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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 471 de 701 opiniones" "
10 - Excelente
471
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 143 de 701 opiniones" "
8 - Bueno
143
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 701 opiniones" "
6 - Aceptable
44
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 701 opiniones" "
4 - Malo
21
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 701 opiniones" "
2 - Terrible
22
9.2/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Pierina
Viaje familiar
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo maravilloso, los baños un poco descuidados
Pierina
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de GM, el 13 may. 2024
Dear Pierina, We are thrilled you enjoyed your stay! Thank you for the review, and please visit us again. Sincerely, Michael Lauria, GM
10/10 Excelente
Montse
Viaje familiar
28 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
It was amazing
Montse
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de GM, el 29 abr. 2024
Dear Montse, Thank you for this "amazing" review and recommendation. It's feedback like this that keeps us smiling. We hope to host you again soon. Best, Michael Lauria, GM
10/10 Excelente
Victor
9 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Victor
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
FRANCIS
Viaje familiar
24 ene. 2024
Le gustó: Limpieza
FRANCIS
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Zoraida
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zoraida
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Dulce Monserrat
Viaje en grupo
20 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es lindo, a pocos pasos del mall, el area es bonita, es ideal para ir de compras y hay opciones de comida cerca de el.
Dulce Monserrat
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de GM, el 21 ene. 2024
Dear Dulce Monserrat,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience at our hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.Sincerely,Michael LauriaGeneral Manager
6/10 Aceptable
lorena
Viaje familiar
5 ene. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Buena ubicación, no hicieron la limpieza
La ubicación es buena si te gustan los outlets, el hotel bien sin embargo no hicieron la limpieza o tendieron las camas al reportarlo en la administración solo nos dijeron sorry, pero no hicieron nada al respecto
La srita de la recepción muy mal encarada y a todo lo que le pedíamos nos decía que no.
El desayuno muy caro 24 dlls por un desayuno continental el cual tu te tienes que servir.
lorena
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de GM, el 9 ene. 2024
Dear lorena, We know that housekeeping service is important and personal after the pandemic. Daily service is available on request. As always, if you have specific requests, we will do our best to honor those. I'm very sorry that was not communicated to you upon your arrival; please forgive our lapse. We appreciate your patronage and hope to serve you better on a future visit. Sincerely, Michael Lauria, GM
10/10 Excelente
Araceli
Viaje familiar
2 ene. 2024
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, si quieres ir de compras
Araceli
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM, el 9 ene. 2024
Dear Araceli,We appreciate your high recommendation and welcome you to settle in again anytime.Best,Michael LauriaGeneral Manager
2/10 Terrible
Eduardo Sutherland
30 dic. 2023
Eduardo Sutherland
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM, el 19 ene. 2024
Dear Eduardo,We appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your visit. Thank you for choosing us.Sincerely,Michael LauriaGeneral Manager
10/10 Excelente
Miguel Angel
Viaje familiar
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy comodo
Miguel Angel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM, el 27 dic. 2023
Dear Miguel Angel, It is lovely to hear you had a great stay at our hotel. We appreciate you taking the time to share this review and inform other travelers of the comfort you experienced with us. On behalf of the entire staff, thank you for choosing our hotel, and please come see us again in the future. Sincerely, Michael Lauria, GM
10/10 Excelente
Barbara
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y ubicación.
Personal super amable.
Hotel limpio.
Barbara
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM, el 28 dic. 2023
Dear Barbara, I can't thank you enough for writing and sharing this review. Hotels, like all service-based businesses, thrive on feedback and guest recommendations. We appreciate you taking the time to let other travelers know about your exceptional experience with us. Please come and see us again. Sincerely, Michael Lauria, GM
10/10 Excelente
Marlon
Viaje en pareja
24 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
the place is perfect, the best hotel in the area
Marlon
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM, el 28 dic. 2023
Dear Marlon, What a fantastic review! It is rewarding to see that we provided you with a 'perfect stay' and we are proud to have done so. Thank you for being our guest and we will see you the next time you visit Sawgrass Mills. Best, Michael Lauria, GM
10/10 Excelente
Cesar
14 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cesar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Camilo
27 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion, servicio.
Mi sugerencia tener bellboy
Camilo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 28 nov. 2023
Dear Camilo, It sounds like our hotel offered a perfect balance of service and convenience. Thank you for your positive review and for allowing us the privilege of hosting you. We hope to see you again soon. Sincerely, Michael Lauria General Manager
10/10 Excelente
MARIA MAGDALENA CAMPOS
Viaje familiar con niños
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel comfortable room and Perfect to go shopping right in front of one of the entrances to sawgrass mall. 2 restaurants across the street.
MARIA MAGDALENA CAMPOS
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 22 nov. 2023
Dear MARIA MAGDALENA CAMPOS, I can't tell you how much we value your review and recommendation of our AC Hotel. Thank you for choosing our property while visiting the Sawgrass Mills area and letting other guests know how much you enjoyed yourself here. Please find a reason to come back again soon! Best, Michael Lauria General Manager
10/10 Excelente
Camilo
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Camilo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Jenny
Viaje familiar
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy bueno el hotel, tiendas alrededor, restaurante y más solo que tuvimos un pequeño percance en el hotel que estaba el toilet tapado y por eso no le doy más puntos pero por lo demás excelente.
Jenny
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 17 nov. 2023
Dear Jenny, It is fantastic to hear that your stay was enjoyable overall. We thank you for your compliments regarding our great location and comfortable accommodations. Our associates strive to provide exceptional guest experiences, and your feedback assists us in this endeavor. I appreciate you taking the time to write and hope to provide you with a flawless stay in the future. Sincerely, Michael Lauria General Manager
10/10 Excelente
Ana
Viaje en pareja
6 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es mi lugar favorito!
Ana
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 7 nov. 2023
Dear Ana, It means a lot to us that you have taken the time to share this wonderful review. It lets other guests know that you love our hotel and lets our staff know that their hard work makes a difference. It was our pleasure to serve you, and we are already looking forward to your next visit. Sincerely, Michael Lauria General Manager
10/10 Excelente
LUIS ALBERTO
1 nov. 2023
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel está bien.
El hotel está muy bien cuidado como nuevo.
El piso de la habitación estaba muy sucio, los pies se me ensuciaban diario.
El Barman trató de flirtear con mi mujer preguntando que si era casada lo cual se me hizo de muy mal gusto.
LUIS ALBERTO
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de GM, el 2 nov. 2023
Dear LUIS ALBERTO,We are happy to hear that our hotel met your expectations. I am sorry that other aspects of your stay, mainly the floor and your bar experience, didn’t measure up. Thank you for sharing your feedback; it helps us see how we are doing and what we can improve. Please come again soon for a flawless stay. Thank you for choosing us.Sincerely,Michael LauriaGeneral Manager
10/10 Excelente
Carolina
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
21 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en todos los aspectos, si tu foco principal son las compras y estar cerca del sawgrass es una opción más que recomendada
Carolina
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de GM, el 22 oct. 2023
Dear Carolina, Making guests happy makes our staff happy! It is wonderful to hear that you had a great experience and enjoyed every aspect of your stay at our AC Hotel. Thank you for sharing this kind review, and please come back to see us anytime we can be of service. Sincerely, Michael Lauria General Manager
10/10 Excelente
JORGE
15 oct. 2023
JORGE
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de GM, el 11 nov. 2023
Dear JORGE,We appreciate your review and recommendation. I'm delighted to know you found your stay to be top-notch. Please find a reason to visit us again soon. Best,Michael LauriaGeneral Manager
10/10 Excelente
Alfredo
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación y servicio bueno
Alfredo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de GM, el 9 oct. 2023
Dear Alfredo, Thank you for taking the time to write. I'm happy that our excellent customer service and convenient location made for an enjoyable stay. A return visit is the best compliment! Sincerely, Michael Lauria General Manager
10/10 Excelente
Kelleen
19 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Kelleen
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
8/10 Bueno
Ariadne
5 sept. 2023
Ariadne
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
LORENA
Viaje familiar
28 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LORENA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
Andres
6 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto para compras
Es un hotel nuevo, está en excelentes condiciones y a segundos del centro comercial Sawgrass.
A un par de minutos caminando entras por la entrada donde está la tienda de Columbia. No necesitas un vehículo, puedes ir y volver a dejar tus compras a la habitación. Muy conveniente
Andres
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM, el 7 ago. 2023
Dear Andres, Our location is definitely one of the best attributes of our AC Hotel, and I am glad it was a perfect fit for your stay. Thank you for your patronage and for taking the time to share your top-notch experience with this review. It was our pleasure to host you, and we hope to do so again. Sincerely, Michael Lauria General Manager
10/10 Excelente
Hugo A
29 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación a unos solos pasos del Mall
Hugo A
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de GM, el 29 jul. 2023
Dear Hugo A,I'm glad our location was a good fit. We appreciate your kind feedback and hope to host you again.Sincerely,Michael LauriaGeneral Manager
10/10 Excelente
luis garcia
22 jul. 2023
luis garcia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
6/10 Aceptable
Pablo, Guatemala
16 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pablo
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de GM, el 18 jul. 2023
Dear Pablo, Thank you for choosing us. Our goal is to exceed our guests’ expectations, so I regret that your visit was just okay. We appreciate the feedback and hope to host you again. Sincerely, Michael Lauria General Manager
10/10 Excelente
Marcel
Viaje familiar
9 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente Hotel con una privilegiada ubicación, personal amable, limpieza extrema y personal sumamente amable
Marcel
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de GM, el 10 jul. 2023
Dear Marcel,Thank you for sharing your kind review with other travelers and us. I'm glad you enjoyed our clean accommodations and friendly service. It's encouraging to hear that our hard work affects the guest experience. Please revisit us upon your return to the area.Best,Michael LauriaGeneral Manager
10/10 Excelente
Jeoslyn
Viaje familiar
25 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jeoslyn
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
fiorella
Viaje familiar
14 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super buena ubicación para hacer compras, calidad precio perfecto
fiorella
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de GM, el 15 jun. 2023
Dear fiorella, What a great review! It is always appreciated when guests take a moment to let us know that they loved their time at our AC Hotel. We are in the service business and work to make guests happy above all else. Thank you for your kind words, and please consider a return trip. Sincerely, Michael Lauria General Manager
10/10 Excelente
Paola
Viaje familiar
9 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo para hacer compras
Cómodo para hacer compras
Paola
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de GM, el 9 jun. 2023
Dear Paola, Thank you for your thoughtful review. I appreciate you choosing us while in the area for your shopping trip.We hope to host you again anytime you return to Sunrise. Sincerely, Michael Lauria General Manager
10/10 Excelente
Erica
6 jun. 2023
Erica
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Dante, Lima
Viaje familiar
1 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estupendo
Dante
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de GM, el 1 may. 2023
Dear Dante, It warms my heart to hear that you had an excellent stay. Thank you for your positive review and, more importantly, for being our guest. We look forward to being your hotel of choice whenever you return to Sunrise. Sincerely, Michael Lauria General Manager
10/10 Excelente
Ana
Viaje familiar con niños
17 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ana
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
10/10 Excelente
Gerardo
Viaje familiar
15 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si uno quiere ir de compras a Sawgrass la ubicación es única, si uno quiere ir a un restaurante en auto hay muchos a menos de 5 minutos.
El único pero es que el estacionamiento no es propio del AC sino que se comparte con el Mall.
Gerardo
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de GM, el 16 abr. 2023
Dear Gerado,We are thrilled to hear from you and to learn that our location was perfect for your trip while visiting our great city. We appreciate your kind review and hope you will think of us again should you return to our area. Sincerely,Michael LauriaGeneral Manager
10/10 Excelente
Juan carlos
Viaje familiar
10 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Juan carlos
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
KATY T
8 abr. 2023
KATY T
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de GM, el 10 abr. 2023
Dear KATY T, Thanks for letting us know you enjoyed your visit. We appreciate your patronage! Best, Michael Lauria General Manager
10/10 Excelente
Hernando
13 feb. 2023
Hernando
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
8/10 Bueno
Estuardo
30 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuardo
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de GM, el 23 feb. 2023
Dear Estuardo,Thank you for staying with us. We appreciate your time in reviewing our hotel and hope to provide you with a fantastic experience upon your return to the area.Sincerely,Michael LauriaGeneral Manager
8/10 Bueno
Jose
12 ene. 2023
Jose
10/10 Excelente
Maria Elena
Viaje familiar
8 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente la habitación
Excelente, el cuarto muy amplio, limpio, el servicio de recepción muy lento,
Maria Elena
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de GM, el 8 ene. 2023
Dear Maria Elena,Thank you for sharing your experience. Your review serves as encouragement towards achieving our goal of providing the best accommodations and service. Your kind words let us know that the efforts across all departments are being noticed. We are humbled by your recognition and hope to be your hotel of choice.Sincerely,Michael LauriaGeneral Manager
10/10 Excelente
Francisco Manuel
Viaje familiar
8 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio Excelente!!!
Francisco Manuel
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Lydia C, el 16 ene. 2023
We are happy you enjoyed your stay, Thank you for your review and we look forward to welcoming you back
10/10 Excelente
Mario A
6 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Mario A
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de GM, el 7 ene. 2023
Dear Mario A,We are thrilled you enjoyed your stay! Thank you for the review and please visit us again.Best,Michael LauriaGeneral Manager
10/10 Excelente
alvaro
27 nov. 2022
alvaro
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Lydia Capote, el 29 dic. 2022
Thank you for choosing to stay at AC Hotel Sawgrass MIlls. We are happy you enjoyed your stay and we look forward to having you stay with us again in the near future
10/10 Excelente
Enrique Antonio
Viaje familiar
23 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, lo único es que al estar tan cerca del mall, el estacionamiento es un poco complicado, tuve que estacionar bastante lejos, y luego por la madrugada ir por mi vehículo para trasladarme al aeropuerto
Enrique Antonio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de GM, el 24 nov. 2022
Dear Enrique Antonio,I'm glad that you enjoyed your stay overall. All of your feedback, including areas for improvement, is appreciated as they help us serve our guests better. Should your travels bring you back to the area I hope we are your first choice for lodging.Sincerely,Michael LauriaGeneral Manager
4/10 Malo
Shanta
25 oct. 2022
Shanta
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de GM, el 27 oct. 2022
Dear Shanta, I'm very sorry that you did not enjoy your stay. We strive to provide a pleasant experience, so I regret that we let you down. We appreciate your review and hope to better serve you on a return visit. Sincerely, Michael Lauria General Manager
8/10 Bueno
Aurora
24 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aurora
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
10/10 Excelente
Monica
Viaje familiar
23 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar cómodo, limpio y ubicación PERFECTA. El staff muy amable todo el tiempo.
Monica
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de GM, el 27 oct. 2022
Dear Monica, Our location is loved by many of our guests, and I am glad it was a perfect fit for your travels as well. We do our best to ensure that our hotel is a direct reflection of the vibrant, fun area where we are located. Thank you for your business and your great review. Please come back soon! Sincerely, Michael Lauria General Manager