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Opiniones de Hotel Diplomate

4 out of 5
Hotel Diplomate
Rue de la Terrassière, 46, Geneva, GE

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 135 de 578 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 214 de 578 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 128 de 578 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 64 de 578 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 578 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Celeste

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza del hotel está bien pero me pareció un lugar muy pequeño y la cama no muy cómoda
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Por el precio no se encuentra nada mejor
Muy bien para el precio, ya que en Ginebra todo es muy caro. Aun así, el establecimiento tiene sus años y requiere una renovación.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Lotfi, el 13 sept. 2023
Thank you

6/10 Aceptable

ANDRES

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Recepción amable, falta limpieza en habitación
El señor de la recepción muy amable. Falta limpieza en la habitación. Dejaron una sola toalla de cuerpo y manos y éramos dos huéspedes. El sifón de la ducha no funcionaba bien y se hacía “piscina” en la tina.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Lotfi, el 4 sept. 2023
Bonjour,Passer à la réception et nous vous change la chambre

6/10 Aceptable

Gabriela

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Lotfi, el 26 jun. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Brisa Itzul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo único malo es que la pyerra del baño no cerraba
Se hospedó 9 noches en junio de 2023
Respuesta de Lotfi, el 13 jun. 2023
Thank you

10/10 Excelente

FRANCISCO JAVIER

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Lotfi, el 19 abr. 2023
We thank you and we are delighted that you are satisfied.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
8/10
Centrico y barato para lo que es Ginebra. El hotel es antiguo (se nota en las habitaciones), pero por el precio y situacion no se puede pedir mas. La tarjeta para acceder a la habitacion no funcionaba y tenia que bajar varias veces para resetearla. El personal muy amable.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Lotfi, el 28 mar. 2023
Muchas gracias !

6/10 Aceptable

Jorge Luis Rueda

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El Hotel, ya es algo antiguo, los muebles y accesorios del cuarto y del baño se ven que ya son antiguos, sin embargo, están en buenas condiciones y limpio. El único tema que tuve es que no servía el calentador del cuarto donde me hospede, al pedir asistencia en la recepción, me comentaron que no tenían cuartos disponibles para cambios
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Lotfi, el 15 mar. 2023
Thank you

4/10 Malo

claudio alejandro

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Lotfi, el 18 jun. 2022
Thank you

8/10 Bueno

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Lotfi, el 12 ago. 2020
Nous vous remercions

10/10 Excelente

Astrid analie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Lotfi, el 10 mar. 2020
Thank you

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Servicio y personal
El vuelo de BCN a GVA llegó con dos horas de retraso y llegamos tarde al hotel. Amable acogida y rapidez en el check in. No tenía dinero suficiente para el pago de la habitación en efectivo, indicándoles que debía ir al banco a cambiar. No hubo problemas. Cama, calefacción y almohadas correcto Faltaban amenities en baño... que reclame y me repusieron. Carta de transportes de cortesía para toda Ginebra, incluyendo barco por el lago. Buena ubicación, céntrico todo a pie. Pasa el tranvía por delante y a pesar de tener vidrios aislantes se oye el ruido del tranvía a las 7 de la mañana y a pesar de que mi habitación estaba ubicada detrás de la fachada central, en un patio interior. Salí temprano, no tome desayuno y deje equipaje en consigna hotel sin problemas. Hotel tradicional estilo 60’s, clasico y medidas habitación correctas y camas grandes. Precio/calidad correcto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Lotfi, el 6 ene. 2020
Thank you for your stay

4/10 Malo

Evelyn

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mala experiencia y estadía
Nos entregaron una habitación muy pequeña, para un hotel 4 estrellas pienso que no corresponde. Edificio y todo en general muy antiguo, si ibas al baño en la noche rechinaba muy fuerte, así que pienso que desperataba a todo el piso. En el check out nos cobraron impuestos de muy mala forma, no nos habían explicado ese cobro así que nos tomó por sorpresa y el recepcionista fue muy descortés, además no hablaba español.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Lotfi, el 6 nov. 2019
Thank you for your stay

8/10 Bueno

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Buen servicio, buen WiFi, aseo excelente, personal que le atiende con esmero
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Lotfi, el 6 oct. 2019
ti ringraziamo

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Lotfi, el 2 sept. 2019
Thank you for your stay

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
El internet no funcionaba correctamente. La nevera y la tv no funcionaban. La puerta del baño no cerraba del todo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Lotfi, el 2 sept. 2019
Thank you for your stay

8/10 Bueno

Raoul

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Lotfi, el 5 sept. 2019
Thank you for your stay

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel 2 estrellas, no entiendo como figura con 4 estrellas
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Lotfi, el 1 ago. 2019
Thank you

8/10 Bueno

Enric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Repetiremos
Calidad a buen precio, desayuno bueno
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Lotfi, el 21 may. 2019
Thank you for your stay Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Instalaciones un poco viejas pero en buen estado, personal muy amable, cerca del tranvía para poder desplazarte rápidamente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Lotfi, el 29 mar. 2019
Thank you

6/10 Aceptable

Zularo, Quebec

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel vintage, habitación diminuta, al Momento de la Reserva escogimos cama matrimonial y nos dieron una habitación con dos camas personales.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Lotfi, el 19 nov. 2018
We thank you for your message and we will do our best for next time

10/10 Excelente

IRMA GRACIELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de La réception, el 26 oct. 2018
Merci pour votre notation. Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto. Un muy buen trato por parte del Staff. Gracias por vuestra paciencia
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Lotfi, el 13 sept. 2018
Hello Thank you

10/10 Excelente

Hector, San Francisco California

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good ...................................................................................................
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Lotfi, el 13 ago. 2018
Thank you Best regards

8/10 Bueno

MIGUEL ÁNGEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran opción en Ginebra
Hotel muy bien situado. La habitación muy cómoda, limpia y renovada. Muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Lotfi, el 7 ago. 2018
Thank you Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Manuel, Barcelona

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel anticuado y limitado
Elegí el hotel Diplomate por su ubicacion conveniente para mis gestiones profesionales u cerca del centro de Restaurantes y ocio de Eau Vives. El hotel esta limpio y el personal es rapido y amable, pero las instalaciones son muy anticuadas, el baño de la habitacion es muy pequeño y antiguo, en la habitacion hay cables por todos lados con adaptadores para conectar varios enchufes a la vista. Me tardo varios minutos descubrir que la television no funcionaba porque estaba desenchufada de la corriente y la conexion a internet es intermitente. Otro problema es el ruido del tranvia al pasar por la calle, se oye mucho y se pone en marcha realmente temprano. En realidad todos estos puntos no son realmente importantes, pero en teoria en un hotel de cuatro estrellas y se le supone no solo unos servicios determinados, sino ademas, una calidad de los servicios y de las instalaciones que seguro este establecimiento no ofrece.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
ubicación lo unico bueno.
Habitacion antigua, baño incomodo atención de la dama de recepción es poco o nada amable.

8/10 Bueno

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
ok
ok

8/10 Bueno

Alistair

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is in a very central position Geneva and not too expensive.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

FRANCESCA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bien situé, centre ville et lac accessibles à pieds. Personnel attentif et sympathique
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Oksana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good !
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Mark, Centerville

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Front Desk service was very helpful. Location was right on the train/trolley line...and they gave a Free rider pass, which we used every day.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gregory

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Marit

Viaje en grupo
Check in was not good. We were not given the wifi password at check in and tried calling the reception from our room - the phone in the room was dead! Had to go back down and ask for the password. Next day we found out whenstaying in a Geneva hotel you get free transportation all over the city. We were not told about this at check in. When we asked for it the next day we were given each a ticket to use. This should have been given to us at time of check in. Rest of the staff were nice and helpful and breakfast was very nice.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

shiro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
フロントマンがとても良い
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lotfi, el 25 mar. 2024
Thank you

10/10 Excelente

stephen

Excellent stay. Amazing friendly and helpful staff. Breakfast was lovely. Great value for money
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lotfi, el 11 mar. 2024
Thank you

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice - great location - wifi a bit slow
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Lotfi, el 4 mar. 2024
Thank you

4/10 Malo

Helmut

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Lotfi, el 1 mar. 2024
Thank you

8/10 Bueno

Patrik

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Overall was a good experience, I didn't appreciate the 100CHF that needed to be paid as a warranty to get the room.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Lotfi, el 29 feb. 2024
Thank you

8/10 Bueno

Joris

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pour passer une nuit, c'est un hôtel intéressant. Points positifs : - Literie de bonne qualité - Chambre insonorisée (côté opposé à la route) - Minibar - Personnel d'accueil sympathique Points négatifs: - Chambre très petite, tout comme la salle de bain. - Confort général assez rudimentaire. - Chauffage impossible à éteindre, chaleur très forte dans la chambre - Odeur forte de désodorisant très désagréable. Pour conclure, cet hôtel est annoncé comme un 4 étoiles sur ebookers. Impossible à comprendre, je pense qu'i vaut entre 2 et 3 maximum.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Lotfi, el 14 feb. 2024
Nous vous remercions

10/10 Excelente

Ketevani

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Lotfi, el 21 mar. 2024
Nous vous remercions

6/10 Aceptable

Nora

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Lotfi, el 14 feb. 2024
Nous vous remercions

8/10 Bueno

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent value for money!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Lotfi, el 14 feb. 2024
Nous vous remercions

8/10 Bueno

Carmelo Vittorio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gut
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Lotfi, el 14 feb. 2024
Nous vous remercions

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Correct pour le prix mais ce n'est pas un 4 étoile il manque des équipements dans la chambre c'est un hôtel vieillis
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lotfi, el 14 feb. 2024
Nous vous remercions

10/10 Excelente

Nicklas

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Gratis transport
Vi fik som en del af opholdet et gratis rejsekort til at køre i alt offentligt transport under hele opholdet. Virkelig fed service
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lotfi, el 14 feb. 2024
Nous vous remercions

10/10 Excelente

Sharam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very helpful front desk specially, Mr Daniel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Lotfi, el 14 feb. 2024
Nous vous remercions

8/10 Bueno

Yves

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Lotfi, el 14 feb. 2024
Nous vous remercions

6/10 Aceptable

ROSANNA

Viaje en pareja
classificato 4 stelle ma forse 3 stelle
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023