muy sucias. cobran muchos extras sin recibo oficial.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Fernando, Miranda de Ebro

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
En general bien pero te cobran a parte la limpieza, el aire acondicionado y el Wifi. La ubicación bartante buena, relativamente centrico pero mal si llevas coche, te tocaría pagar por aparcar. Con las llaves es un poco rollo ya que para dar la luz hay que meter una llave que no te dejan sacar del llavero para que no se quede la luz cuando no se está y te la puedes dejar al salir.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

Sonia Alejandra

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
ESTAFADORES
La atención desde el principio muy grosera como a la defensiva, nos cobraron el wifi y el aire acondicionado y no decía que lo cobrarían, el papel higiénico solo duró para un día, tuvimos que comprar extra, nos hicieron firmar un contrato y sorpresivamente nos dejaron una hoja con "reglamentos" sin nuestro consentimiento que vimos hasta después que decía que si no dejabamos limpio nos cobrarían extra por limpieza y que la basura la teníamos que sacar, cabe mencionar que el servicio de limpieza ya nos la habían cobrado y ya se lo habiamos pagado, y nos dieron un recibo no oficial por estos cargos extras. Fue muy abusivo todo eso, estan mintiendo en la descripción, obviamente de haber sabido no los hubieramos elegido de ninguna manera, no lo valía para nada
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Pedro

Hotel basico
Hotel basico, pero suficiente para una noche en un itinerario de viaje.
Se hospedó 7 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

2/10 Terrible

jose

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
asqueroso
El apartamento no se parece en nada a las fotos,es asqueroso, NO COGEN EL TELEFONO para hacer el check-in, No hay calle a donde dirigirte porque no la ponen. Te cobran la limpieza del apartamento, sin factura hoteles.com complice. hasta nunca más.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

aran, a.a

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel centrico y economico
Para la localizacion del hotel y lo que hemos pagado, muy bien. Anna, la dueña muy amable y muy maja. El apartamento un poco pequeño y justito. Pero para pasar 3 dias a estado bien. Lo recomiendo

10/10 Excelente

Maria Rita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado, recomiendo comunicarse antes de llegar ya que no hay quien lo reciba. Luego de comunicarnos todo fué muy bueno.

8/10 Bueno

Oscar, Madrid

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Todo correcto excepto la limpieza. Si te cobran 35 euros por limpieza como puede ser que haya telarañas en las lamparas de mesa??

2/10 Terrible

David, Barcelona

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuestra llegada fue mal recibida, habíamos reservado una pareja y un niño y la persona que nos recibió nos trató mal diciendo que ella no sabía que hermanos tres. Tras enseñarle la reserva que habíamos hecho para tres se tubo que retractar, de todas maneras nos dio un micro apartamento para dos donde nos apretamos como pudimos durante los tres días. Decir que la información que daban no era del todo cierta, el WiFi se paga aparte, así como la limpieza, y de parking ni hablar!!!!

4/10 Malo

Nuria, Florencia

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lo único, buena ubicación
Se equivocaron con la reserva y nos esperaban un día más tarde, por lo que tuvimos que esperar más de 5h para que nos dieran una nueva habitación, la cual era de menor categoría a la contratada.

6/10 Aceptable

pareja jubilado, cataluya

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
cuarto piso
tendrian que abisar que es un cuarto piso lugar no acto para personas mayores como nosotros por lo que e pagado podria estar mejor por cinco noches 265+25 de tasas+35 limpieza final pero que la pagas al llegar total 325€ por este precio podian dar mas servicios el internet 5€ diarios por sus clientesen fin creo que Expedia podria hacer algo mas por sus clientes espero que le sirva de ayuda a alguien un saludo

6/10 Aceptable

Fernando, Santa Cruz de Tenerife

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Buena zona. No estaba mal el precio. Éramos cuatro personas, dos en cama doble, una en cama sencilla y otra en sofá cama. Éste último no se abría.

4/10 Malo

Jose Blas, BARCELONA

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
No vuelvo a reservarlo
Tuve tres problemas con esta reserva 1-Nos redirigieron a otro apartamento 300 mts mas lejos del centro de Florencia 2-Tuve que hacer el pago en efectivo, imposible hacerlo con tarjeta 3-Cinco dias de absoluta carencia de limpieza

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Una serie de catastróficas desdichas.
Al precio que pone en grande hay que sumarle la estancia en Florencia y la limpieza. Pensamos que costaría 152E una habitación de 4 personas 2 noches que al final costó más de 200E. Además del trato inicial que fue pésimo. Por equivocación nos asignaron una habitación de 6 personas de la cual nos sacaron en toalla gritando que por qué nos habíamos duchado tan rápido (¿?) cuando llevábamos ya 20 min en la habitación. La habitación está bien pero la calidad/precio deja muchísimo que desear.

6/10 Aceptable

mari, a

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
cubre las necesidades básicas para una estancia
Primera impresión no era del todo agradable, pero después nos dimos cuenta que valorandolo todo, como localización, en pleno centro de florenci pero una callecita tranquila, sabanas limpias, baño limpio, cocina limpia y A.C. Pues estuvimos muy bien.
Catedral el Duomo

8/10 Bueno

Heidi, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel bien ubicado
Tres cosas malas: Cuando imprimí mi reservación se me indicó que esa dirección era únicamente para el check in pero los apartamentos sí se encontraban allí; Aparté el hotel con tarjeta de crédito pero tuve que pagar en efectivo al momento de llegar y eso des balanceó mi economía, nunca se me explicó que esto iba a suceder; Por las noches tuvimos una vecinas americanas verdaderamente ruidosas y las escuchábamos como si estuvieran dentro de la habitación a altas horas de la noche. Por otro lado fue un lugar que nos salvó pues cuenta con lavadora e independencia. No hay servicio de mostrador ni limpieza de cuartos pero la chica que nos recibió, Anna, fue muy agradable. Cerca del mercado central y la estación de trenes. Muchas gracias

2/10 Terrible

MIGUEL ANGEL, Santiago, Chile

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pieza muy incomoda.
Pésima habitación en una cuarta planta sin ascensor. Para los que viajan y caminan todo el día, no se las recomiendo por ningún motivo. Falta preocupación de la propietaria, tuvimos problemas de plomería y nunca lo solucionó. Falta de aseo en vajilla. Ojo el internet se paga aparte y es pésima calidad. Es un internet mezquino, llevé mi Notebock y no lo pude usar.

6/10 Aceptable

Alma

6/10 Aceptable

AYL, Madrid

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pequeño
Correcta ubicación. Pequeño para 4 personas. 4º piso sin ascensor. Resto correcto. No repetiría.

8/10 Bueno

felix

Centrico
Para estancias con bajo presupuesto. Pequeña cocina, baño pequeño, Se echa en falta un sofá para ver la televisión. En verano es necesario contratar el aire acondicionado.

4/10 Malo

Raquel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Apartamento pequeño.Peligroso para niños.
La persona encargada de recibirnos no hablaba español y no ponia mucho interes. Nos cobro 30 euros por hacer el checking una hora tarde(se les aviso y dijeron q no habia problema). No dejaron toallas para esa noche y camas sin poner sabanas.Centrico pero calle no muy recomendable.

6/10 Aceptable

Hsu-Fen

No le gustó: Servicio y personal
Good location
It's difficult to find the place because the map position doesn't reflect the actual location of the office where you need to get the keys. Service was only mediocre and it's a pretty long haul up 4 flights of stairs to the apartment. Bed is on the upper floor and sitting area and toilet is downstairs. Saving grace is that the location is good and near to central market, shopping street and the places of interest in Florence
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Carlos

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Don’t judge by photographs
I feel that the photos used for the apartment are misleading. The way they are taken give the impression that the sofa bed is in a hall way area instead of the kitchen/main room which is therefore quite cramped. Had I known this I would have gotten and paid for a larger room. Futhermore there was no toilet paper, and it seems to me that there should be at least two rolls. Imagine 4 persons off a plane needing to go to the bathroom and it is night, cold and raining.... and we had to improvise with some Kleenex we used sparingly until We bought paper. Also, the toilet seat was broken. I think the locator was good, and the condition was fine.

4/10 Malo

INSU

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
별 하나도 아까운 숙소. 한국분들 여기 가지마세요.
맥스아파트는 두 군데임. 원래 호텔스닷컴에 주소나온대로 갔더니 아무도 없고 전화하래서 했는데 쥔장 전화도 안받고 아래층 아줌마도움으로 연결은 됐는데 주소도 잘못알려주고 겨우겨우 헤매다 찾음. 아니 호텔스닷컴 믿고 예약을 했으면 정확한 주소를 미리 알려줘야지 뭐하는 겁니까? 어린애들 데리고 밥해먹일라고 아파트잡았는데 거리에서 헤매게 하고. 그리고 숙소도 곰팡이자국 욕실에 물도 잘 안빠지고 샤워기는 똑부러져버려 샤워도 못하고 침대는 푹 꺼지고 삐그덕 거리고 윗층 침대 피그덕 거리는 소리까지 다 들리는 방음수준하며 별 하나도 아깝습니다. 매일 청소도 안해줄꺼면서 청소비는 왜 35유로나 내라하고 타올도 첨에 4명이라고 달랑 4개 주고 5일 내내 안갈아주고 빨아 쓰게함. 진짜 숙소 거지같음. 한국분들 여기 가지 마세요~ 골목도 으슥함. 진짜 피렌체 좋아했는데 이 숙소땜에 맘이 안좋았음.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Buona posizione
Appartamento stretto e lungo adatto per starci poche ore, posizionato comodamente per visitare i monumenti importanti di Firenze, personale disponibile e gentile
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

marika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Froidement bien
Les chauffages en période de froid allumé que 5 heures par jour et durant la nuit éteints c’etait vraiment limite
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

Julie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

Mario, Parma

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terribile
Sporco, e maleducatissimi. Peraonale molto maleducato, peli in bagno, piccolo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

4/10 Malo

Jun, Wales

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Max Apartments chain of hotels/ apartments
It was quiet disappointing experience for us. Finding your accommodation was not straight forward. The address given in their website was not specific which ended us up phoning the reception which I think the office does not exist. In fairness the location was not bad until let down by the welcoming experience. Overall, you need a lot of patience in finding your accommodation.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casa de fantasmas
O quesito localização foi o que me salvou. Excelente. E fica por aí. Não foi enviado o endereço. Tive que me revirar para descobrir. Um Sr. de lá foi quem me ajudou. Telefonei. Marcaram às 14:00h em ponto. Sem atrasos. Estava na porta 10 min antes. Porta fechada. Um hóspede chegou e eu entrei junto. 03 andares. Tudo escuro. No terceiro andar fica o Max Ap. Toquei a campainha. Uma moça atendeu. Levou-me ao quarto. E, entre italiano e inglês (todos muito mal falados) me entregou 02 chaves. Tudo em nao mais que 3 min. A da porta principal vc digita uma senha. Uma abre a porta do hotel e a outra abre a do quarto. Por sinal, péssimo. Banheiro mínimo. 2 andares. Banheiro no primeiro. Cama no segundo. Escada que faz medo. Sem higiene. Sujo. Tem ar condicionados mas sem controle remoto. Calor sufocante. Ela me passou um telefone caso precisasse de algo. E precisei. Saindo do hotel com 02 malas para pegar o trem deixei a porta do meu quarto cerrada com as chaves dentro conforme combinado. Ao passar pela porta do hotel coloquei uma mala para fora para e quando voltei para pegar a outra a porta havia batido e encontrava-se fechada. E eu sem chave. Bom, uma mala para fora e outra para dentro.Telefonei para a moça que me recepcionou. Telefone na caixa postal. Várias vezes. Sufoco total. Após 1h uma santa alma colocou minha mala para fora. Não vá. Não passe pelo que passei. Ninguém vai me indenizar pela mais total insegurança vivida ali. Detalhe: Wi-Fi pago.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Juan Ponce, Cedar Rapids, Iowa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful
My wife and I just came from Florence and we absolutely loved this hotel. The location was perfect, the staff was friendly, Anna gave us amazing advises about he city. The place was super clean. We didn't want to leave. Highly recommended.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

yves, montreal canada

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bien placé
Près de tout pour le prix. Attention aux frais supplémentaires lorsque vous réserver! 70e pour un séjour de 3 nuits!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

2/10 Terrible

Claude

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ne vous y laissez pas prendre
Arnaque complète
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

In proximity of many attractions
The apartment was in proximity of many attractions, restaurant, local market. The room was comfortable but lamps dusty; it did not come with basics such as at least one roll of toilet paper and had no toiletteries. Internet and air conditioner was at an extra cost. The kitchen was was very small to cook for 6; the stove top only allowed for one pot or pan to be used at once. We had to purchase an expresso maker.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017

4/10 Malo

Lynn

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Poor check in, poor communication
In spite emailing for contact number and more information, I was unable to get the number of the person to check us in. Didn't have the correct address. Waited on sidewalk in not so nice neighborhood. Had to pay cash for air conditioning, internet, taxes that double the cost of the stay.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Beck, VA, USA

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Close to the sights
Our apartment was close to the sights and had lots of extras.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Kharen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017

8/10 Bueno

Salvatore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location apartment
Great location, close to everything. It's walking distance to all historical sites, museums. And main train station.

6/10 Aceptable

Claes og Bente, Danmark

Centralt beliggende. Ok.
Umuligt at få kontakt til kontaktperson som skulle udlevere nøgle. Svarede ikke på hverken gentagne opkald eller SMS. Vi gik ca 1/2 time til opgivne adresse. Tilfældigvis var der en kontaktperson der, som fortalte at lejligheden var lejet ud til andre. Hun påstod at hendes kollega havde sendt e-mail om anden adresse. Vi havde ikke fået en sådan mail. Hun kunne godt få kontakt med det opgivne telefonnummer. Vi fik så en anden lejlighed et godt stykke derfra, så vi måtte tage en taxa derhen.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Impossibile muoversi all'interno della stanza e soprattutto in bagno.La signora aveva detto che puliva tutti i giorni,ma non è mai venuta neanche a fare il letto.Proprietaria sentita solo per telefono,nessuna ricevuta per pulizie e tassa di soggiorno.Peccato perché il posto è davvero strategico per chi volesse vivere Firenze al meglio...è in pieno centro a 100mt dal mercato.

6/10 Aceptable

S. P., Frankfurt a. M.

Zentral gelegen! Im 3. Stock ohne Aufzug!
Genau aufpassen, welches Max Appartment man gebucht hat! Sicherheitshalber die Vorwahl von Florenz merken. Wir waren im falschen Appartment und mussten anrufen. Handynr. steht aber an den Hauseingängen. Wir waren in der Straße San Zanobi, sind aber zuerst fälschlicherweise in die Via Guelfa gegangen! Ist aber nicht weit voreinander entfernt. Einchecken wurde von der Reinemachefrau übernommen. Während des Aufenthalts wird nicht geputzt oder Müll geleert und lieber selber Handtücher mitbringen. Aber bei Ankunft war alles sauber. Schampoo/Toilettenpapier etc. war vorhanden. Für WLAN wollte man noch 5 €/täglich zusätzlich haben, das haben wir aber verneint. Müsste doch inzwischen selbstverständlich sein! Mit großen Koffern die 3 Stockwerke hochzulaufen ist nicht einfach. Für unsere Bedürfnisse war aber alles ausreichend.

6/10 Aceptable

Fabrice

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Appartement proche du centre historique.
Nous avons passé un agréable séjour, l'appart est bien confortable, un peu mal isolé phoniquement.Un peu plus de chauffage en hiver serait appréciable. Proche de tout, du centre et de bons restaurants !

6/10 Aceptable

Carlos Augusto

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Apartamento limpo, porém frio
A localização do apartamento é boa, é bem limpo e acomoda bem 5 pessoas. Todavia o sistema de aquecimento precisa melhorar, pois o ambiente era bem frio.

4/10 Malo

Franciane

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Não recomendo
Não gostei de ficar no Max Apartaments. O único ponto bom é a localização (fica próximo a estação de trem e dos pontos turísticos). O preço não compensa (você paga a mais 35 euros como taxa de limpeza, taxa turismo e o WiFi custa 5 euros por dia). A cama faz muitoooo barulho (acordava algumas vezes pelo barulho da cama), você escuta nitidamente o que o vizinho fala. Se estiver com mala grande terá trabalho para subir os lances de escada bem como talvez nao consiga deixar no quarto, porque ele fica em um mezanino.

6/10 Aceptable

toninogiovanni

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
hotel pulito economico pratico
confortevole e comodo per musei e ristoranti

6/10 Aceptable

S N CECILIA

Affordable apartment in Florence
Not recommended for tourists with a lot of baggage since the Max apartment is on the third floor with no lift or elevators. You have to lift all your luggage upstairs when you enter the apartment and lift luggage downstairs when you leave. There is no reception for the apartment and you have to call the apartment beforehand for reception. The good point is the location which is few-minute walk from the famous Duomo. and the food market. Also there is air-conditioner inside the room which is good. The kitchen has almost all the things you need for cooking.