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Opiniones de Residence Inn by Marriott Frederick

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Frederick
5230 Westview Dr, Frederick, MD

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 80 de 120 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 120 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 120 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 120 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 120 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I like so much
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La persona que hizo el check in , terrible, lo demás muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020

10/10 Excelente

Theresa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My family and I chose this hotel for a weekend sleepover to celebrate our son's 5th birthday. The suite was clean and comfortable, and all of the staff (especially the breakfast crew) were friendly and accommodating. Thank you@
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Haleluya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gerda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Brent

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

sangpok

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Brandy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sheryl at the front desk was absolutely wonderful she was so welcoming and extremely pleasant and kind. She is definitely a rare find these days because you can tell she is an employee that cares about people and wants to make your stay feel like home. I wish all of my staff at work were more like her.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Tracy

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Kimberly

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
My son enjoyed the basketball hoop. The staff was friendly. Location was convenient. The room space was small, but we appreciated the separate living and sleeping space with a full kitchen!

10/10 Excelente

Keysi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very comfortable and close to shops and restaurants. Would stay at Residence inn again.

10/10 Excelente

Milissa

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Tiffany

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Conveniantly close to restaurants, shopping, movie theater and accept dogs.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Aliyah

Weekend Wedding Excursion
This was my first time @ this hotel. It was extremely CHALLENGING to check in to the point, that I've NEVER experienced anything like that in my whole entire Hotels.com history! The staff was pleasant & the condition(s) of the room & the hotel were nice.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Heather

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient to have a kitchen. The breakfast at the property is fantastic!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

syreeta

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was good. Friendly, efficient staff. The property on the outside was well-maintained. My room was okay. There was noticeable ceiling damage in the bathroom but no observable leakage. Everything was satisfactory.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Guenevere

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel, close to downtown
Hotel was great. Check-in was quick. Front desk staff were very nice!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Jamie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cathy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Maegan

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Christina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Comfortable
Enjoyed our stay, great breakfast, and customer service. The only probably we had was our shower drain and sink water pressure weren't in the bes condition. It was tolerable. The bed felt really great.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Joseph

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Spot
Had a great weekend relaxing with our family, playing in the pool and visiting nearby farms. Get hotel from a family getaway!
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Alero

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Elaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Lavale

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy parking check in was flawless
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Needs updated
This hotel desperately needs an update. I stay because the staff is nice and we always need a room with a kitchen, and it has never had any insect issues; but this time the room had an odd smell and was not terribly clean (long black hair on shower wall, etc).
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Malinda E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful experience and stay!
Amazing- from the start to the finish!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

V L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Nichole S, el 19 ene. 2023
Thank you V L, for taking the time to share your experience with us. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Jill

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in was simple and easy. Room was clean and nice. Breakfast had good options. Pool area decent although we did not use it. Generally the hotel was quiet as well. Would stay again if in the area.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Nichole S, el 2 nov. 2022
Thank you for taking the time to share your experience with us! We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Nichole S, el 20 oct. 2022
Thank you Stephanie!We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

marcia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Large clean room. Friendly staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Nichole S, el 20 oct. 2022
Marcia, We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Torrance

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great area and location
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Nichole S, el 20 oct. 2022
Torrance, Thank you for taking the time to review us!

10/10 Excelente

Sauna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Nichole S, el 20 oct. 2022
Thank you for sharing your feedback with us!

10/10 Excelente

Robert J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A great option
A convenient place with large rooms. The staff was excellent.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Respuesta de Nichole S, el 8 ago. 2022
Robert J, Thank you for sharing your experience with us! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel accettabile, camera spaziosa ma un po’ rumorosa, colazione appena sufficiente per poca scelta, lenzuola corte e nessuna protezione del piumino, quindi letto poco curato. Parcheggio comodo in area con tanti ristoranti. Personale cortese ed efficiente.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Nichole S, el 20 jun. 2022
Thank you for taking the time to share your feedback with us! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Maggie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great service from check-in to check-out!!! We booked a two bedroom and they were booked so they gave us the Presidential Suite!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Nichole S, el 23 abr. 2022
Thank you for sharing your experience with us! We are delighted to hear you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Nichole S, el 23 abr. 2022
Thank you for taking the time to share your feedback with us!

8/10 Bueno

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was great with the exception of breakfast. Way below the standard of a Holiday Express. Hot tub was great as was the pool.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Nichole S, el 30 mar. 2022
Thank you for your feedback. All Marriott select service hotels have adopted this new breakfast menu that was inspired by recent guest feedback and your ideal breakfast buffet. Breakfast continues to be an important factor in selecting your choice hotel. So, our goal is to provide you with a higher quality offering that is similar to what you would choose to eat at home. I am delighted to hear you enjoyed our pool and spa facilities. We thank you again for choosing to stay here with us, and hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Craig

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Love the room size
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Nichole S, el 6 mar. 2022
Thank you for sharing your feedback with us! We are delighted to hear you are enjoying your stay.

10/10 Excelente

Jamie

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Nichole S, el 21 ene. 2022
Thank you for sharing your feedback with us!

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Roomy and nice place to stay
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Nichole S, el 21 ene. 2022
We appreciate you taking the time to share your experience with us! We look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

B J

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was fine, but the pet fee was outrageous! Should have been informed in advance
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Nichole S, el 21 ene. 2022
Thank you for sharing your thoughts. We do have our fees and pet details posted on our website and are happy to answer any questions prior to booking with us or checking in. Rest assured this fee is applied to the deep cleaning of your guest room upon check out, to ensure a clean stay with no evidence of pet once completed. We thank you for choosing to stay here with us and hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Jason

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome amenities, very clean, staff was very nice. Overall a great stay!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Nichole S, el 21 ene. 2022
Thank you so much for choosing to stay here with us! We are delighted to hear you enjoyed your time with us. We hope to see you again soon!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Slim pickings in Frederick for decent hotels
We seem to get the same room every time we go. The toilet leaks, the door lock is finicky, there is a big gash in the shower wall and the feather pillows are dreadful. I only return because there haven’t been any bugs.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Nichole S, el 21 ene. 2022
Hello, We are so sorry to hear this of your past stays. If you would reach out to us, we would be happy to discuss your previous stays and correct the issues in this room you have been in. These are not the standards we have for our hotel rooms, and we want to make sure we address this immediately. Thank you for sharing your feedback, before booking your next stay, please reach out to us, so we can ensure a different room for you.

10/10 Excelente

Samantha

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Nichole S, el 21 ene. 2022
Thank you for taking the time for share your feedback!