Terraza o patio
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Opiniones de Hotel Casa Sangre de Cristo

2.5 out of 5
Hotel Casa Sangre de Cristo
Sóstenes Rocha No.46, Zona Centro, C.P., Guanajuato, GTO

Opiniones

6.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 84 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 84 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 84 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 84 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 84 opiniones" "

6.2/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

5.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luz Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Voy a regresar y espero me den la misma habitación. Me encantó
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Erika

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Imelda

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Quizás por estar en el centro ya es un edificio viejo, la habitación triste, no tiene donde colocar el shampoo y jabón, el control de la TV nunca nos lo programaron por más que lo reportamos y bueno no tiene estacionamiento y tuvimos que pagar casi lo de otra noche de hotel en un estacionamiento público...no fue la mejor experiencia, lo siento
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

PATY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trato muy amable por parte del personal y muy accesibles las habitaciones sencillas pero amplias Bien ubicado limpieza buena
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ma.Virginia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Heriberto

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Sony

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
No había agua caliente en la habitación, así que no pude tener una experiencia agradable :") las recepcionistas siempre muy amables pero ese fue el inconveniente.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Gonzalo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

christian alejandro

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
El hotel esta en el centro de la ciudad, todo esta cerca, el servicio fue muy bueno, en general todo estuvo muy buen.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Lizbeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El personal super amable, en general bien, céntrico, todo bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Mónica del Carmen

Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
:)
Todo bien, un poco descuidadas algunas áreas comunes y el baño.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
pues es un muy buen lugar para hospedarse un fin de semana, cercas de el centro y buena ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Martín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación y excelente la habitación y la zona de la Terraza
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La amabilidad, la ubicación de el hotel, lo malo fue la señal de televisión.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Claudia Vazquez

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

BARRON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La verdad fue una buena experiencia, la habitación nos encantó a mí y mi esposa, no queriamos irnos.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Gloria

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Mario G, el 23 feb. 2020
Muchas gracias por su calificación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Me gustó la ubicación Y el estilo del establecimiento No me gustó qué no tiene estacionamiento
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Mario G, el 23 feb. 2020
Muchas gracias por su comentarios. Buscaremos alternativas para este detalle

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel si es antiguo, pero relación calidad-precio está muy bien. El personal muy amable, incluso nos aceptaron antes de la hora del check-in. No cuenta con parking pero Justo enfrente hay un estacionamiento en donde lo puedes dejar sin problema. La ubicación excelente. Cama cómoda, en general lo recomiendo bastante
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Mario G, el 23 feb. 2020
Muchas gracias por su comentario. Esperamos tenerle de vuelta

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Karina A., el 13 jun. 2019
Gracias por su calificación, esperamos tenerlos de nuevo en su próxima visita a Gto!

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel no es para personas de tercera edad, estan las habitaciones en malas condiciones, las escaleras no tienen barandales, no tiene plancha en los cuartos, no me dieron control remoto de la tv, no hay personas que t suban el equipaje, mi habitacion tenia rotos los cristales de la ventana. En realidad solo su ubicacion es buena pues el hotel le falta mantenimiento.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
La habitación asignada no nos agrado para nada... solicitamos el cambio pero no tenían disponibles que únicamente la presidencial, obvio nos toco pagar la diferencia que fue el doble... no voy a negar que esa habitación es muy cómoda pero si encontramos algunos detalles que les hacen falta en primera la tina de baño no salia agua caliente también les falta poner tapete para la regadera y toalla para pies, no se igual unas sandalias desechables etc. La ubicación es excelente por que caminando puedes llegar a varios lugares sin tener que utilizar vehículo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Armando Silva- Gerente, el 30 oct. 2018
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios. Saludos

6/10 Aceptable

Roberto

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Armando Silva- Gerente, el 26 oct. 2018
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pésimas condiciones
Les pido el reembolso total ya que hasta una rata salió. No pueden recomendar un hotel sin conocerlo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de A, el 5 sept. 2018
Lamentamos que no disfrutara su estancia, tomamos todos los comentarios para mejorar

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
muy buena atención,
Es céntrico, esta agradable, pero hay mucho ruido y no puedes dormir o descansar bien.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Armando Silva- Gerente, el 16 ago. 2018
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

6/10 Aceptable

Any, Colima,Mex

Buena ubicación,acceso fácil al centro de Guanajua
Ofrecen Internet pero no tienen, pedí que me cambiaran el control de la tv dos veces porque no funcionaba, me queje y no ofrecieron disculpa.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Armando Silva- Gerente, el 10 ago. 2018
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

2/10 Terrible

Jaime, Los Angeles,CA

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The worst stay in my life,...la peor estancia que he tenido en un hotel,todo lo que publicaron en sus pagina es falso.No habia toallas,el cuarto encerrado sin ventilacion,no WiFi ,la television en pesima recepcion. Por el costo elevado he reservado hoteles en otros lugares que podrian ser 4 estrellas a este hotel solo le doy 1 estrella.Otros huespedes tambien se estaban quejando en el pasillo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Armando Silva- Gerente, el 30 jul. 2018
Gracias por sus comentarios, agradecemos su tiempo y tenga por seguro que los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
exclelente!!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Armando Silva- Gerente, el 20 jun. 2018
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Excelente ubicación y servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Armando Silva- Gerente, el 4 jun. 2018
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, LOS TOMAMOS SIEMPRE EN CUENTA PARA MEJORAR NUESTROS SERVICIOS.

4/10 Malo

FERNANDO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL VIEJO Y MAL OLIENTE, FALTA DE MANTENIMIENTO
ES UN HOTEL MUY VIEJO, LO UNICO QUE LO RESCATA ES LA UBICACION QUE TIENE, PUES CAMINANDO HACIA EL CENTRO HISTORICO Y CALLEJONES DE GUANAJUATO ES DE 10 A 15 MINUTOS. DESAFORTUNADAMENTE ES UN HOTEL LLENO DE RUIDO POR LAS CALLES, VIEJO, MAL OLIENTE A HUMEDAD EN EL AMBIENTE, LOS BAÑOS LES FALTA MUCHO MANTENIMIENTO, ASI COMO REPARAR FUGAS DE AGUA, Y FUMIGAR POR TANTO MOSCO QUE HAY. LA ATENCION DA MUCHO QUE DESEAR, PUES NO TIENEN NI IDEA DE ATENDER A TURISMO, ASI COMO PROPORCIONAR VENTILADORES POR EL CALOR QUE EXISTE EN LAS HABITACIONES (NINGUNA CUENTA CON VENTILADOR O AIRE ACONDICIONADO). UNO SE VA CON LA IDE ADE BUEN HOTEL POR LAS FOTOS QUE PRESENTA EN LA PAGINA DE HOTELES.COM, PERO NO ES LO QUE APARENTA. NO CUENTA CON ESTACIONAMIENTO Y ES UN PROBLEMA BUSCAR SEGURIDAD PARA TU VEHICULO. MALA ELECCION.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Armando Silva- Gerente, el 2 jun. 2018
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, LOS TOMAMOS SIEMPRE EN CUENTA PARA MEJORAR NUESTROS SERVICIOS.

2/10 Terrible

mario, la paz bcs

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
None
El hotel estaba en renovacion y el wifi no llegaba a la habitacion
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de Armando Silva- Gerente, el 4 abr. 2018
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

2/10 Terrible

Pau

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy sucio, toallas sucias y viejas. Baños incompletos sin tarjas Televisión sin cable ni señal
Respuesta de Armando Silva- Gerente, el 24 mar. 2018
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

2/10 Terrible

Ax , cdmx

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mala experiencia excesivo costo!
El Hotel está deteriorado tiene humedad no sirven sus servicios como la regadera el teléfono su mobiliario es muy viejo tiene mal olor y sus sabanas son viejas muy mala experiencia para el costo
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de a, el 12 ene. 2018
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El baño no servia bien y casi no salia agua
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Gracias por sus comentarios, son muy importantes y los tomamos en cuenta para mejorar nuestros servicios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gusto mucho
Estuve de paseo. Me gusto mucho el hotel, la ciudad, el trato, la comida. Se los recomiendo ampliamente.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Oscar Augusto

La ciudad es muy bella, por lo que respecta al hotel pueden mejorar en las instalaciones ya son un poco viejas podrían darle una mejoradita, aunque se compensa con la ubicación es muy buena, fuera del bullicio del centro pero todavía muy cerca para llegar caminando.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

4/10 Malo

Jose clemente

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Está muy básico, las toallas deshilachadas y todo en vez de rústico se ve viejito y descuidado
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Jacqueline, MEX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SEMANA SANTA
Me encanto la atencion, la distribucion de las habitaciones. El trato fue muy cordial

4/10 Malo

JESUS

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Baños feos y no prácticos
El baño es muy feo, no tiene extractor, la tv, se ve muy mal, no funcionan los controles remotos, atentos los trabajadores, la estructura muy bonita de casona vieja.

6/10 Aceptable

Mario Cuautle

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Buen Servicio a un precio cómodo
A gusto!!

6/10 Aceptable

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy céntrico
Hotel muy cómodo y céntrico. Baño grande, aunque con un solo contacto de luz. Recomendado para aquellos que van a conocer el centro de la ciudad. Todo el personal muy amable. Ofrecen tours por la ciudad que son ampliamente recomendados. Excelente lugar.

2/10 Terrible

monica, mexico

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Horrible lugar
El hotel es sucio, descuidado, extremadamente incómodo, el peor lugar que he visitado

8/10 Bueno

Nancy , Coahuila, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bueno!
Tiene buena ubicacion, solo cuestion de cuidar algunos detalles de mantenimiento a las habitaciones , pero en general bien.

4/10 Malo

Paola

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Excesivamente cara para no contar con servicios como check inn en tiempo, hab no completa la limpieza, no servía la televisión mucho ruido

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

alberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado