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Opiniones de Four Points by Sheraton Fort Lauderdale Airport/Cruise Port

3 out of 5
Four Points by Sheraton Fort Lauderdale Airport/Cruise Port
1800 South Federal Highway, Fort Lauderdale, FL

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 414 de 963 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 300 de 963 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 119 de 963 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 963 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 70 de 963 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Maria

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de guest services, el 1 nov. 2023
Thanks Maria

10/10 Excelente

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien … gracias
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de guest services, el 21 jun. 2023
Gracias Roberto

10/10 Excelente

Jairo E Roblero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good place to stay, good service and clean.
Respuesta de guest services, el 5 ene. 2023
We love that your enjoyed your stay. On behalf of our entire staff thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Denia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Guest Services , el 2 nov. 2022
Thanks for the great review

8/10 Bueno

Alexander, Heredia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El costo es alto y sin desayuno
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Guest Services , el 30 ago. 2022
Thank you for your review

10/10 Excelente

josem

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpio
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Guest Services , el 23 ene. 2022
Thanks for the great five star review

8/10 Bueno

Bethzaida

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las habitaciones muy comodas,pero en los dias que estuve hospedandome nunca limpiaron. El ultimo dia cuando saliamos una persona de limpieza nos pregunto cual era el numero de cuarto me imagino para ir a limpiar.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest Services , el 11 oct. 2021
Gracias

2/10 Terrible

Andrea

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo peor, no lo recomiendo
Una de las peores experiencias. Me cobraron doble y sin mi consentimiento, no limpiaron la habitación en 9 noches de estadía. La atención dista mucho de lo que se espera de un four points by Sheraton. No recomiendo ir si es que quieres disfrutar de tus vacaciones.
Se hospedó 9 noches en julio de 2021
Respuesta de Guest Services , el 16 ago. 2021
Andrea thank you for sharing your stay with us we will address your concerns with our staff. Thank you

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No arreglaron la habitacion y el nivel de limpieza no fue muy bueno, ademas es muy cerca a una via con alto trafico
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Guest Services , el 2 ago. 2021
Gracias.. for your feedback

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Guest Services , el 27 jul. 2021
Thanks for the great review

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
A lot of cockroaches in the room. Floor was dirty, it looks like they didn't do the cleaning before rent the room.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Guest Services , el 20 jul. 2021
We are terribly sorry we failed to meet your expectations. This is not typical of our property and we will address your concerns with our staff immediately and we truly thank you for your feedback.

8/10 Bueno

evelyn

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Falta de limpieza
Entiendo que por motivos d e pandemia no habia servicio de limpieza pero no cambiaron las toallas nunca El mueble de la refrigeradora estaba muy sucio y con uña cucaracha Todo lo demás muy bien
Se hospedó 6 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Guest Services , el 30 jun. 2021
Gracias

6/10 Aceptable

DIMAS

Le gustó: Limpieza
Es básico
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de guest Services, el 16 jun. 2021
Gracias

8/10 Bueno

gabriela j

Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Respuesta de Guest Services , el 15 jun. 2021
Thanks for the great review

8/10 Bueno

Gustavo Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel en General
Excelente Hotel... limpio y personal muy amable, con buena ubicación...
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021
Respuesta de Guest Services , el 7 jun. 2021
Gracias

6/10 Aceptable

Jaime

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de guest Services, el 13 may. 2021
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Había cucarachas en la habitación.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de guest Services, el 27 abr. 2021
Gracias

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Guest Services , el 12 abr. 2021
Gracias

8/10 Bueno

Carla

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Guest Services , el 10 nov. 2020
Thanks Carla for the great review

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Guest Services , el 21 oct. 2020
Thank you for the great review

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simplemente excelente !!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Guest Services , el 6 jul. 2020
Thanks for the perfect 10

10/10 Excelente

VARKER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Guest Services, el 25 nov. 2019
Thanks for the perfect 10!!

10/10 Excelente

NELSON, SAN JUAN PR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SUPER ACCESIBLE A TODO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Guest services, el 17 sept. 2019
Thanks Nelson for the amazing 10 star review

10/10 Excelente

BARBARA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Guest Services, el 28 may. 2019
Thanks for the great review

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Guest Services, el 2 may. 2019
Thanks for the Great Review

6/10 Aceptable

Miguel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel correcto. Renovado pero sigue viéndose viejo
Es un hotel viejo y renovado. Eso se nota mucho más en las habitaciones. El lobby está bien. Anteriormente había estado en el Four Points Miami AirPort y realmente no tiene punto de comparación. Ya que es un hotel totalmente nuevo. La atención es amable. Pero el hotel no sigue un estándar. No vuelvo.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Guest Services, el 6 may. 2019
Gracias por compartir su estancia con nosotros y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ubicación excelente, habitaciones cómodas y limpias. En general vale la pena.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Guest Services, el 30 mar. 2019
Nunca nos cansamos de escuchar Excelente ubicación, habitaciones cómodas y limpias. Gracias

4/10 Malo

gabriel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rude staff
Quite rude staff in reception, cleanning, and supervisor. Never come back
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Guest Services, el 21 mar. 2019
Gabriel: We are sorry you did not have an enjoyable experience, your opinion is very important to us and we will definitely be addressing your concerns. Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Benny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Guest Services, el 4 mar. 2019
Thanks Benny

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Guest Services, el 22 feb. 2019
Thanks you for sharing your review, we would love to hear where we went wrong and how we could improve. thanks

10/10 Excelente

Luis

Excelente Hotel!!
Increible Hotel... la cama súper cómoda y muy cerca del aeropuerto FLL
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Guest Services, el 29 ago. 2018
We love that you had an excellent stay.

10/10 Excelente

Yadiraliz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio por parte del personal, el hotel muy limpio y los cuartos cómodos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Guest Services, el 29 ago. 2018
Me alegro de que haya disfrutado de nuestro excelente personal y habitaciones celan, gracias

10/10 Excelente

Maria luisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodas las habitaciones
Las camas muy cómodas!!! Lastima que no tuvimos mas tiempo en este hotel,,, muy cómodas las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Guest Services, el 13 jul. 2018
Vuelva pronto para que pueda pasar más tiempo y disfrutar de todo lo que tenemos para ofrecer. Gracias

10/10 Excelente

Javier Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesone Hotel
Great experience?
Respuesta de Guest Services, el 11 may. 2018
Thanks Javier, we are glad you found us to be AWESOME!

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Problemas de limpieza
La habitación inicialmente asignada tenía un horrible olor como si hubieran cocinado o comido pescado reciemtemente, sin que en la limpieza se molestaran en utilizar un desodorante ambiental. El inodoro de la habitación, si bien no tenía excretas, si tenía en papel toilet flotando en él. Baje a presentar la queja y quien me atendió oferció llamar a Housekeeping para informar, en lugar de hacer de inmediato lo que era evidente que tenía que hacer: cambiarme de habitación!!, por lo demás un hotel con más pena que gloría, para no volver!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Olor a humedad
El hotel está bien ubicado cerca del aeropuerto de Ft. Lauderdale. Las instalaciones están limpias pero predomina el olor a humedad y algunas zonas se ven ya viejas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

Sebastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Geoff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Free shuttle service from the airport and on site restaurant.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Joel

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

James

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room had a lot of street noise especially at night. The area was nice and walkable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Ngoc Nguyen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good place, highly recommended
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Rafael, Woodhaven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
GREAT HOTEL AND SUPERB STAFF
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Keith

Viaje en pareja
Service, Location excellent
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet clean place to stay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jaheda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Debbie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great stay for the day before our cruise! Walked around, found restaurants and sat by the pool! Got a uber to the cruise port next day! Would stay there again
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Rosanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to port
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Kevin

Le gustó: Limpieza
Rooms are small, tired furnishings, bed was uncomfortable, room overlooked nasty parking lot
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Brian, Abbotsford

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Stall are awesome and the checkin was quick. Bistro on property was a nice relaxing atmosphere
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024