Reservaron 2 noches y solo pagaron una noche, mal corpotamiento de los huespedes.

Fue un gusto atenderlo, por aca lo esperamos nuevamente.

Un gusto poder atenderlo.

Por aca los esperamos nuevamente, gusto en atenderles.

Se le ofreció con aire acondicionado y dijo que era suficiente con ventilador, se le llamo la atención por estar consumiendo bebidas alcohólicas en el hotel.

Se les informa que esta prohibido estar tomando bebidas alcoholicas en el hotel por el respeto del descanso de nuestros clientes y algunos no les gusta.

Hola, a sido un gusto atenderle.

Hola, se le explico de los 2 servicios de habitacion con ventilador y aire acondicionado y precios.

El hotel ofrece habitaciones con ventilador y aire acondicionado por lógica tiene diferente precio, el cliente reservo con ventilador y quería con aire por el precio de ventilador, se le informó que las puertas del hotel se cierran a las 11pm y después pueden tocar la puerta, el cliente quería entrar y salir toda la noche y por respeto al descanso de nuestros clientes se le informó el horario y mucho menos en estado de ebriedad como andaba.

A sido un gusto atenderle, saludos.

Gracias a sido un gusto atenderle, mejoraremos para servir mejor, saludos.

Lo sentimos mucho pero tuvimos problemas con la bomba de agua de 2 a 4am por falta de electricidad, saludos

Muchas gracias.

Quería lo más barato con ventilador y después que quería con aire sin pagar la diferencia.

Gracias por su comentario, saludos, gusto en atenderlo.

gracias

el pago siempre es en recepción, Expedia únicamente hace la reservacion. lamentamos ese inconveniente

El señor reservo una habitación doble con ventilador, a las 5 horas de estar en la habitación dijo q sentía calor y después dijo q había reservado con aire acondicionado.

Un placer alojarse en nuestro Hotel.

Lamentamos mucho las inconveniencias del caso, usted se alojo en el cuarto nivel, en un fin de semana, donde el ruido viene de fuera del hotel, porque es dia de fiesta en el parque que esta a 100 m del hotel, la señora del check-in atiende el telefono para realizar las reservaciones. No entiendo porque usted se refiere de esa manera despectiva de la señora tal vez por ser indigena, y debio dar su queja inmediatamente a recepecion al cambio de turno, lo cual nunca lo hizo para tratar de solucionar su situacion. Cuando usted salio del Hotel, se despìdio cordialmente sin indicar ningun problema. Nuestro Hotel se mantiene adecuado al precio, la limpieza es fundamental y el servicio de Internet funciona al 100%.

Muchas gracias por sus comentarios fue un gusto atendrrlos.

gracias para servirle.

estamos a la orden.

Fue un gusto servirle lo esperamos a la proxima que nos visite.

Buen dia un gusto atenderle.

gracias estamos para mejorar siempre nuestro servicio.