Habitación doble, Terraza, vista al mar | Vista a la playa o el mar

Opiniones de Hotel Tres Anclas

3 out of 5
Hotel Tres Anclas
C/ Valdigna 11, Gandia, Valencia

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 88 de 406 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 150 de 406 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 406 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 406 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 406 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Angeles

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Isabel María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está muy cerca de la playa y zonas de comercio y restaurantes andando. Tiene también cerca una parada de autobús. Además la piscina climatizada y la bañera de hidromasaje son un plus, aunque hay que tener en cuenta que las cierran los lunes por descanso del personal.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Jorge, el 29 abr. 2024
Hola Isabel María,Gracias por tu valoración de cuatro sobre cinco y por compartir detalles de tu experiencia en el Hotel Tres Anclas. Nos complace saber que disfrutaste de la conveniente ubicación del hotel, cerca de la playa y las zonas comerciales y de restaurantes, así como de la facilidad de transporte con la parada de autobús cercana.Nos alegra que hayas encontrado valiosas nuestras instalaciones como la piscina climatizada y la bañera de hidromasaje. Lamentamos cualquier inconveniente causado por el cierre de estas instalaciones los lunes, que es necesario para realizar mantenimiento y asegurar que todo esté en perfectas condiciones para nuestros huéspedes.Valoramos mucho tus comentarios y esperamos tener otra oportunidad para darte la bienvenida de nuevo, ofreciéndote una experiencia aún mejor y alcanzando esa quinta estrella en tu próxima visita.Un saludo de todo el Equipo Humano del Hotel Tres Anclas.

8/10 Bueno

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel bien situado pero algo anticuado. Esta limpio pero necesita renovación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jorge, el 14 abr. 2024
Hola, Alberto,Gracias por tu valoración de cuatro sobre cinco. Aunque no has dejado un comentario específico, estamos contentos de saber que tu experiencia en el Hotel Tres Anclas fue en gran medida positiva. Nos esforzamos diariamente por ofrecer un servicio excepcional y comodidad a nuestros huéspedes, y tu calificación nos indica que vamos por buen camino.Si hay algo específico que crees que podríamos mejorar para hacer tu próxima visita aún más satisfactoria, no dudes en hacérnoslo saber. Tu feedback es crucial para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar continuamente.Esperamos tener el placer de darte la bienvenida de nuevo en el futuro, buscando alcanzar esa perfecta puntuación de cinco sobre cinco.Un saludo de todo el Equipo Humano del Hotel Tres Anclas.

4/10 Malo

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Está ha sido la tercera vez que hemos estado en el hotel y nos ha decepcionado. A diferencia de las otras veces,la habitación no estaba limpia,el sofá cama no se podía utilizar,en estado vergonzoso y en su lugar pusieron una cama supletoria junto delante,en medio de la habitación.Tubimos que pedir papel higiénico porque en la habitación no había.Nos ha decepcionado bastante y eso sin ser temporada alta. El personal de la recepción y el comedor muy amables.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jorge, el 12 abr. 2024
Hola, Antonio,Lamentamos profundamente que tu última visita al Hotel Tres Anclas no haya cumplido con las expectativas creadas en tus estancias anteriores. Apreciamos sinceramente que hayas compartido tus experiencias, especialmente dado que has estado con nosotros en varias ocasiones.Nos preocupa especialmente leer sobre la limpieza y el estado de la habitación, incluyendo la situación con el sofá cama y la cama supletoria. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes encontrar sus habitaciones en perfecto estado y bien equipadas desde el momento de su llegada. Nos aseguraremos de que se tomen medidas correctivas inmediatas para resolver estos problemas y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.Nos alegra saber que, a pesar de los inconvenientes, el trato recibido por parte de nuestro personal de recepción y comedor fue de tu agrado. Nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y profesional, y tus comentarios nos confirman que, al menos en este aspecto, estamos en el camino correcto.Valoramos tu feedback y esperamos tener otra oportunidad para restaurar tu confianza en nuestro hotel y asegurarnos de que tu próxima estancia refleje la alta calidad de servicio y comodidad que nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros huéspedes.Un saludo de todo el Equipo Humano del Hotel Tres Anclas.

6/10 Aceptable

Rocio

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jorge, el 14 abr. 2024
Hola, Rocío,Gracias por tu valoración de tres sobre cinco. Aunque no has dejado un comentario específico, lamentamos que tu experiencia en el Hotel Tres Anclas no haya alcanzado una puntuación más alta. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y una estancia cómoda a todos nuestros huéspedes, y tu valoración indica que hay áreas en las que podemos mejorar.Nos gustaría invitarte a compartir cualquier sugerencia o detalle específico sobre tu estancia que nos pueda ayudar a entender cómo mejorar nuestros servicios y facilidades. Tu feedback es esencial para nuestro continuo esfuerzo por mejorar.Esperamos tener otra oportunidad para darte la bienvenida y superar tus expectativas en una futura visita.Un saludo de todo el Equipo Humano del Hotel Tres Anclas.

8/10 Bueno

Francisca

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ignacio jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Calidad -precio buena
Se ve que es un hotel que necesita una buena puesta a punto. Aunque su personal es muy amable y muy atento. Si hay algo q no me parece bien es que tengas q pedir cita para bañarte en la piscina interior y encima pagar por ello. La comida aunque no esque haya mucho que elegir sique es verdad que lo que hay está bastante rico. Es posible que repita con este hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jorge, el 15 oct. 2023
Estimado Ignacio José,Agradecemos tu valoración y tus comentarios detallados sobre tu estancia en nuestro hotel. Valoramos tus observaciones sobre la necesidad de una puesta a punto y apreciamos tus elogios al personal amable y atento.Es alentador saber que, a pesar de las áreas de mejora, estás considerando volver a alojarte en el Hotel Tres Anclas en el futuro. Esperamos poder brindarte una experiencia aún más satisfactoria en tu próxima visita.Saludos cordiales,El Equipo del Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

ASUNCION

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena relación calidad/precio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Tres Anclas , el 14 oct. 2023
Estimada Asunción,Agradecemos tu valoración y tu comentario sobre la buena relación calidad-precio de nuestro hotel. Nos alegra saber que tu experiencia estuvo a la altura de tus expectativas en este aspecto.Esperamos que hayas tenido una estancia agradable en el Hotel Tres Anclas y que puedas considerar volver a alojarte con nosotros en el futuro. Estaremos encantados de recibirte nuevamente y brindarte otra experiencia satisfactoria.Saludos cordiales,El Equipo del Hotel Tres Anclas

10/10 Excelente

antonio picazo

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Tres Anclas , el 15 oct. 2023
Gracias, Antonio, por tu valoración perfecta. Apreciamos que hayas compartido tu satisfacción con nosotros.Esperamos que hayas tenido una estancia maravillosa en el Hotel Tres Anclas y que, si decides volver a visitarnos en el futuro, podamos brindarte otra experiencia igual de satisfactoria.Saludos cordiales,El Equipo del Hotel Tres Anclas

4/10 Malo

Francisco Miguel

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones muy deterioradas, muy ruidoso, no apto para descansar, pésimo buffet, habitaciones obsoletas, camas muy incomodas...Una pesadilla.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jorge, el 8 oct. 2023
Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria, Francisco Miguel. Valoramos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes una estancia agradable, y parece que no cumplimos tus expectativas en esta ocasión. Si en el futuro decides darnos otra oportunidad, trabajaremos duro para ofrecerte una experiencia mucho mejor. Tu satisfacción es importante para nosotros.Un saludo.

2/10 Terrible

Vicente

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos que hacer una hora de espera para entrar a cenar de la cola que dejaron que se formarse El baño estaba con suciedad en la junta de silicona en la bañera. Un cuarto de baño pequeño
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jorge, el 8 oct. 2023
Estimado Vicente,Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia en nuestro hotel. Pedimos disculpas por las molestias que experimentaste durante tu estancia. Entendemos que no es lo que esperas de nosotros.Estamos tomando medidas para mejorar y garantizar que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos crecer y brindar un servicio de calidad.Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para demostrarte nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes.Atentamente,El Equipo del Hotel Tres Anclas

10/10 Excelente

Luis Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
,
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jorge, el 3 oct. 2023
¡Hola, Luis Carlos! Gracias por tu valoración. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario que quieras compartir, no dudes en hacerlo. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una estancia estupenda en nuestro hotel. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Julián

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con calidad-precio muy bueno. Está en segunda línea de playa, apenas 3 minutos andando a la playa. La Comida es buena y hay variedad para el precio pagado(había hasta salmón). El personal atento. Al estar en la punta de la playa, pues el jaleo está a 30 minutos andando (por vuestra información). El único pero, es que el comedor se queda pequeño y si bajas tarde te toca hacer cola. Aparcamiento gratis en temporada baja, y aún así hay mucho aparcamiento gratis por todos los alrededores. Y las bebidas creo que hay oferta por contratar x días, sino son 2.5€ la botella de 1.5 litros, y 2.5€ el tercio de Estrella. La playa una maravilla. Hay mejores, pero como diría Doña Fina "a pagar a pagar"..
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jorge, el 3 oct. 2023
¡Hola, Julián! Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación del hotel, la comida y la atención del personal. Tomamos nota de tu comentario sobre el comedor y haremos todo lo posible para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a Gandía. ¡Hasta pronto!

6/10 Aceptable

Maria del Carmen

En general todo correcto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jorge, el 29 sept. 2023
¡Hola, María del Carmen! Agradecemos que hayas compartido tu valoración. Siempre estamos buscando maneras de mejorar, así que si tienes algún comentario adicional o sugerencia específica, no dudes en compartirla con nosotros. Esperamos que, en tu próxima visita, podamos ofrecerte una experiencia aún mejor. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jorge, el 15 oct. 2023
Gracias, Víctor, por tu valoración. Aunque no has dejado un comentario detallado, apreciamos que hayas compartido tu puntuación con nosotros.Esperamos que hayas tenido una estancia agradable en el Hotel Tres Anclas y que, si decides volver en el futuro, podamos brindarte una experiencia aún mejor.Saludos cordiales,El Equipo del Hotel Tres Anclas

2/10 Terrible

Marta

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Esta bien pero necesita unos arreglitos
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Tres Anclas , el 23 sept. 2023
Estimada Marta,Agradecemos tu valoración y tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia en el Hotel Tres Anclas no haya sido completamente satisfactoria.Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible, y tus comentarios son fundamentales para ayudarnos a lograrlo. Si deseas compartir más detalles o sugerencias específicas sobre los "arreglitos" que mencionas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para ofrecerte una experiencia más positiva.Un cordial saludo,El Equipo del Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

Juan Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Pondría las mesas más separadas del comedor
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Tres Anclas , el 22 sept. 2023
Estimado Juan Manuel,Agradecemos tus comentarios y por habernos otorgado una calificación de cuatro sobre cinco. Valoramos tus observaciones y tomamos en cuenta tu sugerencia sobre la disposición de las mesas en el comedor.Entendemos que la separación de las mesas puede influir en la comodidad y la experiencia de los huéspedes durante las comidas. Tomaremos en consideración tu opinión y evaluaremos la posibilidad de hacer ajustes en la disposición de las mesas para mejorar la experiencia de nuestros clientes.Tus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos hacer mejoras para satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes.Si tienes alguna otra sugerencia o comentario, no dudes en compartirlo. Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional y tu opinión es fundamental para lograrlo.Esperamos que en futuras visitas podamos ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria.Gracias por elegir el Hotel Tres Anclas.Atentamente, El equipo del Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

Nerea

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Tres Anclas , el 14 oct. 2023
Gracias, Nerea, por tu valoración. Aunque no has dejado un comentario detallado, apreciamos que hayas compartido tu puntuación con nosotros.Esperamos que hayas tenido una estancia agradable en el Hotel Tres Anclas y que, en tu próxima visita, podamos brindarte una experiencia aún mejor.Saludos cordiales,El Equipo del Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

Jesus Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jorge, el 17 sept. 2023
Gracias, Jesús Manuel, por tu valoración. Apreciamos tu elección de alojarte en el Hotel Tres Anclas. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario que quieras compartir con nosotros, no dudes en hacerlo. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita.Un saludo,El equipo del Hotel Tres Anclas

4/10 Malo

Nicolas

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las habitaciones y el hotel en general en mal estado. Todo en muy mal estado.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Tres Anclas , el 15 sept. 2023
Estimado Nicolas,Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro hotel no haya estado a la altura de tus expectativas. Apreciamos tus comentarios y tomamos en cuenta tus observaciones sobre el estado de las habitaciones y las instalaciones.Estamos comprometidos en mejorar constantemente y mantener un estándar de calidad alto para nuestros huéspedes. Tus comentarios nos ayudan a identificar áreas en las que podemos hacer mejoras y renovaciones.Esperamos que, en el futuro, puedas considerar darnos otra oportunidad y experimentar una estancia más satisfactoria.Gracias por compartir tus comentarios, y esperamos verte nuevamente en el Hotel Tres Anclas.Atentamente,El equipo del Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

Moises

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jorge, el 12 sept. 2023
¡Hola Moisés! Agradecemos tu valoración. Si en algún momento tienes comentarios o sugerencias que puedan ayudarnos a mejorar tu experiencia en el Hotel Tres Anclas, no dudes en compartirlos. Esperamos que disfrutaras de tu estancia y que consideres volver en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!

8/10 Bueno

Mykola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jorge, el 11 sept. 2023
Estimado Mykola,Gracias por tu valoración. Nos complace saber que te gustó tu estancia en el Hotel Tres Anclas. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar, no dudes en compartirlo.Un saludo,El equipo del Hotel Tres Anclas

6/10 Aceptable

Margarita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En general bien, la hora de la comida largas colas y la no reposición de productos tras acabarse quedando mas de 1 hora para finalizar llel cierre del comedor. Calidad comida mejorable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jorge, el 12 sept. 2023
Estimada Margarita,Agradecemos tu valoración y tus comentarios sobre tu estancia en el Hotel Tres Anclas. Nos alegra saber que en general tu experiencia fue buena.Lamentamos las colas y la falta de reposición de productos durante la hora de la comida, lo que resultó en una espera prolongada. Entendemos la importancia de una experiencia gastronómica sin demoras.Esperamos que, a pesar de estos inconvenientes, puedas considerar regresar en el futuro y disfrutar de una experiencia más satisfactoria.Un saludo,El equipo del Hotel Tres Anclas

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto. Ya lo conocíamos y cumplió lo esperado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jorge, el 11 sept. 2023
Estimado Francisco,Agradecemos tu reseña y tu continua confianza en el Hotel Tres Anclas. Nos complace saber que tu experiencia cumplió con tus expectativas y que todo estuvo perfecto. Esperamos verte nuevamente en tu próxima visita.Un saludo,El equipo del Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Servicio muy amable y dispuesto a ayudar en cualquier momento
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jorge, el 7 sept. 2023
Estimado Manuel,Agradecemos tu valoración de 4 sobre 5 para tu estancia en el Hotel Tres Anclas. Esperamos que hayas tenido una experiencia generalmente agradable con nosotros.Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario específico que desees compartir para ayudarnos a mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es importante para nosotros y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio.Esperamos verte nuevamente en el Hotel Tres Anclas en el futuro. ¡Gracias por elegirnos como tu destino!Atentamente,El equipo de Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

Jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es excelente la calidad y relacion costo beneficio...cerca de la playa y del centro y con muchas atracciones !
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jorge, el 3 sept. 2023
Estimado Jorge,Agradecemos tu valoración y confianza en el Hotel Tres Anclas. Si en futuras estancias tienes alguna sugerencia o comentario que quieras compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para garantizar que disfrutes de una experiencia excepcional en tu próxima visita.Esperamos verte nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,El Equipo del Hotel Tres Anclas

6/10 Aceptable

Ainoa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
El bufet libre deja mucho que desear....por lo demas todo genial animacion para los niños,el personal la limpieza...todo eso muy bien...buffet horrible
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jorge, el 3 sept. 2023
Estimada Ainhoa,Agradecemos que hayas tomado el tiempo para valorar tu estancia en el Hotel Tres Anclas. Nos alegra saber que disfrutaste de la animación para niños, la amabilidad de nuestro personal y la limpieza en general.Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfecha con la experiencia en nuestro bufet libre. Tomamos en cuenta tus comentarios y trabajaremos en mejorar la variedad y calidad de nuestras opciones gastronómicas para ofrecer una experiencia culinaria más agradable.Apreciamos tus observaciones y esperamos que puedas considerar volver en el futuro para disfrutar de una estancia aún más placentera.Gracias por tu visita y tus comentarios.Saludos cordiales,El Equipo de Hotel Tres Anclas

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Tres Anclas , el 22 sept. 2023
¡Hola Carlos!Gracias por habernos valorado con la máxima puntuación. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia en el Hotel Tres Anclas. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario que quisieras compartir, no dudes en hacerlo. Estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea especial.Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!Saludos cordiales,El equipo del Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

miguel angel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Está bien
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jorge, el 28 ago. 2023
Estimado Miguel Ángel,Agradecemos mucho tu valoración sobre tu estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que has compartido tu experiencia con nosotros.Si en algún momento deseas brindarnos más detalles sobre tu estancia o tienes alguna sugerencia para mejorar nuestros servicios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia satisfactoria y agradable.Esperamos verte nuevamente en el futuro y poder brindarte una experiencia aún mejor.Saludos cordiales,El Equipo de Hotel Tres Anclas

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jorge, el 27 ago. 2023
Estimado Óscar,Agradecemos tu valoración sobre tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que tu experiencia fue en general positiva. Si en el futuro tienes comentarios o sugerencias que puedan ayudarnos a mejorar, no dudes en compartirlos con nosotros. Estamos comprometidos en brindar a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible y tu opinión es muy importante para nosotros.Esperamos verte nuevamente en nuestro hotel en el futuro y poder ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria.Saludos cordiales,El Equipo de Hotel Tres Anclas

6/10 Aceptable

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
De limpieza perfecyo pero los baños sobretodo al ser tan viejos dan muy mala impresión
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jorge, el 22 ago. 2023
Estimado Manuel,Agradecemos sinceramente tus comentarios y por habernos elegido para tu estancia en Hotel Tres Anclas.Nos alegra saber que percibiste la limpieza como un aspecto destacado durante tu estadía. Sin embargo, lamentamos que la impresión de los baños haya sido menos favorable debido a su antigüedad. Estamos conscientes de que algunos de nuestros espacios pueden necesitar renovación y mejoras, y tu retroalimentación es valiosa para identificar áreas en las que podemos trabajar para proporcionar una experiencia más agradable a nuestros huéspedes.Si en el futuro decides considerar otra estancia en nuestro hotel, esperamos que puedas notar mejoras en estos aspectos y que puedas disfrutar de una experiencia más satisfactoria.Gracias nuevamente por tus comentarios y por habernos elegido como tu opción de alojamiento en Gandia.Saludos cordiales,El Equipo de Hotel Tres Anclas

10/10 Excelente

Jacobo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jorge, el 20 ago. 2023
Estimado Jacobo,¡Gracias por tomarte el tiempo para valorarnos!Nos complace saber que tu experiencia en nuestro hotel fue positiva. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Si en el futuro decides visitarnos nuevamente, estaremos encantados de recibirte y asegurarnos de que tengas otra estancia agradable.Agradecemos tu elección y tus amables palabras.Saludos cordiales,La dirección y el equipo del Hotel Tres Anclas

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jorge, el 21 ago. 2023
Estimado Pablo,Agradecemos que hayas compartido tu calificación sobre tu estancia en Hotel Tres Anclas. Valoramos tu opinión y tu elección de hospedarte con nosotros.Esperamos que hayas tenido una experiencia agradable durante tu estadía. Si tienes algún comentario adicional o sugerencias para mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible a nuestros huéspedes y apreciamos tus comentarios.Si decides regresar en el futuro, estaremos encantados de recibirte nuevamente y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.¡Gracias por elegir Hotel Tres Anclas!Saludos cordiales,El Equipo de Hotel Tres Anclas

6/10 Aceptable

Pepa

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La limpieza del baño regular
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Tres Anclas , el 19 ago. 2023
Estimada Pepa,Agradecemos tus comentarios sobre tu estancia en el Hotel Tres Anclas. Lamentamos que la limpieza del baño no haya sido satisfactoria para ti. Tu opinión es importante para nosotros y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y brindarte una experiencia más positiva en todos los aspectos.¡Gracias por tu confianza y por habernos elegido como tu destino de hospedaje!Saludos cordiales,El equipo del Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

Raquel

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jorge, el 7 sept. 2023
Estimada Raquel,Muchas gracias por tu valoración de 4 sobre 5 para tu estancia en el Hotel Tres Anclas. Esperamos que hayas tenido una experiencia agradable en nuestro hotel.Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario específico que quieras compartir con nosotros, no dudes en hacerlo. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible, y tu opinión es muy importante para nosotros.Esperamos verte nuevamente en el Hotel Tres Anclas en el futuro. ¡Gracias por elegirnos como tu destino!Atentamente,El equipo de Hotel Tres Anclas

10/10 Excelente

ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jorge, el 16 ago. 2023
Estimado Enrique,¡Gracias por tu valoración perfecta! Nos alegra saber que tu estancia en el Hotel Tres Anclas fue tan positiva. Esperamos haberte proporcionado una experiencia excepcional y agradable durante tu tiempo con nosotros.Agradecemos que hayas elegido nuestro hotel y confiado en nosotros para tu alojamiento. Si en el futuro decides volver a visitarnos, estaremos encantados de recibirte nuevamente y brindarte otra estancia memorable.¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de más momentos agradables en nuestro hotel!Saludos cordiales,La dirección y el equipo del Hotel Tres Anclas

10/10 Excelente

María Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena relación calidad-precio.
Se hospedó 10 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jorge, el 11 ago. 2023
Estimada María Isabel,Agradecemos sinceramente tu valoración positiva y tu comentario sobre la buena relación calidad-precio en nuestro hotel. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria en este aspecto.Esperamos verte nuevamente en el Hotel Tres Anclas y seguir ofreciéndote una experiencia agradable.¡Gracias por tu apoyo!Atentamente,La dirección y el equipo del Hotel Tres Anclas.

8/10 Bueno

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia agradable con la playa cerca buena comida y buena animación
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de ff, el 8 ago. 2023
Hola,Nos alegramos de que hayan tenido una buena estancia y lo hayan pasado bien.Un saludo.

4/10 Malo

MARTA

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jorge, el 9 ago. 2023
Estimada Marta,Agradecemos que hayas tomado el tiempo para valorar tu experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que tu estancia no haya cumplido con tus expectativas y que no hayas dejado comentarios detallados. Tu opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar. Si tienes algún comentario adicional que te gustaría compartir, estaríamos encantados de escucharlo para poder brindarte un mejor servicio en el futuro.Atentamente,El equipo del Hotel Tres Anclas

10/10 Excelente

Rubén

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cerca de la playa, buenas habitaciones y buena animación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jorge, el 4 ago. 2023
Estimado Rubén,Muchas gracias por dedicar un momento para valorar tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva.Nos enorgullece estar cerca de la playa, lo cual facilita el acceso y disfrute de las maravillosas playas Nord y l'Ahuir de Gandía. Además, es estupendo saber que nuestras habitaciones han cumplido con tus expectativas y que la animación ha sido de tu agrado.En Hotel Tres Anclas nos esforzamos para brindar a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día.Esperamos contar contigo nuevamente en un futuro cercano y seguir siendo tu elección para disfrutar de tus vacaciones en Gandía.Si tienes alguna otra sugerencia o comentario que compartir con nosotros, estaremos encantados de escucharte.¡Gracias por confiar en nosotros!Saludos cordiales,Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

Carlos Javier

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Todo ok
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jo, el 31 jul. 2023
Estimado Carlos Javier,Muchas gracias por dedicar un momento a valorar tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que en general, tu experiencia fue positiva y que todo estuvo bien durante tu estancia.Nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio de calidad y brindar a nuestros huéspedes una estancia cómoda y agradable. Tus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar y seguir ofreciendo un servicio excepcional.Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional que nos ayude a seguir mejorando, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos siempre dispuestos a escuchar a nuestros huéspedes y a hacer los ajustes necesarios para superar sus expectativas.Esperamos verte de nuevo en un futuro cercano y ofrecerte otra experiencia excepcional en nuestro hotel.¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto!Atentamente,El equipo del Hotel Tres Anclas

4/10 Malo

Ivan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sin nevera, para poder meter una botella agua
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jorge, el 31 jul. 2023
Estimado Iván,Agradecemos mucho su valoración y sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que la ausencia de una nevera en la habitación haya sido una molestia para usted.Queremos informarle que nuestras habitaciones doble terraza no cuentan con nevera. Sin embargo, ofrecemos la opción de alquilar neveras bajo disponibilidad a la llegada, con un coste adicional de 3 euros por noche. Le pedimos disculpas si no fue informado adecuadamente acerca de esta opción durante su estancia.Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a ofrecer un servicio más satisfactorio a nuestros huéspedes. Tomamos en cuenta sus observaciones y esperamos que en futuras ocasiones podamos superar sus expectativas.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia más placentera.Saludos cordiales,El equipo del Hotel Tres Anclas

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jorge , el 31 jul. 2023
Estimado Rafael,Agradecemos mucho su valoración perfecta y nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue excelente. Nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes, y nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas.Siempre estaremos aquí para recibirlo con los brazos abiertos en futuras ocasiones. Gracias por elegirnos como su opción de alojamiento y por tomarse el tiempo para valorar su estancia.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle otra estancia inolvidable.Saludos cordiales,El equipo del Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

Olivar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Relación calidad precio para un a escasos metros de la playa inmejorable
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jorge , el 31 jul. 2023
Estimado Olivar,Agradecemos sinceramente su valoración y comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que pudo disfrutar de una buena experiencia y que encontró nuestra ubicación cerca de la playa inmejorable.Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes una excelente relación calidad-precio, asegurando que disfruten de unas vacaciones cómodas y agradables. Estamos encantados de que haya apreciado este aspecto durante su estancia.Esperamos contar con su visita nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndole un servicio de calidad para que pueda disfrutar aún más de sus días de descanso.Gracias por elegirnos como su opción de alojamiento y por compartir su experiencia con nosotros.Saludos cordiales,El equipo del Hotel Tres Anclas

10/10 Excelente

MªDolores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien hotel buen servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jorge , el 26 jul. 2023
Estimada María Dolores,Muchas gracias por calificar tu experiencia en nuestro hotel con la máxima puntuación. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros.Si en algún momento deseas dejarnos algún comentario o sugerencia para mejorar nuestros servicios, no dudes en hacerlo. Estamos siempre dispuestos a escuchar a nuestros huéspedes y hacer que su estancia sea lo más placentera posible.Esperamos verte de nuevo en el futuro y seguir ofreciéndote una estancia excepcional.¡Gracias por elegir el Hotel Tres Anclas!Atentamente,El equipo del Hotel Tres Anclas

2/10 Terrible

María Esther

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bueno la primera noche el recepcionista entró en nuestra habitación con una llave maestra para decir que la habitación de al lado decía que estábamos haciendo algo de ruido cosa que no me extraña para nada porque es el primer hotel que conozco en el que tengo una puerta en una de mis muros de la habitación queda con la habitación de al lado y otra en el otro entonces claro si ustedes pusieran muros seguramente no habría tanto ruido en las habitaciones por otra parte es increíble que cuando sales al pasillo tienes un calor horrible porque tampoco hay aire acondicionado y en los ascensores mejor no hablemos porque tiene tres ascensores para 10 plantas imagínense creo que éramos 1.500 clientes más o menos en tres ascensores tres ascensores de los cuales no entraban 12 personas a ojo eh que a lo mejor entran 13 pero vamos es eso es lo más destacable que puedo decir negativo del hotel por lo demás bueno
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Jorge, el 23 jul. 2023
Estimada María Esther,Esperamos que se encuentre bien. Queremos aclarar algunas cuestiones importantes sobre nuestras políticas y normas para garantizar una estancia placentera para todos nuestros huéspedes.En nuestro hotel, tenemos una política de no fumar tanto en las habitaciones como en las terrazas. Esto se debe a que deseamos mantener un ambiente saludable y libre de humo para el disfrute de todos. Asimismo, buscamos mantener un ambiente tranquilo y relajado para que todos nuestros huéspedes puedan descansar adecuadamente.Entendemos que es importante disfrutar de su estancia, pero también es esencial respetar las normas y evitar realizar ruidos molestos, especialmente durante las horas nocturnas. En relación a las quejas que recibimos, es nuestro deber abordar cualquier inconveniente que pueda afectar negativamente la estancia de nuestros huéspedes. Nuestro personal siempre actúa con respeto y amabilidad al abordar estas situaciones, y nuestro objetivo es resolver cualquier problema de manera efectiva y justa.Saludos cordiales,El equipo del Hotel Tres Anclas

4/10 Malo

Matilde

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jorge, el 26 jul. 2023
Estimada Matilde,Gracias por tomarte el tiempo para valorar tu estancia en nuestro hotel. Apreciamos tu opinión y lamentamos que no hayamos cumplido completamente con tus expectativas. Si tienes algún comentario específico sobre tu experiencia, nos gustaría saberlo para poder mejorar y ofrecerte una experiencia más satisfactoria en futuras visitas.Esperamos verte nuevamente y brindarte una experiencia mejorada.Atentamente,El equipo del Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

Esmeralda

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jorge, el 26 jul. 2023
Estimada Esmeralda,Gracias por tu valoración positiva de cuatro sobre cinco. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. Siempre estaremos aquí para recibirte con los brazos abiertos en futuras ocasiones.Esperamos verte de nuevo pronto.Saludos cordiales,El equipo del Hotel Tres Anclas

8/10 Bueno

eva

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Jorge, el 14 ago. 2023
Estimada Eva,Gracias por tomarte el tiempo de valorar tu experiencia en el Hotel Tres Anclas. Apreciamos tus comentarios, aunque no hayas dejado ningún comentario específico.Esperamos que tu estancia haya sido satisfactoria y valoramos tus opiniones, ya que nos ayudan a mejorar constantemente nuestros servicios. Si en el futuro hay algún aspecto en particular que te gustaría compartir con nosotros, no dudes en hacerlo.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y brindarte una experiencia aún mejor.Atentamente,El equipo del Hotel Tres Anclas.