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Opiniones de Embassy Suites by Hilton Grand Rapids Downtown,MI

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton Grand Rapids Downtown,MI
710 Monroe Avenue NW, Grand Rapids, MI

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 751 de 920 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 112 de 920 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 920 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 920 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 920 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo genial
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Krystal, wyoming

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed here our 16 wedding Anniversary. From the walk through the door to the check out. The staff, our room, the view from our room, the food and the whole experience was a 10 out of 10.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Krysta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Patricia

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Christa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very comfortable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ebony

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Staff was helpful but breakfast could’ve been better with more options
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alfred

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful building and lobby area. Staff outstanding. Breakfast the best. Parking perfect. Food from restaurant next door not that good (their manager or chef, we are not sure, very unfriendly) but their staff was nice. Room very clean. Cascade showes in the bathroom. Absolutely we recommend this hotel without any reservations.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

pamela

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Kiever

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super convenient location!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Debra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Happy hour was nice and the outdoor deck area was very nice. Our balcony overlooking the river was very nice. The breakfast was great. The pool area is cool. We wished there were more restaurants that are walkable.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great breakfast. Clean and beautiful room. Staff very helpful.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Kristina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Kathy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful hotel with nice amenities. Close to many attractions in Grand Rapids. Our room was clean and very nice and spacious.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

jon, Kingsford

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall a good room, shower pressure could be a little stronger. Living room TV was in & out with broadcast. Happy hour was good with 2 complimentary drinks. Adjoining restaurant was very good. Easy walk to downtown.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Robert, farmington

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were truly happy to serve. Nightly manager specials kept us on site. Cook to order breakfast was great. Location was just minutes from most of the attractions we visited.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Moniek

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We really enjoyed our stay! The room was beautiful and the staff was extremely pleasant!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Petro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cleanliness
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ann

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Didn’t know that parking wasn’t included in room price.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Mian Muhammad Omer, SIALKOT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Brigitte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful rooms
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

DIANA

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jeff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Brand new sports bar rocks
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Christine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was amazing. Such a clean property, excellent place to stay if you’re visiting GR!! Close to many places within walking distance.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Renae

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Sharon

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Lauren

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All the staff were extremely friendly and helpful, our room was beautiful and very comfortable after the concert we went to. My only disappointment was that I had to leave!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Søren H., el 9 abr. 2024
I would like to begin by thanking you for taking the time to respond to our guest satisfaction survey. These surveys are critical to the success of our hotel—both to highlight success as well as to address areas of need. I am so glad to hear that your stay went well! I would also like to make myself available to you as a personal contact here at the Embassy Suites Grand Rapids Downtown. If there is ever anything further you would like to discuss, or if I may be of further assistance, please do not hesitate to reach out to me directly. I will always make myself available to you!

10/10 Excelente

Christina

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Robert

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Søren H., el 9 abr. 2024
I would like to begin by thanking you for taking the time to respond to our guest satisfaction survey. These surveys are critical to the success of our hotel—both to highlight success as well as to address areas of need. I am sorry to hear that your stay with us was not perfect. If there is anything we could have specifically done to make your stay a perfect 5/5 please let me know. I would also like to make myself available to you as a personal contact here at the Embassy Suites Grand Rapids Downtown. If there is ever anything further you would like to discuss, or if I may be of further assistance, please do not hesitate to reach out to me directly. I will always make myself available to you!

10/10 Excelente

Ashley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Santrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Renae

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great pool, nice rooms, breakfast is wonderful
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Toy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel was clean and the staff was great. However, it’s not a great spot if you’re looking for a quiet couples getaway. Lots of families lots of children screaming in the hallways and the pool area. I would recommend this place for families for sure.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

ERIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms were very nice! It would be ni e to have more than one tiny trash can but everything else was great!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sarah

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mariana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
What a great find, no pun intended! Easy to get to and close to amazing restaurants. The staff was excellent and the room was clean, quiet and comfortable, my daughter got enjoyed a wonderful nights sleep. I would definitely go back
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Taylor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place was great! Would stay here again in a heartbeat.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gustavo, Oak Park

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a great stay to meet up with the kids and Grandkids - enjoyed the pool and hot tub
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cayla

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

ryan, sylvania

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place to stay in Grand Tapids.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

James

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only negitive thing i can say about this is not about the hotel but some of the obnoxious guests in the pool area at the same time we were... diving when its clearly posted, splashing peoples dry clothes and the sitting area, in and out of the pool about 40 times in a 20 min window... the staff didnt do anything about it but nothing says they were even aware.. we will stay here again and do reccomend them
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mikayla

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

DENNIS, Ray

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Breakfast is great.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very very nice will be back
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

John, Chicago

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Property and room were wonderful. Great view of the river. Friendly staff. Will go back.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Best Hotel I have stayed at in years.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024