Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 55 de 84 opiniones" "
10 - Excelente
55
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 84 opiniones" "
8 - Bueno
20
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 84 opiniones" "
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 84 opiniones" "
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 84 opiniones" "
2 - Terrible
4
9.6/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
9.6/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Marcela del Carmen
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
Sugiero poner atencion al
Mantenimiento de los baños
Marcela del Carmen
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
2/10 Terrible
Eduardo
Viaje de negocios, Viaje en pareja
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Reserve con tarjeta de débito la administradora estuvo llamando a diario para saber si iba a llegar al hotel, le comenté en cobrar la habitación comentando que no podía solo con tarjeta de crédito, hizo pasar muy mal momento por la insistencia con el pago, llevo muchos años reservando con ustedes y nunca había tenido problemas, la administradora del hotel con mala actitud.
Eduardo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de A, el 27 dic. 2023
Hola, lamentamos esa mala experiencia. No es que se le estuvo insistiendo el pago, nosotros al ser un hotel muy pequeño, tenemos que tener garantizadas las reservaciones. En su caso, al dar una Tarjeta de debito era necesario hacer el cambio a una de crédito ya que con eso hacemos la retención de una noche como garantía de reserva. No se puede hacer el cobro a distancia de una tarjeta de debito para no tener consecuencias, con usted, su banco y nosotros. Una vez más una disculpa si la atención e insistencia fue totalmente de su desagrado.
10/10 Excelente
Claudia
16 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El lugar es excelente, muy tranquilo y cómodo!
Claudia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
ALBERTO
Viaje de negocios
8 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para descansar Alcazar Suites Gdl
Un lugar excelente para descansar.
Todo muy limpio y ordenado, tanto en la habitación y baño como en los exteriores. Sus áreas verdes hermosas. Muy recomendable
ALBERTO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado, muy seguro y muy amables en recepción.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
6/10 Aceptable
Eloy
Viaje familiar
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Terrible proceso de admisión
Eloy
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Eugenia
Viaje familiar
26 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy buena atención de recepción y camarera. Limpio, excelente condición de sus muebles y habitación. Me guardaron un cable que olvide. Me llamaron cuando hablé para pedir buscar las medallas de mi hijo que creíamos haber olvidado.
Eugenia
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
8/10 Bueno
Ma Rosa Ruvalcaba Solís
12 jun. 2023
Ma Rosa Ruvalcaba Solís
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de GERENCIA, el 28 jun. 2023
GRACIAS POR SUS VALORACIONES NOS AYUDAN A MEJORAR Y OTROGARLE UN MEJOR SERVICIO EN SU PROXIMA ESTANCIA. GRACIAS¡
10/10 Excelente
Luis
8 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente, muy tranquila, segura y buenos servicios
Luis
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de GERENCIA, el 28 jun. 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, ESPERAMOS CONTAR CON SU VISITA DE NUEVA CUENTA.
2/10 Terrible
Leticia
21 abr. 2023
Leticia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
10/10 Excelente
ivan
Viaje en pareja
4 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
lahabitaciones son muy agradables, cuenta con cocina, sofa cama, aire acondicionado, etc. Es muy tranquilo y seguro, ya que son pocas habitaciones, estacionas el veh´culo dentro de la propiedad y hay seguridad todo el día.
ivan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
10/10 Excelente
HECTOR R
Viaje familiar
6 feb. 2022
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
HECTOR R
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
10/10 Excelente
Hugo
Viaje familiar
1 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy limpio y agradable
Hugo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
11 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el personal fué muy amable, el lugar es muy agradable. Siempre limpio, todos muy atentos; lo volvería a elegir.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Recepcion. , el 12 jun. 2021
Para nosotros es muy importante su opinion, nos alegra saber que en su estadia todo estuvo bien, esperamos regrese pronto.
8/10 Bueno
Cliente verificado
8 jun. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
4/10 Malo
Cliente verificado
15 feb. 2021
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
mala comunicacion del personal y algo intransigente
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de GERENCIA, el 17 feb. 2021
Hola me imagino que posiblemente la molestia surge por haber pedido que se colocaran el cubrebocas dentro del hotel, ya que esto es una especificación a nivel nacional y esta determinada como obligatoria para todas las personas, hemos checado las cámaras de video de ese día y podemos corroborar que la petición por parte de la recepcionista fue siempre amable y cordial.
8/10 Bueno
Leticia, Estado de México
21 nov. 2020
Le gustó: Limpieza
La ubicación es excelente , las instalaciones de la villa son buenas en general solo que tienen mucha humedad las paredes y el cuarto donde está la cama es súper pequeño y la cama de la recámara es matrimonial muy pequeña a mi gusto .
Leticia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
3 nov. 2020
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bonito!!!
Esta muy bonito, las habitaciones muy amplias y cómodas, hay una plaza muy cerca. Regresaría sin dudarlo.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Alcazar Suites, el 10 nov. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 jun. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en junio de 2020
Respuesta de GERENCIA, el 9 jun. 2020
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDAN A CRECER Y MEJORAR EN TODOS LOS ASPECTOS PARA PODER SEGUIR BRINDANDO EL MEJOR SERVICIO.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
17 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todas las amenidades, el servicio del personal, todo, muy padre.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de ¡Gracias, el 18 mar. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.
2/10 Terrible
Elsa Lorena
2 nov. 2019
Elsa Lorena
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
marina amalia
29 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
marina amalia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Gerencia., el 30 oct. 2019
Thank you for your rate, is a pleasure.
10/10 Excelente
Maria Idalia
17 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maria Idalia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Alcazar, el 10 oct. 2019
Thank you for your opinion make us be better.
10/10 Excelente
Jaguar
19 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Lo reserve sin ver lo que me ofrecían, y al entrar me gustó tanto, avia pagado más dinero por menor comodidad en otros
Jaguar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Equipo Alcazar, el 21 ago. 2019
Es grato saber que disfruto de su estancia, estamos para servirle y lo esperamos nuevamente si se da la ocasión.
Saludos Cordiales.
6/10 Aceptable
Raymundo
14 ago. 2019
Raymundo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
10/10 Excelente
Maria Idalia
6 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maria Idalia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
10/10 Excelente
Rodolfo
16 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rodolfo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Alcazar Suites, el 13 jun. 2019
Agradecemos sus comentarios y puntuaciones, nos ayudan a mejorar.
8/10 Bueno
Cliente verificado
18 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estacionamiento seguro
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de f, el 22 feb. 2019
Hola si contamos con estacionamiento seguro dentro de las instalaciones de hotel.
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Gerencia., el 29 abr. 2019
Gracias por su calificación, nos ayuda a mejorar.
8/10 Bueno
Cliente verificado
18 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien, estacionamiento cerrado
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Gerencia, el 16 mar. 2019
Gracias por su comentario, efectivamente contamos con estacionamiento privado y exclusivo para nuestros huespedes. Saludos y los esperamos pronto de regreso.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
9 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
8/10 Bueno
Eduardo
29 nov. 2018
Bueno bonito y barato
Eduardo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amplia suite
Incluye cocina y sala de estar ademas de estacionamiento
Buena atención, y muy atentos
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Gerencia, el 19 sept. 2018
Muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan siempre a mejorar.
10/10 Excelente
juan manuel
29 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito lugar comodo cuartos excelentes y muy a
Muy bonita y agradable la colonia para caminar descansar convivir y visitar lugares como punto de llegada
juan manuel
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Gerencia, el 19 sept. 2018
Gracias por sus comentarios ¡
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar, bien ubicado, muy limpio y ordenado
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Gerencia, el 14 jul. 2018
Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar su experiencia de hospedaje con nosotros. Lo esperamos próximamente¡
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exclente sitio espero volver muy pronto. Eco y pet friendly. Y los precios accesibles.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Gerencia, el 30 jun. 2018
Gracias por sus comentarios, los esperamos pronto de vuelta¡
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo el personal muy amable. Las instalaciones acogedoras y en muy buen estado. Los cuartos espaciosos y la cocina totalmente equipada. Volvería sin pensarlo.
Cliente verificado
Respuesta de Gerencia , el 28 abr. 2018
Estimado huésped agradecemos en todo lo que vale sus comentarios y estamos seguros que nos ayudan a mejorar. Lo esperamos próximamente, gracias.
8/10 Bueno
Carlos
19 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Carlos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Gerencia, el 15 abr. 2018
Gracia spor su visita y sus comentarios
10/10 Excelente
Hugo, cdmx
10 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Excelente
Todo excelente!!! Sin ningún problema......... No dudes en contratar estos servicios!!!!...........
Hugo
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018
Respuesta de Gerencia, el 21 feb. 2018
Hola, gracias por sus comentarios¡
10/10 Excelente
Rosa, San Luis Potosi
15 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy agradable
Un hotel muy agradable y cómodo para pasar una estancia tranquila, esta cerca de la Plaza Comercial galerías y de la universidad metropolitana
Rosa
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Francisco , el 27 ene. 2018
Muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan en todo momento a mejorar y seguir otorgando servicios de calidad a nuestros huéspedes.
Gracias
10/10 Excelente
Mario
2 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gustó el hotel, muy limpio y cómodo
Mario
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Gerencia, el 25 ene. 2018
Gracias por sus comentarios, lo esperamos próximamente¡
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes Suites
Esta cerca de todo lo que necesitaba, y el lugar es agradable, como si estuvieras en casa
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
10/10 Excelente
Saul
7 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Saul
Se hospedó 7 noches en octubre de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gusto mucho la tranquilidad, la limpieza y la zona de ubicación, me gustaría poderme quedar unas dos semnanas :) muy recomendable!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
8/10 Bueno
Gabriel B
14 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia comoda
Estancia agradable, lo unico que incomodo Es tener que dejar la llave cuando sales del lugar.
Gabriel B
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
10/10 Excelente
cristina , zacatecas
10 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel
Excelente calidad y atención por parte del personal. Volveré definitivamente .
cristina
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Gerencia, el 18 sept. 2017
Muchas gracias por su comentario. aquí la esperamos próximamente.
8/10 Bueno
Cliente verificado
14 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opcion
Muy buena opción si vas a esa zona específica de Guadalajara. Solo un poco incomodo que tengas que dejar la llave de tu habitación cada vez que salgas y tener que pedir acceso cuando regresas al hotel. Es una excelente alternativa si vas a estar varios días por lo equipado de las suites.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de Gerencia, el 21 ago. 2017
Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar en puntos específicos como los que usted nos dice, gracias por hospedarse con nosotros.
10/10 Excelente
ALEJANDRO
30 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion en esa zona
Volveria sin pensarlo
ALEJANDRO
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Respuesta de Gerencia, el 5 ago. 2017
Gracias por su comentario, nos ayuda para seguir brindando la mejor atención y servicios a nuestros huéspedes. Aquí lo esperamos con mucho gusto en su próxima estancia.
10/10 Excelente
Mario Alberto
22 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio, cómodo y personal agradable
Lugar muy tranquilo y agradable
Mario Alberto
10/10 Excelente
Salvador
30 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
COMODO Y LIMPIO
Muy Limpio, Cómodo, En muy buen estado los muebles y la habitación, Cercano a tiendas y farmacia, y a plaza Galerías.