Terraza en la azotea
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Opiniones de Hotel Santorini

3 out of 5
Hotel Santorini
Calle 28 #30 230, Alto de la Virgen, Guatapé, Guarne

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 47 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 47 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 47 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 47 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 47 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atwncion del personal. Tuve algo de problema con el agua caliente pero fue atendido. La habitación tiene lo nefesario para in buen descanso.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bueno
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Franco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Maritza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi segunda vez en este hotel me encanta 😍
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jose Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Andres J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Andrés

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Buen Hotel, pero las expectativas no fueron las q tenía por el tipo supuestamente de Hotel en la Zona, los baños se inundaban de agua por mal desague y desnivel, poca variedad en los desayunos, pero en lo demás bien, comodidad, limpieza, servicio al cliente bien.... falta tv en la otra habitación, y en la que hay muy mal ubicada, para una proxima visita, probaría otra opción
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Noe Gonzalez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las vistas estas geniales, la limpieza impecable y la atencion del personal, super amables. Cerca del pueblito caminando como a 5min... y facil y seguro.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Nidia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En los top 3!
Estuvimos un día y todo transcurrió excelente. Hermoso hotel, muy recomendado.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Anderson

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

JUAN CARLOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Cargos adicionales y cama pequeña
Mal por culpa de Hoteles.com se cotizó una tarifa total y resultaron cargos adicionales por impuestos en el hotel. El hotel ofrece cama doble pero en realidad es una cama semidoble de 140cm en una habitación muy pequeña
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Camilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Danicsa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar a 10 minutos del centro caminando , instalaciones con alberca y jacuzzi con una gran vista a la ciudad, el personal muy amable. Sin duda regreso
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Pascual

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Jefferson

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bonito!

10/10 Excelente

Valentina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, muy buena atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Anna

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen desayuno, atenciones del personal desde el recibidor. Los empleados que atienden el bar y desayuno muy pero muy atentos! La limpieza del lugar muy buena, la decoración y estructura impecable. Lo único que tienen que mejorar es el colchón de la cama es demasiado de duro. No pude consiliar bien el sueno. Por todo lo demás me pareció excelente en calidad precio.

8/10 Bueno

Andrea

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No me gusto que eran las 9 de la noche lloviendo duro y no permitieron entrar el carro al parqueadero
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Julien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel con muchos servicios.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Malo

Mauren

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones súper pequeñas, sin aire,para el precio que cobran, pésima experiencia estaban hospedados otras personas y no nos dejaron dormir, de la fiesta,nunca resolvió el problema el hotel. Además la muchacha en recepción muy pesada, le consulte que las habitaciones no tenían aire y me contestó eso es lo que hay, por dicha fue solo una noche. No lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Gian

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy mal!!!
Del hotel solo se puede rescatar la buena vista. Me parece que el precio vs lo que encuentras es altísimo. Cama pequeña, almohadas en mal estado, no hay aire acondicionado, el desayuno es deplorablemente malo, no hay escaleras, las chicas de la recepción no tienen vocación se servicio.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

German Augusto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy buen sitio, cumple con todas las expectativas. El hotel prácticamente esta muy nuevo y el servicio es muy bueno. Solo dos situaciones: No reciben Tarjeta de crédito y muy a las 4:00 am una alarma de un carro en un parqueadero contiguo....
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Washington, Bronx

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
The property is small hotel with different towers parking is horrible, easy to walk to the small town. Pool is very small. But the staff was great, easy check in and easy check out bring you passport cause they want to see the stamp.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Denis

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Gilberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No ac in the rooms if you open the windows is really noisy so is you choice, this was the longest night of my life
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Juan C

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fijn!
Mooi verblijf! Leuk om een nachtje in Guatape te verblijven. Heerlijk zwembad en prachtig uitzicht vanuit alle plekken van het verblijf. Echt genieten. Ontbijt was helemaal prima en een topper van een bediende.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Pieter, Oranjestad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice place with a nice prospect of Guatapé , only thing is there are a lot of stairs up and down
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Lawrence

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Horrible Stay at Hotel Santorini.
First of all there is no air conditioning, which wound not be a tremendous issue if you can open the windows and get cool air in the evening. However, there are no screens to the windows. Therefore you get large mosquitoes and other bugs into the room. Plus there was loud music until 1am. We had booked for three nights, we just left after 2 nights ( paid for the 3 nights) and went back to Medellin. We couldn’t take it for a third evening. Also the staff advised me that UBER was illegal and I had to take their taxi service, which I refused. We ended up taking an UBER back to Medellin. Gautape is beautiful, however this hotel leaves a lot to be desired.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Ada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Alyssa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing views from their rooftop! Probably the best in the area and very clean rooms. Amazing value overall.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

PATRICIO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Jairo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel is nice but room is small. there is no air conditioning. Has to sleep with windows open and it's very noisy outside. Also breakfast is included, but a kind suggestion if could variate the food served! Overall was not bad. Walking distance from the town and you can catch a "tuk tuk" right outside of the gate! It's a little pricey!
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Jesselyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is nice clean where it’s located is perfect walking distance from everything stuff are amazing In one words love it
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Cole

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.

10/10 Excelente

Jason

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was extremely nice and hotel was nicely located

8/10 Bueno

Julieta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Nelson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Sincere

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is very well designed and i felt safe and secure while on the property. The staff is also very attentive to the needs of the guests
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Julio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love staying at Santorini, the staff was delightful and friendly, however the pillows in the rooms were to high and when asked for smaller pillows were nit granted.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

2/10 Terrible

Eric

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Disaster from the start. Upon arrival I was told that the hotels can only take cash, not credit cards. After wrangling with management for a half hour and explaining to them that I did not bring cash, they magically found a way for me to use a credit card. The hotel bill itself as a luxury hotel (and should have been for the $500,000 COP per night I paid). It's not. We brought a bottle of whiskey but found there were no glasses of any kind in the room. When we requested glasses from room service they brought us two PAPER CUPS and told us "no glassware is available for the rooms." As I filled the jaccuzi tub I noticed that it was not stationary. It actually moved as I pushed it, and the entire thing was made of cheap, flimsy plastic. We filled it 3/4 full, got in, watched a series on Netflix, and then noticed as we were draining the tub that the water was escaping from their system and flooding our floor! My fiance had previously set her phone on the floor next to the tub and by the time we saw all the water it was too late. The phone was ruined and we had to buy her a new one. As we were trying to clean things up we happened to look behind the tub and noticed that the power cord was plugged into an extension cord and the point at which they connected was laying directly on the floor submerged in the water! We are still in shock that we weren't electrocuted that night! AVOID THIS HOTEL LIKE THE PLAGUE.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021