Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Opiniones de Alcazar Suites

Alcazar Suites
Calzada Central # 29, Ciudad granja, Zapopan, JAL

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 55 de 84 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 84 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 84 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 84 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 84 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Marcela del Carmen

Le gustó: Limpieza y servicios
Sugiero poner atencion al Mantenimiento de los baños
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Eduardo

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Reserve con tarjeta de débito la administradora estuvo llamando a diario para saber si iba a llegar al hotel, le comenté en cobrar la habitación comentando que no podía solo con tarjeta de crédito, hizo pasar muy mal momento por la insistencia con el pago, llevo muchos años reservando con ustedes y nunca había tenido problemas, la administradora del hotel con mala actitud.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de A, el 27 dic. 2023
Hola, lamentamos esa mala experiencia. No es que se le estuvo insistiendo el pago, nosotros al ser un hotel muy pequeño, tenemos que tener garantizadas las reservaciones. En su caso, al dar una Tarjeta de debito era necesario hacer el cambio a una de crédito ya que con eso hacemos la retención de una noche como garantía de reserva. No se puede hacer el cobro a distancia de una tarjeta de debito para no tener consecuencias, con usted, su banco y nosotros. Una vez más una disculpa si la atención e insistencia fue totalmente de su desagrado.

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El lugar es excelente, muy tranquilo y cómodo!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ALBERTO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para descansar Alcazar Suites Gdl
Un lugar excelente para descansar. Todo muy limpio y ordenado, tanto en la habitación y baño como en los exteriores. Sus áreas verdes hermosas. Muy recomendable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado, muy seguro y muy amables en recepción.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Eloy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Terrible proceso de admisión
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Eugenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy buena atención de recepción y camarera. Limpio, excelente condición de sus muebles y habitación. Me guardaron un cable que olvide. Me llamaron cuando hablé para pedir buscar las medallas de mi hijo que creíamos haber olvidado.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Ma Rosa Ruvalcaba Solís

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de GERENCIA, el 28 jun. 2023
GRACIAS POR SUS VALORACIONES NOS AYUDAN A MEJORAR Y OTROGARLE UN MEJOR SERVICIO EN SU PROXIMA ESTANCIA. GRACIAS¡

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente, muy tranquila, segura y buenos servicios
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de GERENCIA, el 28 jun. 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, ESPERAMOS CONTAR CON SU VISITA DE NUEVA CUENTA.

2/10 Terrible

Leticia

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

ivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
lahabitaciones son muy agradables, cuenta con cocina, sofa cama, aire acondicionado, etc. Es muy tranquilo y seguro, ya que son pocas habitaciones, estacionas el veh´culo dentro de la propiedad y hay seguridad todo el día.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

HECTOR R

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy limpio y agradable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el personal fué muy amable, el lugar es muy agradable. Siempre limpio, todos muy atentos; lo volvería a elegir.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Recepcion. , el 12 jun. 2021
Para nosotros es muy importante su opinion, nos alegra saber que en su estadia todo estuvo bien, esperamos regrese pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
mala comunicacion del personal y algo intransigente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de GERENCIA, el 17 feb. 2021
Hola me imagino que posiblemente la molestia surge por haber pedido que se colocaran el cubrebocas dentro del hotel, ya que esto es una especificación a nivel nacional y esta determinada como obligatoria para todas las personas, hemos checado las cámaras de video de ese día y podemos corroborar que la petición por parte de la recepcionista fue siempre amable y cordial.

8/10 Bueno

Leticia, Estado de México

Le gustó: Limpieza
La ubicación es excelente , las instalaciones de la villa son buenas en general solo que tienen mucha humedad las paredes y el cuarto donde está la cama es súper pequeño y la cama de la recámara es matrimonial muy pequeña a mi gusto .
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bonito!!!
Esta muy bonito, las habitaciones muy amplias y cómodas, hay una plaza muy cerca. Regresaría sin dudarlo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Alcazar Suites, el 10 nov. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en junio de 2020
Respuesta de GERENCIA, el 9 jun. 2020
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDAN A CRECER Y MEJORAR EN TODOS LOS ASPECTOS PARA PODER SEGUIR BRINDANDO EL MEJOR SERVICIO.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todas las amenidades, el servicio del personal, todo, muy padre.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de ¡Gracias, el 18 mar. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

2/10 Terrible

Elsa Lorena

Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

marina amalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Gerencia., el 30 oct. 2019
Thank you for your rate, is a pleasure.

10/10 Excelente

Maria Idalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Alcazar, el 10 oct. 2019
Thank you for your opinion make us be better.

10/10 Excelente

Jaguar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Lo reserve sin ver lo que me ofrecían, y al entrar me gustó tanto, avia pagado más dinero por menor comodidad en otros
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Equipo Alcazar, el 21 ago. 2019
Es grato saber que disfruto de su estancia, estamos para servirle y lo esperamos nuevamente si se da la ocasión. Saludos Cordiales.

6/10 Aceptable

Raymundo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Maria Idalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Alcazar Suites, el 13 jun. 2019
Agradecemos sus comentarios y puntuaciones, nos ayudan a mejorar.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estacionamiento seguro
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de f, el 22 feb. 2019
Hola si contamos con estacionamiento seguro dentro de las instalaciones de hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Gerencia., el 29 abr. 2019
Gracias por su calificación, nos ayuda a mejorar.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien, estacionamiento cerrado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Gerencia, el 16 mar. 2019
Gracias por su comentario, efectivamente contamos con estacionamiento privado y exclusivo para nuestros huespedes. Saludos y los esperamos pronto de regreso.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Eduardo

Bueno bonito y barato
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amplia suite
Incluye cocina y sala de estar ademas de estacionamiento Buena atención, y muy atentos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Gerencia, el 19 sept. 2018
Muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan siempre a mejorar.

10/10 Excelente

juan manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito lugar comodo cuartos excelentes y muy a
Muy bonita y agradable la colonia para caminar descansar convivir y visitar lugares como punto de llegada
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Gerencia, el 19 sept. 2018
Gracias por sus comentarios ¡

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar, bien ubicado, muy limpio y ordenado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Gerencia, el 14 jul. 2018
Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar su experiencia de hospedaje con nosotros. Lo esperamos próximamente¡

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exclente sitio espero volver muy pronto. Eco y pet friendly. Y los precios accesibles.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Gerencia, el 30 jun. 2018
Gracias por sus comentarios, los esperamos pronto de vuelta¡

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo el personal muy amable. Las instalaciones acogedoras y en muy buen estado. Los cuartos espaciosos y la cocina totalmente equipada. Volvería sin pensarlo.
Respuesta de Gerencia , el 28 abr. 2018
Estimado huésped agradecemos en todo lo que vale sus comentarios y estamos seguros que nos ayudan a mejorar. Lo esperamos próximamente, gracias.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Gerencia, el 15 abr. 2018
Gracia spor su visita y sus comentarios

10/10 Excelente

Hugo, cdmx

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Excelente
Todo excelente!!! Sin ningún problema......... No dudes en contratar estos servicios!!!!...........
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018
Respuesta de Gerencia, el 21 feb. 2018
Hola, gracias por sus comentarios¡

10/10 Excelente

Rosa, San Luis Potosi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy agradable
Un hotel muy agradable y cómodo para pasar una estancia tranquila, esta cerca de la Plaza Comercial galerías y de la universidad metropolitana
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Francisco , el 27 ene. 2018
Muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan en todo momento a mejorar y seguir otorgando servicios de calidad a nuestros huéspedes. Gracias

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gustó el hotel, muy limpio y cómodo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Gerencia, el 25 ene. 2018
Gracias por sus comentarios, lo esperamos próximamente¡

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes Suites
Esta cerca de todo lo que necesitaba, y el lugar es agradable, como si estuvieras en casa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Saul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gusto mucho la tranquilidad, la limpieza y la zona de ubicación, me gustaría poderme quedar unas dos semnanas :) muy recomendable!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Gabriel B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia comoda
Estancia agradable, lo unico que incomodo Es tener que dejar la llave cuando sales del lugar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

cristina , zacatecas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel
Excelente calidad y atención por parte del personal. Volveré definitivamente .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Gerencia, el 18 sept. 2017
Muchas gracias por su comentario. aquí la esperamos próximamente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opcion
Muy buena opción si vas a esa zona específica de Guadalajara. Solo un poco incomodo que tengas que dejar la llave de tu habitación cada vez que salgas y tener que pedir acceso cuando regresas al hotel. Es una excelente alternativa si vas a estar varios días por lo equipado de las suites.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de Gerencia, el 21 ago. 2017
Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar en puntos específicos como los que usted nos dice, gracias por hospedarse con nosotros.

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion en esa zona Volveria sin pensarlo
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Respuesta de Gerencia, el 5 ago. 2017
Gracias por su comentario, nos ayuda para seguir brindando la mejor atención y servicios a nuestros huéspedes. Aquí lo esperamos con mucho gusto en su próxima estancia.

10/10 Excelente

Mario Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio, cómodo y personal agradable
Lugar muy tranquilo y agradable

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
COMODO Y LIMPIO
Muy Limpio, Cómodo, En muy buen estado los muebles y la habitación, Cercano a tiendas y farmacia, y a plaza Galerías.