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Opiniones de Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel, an IHG Hotel
Lyoner Strasse 44-48, Niederrad, Schwanheim, Frankfurt, Hessen

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 336 de 901 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 373 de 901 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 901 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 901 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 40 de 901 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

ILIANA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, frente al hotel tienes una parada del tram que te lleva directo al centro, o caminas unas cuadras y llegas a la estación del tren para ir mas rápido. El desayuno variado y muy bueno, al igual que la atención de todo el personal.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Illaria Abraha Guest Relation Manager, el 23 ene. 2022
Dear Ricardo, Thank you very much for having taken the time to summarize your recent stay with us at the Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel. We were glad to read that you fully enjoyed your stay with us and would highly appreciate to welcome you again. Best regards,

8/10 Bueno

Oscar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Illaria Abraha Guest Relation Manager, el 23 ene. 2022
Hallo Oscar, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel genossen haben. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße,

10/10 Excelente

Juan Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Estacionamiento carisimo
En general el hotel esta muy bien pero el parking me parecio muy caro, 20 euros por dia.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

4/10 Malo

Rafael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

carlos

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Incumplimiento de las condiciones contratadas
Habitación contratada
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Jhonny Marcos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantástico
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Jesus, España

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo normal Esta a las afueras Cerca de transporte
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Isabell Scharnagel, el 25 ene. 2020
Thanks for your stay and your feedback. I will share this with our team. We would be happy to welcome you anytime soon. Best regards Isabell Scharnagel Reservations Manager

8/10 Bueno

Luis Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Merecido descanso
Excelente estadía, habitación especialmente organizada
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Denise, el 29 jul. 2019
Dear Luis Eduardo, thank you for your kind feedback. We are happy to read that you enjoyed your stay here with us and looking forward welcoming you again during your next visit here in Frankfurt. Best regards Denise Heins Front Office Manager

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gustó todo en sí, excepto q está al medio, entre el aeropuerto y la ciudad.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE UBICACION DE FACIL ACCESO AL AEROPUERTO
RESERVACION LISTA A MI LLEGADA Y ME TRATARON DE PRIMERA EN EL FRONT DESK
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Respuesta de SheratonCON, el 3 jul. 2017
Estimado senor o estimada senora, muchas gracias por su evaluación. Le agradecemos la oportunidad de aprender de sus comentarios. Estamos feliz que haya aprovechado de su estancia y esperamos que vuelva muy pronto. Saludos cordiales, Su equipo del Sheraton Frankfurt Congress Hotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estancia agradable. Los trabajadores muy muy cercanos y agradables.
Respuesta de SheratonCon, el 21 may. 2017
Estimado Senor, muchas gracias por haber tomado el tiempo para compartir con nosotros sus impresiones de su estacancia. Le agradecemos la oportunidad de aprender y mejorar nuestro service. Estamos feliz que en total ha aprovechado de su estancia. Su comentario sobre las habitaciones lo tomamos en cuenta para los futuros planes de revitalisación. Esperamos que usted vaya a volver muy pronto y le deseamos un tiempo maravilloso hasta que nos volvemos a ver. Saludos cordiales, Su equipo del Sheraton Frankfurt Congress Hotel

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelent service, great ammenities and breakfast
I only stayed for a layover, but was surprised by such a good experience. Service was excelent, and the ammenities, excelent pool, gym and sauna area. It is also next to the forest, so a walk in the woods to get fresh air was also a nice experience. Breakfast was very complete and tasty. While it is located in a conference area, there is little in the surroundings (there are a couple of restaurants next to it), it is between the Airport and the city, so the added flexibility of being able to move to the city in public transport and not be dependent on a shuttle was highly appreciated. Especially in a time of year with nice weather, it is a great option.

8/10 Bueno

jorge, Zaragoza, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
REcomendable para viajes de trabajo.
Hotel cómodo y muy recomendable para un viaje de negocios. No olvidéis traer el traje de baño o ropa de deporte para desestresaros después de una jornada de trabajo. Wifi sólo en el hall. Internet en habitaciones a precios poco razonables. En la opción de habitación superior el contenido del minibar está incluido en el precio.

8/10 Bueno

Jean Paul, Caracas, Venezuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel Sheraton Congress
Hotel muy agradable pero hace mucho calor en las habitaciones...

10/10 Excelente

Karen Ann Cimagala

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thanks Simon at the bar hook us up with great service
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jana, Surrey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very helpful staff at this hotel and it is close to the Frankfurt airport so it is very convenient.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

MHAMED

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon Hôtel , personnel très accueillant professionnel et à l'écoute . Malheureusement la piscine hors service aussi la système de vapeur du Sauna .....une petite déception pour un programme de bien être
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Bara

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel, great location and plenty of free parking on the street. Rooms are good and adequate,
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Vicki, Park Rdge

Le gustó: Servicio y personal
This property is old and tired. The staff are wonderful. Simon in the bar remembers your name and is very attentive.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Tobias, Muggensturm

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Gutes Business Hotel und gute Alternative am Wochenende für ein Städtetrip. Personal beim Check out am 6.4. Eher unfreundlich
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Oliver

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Inna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Jürgen, Andelst

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lot of black mold in bathroom, terrible cheap beds
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Ulrike

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Had to go twice down to get a key that works, the 3rd time the front desk agent went with me to figure out that the look was broken. Than had to wait to get a new room, the fridge did not work at all🙁
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Céline

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Cet hotel est bien situé à côté de l’aéroport de Franckort et il est facile d accès. Le personnel est sympathique. Nous sommes arrivés tard et reparti tôt. Pour 2 personnes la chambre etait confortable mais le divan lit de la chambre n'était pas deplié pour notre fille à notre arrivée. Nous avons voulu l'ouvrir mais impossible ... nous avons seulement p l'ouvrir de moitié nous avons découvert un matelas rempli de tache brunatre et très fin. Nous avons appelé l'accueil qui a vu que le lit était cassé. Ils ont immédiatement proposé de changer la chambre ce que nous avons apprécié. Dans la première chambre, la clim fesait également un bruit atroce et le porte papier wc était également cassé. La décoration murale avait été enlevée. La deuxième chambre était correcte mais le divan lit est vraiment très mauvais avec des barres dans le dos et un matelas très fin.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

YU HIN TIMMONS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
第一晚住，在沖涼期間整間房冇電攪到要摸黑沖涼真的伸手不見5指，落去大堂查要求我換房，又要搬來搬去，第三日匙卡開不到門又要去大堂，住禁多酒店都從未試過，酒店房間除了太暗，但浴室很光猛比較奇怪。整體都滿意，距離機場都是15分鐘到，距離市區大約25分鐘，門口就是電車和巴士站都好方便，早餐方面古唔到6日都一樣很奇怪。
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schönes, gepflegtes Hotel und freundliches Personal! ÖPNV direkt vor dem Haus.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mikael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel - good food
Bar has some exellent food
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pei Eik

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Franz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sauberes und schönes Hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Angelika

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Personal war SEHR FREUNDLICH und hilfsbereit. Es hat an nichts gefehlt, Check in und Out einfach und Problemlos. Umgebung ist aehr schön, ruhig und gut zu Fuß sowie mit der Tram vor dem Haus erreichbar. Es ist ein bisschen in die Jahre gekommen und bedarf an manchen Stellen einer Erneuerung. Aber trotzdem war es sauber. Auch der Sauna Bereich war sehr sauber.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Angie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms were nice and shopping was nearby.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Howard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was good. Food options at the bar were amazing, and the service was outstanding. I would stay there again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Serkan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Steffen

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Andreas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Geht so...
Unprofessioneller Service sn der Bar, extrem unfreundliches Personal beim Check Out, Rechnung falsch, Heizung im Zimmer ging nicht...aber Check in top und schönes Zimmer.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Ulrike

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Rauf

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Heating problem
The heating system is not working at all If you ask to fix it to the reception they only asking you to give the blanket
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Rauf

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
!!!
The heating system is not working at all If you ask to fix it to the reception they only asking you to give the blanket
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Rauf

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Heating doest work
The heating system is not working at all If you compain it to the reception they only asking you to give the blanket
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ionel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Nathan

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Gabriele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sehr nettes Team,sauberes Zimmer, Pool leider geschlossen
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Farhia

Le gustó: Servicios
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Reinhard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
War alles in Ordnung
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023