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Opiniones de Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

4 out of 5
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Kaiserstr. 62, Frankfurt, HE

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 306 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 445 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 149 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 40 de 1000 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente habitación
Habitación amplia con todo tipo de comodidades, gran TV, Nespresso, variedad de cafe, agua embotellada gratis, mini bar. Baño agradable y limpio.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Juan Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Hotel reformado hace unos años, habitación doble, con todo lo necesario, incluye un gran escritorio, mucha luz, aire acondicionado, tabla de planchar y plancha, ducha comoda y amplia, etc. Por poner una pega, colchón algo blando, pero eso va por gustos. Conozco es desayuno que es amplio y de calidad, aunque en esta ocasión no lo utilice. Cercano a la estación central de Frankfurt.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Juan Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitación demasiado pequeña
Habitación muy completa, buen escritorio, silla, servicio de cafe, plancha y tabla, mini-bar, etc. Pero el espacio es bastante reducido, el baño es muy pequeño y la ducha minúscula, es casi imposible ducharte dentro. Algo descuidado como polvo en el escritorio o sin jabon en la ducha. La atención recibida como siempre, excelente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Juan Enrique

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Juan Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención
Habitación muy completa y limpieza impecable. En esta ocasion es una individual en la séptima planta, tiene un pequeño balcon donde se permite fumar. Baño con bañera. Dispone cafetera tipo Nespresso, hervidor de agua, plancha, tabla, minibar vacio y una botella grande de agua. La zona no es muy agradable últimamente, pero muy cercano a la estación central.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Juan Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No decepciona.
Habitación no miy amplia, pero con todo tipo de comodidades, amplia mesa de trabajo, sillon, cafetera cápsulas, agua embotellada. Vamos no le falta detalle. Aunque la zona no es la ideal, su cercanía a la estación y del centro, lo compensa. Desayuno muy completo y gran variedad.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Juan Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Siempre un acierto.
Habitación con todo lo necesario, buena mesa de trabajo, agua sin cargo, maquina de cafe con cápsulas y nevera para uso personal. El baño de esta habitación ya tiene falta de una renovación, todavía tiene bañera. La cama me ha resultado algo incomoda, no estaba totalmente plana. Esta muy cercano a la estación y alrededor tiene mucha oferta gastronómica.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Juan Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel y comodo.
Habitación completa, con todo tipo de detalles como maquina Nespresso, plancha, mini bar para uso propio, botella de agua mineral gratis, aire acondicionado y esta en concreto, en la séptima planta, un pequeño balcon para los fumadores. En general muy bien, únicamente que es algo justa de tamaño.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

David Max

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel SI, barrio No
El hotel impecable, habitaciones cómodas, buen desayuno, la ubicación no me ha gustado puede ser cómodo por la proximidad de la estación pero El Barrio es muy feo y el entorno parece muy inseguro.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Alba Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Muy buen hotel ,junto a este se encuentra un supermercado muy grande para que puedas comprar lo que te haga falta.esta muy cerca de la estacion de tren por lo que puedes llegar caminando. El desayuno que ofrece el hotel es muy bueno. Y esta situado como a 15 minutos del centro a pie.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Juan Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitacion amplia y muy bien iluminada
Buen hotel. Habitación amplia y luminosa. Servicio de minibar, cafetera de capsulas y hervidor de agua. Buena zona de trabajo. Cama comoda. Gran pantalla TV. Baño completo. Todo muy limpio. Personal muy amable y servicial, un 10.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

melanie helena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL CENTRICO Y COMODO
Hotel céntrico y cómodo, práctico para estancias de negocios
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

RAUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Mamen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Juan Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, moderno.
Es dificil que un Mercure te decepcione, en este caso no esta de diez por estar de lleno en reformas. Las habitaciones estan perfectas, camas comodas, buen area de trabajo. Servicio de cafetera y minibar. Buen baño con bañera

10/10 Excelente

Janelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good! Traveling from Panama
Near as the train station premise. And it is a great hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Daniel Horacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ideal para viajar en tren
Muy bien la cercanía de la estación de tren es positivo y también negativo.muy buenarelación precio calidad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017

6/10 Aceptable

victoria

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Agustin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel unos pasos de la estacion de trenes.

10/10 Excelente

Roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel en pleno centro de la ciudad
Excelente la atención del personal muy amables, la habitación estuvo muy bien! Excelente acceso a la ciudad y al transporte de la misma.

10/10 Excelente

alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel!!!
Excelente hotel con relación calidad-precio insuperable, cerca de todo en una zona en constante remodelacion y excelentes bares y restaurantes

4/10 Malo

Rosa Maria, Chihuahua Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mala noche
Ubicado en calle muy concurrida y ruidosa hasta entrada la mañana. MI HABITACION NO TENIA AIRE ACONDICIONADO, Y HASTA ENTONCES ME ENTERE DE QUE ASI LO ESTABLECIA LA TARIFA!!! .

8/10 Bueno

manlio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Silvia Beatriz, Bus aires, argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio de recepción excelente, limpieza del htl buena

8/10 Bueno

JUAN GUSTA, Tucuman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Amable l recepcionista turno mañana habla español perfecto

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Azu, mm

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel esta bastante bien y muy cerca del centro
Estuvimos una semana y lamentablemente fue durante la ola de calor. El hotel no tiene aire acondicionado,así que nos apañamos con el ventilador. La gente era amable,además una recepcionista hablaba español, así que nos fue de mucha ayuda. Leímos en algunos comentarios quejas respecto a la gente de la calle,pero a verdad es que no se meten con nadie y puedes pasear tranquilamente. Nosotros sin duda Repetiríamos ahora mismo.

10/10 Excelente

Pascale, Puerto varas chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion
Súper bien ubicado. Limpio, cómodo. Lo recomiendo.

10/10 Excelente

marcelo, asuncion paraguay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel moderno, personal muy servicial y buena loca
Servicio de recepción excelente y personas muy amables!

10/10 Excelente

José Manuel, Roquetas de Mar ALMERÍA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me ha gustado mucho
Es un hotel céntrico bien comunicado bien conservado el personal excelente.

10/10 Excelente

A.v.Bischhoffshausen, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción en Frankfurt....
Desde hace un par de años alojo en este hotel -entre mayo y julio- y siempre se ha caracterizado por un excelente servicio, buenas habitaciones y aun cuando podría pensarse que no es el mejor barrio, este ha tendido a mejorar considerablemente. Es una opción recomendable de todas maneras.

8/10 Bueno

Jannine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Henning

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gerard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved the view from the 7th floor and my family loved the breakfast. The staff was welcoming and helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Hong Jian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a very good stay in this hotel. All the staffs of the front desk were very helpful and extremely friendly.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My room 704 has bathtub so I can take hot bath everyday. The front desk clerks are extremely friendly. All of them are knowledgeable about how to use the computer to help hotel guests to check in their flights and get boarding pass from the computer.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Busra

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Also ich war schon so in einigen Hotels aber das war das schrecklichste was mir je passiert ist! Ich bin leider nach den Bewertungen gegangen aber was ich da sah war nicht mal einen stern wert! Wir sind angekommen und das erste war das schreckliche personal, welches uns nicht mal beim reden angeschaut hat! Und auf unsere Fragen nicht mal antworten wollte und nur mit "ja, hmm, nein" geantwortet hat! SEHR RESPEKTLOS! Dann kamen wir im "gereinigten" Zimmer an, welches voller dreck war! Der fußboden war voll mit i.welchen fusseln, haaren (wahrscheinlich von denen vor uns) und staubrollen! Das klopapier hatte nur noch 2-3 blätter! Das zimmer hat wie bei einer kläranlage gestunken!!! ES WAR SOOOO LAUT IN DER NACHT, DAS WIR MINDESTENS. 10 MAL AIFGEWACHT SIND! Ich sprach das personal an und er bot mir ein kaffee an was ich verneinte und er dann meinte dann kann ich weiter nichts tun! ALSO! aufkeinen fall hingehen! Schlaft im bahnhof dort ist es sauberer, stinkt weniger und ist leiser glaubt mir
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

imtiaz

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Yoonjo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
청소상태 불결합니다 방에 들어왔는데 이불과 베게에 떡하니 머리카락이 있습니다. 그냥 더럽습니다
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Oyunjargal

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jonny

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 19 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Tetsuzo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I feel a little bit scared near the hotel of north area
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Herr Amirhomayoon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Prudence A.

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Front desk & dining room staff were lovely. Breakfast was fantastic. Both mornings, housekeeping rang the doorbell before 8a to try and restock the mini bar, even though do not disturb light was on. It was well before we had woken up after working through jetlag. The bathroom was dirty when I checked in. The shower barely held in water in, so the entire floor was wet after a quick, 5 minute rinse off. The AC/Heating didn't work in our room. Overall it was quiet and felt safe.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Hong Jian

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I stayed in this hotel for 4 days this time, but the housekeeping did NOT clean my room during the last day of my stay.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023