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Opiniones de Sleep Inn Guadalajara Galerias

3 out of 5
Sleep Inn Guadalajara Galerias
Avenida Vallarta, Esquina Jose Clemente Orozco, Zapopan, JAL

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 135 de 333 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 99 de 333 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 333 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 333 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 333 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es la segunda vez que me hospedo, me gusta el hotel y la atención. Solo aún falta limpieza. Esta vez le tocó a mi hija una almohada muy sucia, no era mancha estaba sucia. De hecho las sábanas y almohadas olían como si alguien apenas las acaban de usas y no las lavaron. Lo demás todo bien por eso lo recomendé a la mayoría del estado de Q Roo que fuimos, y seguro seguiré hospedándome ahí en próximas visitas.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Roberto Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para una estadía de pocos días
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Hugo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Le falta mucho mantenimiento, así como mejorar el menú del desayuno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Yuridia

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Alejandro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No coments
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Maria Del Rocio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
X
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

LEONARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta agradable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Jesus Gerardo, Tepic

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Relación precio calidad, pero es un lugar agradable para descansar, lo único malo son las almohadas, pero desayuno bien, instalaciones y servicio excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

MARTIN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Cumple con el servicio a secas
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Ruth

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Todo el tiempo estuvo llena de hombres en proceso de búsqueda de trabajo que van a Estada Unidos, nunca pudieron abrir la caja fuerte de 2 habitaciones que teníamos reservadas, hubo problemas con otra reservación que teníamos para 3 habitaciones en el mismo piso y nos las dieron con un día de retraso porque en su piso 8 nunca pudo ser reparado el aire acondicionado ni el agua.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Cecilia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Estuve hospedada del 9 al 15 de abril, desde el primer día las chicas de recepción súper atentas. Pero al entrar a la habitación 307 el piso sucio, olía mal, había una hielera con basura, no se veía la TV, segundo día, seguía la basura en la hielera, la de limpieza no dejó toallas, tercer día. Seguía la misma basura en la hielera, hasta que mejor la saqué yo, no había ninguna toalla, ni para manos, ni piso, no había papel, no había shampoo le cómete a la de limpieza me dijo que solo me podía dar 2 toallas ( nosotras éramos 3) no me dio para manos, ni piso, 4 día día saliendo de bañarme toco la puerta para la limpieza, me dijo que nos teníamos que salir ya de la habitación. A excepción del día domingo que hizo la limpieza otra señora sin problema me dio toallas y lo necesario, la otra no muy bien. En gral las instalaciones en ciertas horas se veían sucias, entiendo estaba lleno el hotel, tal vez haya sido por eso. Gracias!
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Beatriz de la

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Arturo Oscar, México

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No me hiceron el aseo y por ende no hubo toallas limpias ni amenidades. El area de elevadores con mucho olor a tiner
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Maira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy bueno, solo q el domingo sirven el desayuno muy tarde
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

José a Soriano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Austero,.no volvería a pagar la tarifa por qué la relación precio conveniencia no lo vale.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La primera noche nos dieron un cuarto que olía muy mal. Lo reportamos y no hicieron nada. Por la noche lo reportamos y estaban otros empleados y nos proporcionaron un desodorante ambiental. Al día siguiente nos cambiaron a otra habitación y todo fue mejor
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sandra, Colima

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El inconveniente es el traslado del estacionamiento a la recepción del hotel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Rosa Elena

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No nos dejaron toallas en la habitación, llame para pedirlas dos veces, tardaron bastante en llevarlas y estaban muy percudidas, si fueron amables solo que llegamos cansados del viaje y queríamos darnos un baño para descansar, fuera de eso estuvo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

JUAN FERNANDO

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
El primer dia que llegue, observe la habitación con detalles que no daban un buen aspecto. Las sabanas de la cama rayadas con pluma, el baño se veia que no fue lavado correctamente. Los elevadores tambien estaban sucios en el piso y paredes.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara Galerias, el 27 mar. 2024
Lamentamos la impresión otorgada por parte de nuestro servicio.Esperamos contar con su visita nuevamente en un futuro y así poderle ofrecer un mejor servicio, excelente día.

2/10 Terrible

MONICA TENORIO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Ana Itzel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pedí que pusieran cortina en mi baño en 3 ovaciones, en la televisión no se veían la mayoría de los canales, todo esto lo reporte y nunca lo solucionaron. En general no está mal el hotel a excepción de esas situaciones que nunca resolvieron.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara Galerias, el 14 mar. 2024
Estimada srita. AnaLamentamos la impresión otorgada por parte de nosotros y nuestro servicio. Buscaremos reforzar de inmediato los puntos referenciados para así poder ofrecer un mejor servicio, gracias por el tiempo y comunicado. Esperamos contar con su visita nuevamente en un futuro, buenas noche.

10/10 Excelente

JOSE ALBERTO BARRIOS

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ecommerce, el 12 mar. 2024
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Sleep Inn Nos alegra que haya disfrutado de las hermosas instalaciones, del ambiente relajante, de la limpieza de nuestras áreas y de la amabilidad de nuestro personal. Es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas. Comentarios como los suyos nos motivan a continuar ofreciendo un servicio de excelencia. Esperamos volver a recibirle a usted y a su familia en su próxima visita. Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Santiago

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ecommerce, el 8 mar. 2024
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

10/10 Excelente

Aurora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ecommerce, el 8 mar. 2024
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

6/10 Aceptable

Miguel

No le gustó: Limpieza
Sabanas manchadas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara Galerias, el 3 mar. 2024
Estimado Sr. MiguelLamentamos la impresión otorgada por parte de nosotros y nuestro servicio. Buscaremos reforzar de inmediato los puntos referenciados para así poder ofrecer un mejor servicio, gracias por el tiempo y comunicado. Esperamos contar con su visita nuevamente, excelente día.

8/10 Bueno

edgar velandia

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La cortina del baño tiene sarro / hongos, por favor lávenla
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara Galerias, el 21 feb. 2024
Estimado Sr. EdgarLamentamos la impresión otorgada por parte de nosotros y nuestro servicio. Buscaremos reforzar de inmediato los puntos referenciados para así poder ofrecer un mejor servicio, gracias por el tiempo y comunicado. Esperamos contar con su visita nuevamente, excelente día.

2/10 Terrible

MAYSSA PILARS

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO VAYAN!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara Galerias, el 21 feb. 2024
Estimado (a)Lamentamos la impresión otorgada por parte de nosotros y nuestro servicio. Buscaremos reforzar de inmediato los puntos referenciados para así poder ofrecer un mejor servicio, gracias por el tiempo y comunicado. Esperamos contar con su visita nuevamente, excelente día.

2/10 Terrible

Alejandro Shigueki

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel y habitaciones sucias
Ha sido una mala experiencia, porque desde el lobby está obscuro y sucio, los elevadores igualmente llenos de cabellos y pelusa en el piso; pero lo peor fue mi habitación. Cuando llegue a dormir y destapamos la cama había pelos en las sábanas, estaban sucias y no olían ni siquiera que las hubieran lavado, nuevamente el piso de la habitación con pelusas y cabellos, el baño tenía cabellos en la coladera y un pedazo de papel higiénico pegado el piso de la regadera.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara Galerias, el 21 feb. 2024
Estimado Sr. AlejandroLamentamos la impresión otorgada por parte de nosotros y nuestro servicio. Buscaremos reforzar de inmediato los puntos referenciados para así poder ofrecer un mejor servicio, gracias por el tiempo y comunicado. Esperamos contar con su visita nuevamente, excelente día.

10/10 Excelente

Daysi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara Galerias, el 14 feb. 2024
Estimada DaysiGracias por el tiempo y comentarios otorgados.Esperamos tenerlos nuevamente con nosotros en un futuro, excelente día.

6/10 Aceptable

Tania sarahi

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
DEMASIADO SUCIO EL HOTEL, EL PERSONAL MUY AMABLE!
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara Galerias, el 9 feb. 2024
Gracias por sus comentarios, nos daremos a la tarea de verificarlo inmediatamente. Agradecidos por otorgarnos este tiempo Srita. Tania.Esperamos tenerlos de regreso pronto.

8/10 Bueno

Paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara Galerias, el 3 feb. 2024
Estimada Srita Paola Muchas gracias por responder a nuestra encuesta y la puntuación en ella.Esperamos contar con su visita nuevamente en un futuro.

8/10 Bueno

Edgar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara Galerias, el 8 feb. 2024
Muchas gracias por darse el tiempo de contestar nuestra encuesta, esperamos tenerlos nuevamente con nosotros en un futuro.

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
10/10
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Fernanda

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Olia mucho a drenaje el cuarto y las toallas estaban en muy mal estado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Alejandra

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

ZAIDA

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de RP, el 4 dic. 2023
Muchas Gracias!!Esperamos contar próximamente con su visitaReciba Saludos cordiales

8/10 Bueno

Georgina

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara Galerias, el 8 feb. 2024
Muchas gracias por darse el tiempo de contestar nuestra encuesta, esperamos tenerlos nuevamente con nosotros en un futuro.

4/10 Malo

Sagrario

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza
Sucio en extremo, desde las instalaciones las habitaciones todo. Había cosas básicas que parecía tenían meses sin aseo como el baño
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara Galerias, el 29 nov. 2023
Nos resulta desconcertante, ya que la limpieza de las habitaciones se realizan todos los días. Agradecemos tus comentarios, son importantes para nosotros. Ten un buen día!

10/10 Excelente

Sisy

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sleep Inn Guadalajara, el 22 nov. 2023
Hola Sisy Grageda agradecemos que hayas depositado tu confianza en nosotros. Esperamos tu próxima visita! Ten un excelente día

8/10 Bueno

paulina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien. Sólo se escucha mucho el ruido del pasillo. Pero habitación comoda, personal amable, buena ubicación. Lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ecommerce, el 14 nov. 2023
Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

10/10 Excelente

andrea monserrat

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su desayuno incluido está rico el hotel es chiquito pero está perfecto para llegar de paso por una noche
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ecommerce, el 14 nov. 2023
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

10/10 Excelente

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomiendo el hotel
La estancia en el hotel estuvo muy bien, solo estuvimos una noche pero estuvo muy bien todo. El hotel esta ubicado aun lado de una plaza por lo tanto hay opciones de tiendas que ir a buscar algun articulo en particular
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ecommerce, el 2 nov. 2023
Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo.

10/10 Excelente

Estefanie Mayrani

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ecommerce, el 2 nov. 2023
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo.

10/10 Excelente

Ana Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones, excelente atención de todo el personal, buena ubicación y el desayuno incluido muy completo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ecommerce, el 24 oct. 2023
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ecommerce, el 24 oct. 2023
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

8/10 Bueno

Sofia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones silenciosas, agradables para descansar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ecommerce, el 30 sept. 2023
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

8/10 Bueno

sonia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Gracias
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ecommerce, el 18 sept. 2023
Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

8/10 Bueno

Erika

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Relaciones Publicas , el 2 oct. 2023
Gracias por su tiempo y evaluación.Esperamos pronto contar con su amable presencia. Saludos cordiales

4/10 Malo

alejandro

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy caro para lo que es
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ecommerce, el 28 oct. 2023
Estimado Huésped: Fue un placer recibirlo en esta su casa, aprovecho para agradecerle su preferencia al escogernos como su primera opción de hospedaje. Revisaremos el tema de oportunidad que nos menciona, para darle seguimiento y lograr brindarle el servicio y calidad que usted y todos nuestros huéspedes merecen. Esperando nos dé la oportunidad de recibirlo nuevamente, quedo a sus órdenes para cualquier comentario adicional

10/10 Excelente

Maria Helena

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ecommerce, el 30 sept. 2023
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo