Alberca al aire libre
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Tocarema

3.5 out of 5
Hotel Tocarema
Carrera 5 No 19-41, Girardot

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 70 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 70 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 70 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 70 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 70 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio al cliente
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

CLAUDIA

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Luis Alberto

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Juan S

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

COLVANES

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mayer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
espectacular
muy buena
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

NELSON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Valeria

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Momentos Unicos con mi hija en Tocarema
me gusto mucho el Hotel , la pase delicioso con mi Hija todo estuvo súper bien ,el lugar , la atención , la piscina , la alimentación . un día después de mi partida recordé que deje mi gorra en el gym , llame al Hotel y ellos me la enviaron a casa, eso habla muy bien del Hotel .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Patricia, el 1 ene. 2020
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros los esperamos pronto

8/10 Bueno

OdetteSpir, Bogota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de café en el Mini bar en mi opinión debe ser una cortesía para el huésped. Deben mejorar el servicio de salón de belleza porque el Peluquero fue incumplido y falto de experiencia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Patricia, el 11 feb. 2020
gracias por sus comentarios se escalara a las dependencias encargadas para su revision. lo esperamos pronto

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Patricia, el 11 dic. 2019
gracias por su puntuación los esperamos pronto

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy clásico, muy buena atención, precios en el restaurante un poco costosos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Patricia, el 19 oct. 2019
Gracias por su visita lo esperamos pronto

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor hotel en Girardot
Muy buen fin de semana. Super recomendado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Patricia Rodriguez, el 2 oct. 2019
gracias por su visita los esperamos pronto

8/10 Bueno

Liliana, GiRardot

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo execelente. Pero el Café del restaurante de muy mala cálidad y sabor. Gracias
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de patricia, el 2 oct. 2019
gracias por sus comentarios y los tendremos presentes al área encargada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente descanso de fin de semana
Muy bien, en Hotel tradicional de excelente renovación arquitectónica con el comfort de hoy, variedad de zonas húmedas, zonas de deporte, menú variado, buen servicio y precios razonables
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Patricia, el 12 sept. 2019
gracias por alojarse con nosotros lo esperamos pronto

8/10 Bueno

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bueno en general.
Atención excelente, precios algo elevados, las habitaciones ya están para remodelar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Patricia, el 12 sept. 2019
su comentario es muy importante por nosotros lo esperamos pronto

8/10 Bueno

Andrés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La tarifa es una total mentira, ponen un aviso donde dice que el hotel solo te cobrará xx valor y no es así
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Patricia, el 15 oct. 2019
buenas tardes si tiene alguna duda sobre la tarifa no dude en contactarnos, en el momento de su reserva siempre aparecen las políticas de la tarifa la cual siempre recomendamos leerlas y si esta de acuerdo proceder a realizar la reserva.

10/10 Excelente

LEONARDO ALBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente, lo unico wifi no constante muy intermitente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de patricia, el 23 ago. 2019
gracias por su visita lo esperamos pronto

8/10 Bueno

Lady, Bogota

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusta. Que las instalaciones las conservan en buen estado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Patricia, el 18 ago. 2019
gracias por su visita la esperamos pronto feliz dia

10/10 Excelente

Zulia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de patricia, el 14 ago. 2019
gracias por sus comentarios los esperamos pronto

10/10 Excelente

Deisy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estadía fue genial la comida es muy buena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Patricia, el 14 ago. 2019
gracias por sus comentarios la esperamos pronto

10/10 Excelente

ALMA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo maravilloso
Excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Patricia, el 8 ago. 2019
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos pronto

8/10 Bueno

Irina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Patricia, el 7 ago. 2019
Gracias por su visita la esperamos pronto

8/10 Bueno

Luisa

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de patricia, el 31 jul. 2019
Gracias por habernos visitado los esperamos pronto

8/10 Bueno

Liliana

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tienen oportunidad con las mesas y sillas de los comedores son muy incomodas la mesa es muy baja y la silla muy alta , problemas el último día no había agua fría
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Wilson G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Refrescante estadía en el calor de la ciudad
Buena ubicación, instalaciones y paisaje muy bonitos. Las instalaciones podrían tener mejor estado sin decir que no son buenas. Volveremos
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de patricia, el 14 jul. 2019
gracias por su comentario los esperamos pronto

8/10 Bueno

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Patricia, el 10 jul. 2019
Gracias por alojarse con nosotros lo esperamos nuevamente muy pronto

10/10 Excelente

Angélica María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Patricia, el 4 jul. 2019
gracias por su comentario... la esperamos nuevamente para poder atenderla

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel urbano en Girardot
Buen hotel, viejito pero bien mantenido.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Patricia, el 20 jun. 2019
Buenos días Sr, Mauricio gracias por sus comentarios, los esperamos muy pronto

4/10 Malo

Raúl Hernando

Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Patricia, el 5 jun. 2019
Buenos días Señor Raul, gracias por haberse alojado con nosotros

10/10 Excelente

ANDRES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo recomiendo
Arquitectonicamente hermoso Hotel.Personal muy atento!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Patricia, el 7 jun. 2019
Muchas gracias por su comentario, personas como usted enriquecen el Hotel

6/10 Aceptable

WILSON ANDRES

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
DESASTRE
NO RESPETARON EL PRECIO DE LA WEB SITE EN EL HOTEL, ME COBRARON DE MÁS Y ADICIONALMENTE ESTABA DAÑADO EL LAVAMANOS NO LO RECOMIENTO

6/10 Aceptable

Nathaly, Bogota

No le gustó: Limpieza
Muy Mal
Muy regular. Desde q llegamos en la recepción nos estaban cobrando 200.000 pesos por encima del precio ya estipulado por la página. La limpieza en especial de los baños muy regular y al irnos en la cuenta te cobran propina por cada cosa q pides, por cada cerveza, por cada coctel q pediste en una misma tarde, por cada cosa pedida de cobran una propina. Tuve q revisar la cuenta y sumar cosa por cosa ya q además te meten cosas en la cuenta q no pediste.

8/10 Bueno

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Luis Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Maria, bogota

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
hotel agradable pero le hace falta remodelación
pues el hotel es agradable pero le falta remodelación, buena la comida y la atención.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lo único es que no tienen un buen control de los pedidos que se hacen, sobre todo en la piscina, no traen la factura para la firma. En mi caso me habían cargado cerca de $300000 de otra persona y sino hubiera revisado la factura en detalle me los hubieran cobrado, y la verdad no le dieron importancia. Hay que tener cuidado con eso, firmar cada que Se pide algo

10/10 Excelente

JORGE, Bogota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paraíso en mitad del bullicio
Hotel muy bien mantenidos, ofrece cantidad de servicios amenos y el personal es muy atento.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fue una experiencia muy agradable para nosotros el haber estado alli en este hermoso hotel

8/10 Bueno

yehimi soley, Bogotá DC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje de Aniversario
Viajamos con mi esposo para la celebración de nuestro aniversario, puedo decir que fue una grata experiencia en cuanto a las instalaciones del hotel, el personal que siempre está atento, cordial y al pendiente de cualquier necesidad que se tenga como huésped. En cuanto a precios considero que son un poco elevados; y para tener en cuenta por los próximos huéspedes no van a encontrar un mueblario muy moderno por aquello de la antigüedad que tiene el hotel... Pero es de resaltar que eso lo hace especial y agradable ya que todo se encuentra en excelente estado!! Para nosotros fue una excelente estadía... Recomendadisimo!!

10/10 Excelente

jose, bogota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
escapada fin de semana
excelente para una escapada de fin de semana.

6/10 Aceptable

gab, DF

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien, pero...
El hotel claro que esta bien, además todo bien. Mi queja es más en el sentido del cobro, cobran por todo, hasta por el uso de sombrilla en la alberca. Cada servicio de bar en la piscina no sólo cobran la bebida, sino una propina obligatoria en la cuenta final al hacer check-out. Por uso del sauna, impuestos y seguro hotelero cuando eso no es obligatorio, etc. Total que la cuenta salió como en el doble al final. La verdad del hotel en si no tengo quejas, ni del personal, ni la ubicación, nada, todo muy bien, pero bueno, si no les molesta una cuenta final un tanto inflada, adelante, es buen hotel, no hay duda, y a buen precio.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUENA ESTADIA E INCLUIR DESAYUNO EN LA TARIFA
ESTUVO MUY BUENA LA ESTADIA, EL LUGAR MUY TRANQUILO Y AMAÑADOR. COMO OPORTUNIDAD DE MEJORA PARA EL VALOR QUE SE PAGA DE LA HABITACIÓN DEBERIAN INCLUIR EL DESAYUNO QUE SI ES MUY COSTOSO.

8/10 Bueno

Roberto, Bogota

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Satisfactorio
Servicio Satisfactorio

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Jacqueline

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Quiero decir , que el servicio del hotel es muy malo , las recepcionistas no estás calificadas , desorden total , no saben su trabajo , pero el personal del restaurante muy bueno gracias
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I think this property is showing its age (72 years) already. Some better maintenance and some investment in renovating the rooms is needed.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel is a bit old , definitely can use some remodeling, and the area is no the safest at late hours
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Edward

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel is beautiful and very romantic. It feels more like a resort than a hotel. The pool is huge! We love it, stayed in all day. The staff was so friendly and very attentive and available.live music at night, beautiful property, safe and did I mention, romantic! The room is dated. I love the hotel and don't want to say anything bad but it could use some renovation. Small TV, clunky shower, hard bed. It doesn't feel 5 star for that reason. The cute parts of town are quite a ways walking. There's not much around the hotel. BUT I want to reiterate that this is a romantic place that you don't want to leave. The weather, the palm trees, the pool, the staff, the music. I loved it. Just trying to manage North American expectations
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024