Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina brasileña

Opiniones de Comfort Hotel Goiania

3 out of 5
Comfort Hotel Goiania
Av. Dr. Ismerino Soares de Carvalho, 52, Setor Central, Goiania, GO

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 314 de 853 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 361 de 853 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 124 de 853 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 853 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 853 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Dercio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Fabrizio, Asuncion

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Relativamente bien para un par de noches de trabajo en los alrededores.

8/10 Bueno

Jose Rocha , Mexico D.F.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
En general muy bien el servicio. Comida buena. Solo un poco avejentadas y pequeñas las habitaciones pero bien cuidadas.

10/10 Excelente

Adriano

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marilson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Wanderlam

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Valério

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
HOTEL PERFEITO, MUITO BOM!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Marcos

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Custo benefício não vale a pena!!
Primeiramente, reservei um quarto cujo imagem estava de uma cama de casal, que automaticamente leva a alusão de que o quarto é pra casal, porém, nas entrelinhas de letras miúdas aparece que o quarto é duplo e com 2 camas de solteiros, reservei sem ver perceber, pois a imagem informa o contrário. Cheguei no hotel muito cansada da viagem, e recebo a surpresa de que reservei um quarto com 2 camas de solteiro, sendo que reservei de casal, e ainda me falaram que não tinha outro quarto para me acomodar, no final, conseguiram juntar as camas e eu aceitei porque já era tarde e estava muito cansada para ir procurar hospedagem em outro hotel. Segundo, no site informa que o hotel aceita Pet, mas em lugar algum informa que é cobrado a diária dele, me cobraram em 2 diárias absurdos R$ 187 reais, é com taxa de serviço do hotel, que não foi informado que teria. Muito insatisfeita! Não recomendo! Achei um roubo cobrar um absurdo desses sendo que já havia pago com cartão de crédito as diárias do hotel que já teve inclusão de taxa. Custo benefício não vale a pena!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Francisco de Assis

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kelly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 25 may. 2023
Boa tarde Kelly, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-la em breve!

10/10 Excelente

Mário Luiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otimo
Muito bom
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 10 may. 2023
Bom dia Mário Luiz, tudo bem ? Agradecemos por ter nos avaliado de forma tão positiva!Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem foi ótima! Nosso maior objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos hóspedes!Esperamos revê-lo em breve!

10/10 Excelente

RICARDO

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 10 may. 2023
Bom dia Ricardo, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!

10/10 Excelente

José

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 26 abr. 2023
Bom dia Jose, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Esperamos revê-lo em breve!

8/10 Bueno

Mozart

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 26 abr. 2023
Bom dia Mozart, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Esperamos revê-lo em breve!

8/10 Bueno

Lucas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
achei desnecessário cobrar o estacionamento visto que é no mesmo prédio. A cama deixou a desejar. Camas de molas não se usa mais em diversos estabelecimentos. Em contrapartida, a equipe é ótima e gostamos muito do mimo da manhã da Páscoa. Nossa estadia foi para seguir viagem para Caldas Novas. No retorno terei que me hospedar novamente em algum hotel, só não ficarei aí por causa da cama mesmo. Limpeza boa, atendimento de quarto rápido. Ah, senti falta de Iogurte sem lactose.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 26 abr. 2023
Bom dia Lucas, tudo bem ? Agradecemos por ter nos dado um retorno sobre nosso hotel! A respeito do estacionamento, nós optamos pelo serviço de vallet para um melhor conforto a nossos hospedes. É uma pena que tenha tido complicações com a cama, mas lhe informamos que nós temos colchões ortopédicos para hóspedes que tenham uma preferencia por colchões mais rígidos, Nós trabalhamos com o Leite e Iogurte sem lactose, além da Proteína da Soja para os intolerantes mas no dia de sua hospedagem verifiquei com a equipe e estávamos sem o iogurte, porém já foi alinhado a compra para que não ocorra novamente a falta do item.Foi um prazer recebe-lo em nosso hotel, esperamos revê-lo em breve!

6/10 Aceptable

Luciana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel ok
Hotel ok, café da manhã bom, academia com equipamentos velhos, roupas de cama e banho velhos e de baixa qualidade.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 26 abr. 2023
Bom dia Luciana, tudo bem?Muito obrigada pela disponibilidade em nos ceder seu retorno sobre sua experiência em nosso hotel!Com relação a nossa academia, estamos prosseguindo com um retrofit nos aparelhos buscando melhorar a qualidade deles,Sobre nossos enxovais, nossa equipe já esta efetuando um inventário de todos as peças que se encontram em situação de desgaste para que possamos realizar a troca do enxoval,Reforço que estamos trabalhando sobre os pontos de melhorias citados pela senhora, Caso a senhora esteja aberta a retornar ao nosso hotel, será uma alegria ter a chance de reverter a imagem deixada!

8/10 Bueno

Thiago

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 26 abr. 2023
Bom dia Thiago, tudo bem ? Agradecemos por escolher Comfort Hotel Goiânia! Obrigado por nos avaliar!Esperamos revê-lo em breve!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Washington

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No complain all good!
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Jonathas Cunha

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Tinha tudo para ser boa, masss
Procurei o hotel para ter uma noite mais confortável pelo evento que participaria no dia seguinte. Boa comodidade e café! Um fato que me consternou foi que minha esposa necessitou fazer uma maquiagem e a recepção informou na hora que para ser feito no quarto teria que pagar taxa de absurdos 70 Reias! Além de não estar descrito em nenhum lugar isso, estão cobrando o que? o Ar que a pessoa respira ? nem agua tinha no frigobar para oferecer a pessoa. Não gostei, não acho justo, e deveriam ser mais cortez, a recepcionista se limitou a dizer que passou de 15 minutos é cobrado, de certo tirou essa informação da cabeça dela! não recomendo e certamente não voltarei.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Washington

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Ananda

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Enite Manuela

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 29 dic. 2022
Boa tarde Enite, Ficamos muito felizes com seu retorno sobre nosso atendimento! Nosso maior objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos hóspedes!Gostaria de saber se nossa pesquisa de satisfação chegou para o senhor por e-mail.Caso ainda não tenha respondido e tiver a disponibilidade, ficaríamos muito gratos em receber sua nota!

10/10 Excelente

ROSSANA T

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 1 dic. 2022
Olá Rossana,como vai?Muito obrigado pelo tempo dedicado a nos avaliar tão positivamente!Visamos sempre oferecer uma verdadeira experiência Comfort Hotel Goiânia aos nossos hóspedes e é gratificante ver que alcançamos esse objetivo.

6/10 Aceptable

Leonardo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 24 nov. 2022
Sr.Leonardo, como vai?Agradecemos por avaliar nosso atendimento. Contudo percebemos que ainda não conseguimos alcançar a nota máxima de sua satisfação, Gostaríamos de verificar se ficou algo a desejar, se o senhor teria mais algum feedback para nos passar. Nosso maior objetivo é sempre a sua satisfação e buscamos melhorar cada dia mais.

6/10 Aceptable

SINVALDO A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Baixo custo-beneficio
Não ficou claro na compra a taxa extra de mais de 20 reais a ser paga no hotel, como tambem não ficou claro que o estacionamento é terceirizado e custa 17 reais. O restaurante do hotel é bom, assim como café. Internet e TV ok, Chuveiro muito bom, e o ar condicionado que não estava funcionando foi rapidamente resolvido pela manutenção. No geral esperava mais de hum hotel de rede pelo preço cobrado. Tenho experiências melhores em Goiânia, sem taxas extras e estacionamento incluso por vores bem menores.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 24 nov. 2022
Boa tarde Sinvaldo,tudo bem?Agradeço o tempo disponibilizado para nos avaliar, A questão das taxas é informado ao finalizar a reserva, iremos analisar com o site para que possamos torna-las mais claras para os clientes, entendemos que pode ficar confuso.Esperamos que o senhor esteja aberto a retornar o hotel para que possamos reverter a imagem deixada,

10/10 Excelente

Jee

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Funcionarios são muito simpatico. Adorei
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 26 oct. 2022
Bom dia Jee, tudo bem?Ficamos muito felizes pela sua avaliação e seu comentário sobre nossa equipe!É gratificante perceber que alcançamos nosso maior objetivo, sua satisfação!Esperamos recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 Excelente

Kelly Adriane

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 26 oct. 2022
Kelly, como vai?Agradecemos pelo tempo separado para nos avaliar,Ficamos felizes por perceber que conseguimos alcançar nosso maior objetivo, sua satisfação!Esperamos recebe-la novamente o mais breve possível!

10/10 Excelente

Keila

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 26 oct. 2022
Keila, como vai?Muito obrigada por nos avaliar tão positivamente!É muito gratificante perceber que estamos no caminho certo!Esperamos recebe-la novamente o mais breve possível!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótima estadia
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 20 sept. 2022
Boa tarde prezado, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Seu elogio deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

8/10 Bueno

Fabio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 20 sept. 2022
Boa tarde Fabio, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Sua nota deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 Excelente

Jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 20 sept. 2022
Boa tarde Jorge, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Sua nota deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 Excelente

Edilso

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 20 sept. 2022
Boa tarde Edilso, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Sua nota deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muito bom, confortável
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 20 sept. 2022
Boa tarde Edson, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Seus elogios deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 Excelente

Leonardo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 20 sept. 2022
Boa tarde Edson, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Sua nota deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 Excelente

washington

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

EDSON DE ARAUJO LOBO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bem localizado, bom atendimento, ambiente agradável e limpo. Café da manhã excepcional!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 20 sept. 2022
Boa tarde Edson, tudo bem?Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar,Seu relato deixa nossa equipe extremamente feliz e satisfeita pois mostra que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação!Esperamos poder recebe-lo novamente o mais breve possível!

10/10 Excelente

Lavosier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo custo benefício
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 10 ago. 2022
Sr. Lavosier, Muito obrigada pelo separado para nos enviar esse feedback! Ficamos muito gratos e satisfeitos que em sua hospedagem conosco ocorreu tudo na melhor forma possível! Epseramos poder recebe-lo novamente o mais breve possível em nosso hotel! Atenciosamente,

6/10 Aceptable

Erik

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Não satisfatória
Local bem centralizado e próximo a tudo. Na chegada não tive ninguém para orientar onde seria a garagem e como funcionava, tive que parar e perguntar hóspedes saindo. A limpeza do quarto estava em dia, entretanto, o vidro da janela continha marcas de mãos e óleo de pele, parece que alguém encostou a testa suja no vidro. vários ruídos durante a noite atrapalharam. O chuveiro estava aparentemente com o fluxo de água comprometido e demorou muito para aquecer. O decepcionante foi o atendimento da recepção no check-in, péssimo, nos deixou esperando por mais de 10 minutos, quando finalmente iniciou o atendimento, fez a impressão do termo e nos deixou aguardando novamente atendendo alguém ao telefone, entregou as chaves, não falou sobre as comodidades oferecidas, não falou dos horários ou desejou boas vindas, não me senti acolhido nem bem vindo. No check-out o funcionário foi rude e cobrou uma taxa, quando perguntado não soube dizer do que ou como era composta a taxa, não deu nota fiscal do serviço de hospedagem. O café da manhã é muito bem servido e com muitas opções agradáveis.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 10 ago. 2022
Sr. Erik, Agradecemos muito pelo tempo disponibilizado em nos ceder esse relato, informo que o mesmo é muito importante para que consígamos manter nosso padrão de atendimento. Lamentamos que não tenhamos atendido as expectativas do senhor, Com relação aos típicos citados, informo que esse não faz parte do nosso padrão de atendimento! Já foi repassado para a supervição do departamento e medidas já estão sendo tomadas. Ressalto que estamos promovendo treinamentos internos constantes para que possamos evitar cada vez mais que episódios com o relatado pelo senhor se repita. Sobre a questão da ducha em seu quarto, minha manutenção irá verificar e já iremos prosseguir com o conserto. Espero poder recebe-lo novamente em nosso hotel e poder lhe proporcionar uma verdadeira experiência Comfort Hotel Goiânia! Caso esteja aberto a nos ceder mais uma oportunidade, me comprometo a cuidar pessoalmente de sua reserva! Fico no aguardo do seu contato! Atenciosamente,

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Yasmin Coutinho - Agente de Qualidade, el 10 ago. 2022
Sr. Rodrigo, Muito obrigada pela nota máxima em sua avaliação, são feedback's como o do senhor que nos mostra que estamos no caminho certo! Esperamos poder recebe-lo novamente em nosso hotel o mais breve possível! Será um prazer lhe proporcionar mais uma experiencia Comfort Hotel Goiânia! Atenciosamente,

10/10 Excelente

suely pimentel britto ba

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Victor Rodrigo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Rosilda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo para cadeirantes.
Utilizei uma suíte , e solicitei atendimento especial para cadeirante. A Rose do departamento de reserva foi espetacular, organizou tudo que foi necessário para uma estadia confortável . Todos os itens estavam a disposição , cadeira de roda, de banho , cama para a cuidadora . Ficamos muito satisfeitos.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Wladia C Q

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente café da manhã
Hotel limpo e confortavel. Excelente café da manhã com muita variedade.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Tarcyo Jose de Almeida Ga

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Diego

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en abril de 2022