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Opiniones de Hotel Casazul

2.5 out of 5
Hotel Casazul
Calle La Union, Flores, Peten

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 172 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 87 de 172 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 172 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 172 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 172 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

rosalba

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE HOTEL Y MUY AMABLES.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kelly Guzmán, el 2 abr. 2024
Hola buena tarde Rosalba, muchas gracias es para nosotros un gusto poder servirle y saber que su estadía en nuestro hotel fue agradable.Esperamos vuelva pronto!

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena elección
Un hotel sencillo pero limpio, agradable y bien ubicado. Habitación grande con balcón y todas las comodidades (artículos de tocador, secadora de pelo, ventilador y aire acondicionado). Me gustó mucho.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Josue

8/10 Bueno

Vania

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
La propiedad esta muy bien ubicada. Muy buena limpieza. El check in fue incomoda la espera y la actitud de la recepcionista y el wifi terrible. Super inestable

8/10 Bueno

Aaron

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
:)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

GLADYS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La terraza 3 nivel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Johanna

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones cómodas y limpias, personal muy amable, linda terraza!
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Kelly Guzmán, el 19 abr. 2021
Hola Andrea, nos alegra mucho saber que su estadía fue placentera. Esperamos vuelva pronto! Saludos,

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ecelente estadia
Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Kelly Guzmán, el 23 abr. 2021
Hola Luis, muchas gracias por su comentario. Nos motiva a mejorar día con día. Estamos a sus ordenes. Saludos,

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotelito en Flores
Hotel con muy buenas vistas del lago Petén y muy cerca de todo. El desayuno lo tomamos en la casona de la isla y fue muy bueno. El hotel es pequeñito pero las habitaciones son amplias, con dos camas de matrimonio y una buena ducha. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Kelly Guzmán, el 23 abr. 2021
Hola José, muchas gracias por su recomendación fue un gusto poder serviles. Esperamos vuelvan pronto! Saludos,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La vista del hotel muy bonito , y ordenado, bastante limpio el baño
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Hotel Casona de la Isla., el 4 feb. 2020
Buena tarde, que gusto saber que su estancia con nosotros fue agradable. Saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Alexander

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Aceptable
No había tv cable y después de manejar 7 horas para llegar a Petén, no me quisieron dar habitación antes de la hora del check in... por lo menos tener la cortesía de verificar si tenían habitación disponible. Y en eso que había reservado dos noches.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Rodrigo, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice location, everything was clean, large room, amaizing view.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Guido

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bien pero no muy bien
Bien, el hotel era normal, tenía menos comodidades que la mayoría de los otros. Si nos dejaron bañar más tarde que el checkout, porque hace mucho calor en la zona
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

magdalena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel con muy buenas vistas en la zona tranquila de Flores, pero muy cerca de todo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

Edgar Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy tranquilo, ideal para descansar, solo el aire acondicionado hace mucho ruido.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran ubicación
Muy buena opción y el personal muy atento para tratar de ayudar en cada necesidad.

8/10 Bueno

Jorge A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel acogedor con una gran vista.
Aunque el hotel es antiguo y no tiene elevador tiene una sensación muy agradable, el personal es muy amable y siempre dispuestos a ayudar, habitación bastante amplia.

8/10 Bueno

Daissy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vista linda y un atardecer espectacular.
Es un lugar sencillo, pero cómodo. La tarifa está acorde con el servicio el lugar. Tiene una bella vista que era lo que buscábamos y lugares para caminar. Cerca a los mejores restaurantes.La señal de WIFI no es buena, pero la gente es amable.

8/10 Bueno

Krysta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos encanto! :)
Nos encanto el sitio! Habitacion grande y comoda, con vista al lago. Junto a la zona de bares y restaurantes, sin tener el problema del ruido. El personal muy agradable y de mucha ayuda! Llegamos a las 7am despues de una noche larga de viaje y nos dieron la habitacion al momento! Asi como guardar nuestras mochilas cuando hicimos el check out. Han hecho de nuestro viaje todo mas facil, agradable y comodo. GRACIAS!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Douglas, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Top 5 en la isla de flores
Excelente hotel, en la parte mas tranquila de la isla, a la orilla de lago, se pueden apreciar buenos paisajes. Otros hoteles están cerca de discotecas o trafico. El servicio excelente y la habitación excelente, amplia y todo muy limpio.

8/10 Bueno

Rob, Irlanda

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bueno y limpio
El Hotel esta bien ubicado, las instalaciones son muy antiguas, el servicio del personal fue muy agradable con respecto a una recepcionista la otra recepcionista del otro turno de mayor edad era déspota y malcriada, el resto estuvo bien

8/10 Bueno

Susana

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Pablo, Barcelona

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Llegamos a flores un día antes de lo pensado y nos permitieron cambiar la noche de reserva sin problemas.

10/10 Excelente

Roberto, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel personal muy atento
Excelente atención

10/10 Excelente

bombero 175, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel
Es cómodo y una grata sorpresa , amable atención y una opción equilibrada al precio, vista hermosa al lago (al menos de nuestra habitación).camas de buena calidad

6/10 Aceptable

José

Le gustó: Limpieza
Céntrico y aceptable
Solamente algunas habitaciones tienen la puerta mirando al lago, la mayoría son habitaciones interiores o dan a la calle. Si tiene agua caliente y está limpio. No hay posibilidad de desayuno ni comidas, no tiene cocinas ni comedor, tienes que ir a otro sitio a comer algo. Pocas facilidades para organizar desde allí las visitas turísticas a Tikal y otras ruinas.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Rodolfo

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kelly Guzmán, el 9 abr. 2024
Buen día Rodolfo, lamentamos mucho que su estadía en el hotel no haya sido placentera. Desde ya disculpas por el inconveniente.

8/10 Bueno

Irma

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
I love the open sit are wiyh the beautiful lake view
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kelly Guzmán, el 13 mar. 2024
Hola Irma, que alegre saber que disfrutó su estadía con nosotros.Esperamos vuelva pronto!

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, camas cómodas, limpieza, personal servicial y muy amable. Lo único que veo negates que el check in a las 3pm lo siento un poco tarde para ese lugar turístico. Recomiendo este hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Claudio

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Alex

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

William David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
At Casazul, we enjoyed the best view in Flores, and watched the sun set each evening from our large balcony, with an ice-cold Gallo in hand. Chonita was helpful in advising attractions, tours and transportation. We highly recommend Casazul. William and Susan
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Bikry Zetina, el 5 jun. 2023
Muchas gracias por su comentario y que gusto saber que disfrutaron su estadía.Saludos,

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El baño tenía fuga, pero lo arreglaron al solicitarlo
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Venetia

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

EDGAR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy linda vista y buena ubicacion, le hace falta ascensor.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Guillermo Heriberto, Bellflower

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lakeside view.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Rayan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good hotel. Clean. Friendly staff. Great location.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Vidal

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Marcel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Extraordinary view and location
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

rita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very helpful and kind. The location is close to everything.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Genar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
My favorite thing about this hotel was the location. It has a nice balcony with an amazing view of the lake. My room had a strong smell of mold and the wifi signal was so weak that the internet was unusable while in the room.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Doris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location is perfect. Place is extremely clean. Staff was helpful and nice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Hotel Casazul, el 28 feb. 2022
Fue un placer servirle y muchas gracias por su comentario.

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked evrything
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de Kelly Guzmán, el 11 feb. 2022
Hola William, buena tarde que gusto saber que su estancia en nuestro hotel fue agradable. Esperamos vuelva pronto!