Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
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Opiniones de AC Hotel by Marriott Guadalajara Expo

3 out of 5
AC Hotel by Marriott Guadalajara Expo
Av Lopez Mateos Sur No 2375, Zapopan, JAL

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 411 de 892 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 272 de 892 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 130 de 892 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 892 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 892 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Hipolito Perez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Sr. , el 23 abr. 2024
Buenas tardes Sr. Pérez.Fue un placer tenerlo en nuestro hotel. Sus comentarios son importantes para nosotros. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

GEORGINA

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único q no me gustó fueron las almohadas son demasiado altas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Srta., el 13 abr. 2024
Buenas tardes Srta. Georgina. Fue un gusto tenerla con nosotros, sus comentarios son importantes para mejorar nuestro servicio, lamentamos el inconveniente que esto pudo causar. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Jorge N

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sr. , el 13 abr. 2024
Buenas tardes Sr. Jorge. Fue un placer tenerlo con nosotros, sus comentarios son muy importantes para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Todo muy born
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Srta., el 11 mar. 2024
Buenas tardes Srta. Diana. Fue un placer tenerla con nosotros, sus comentarios son importantes para poder mejorar nuestro servicio. Esperamos verla pronto. Saludos.

6/10 Aceptable

Jaime Misael

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Más opciones de comida bufet caro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sr. , el 11 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Misael. Fue un placer tenerlo con nosotros, sus comentarios son importantes para poder mejorar nuestro servicio. Lamentamos las molestias que estas pudieran causar. Esperamos verlo pronto. Saludos.

10/10 Excelente

MANUEL

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el hotel muy bien, le falta estacionamiento pero todo el hotel esta a la altura
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sr. , el 11 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Manuel. Fue un placer tenerlo con nosotros, sus comentarios son importantes para poder mejorar nuestro servicio. Lamentamos las molestias que estas pudieran causar. Esperamos verlo pronto. Saludos.

2/10 Terrible

GUILLERMO ALFREDO

Nos cancelaron la reservación y la “Gerente María García” que fue el nombre que me dio vía telefónica me dijo que buscara a las 8 de la noche otro lugar para hospedarme
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sr. , el 11 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Alfredo. Sus comentarios son importantes para poder mejorar nuestro servicio. Lamentamos las molestias que estas pudieran causar. Esperamos verlo pronto. Saludos.

10/10 Excelente

Ramiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Sr. , el 11 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Ramiro. Fue un placer tenerlo con nosotros, sus comentarios son importantes para poder mejorar nuestro servicio. Esperamos verlo pronto. Saludos.

6/10 Aceptable

Alan

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Todo bien,solo que no incluye desayuno la estacia
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sr. , el 11 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Alan.Fue un placer tenerle con nosotros, sus comentarios son importantes para mejorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto.Saludos.

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The interior design. The breakfast was very spicy, so I just took breakfast once
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Srta., el 11 mar. 2024
Good afternoon Ms. Alejandra.It was a pleasure to have you with us, your comments are important to improve our service. We hope to see you soon.Greetings.

10/10 Excelente

Adriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sr. , el 11 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Adriel. Fue un placer tenerlo con nosotros, sus comentarios son importantes para poder mejorar nuestro servicio. Esperamos verlo pronto. Saludos.

10/10 Excelente

NATALIA

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Es una propiedad con nuevas instalaciones. Optimizados espacios y cómodo. Ubicación excelente y vialidades principales, de las mejores opciones para quienes requieran participar en EXPO’s y plaza con tiendas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Srta., el 11 mar. 2024
Buenas tardes Srta. Natalia. Fue un placer tenerla con nosotros, sus comentarios son importantes para poder mejorar nuestro servicio. Saludos.

10/10 Excelente

JOSE ALEJANDRO MAGALDI

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Sr. , el 25 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Magaldi. Fue un placer tenerlo con nosotros, sus comentarios son importantes para poder mejorar nuestro servicio. Esperamos verlo pronto. Saludos.

8/10 Bueno

Raul Mardueño

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y un buen servicio.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sr. , el 11 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Mardueño. Fue un placer tenerlo con nosotros, sus comentarios son importantes para poder mejorar nuestro servicio. Esperamos verlo pronto. Saludos.

10/10 Excelente

JORGE

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el servicio por parte de todo el personal muy amable y atento lo recomiendo.......
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Sr., el 31 ene. 2024
Estimada Jorge ,Gracias por tomarte el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Fue un gusto tenerlo en casa. Esperamos verla nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

Lourdes del Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo muy bonito y moderno
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Srta., el 31 ene. 2024
Estimada Lourdes ,Gracias por tomarte el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Fue un gusto tenerla en casa. Esperamos verla nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE 100% RECOMENDABLE
EXCELENTE HOTEL: SUPER UBICACION, PERSONAL MUY AMABLE, BUENA CAMA, TODO LIMPIO. 100% RECOMENDABLE. VOLVERÈ SIN DUDA. GRACIAS.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Srta., el 31 ene. 2024
Estimada Maria, Gracias por tomarte el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Fue un gusto tenerla en casa. Esperamos verla nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

ascella

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jorge Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Evelyn

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atención, instalaciones limpias y muy decentes para una visita de negocios o familiar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sr. , el 31 ene. 2024
Estimado Erick, Gracias por tomarte el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Fue un gusto tenerla en casa. Esperamos verla nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Hector Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
it´s ok
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

marcela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bajamos a desayunar a las 11:05 am y todavía no habían recogido nada, pero el personal muy grosero nos dijo que no nos podían atender ya. A pesar de que veníamos con una bebé que nos complicaba salir a buscar dónde ir. Nada accesibles ni amables
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Julian A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena relación cost/beneficio. Regresaría 100%
Está todo en buen estado. Muy buena remodelación. Las habitaciones son cómodas y amplias. Llevamos mascota y sin problema. Tienen un pequeño espacio verde para que hagan sus necesidades. No hay tapete por lo que es más higiénico. Si no vas a estar en el hotel, es súper opción y está bien ubicado.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sr. , el 31 ene. 2024
Estimado Jualia ,Gracias por tomarte el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Fue un gusto tenerla en casa. Esperamos verla nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Evelyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy agradable hotel, mucha limpieza, muy bueno el desayuno buffet, la zona donde se ubica muy buena ya q encuentras de todo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

LUIS CARLOS CARDENAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EXCELENTE SERVICIO
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

RODOLFO R

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Marco, Tlaquepaque

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Siempre un placer estar en su estancia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, solo las almohadas un poco incómodas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una excelente opcion
Todo muy bien, excelente hotel camas super comodas.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Irma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto el servicio y la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Soledad

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Miriam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones muy limpias, la habitacion muy cómoda y acorde a su precio, pero sobre todo su personal era muy amable y super servicial tanto la camarista, como el personal de recepción y del restaurante. Volvería nuevamente sin duda
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Dinorah , el 24 ago. 2023
Estimada Míriam,Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Fue un gusto tenerla en casa.Esperamos verla nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente todo. Amables, buenas instalaciones. Seguro. Excelente opción.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Dinorah , el 24 ago. 2023
Estimado Carlos,Nos alegra mucho saber que cumplimos con sus expectativas. Gracias por hacernos llegar su comentario.Esperamos verlo nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, limpio y todo el personal muy atentos, regreso claramente!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Dinorah , el 24 ago. 2023
Estimada María,Gracias por sus comentarios, fue un gusto tenerla con nosotros y será un gusto recibirla nuevamente.

10/10 Excelente

América

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar bonito y comodo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Dinorah , el 24 ago. 2023
Estimada América,Fue un gusto tenerla con nosotros y nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos verla de nuevo muy pronto.

10/10 Excelente

Xochitl Edith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente y es muy conveniente para realizar compras. Hay muchas tiendas y dos casinos muy cerca. Me encantó, además su buffet muy rico y buen precio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Dinorah , el 24 ago. 2023
Estimada Xochitl,Gracias por su comentario. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos verla nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Geovanna

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like everything but i think the food is kind of expensive
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Dinorah , el 24 ago. 2023
Dear Geovanna,Thank you for your comment, We are glad you liked the hotel and We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena opción para viaje de trabajo
Respuesta de Dinorah, el 24 ago. 2023
Estimada Karla,Gracias por su comentario, esperamos verla de nuevo muy pronto.

10/10 Excelente

Brenda Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
...
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Dinorah Cuevas , el 3 ago. 2023
Estimada Brenda,Fue un gusto tenerla en casa.Gracias por su preferencia.

10/10 Excelente

Hector

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy acces..
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Dinorah Cuevas , el 3 ago. 2023
Dear Hector,It was great having you with us.Thank you for your preference.

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Dinorah Cuevas , el 3 ago. 2023
Estimada Elizabeth,Gracias por su preferencia. Esperamos verla de nuevo muy pronto.

10/10 Excelente

Adriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lo unico malo es el internet, suele ser lento y no reproduce sitios sencillos como netflix o youtube
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Dinorah Cuevas , el 3 ago. 2023
Estimado Adriel,Gracias por tomarse el tiempo de hacernos saber acerca de su estancia. Revisaremos el tema con nuestro personal de sistemas para lograr una mejora.

4/10 Malo

Velia

Viaje familiar
El aire acondicionado hacia un ruido trremnedo, no servian los conectores y estaba tapada la regadera y solo se podia bañar ina persona, todo se reporto y lo arreglaron un dia despues. Malo el hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Dinorah Cuevas , el 3 ago. 2023
Estimada Velia,Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Me disculpo sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas. Tomaremos las acciones necesarias para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Dinorah , el 24 ago. 2023
Estimado José Luis,Gracias por su preferencia, esperamos verlo de nuevo muy pronto.