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Opiniones de Phoenix Hotel

3 out of 5
Phoenix Hotel
2 Solomos Square, Zakynthos, Zakynthos Island

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 170 de 324 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 108 de 324 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 324 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 324 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 324 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Martha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
La habitación era muy pequeña y la cama adicional era un catre y no teníamos espacio para movernos. Lo único excelente era el desayuno que era en el bar del hotel que era muy bonito y completo. La ubicación es céntrica. En cuanto al personal la madrugada no tenía información del pago realizado y no nos quería dejar hacer el check out por no estar pago.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Annelise Larsen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Florin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good value for money, we had a Junior Suite with separate living area and two balconies overlooking the Solomos Sq and the sea. Excellent location within walking distance to all shops and restaurants. The suite was industrial in design, clean and minimalist which we liked. Breakfast was decent for a three star hotel with all the basics from juices, coffee and tea to cereals, hot and cold food. The only let down was the bathroom - very small, no shelving to leave all your stuff, water in the shower slow to drain, constantly smelt of sewage. Other than that it would have been perfect for the price, 8/10 overall for me
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Joyce

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Ideally positioned to readily access a great selection of bars, restaurants and shopping. Check in very easy and staff all pleasant and very helpful.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

SNEHA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a fantastic hotel with so many wonderful aspects including central, safe and gorgeous views.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Haonan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
wonderful
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

SPYRIDON

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Bongtae

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Andrea

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La zona è estremamente rumorosa per via dell’intenso traffico , chiesta assistenza per un problema con la doccia e dopo quattro giorni non hanno provveduto a risolverlo
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Marina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hear me out. I gave 5 stars for the staff & service despite everything I'm about to mention. They messed up and didn't send the cab I had reserved, the room was supposed to be a sea view and it was on the first floor right above some loud music and having a city view. Definitely no sound proofed windows. The room was right across from the elevator and there was no sound proofing there either. The safe didn't work. The staff even came upstairs to try it so we had to leave our jewelry, money, passports locked in a carryon that someone can easily pick up and walk off with. Thankfully the staff was able to move me the next day to the top floor in the room I expected to have. This hotel is definitely NOT a 4 star hotel. If it were it would have had slippers and robes in all their rooms. Only the top floor rooms had them. the breakfast buffet is small but has what you need. Don't choose the sliced bread. It's stale and they don't have a toaster. They do not have decaf coffee either but I ordered it from the bar and wasn't charged because they didn't offer it at the buffet. Their regular coffee, however, is from a machine where you select if you want it with or without milk. My friend selected the one with the milk and it just spewed out water and milk. No coffee. So get the black coffee and use the milk they have for the cereal. In addition to all this, they offer no recycling or option to not change sheets for environmental purposes.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Jimmy

Viaje familiar con niños
Limited parking space, great breakfast, close to airport, kind of old hotel but clean
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Dan

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
George and Jenny have been fantastic.
Se hospedó 15 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cristy

Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Stamatia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Stamatia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Το ξενοδοχειο ηταν παρα πολυ καλο σε εξαιρετικη τοποθεσια στη πολη της ζακυνθου, πεντακαθαρο και με πολυ καλο πρωινο. επισης εχει σχεδον διπλα σουπερμαρκετ και ατμ εθνικης.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Matheus José

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Gabriele

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We really liked the position of the hotel and the personal staff is kind and efficient. A perfect place to stay in the Zakinthos town, since it is near the center, there are a lot of services and restaurant in the neighbourhood.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super Hotel, beste Lage!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Raffaele

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Il soggiorno è stato confortevole. Camere pulite, considerando il posto in cui ci si trova . La colazione non è delle migliori lasciava molto a desiderare come qualità e quantità, la disponibilità del personale non era eccezionale. Ottima posizione anche se non c’è un parcheggio privato con il quod siamo sempre riusciti a trovare posto in una settimana. Tutto sommato considerandolo nel complesso è una buona struttura in cui soggiornare a zante
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Nik

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ein supermodernes und schön zentrales Innenstadthotel. Wir hatten eine Suite, die eine wunderschöne Aussicht hatte. Die Sauberkeit, Größe von Zimmer und Bad, Reinigung, Lage- alles tiptop! Die Klimaanlage hat bei der Hitze gut funktioniert und war aufgrund der Zimmergrösse nicht in der Nähe des Bettes, was gut war. Der Aufzug macht einen immer ein bisschen Angst, weil es bis obenhin etwas knarrt und klein ist, aber besser als keiner. Einzig störend war, dass das Frühstück nicht abwechslungsreich war und im Vergleich zu anderen Hotels nicht sehr viel bietet. Der Frühstücksservice der Mitarbeiter ist verbesserungswürdig, leider oft unmotiviert. Man musste oft mehrfach nach Auffüllen fragen. Das müsste ohne Aufforderung passieren. Die Tische werden erst abgeräumt, wenn man fertig ist und geht. Außerhalb der Zimmer gibt es über der Tür ein Licht, das rot leuchtet, wenn die Gäste im Zimmer sind. Leider ist einmal die Reinigungsdame einfach so herein gekommen, ohne zu klopfen, obwohl wir im Zimmer waren. Die Rezeption war immer besetzt und sehr freundlich. Grundsätzlich ist das Hotel sehr empfehlenswert und allein die Lage ist super. Ein paar Hotelparkplätze sind auch vorhanden.
Se hospedó 14 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely staff, very helpful! Clean hotel and in a great position! Would recommend
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location to explore the whole island. it is very close to 3 bus stops and the hotel can arrange a tour where you are picked up from the hotel. For one weeks stay we did not get a single taxi or rent a vehicle. The hotel is also very clean, safe, friendly and has air conditioning.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

SEUNGHYEOK

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Athina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful staff, great location!
Se hospedó 9 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

William David

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

William David, Dundee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Once again a very comfortable and enjoyable stay
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Sonia

Se hospedó 5 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Antonio, Stradella

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent breakfast.
Se hospedó 14 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Marina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Struttura da consigliare assolutamente: ottima posizione e pulizia delle camere, gentilezza e disponibilità dello staff, colazione varia e ricca, sia dolce che salata. Se dovessi ritornare a Zante, sceglierei di nuovo questo hotel!
Se hospedó 7 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Yiu Wah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No sufficient parking space and traffic signing.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

GIANNI

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel centralissimo, molto comodo, buona colazione, unico neo non rifacevano la stanza per bene
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Jaan

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Claude-Alain

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gute Lage, freundliches Personal, sehr schöne Terrasse mit Aussicht (superior room)
Se hospedó 7 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

SeungHwa

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Anna

Se hospedó 7 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Miu Han

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good location. Clean room. Nice breakfast. Nice staffs.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Callia

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

kim

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Jimmy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien situé avec plein de commodité, excellent rapport qualité prix!
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Kathiravelu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

LYDIA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Zacharopoulou

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

David

Se hospedó 6 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Joyce

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was great overall
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022