Exterior

Opiniones de Tilajari Hotel Resort

3.5 out of 5
Tilajari Hotel Resort
28 Km East Of La Fortuna, Po Box 81-440, San Carlos Valley, Florencia, Alajuela

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 148 de 241 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 241 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 241 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 241 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 241 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar demasiado bonito y las habitaciones excelentes muy especial la decoración
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Jorge Alexis

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Piscina en Mal estado, cama en mal estado y muchas cosas más! Como para no volver mejor buscar un aibnb
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Jeniffer Valerio , el 4 may. 2024
Lamentamos mucho las molestias que experimentaste durante tu estancia. Tus comentarios sobre el estado de la piscina, la calidad de la cama y otros problemas son muy importantes para nosotros, y los tomamos en serio. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes y abordaremos estas preocupaciones de inmediato para asegurarnos de resolverlas. Entendemos si decides buscar otros alojamientos para futuras visitas, pero esperamos que consideres darnos otra oportunidad para superar tus expectativas. Gracias por traer estos asuntos a nuestra atención.

10/10 Excelente

Kevin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel tiene unas zonas verdes muy bonitas
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jeniffer Valerio , el 28 abr. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en Tilajari Eco Resort! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestras hermosas zonas verdes. En nuestro hotel nos esforzamos por crear espacios naturales y relajantes para que nuestros huéspedes se sientan completamente rejuvenecidos durante su estadía. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente en el futuro para que puedas disfrutar aún más de nuestros jardines. ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exc
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Jeniffer Valerio , el 20 abr. 2024
Agradecemos sinceramente su calificación en Tilajari Eco Resort. Estamos aquí para asegurar que su experiencia sea aún mejor en el futuro.

10/10 Excelente

Rosa, Doral

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo maravilloso Súper rica la comida, el hotel muy hermoso y los empleados lo atienden muy bien, el wifi no es el mejor.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jeniffer Valerio , el 16 feb. 2024
Agradecemos sinceramente tus comentarios sobre tu experiencia en Tilajari Eco Resort. Nos alegra saber que disfrutaste de la deliciosa comida, la belleza del lugar y el servicio atento de nuestro personal. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado con el wifi y agradecemos tu paciencia al respecto. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún más gratificante.

10/10 Excelente

JORGE

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Eliecer

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tilajari es una excelente opción para distraerse👌
Todo perfecto 👌
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Eliécer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

LAURA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Mariana, Belen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está muy bonito, es tranquilo. Existe oportunidad de mejora en el restaurante, pedí una ensalada César y me dieron 5 hojas enteras de Lechuga Romana ( no era una ensalada) sin queso parmesano y sin la foccacia que mencionaba el menú, tuve q preguntar y me dieron un pedazo de queso parmesano y que la foccacia no había y que por eso me dieron dos rodajas de pan
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jeniffer Valerio , el 22 sept. 2023
Agradecemos sus elogios sobre nuestro hotel, sin embargo, lamentamos la experiencia decepcionante en nuestro restaurante. Vamos a abordar las deficiencias en la calidad de la comida para asegurar que esto no vuelva a suceder. Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos que considere volver en el futuro para una experiencia más satisfactoria. Gracias por elegirnos.

8/10 Bueno

Karl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The place is very quiet and simple, but fancy at the same time.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Juan Carlos Carranza, el 13 sept. 2023
Thank you for sharing your opinion on Expedia. We're delighted to hear that you found our place quiet and sophisticated at the same time. At Hotel Bosque del Mar, we strive to provide our guests with a serene and elegant environment. We hope you enjoyed our amenities and services, and we look forward to seeing you again in the future. Your feedback is important to us, and thank you for choosing us in Playa Hermosa, Guanacaste, Costa Rica.

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Carlod

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es lo mejor de esta Zona. Excelente el Tilajari.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Food, location and facilites
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El aire acondicionado de la habitación 407 olía a cigarro, las camas y almohadas no son las mejores son relleno.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Jonathan

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel rodeado de naturaleza
Aunque las instalaciones son un poco antiguas la limpieza es impecable. Un poco oscuro, es un hotel muy grande y en algunas partes por el rio la iluminacion es deficiente. Un hotel especial para un buen descanso.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Susana, Alajuela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy acogedor y familiar
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Bryan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

ERIK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Marco

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó las habitaciones que nos dieron en esta oportunidad, el bloque 700, muy bien, cómodas, en general muy bonitas; el hotel siempre es una linda opción en San Carlos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

jose

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

ROGER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Susana, Alajuela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo!
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Tilajari, el 23 ene. 2023
Hola Susana, muchas gracias por calificarnos y dejarnos tu comentario, esperamos vuelvas pronto.

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Tilajari, el 20 oct. 2022
Muchas gracias por tu comentario y por calificarnos Juan Carlos, nos alegra saber que fue de tu agrado la estadía con nosotros, esperamos vuelvas pronto.

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindas instalaciones rodeadas de naturaleza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tilajari, el 7 oct. 2022
Muchas gracias por tu comentario Álvaro. Esperamos vuelan pronto.

6/10 Aceptable

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Desayuno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tilajari, el 12 sept. 2022
Gracias por calificarnos Luis.

2/10 Terrible

Aquino

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuando llegue me volvieron a cobrar la reserva que ya me habían cobrado en la página, las fotos de las habitaciones que ofrecen en la página de Expedia, no tienen nada que ver con la habitación que te dan, me dieron una habitación antigua, con colchones viejos, incómodos y llenos de ácaros, el baño no funcionaba, el dispensador de jabón vacío, y para completar cucarachas muertas en la ducha, cuando reclame sobre que no era la habitación que reserve y que estaba sucia me dijeron que pena y que no tienen otras que todas son iguales, por decencia por lo menos los colchones tan viejos y sucios los deberían cambiar, pésima experiencia!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Tilajari, el 8 sept. 2022
Estimado Aquino. Realmente nos sentimos muy apenados por lo sucedido en su estadía con nosotros. La satisfacción al cliente es nuestra máxima prioridad y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Le ofrecemos las más sinceras disculpas por el inconveniente. Las situaciones mencionadas fueron comunicadas a las personas encargadas y se tomaron medidas de inmediato.

6/10 Aceptable

Jacky

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Tilajari, el 17 ago. 2022
Gracias por calificarnos Jacky.

8/10 Bueno

Geovanny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilidad
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Tilajari, el 17 ago. 2022
Gracias por calificarnos Geovanny.

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Elbert, Tilarán

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ambiente natural.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Maria, Orlando

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Gonzalo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar bonito y cómodo para alojarse
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

william

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Me pareció todo muy bonito, todos los servicios estuvieron bien. Debe mejorar el trato de la recepción debe ser un poco más simpáticas. De todo lo demás súper, lo recomiendo les va a gustar.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Fiorella Fernández

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio u ordenado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

4/10 Malo

Hugo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El baño de la habitación tenia muy mala ventilación y emanaban malos olores que no se quitaron nunca.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Maria, Orlando

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar rodeado de naturaleza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Carolina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

LAURA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien, limpio , cómodo, belleza en la naturaleza
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Tilajari Staff, el 10 ene. 2022
Ha sido un verdadero gusto recibirte en nuestro resort Laura, esperamos que hayan tenido un excelente estadía en nuestro resort.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El tour incluido en tarifa nunca me lo dieron ni me explicaron nada al respecto. No lo obtuvimos. Además yo había reservado habitación en segundo piso con vistas al lago ...me dieron otra diferente. El ceviche del restaurante feo. Fila bajo la lluvia para desayunar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Tilajari Staff, el 3 ago. 2021
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos disculpamos notariamente por nuestros desfaces en el servicio brindado durante la estancia. Ya el tema de su reservación se tomó nota para tomar medidas y tener mejor percepción de los add-ons incluidos. Esperamos nuestras instalaciones hayan sido de su agrado.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonitas instalaciones muy amplias las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Tilajari Staff, el 13 jul. 2021
Gracias por visitas nuestro resort, esperamos que hayan disfrutado de nuestros servicios e instalaciones durante su estancia.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Bosque del Mar Staff, el 1 jul. 2021
Ha sido un verdadero gusto tenerles en nuestro resort, esperamos haber sido cómplices de una estadía confortable. Gracias por su visita.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Tilajari Staff, el 23 jun. 2021
Gracias por tu grata visita a nuestro resort, ha sido un verdadero placer compartir con ustedes durante su estancia.

10/10 Excelente

Jonnathan Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Tilajari Staff, el 26 abr. 2021
Gracias por tu visita Jonnathan, esperamos que hayan disfrutado de su estadía con nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El río atrás y la atención de todo el personal cuyo trato fue sobresaliente
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de TILAJARI, el 3 feb. 2021
Muchas gracias por tu visita, esperamos que hayan disfrutado de nuestros servicios.

10/10 Excelente

Arnoldo, Curridabat, San Lose, Costa Rica

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel ubicado en una zona con hermosa vegetación y donde es posible observar gran variedad de pájaros y otros animales en sí estado natural. Las habitaciones son muy cómodas y el servicio excelente.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de TILAJARI, el 3 feb. 2021
Muchas gracias por tu amable comentario Arnoldo, esperamos que hayan disfrutado de nuestros servicios.