Apreciado Sr. Sevilla, procuramos una estadía confortable y a gusto de nuestros huéspedes. Cualquier novedad como la que indica, nos permite revisar, tomar acción inmediata y corregirla para que no vuelva a ocurrir. Nos pondremos en contacto en breve.

Gracias Alfredo por compartir sobre tu paso por el Hotel. Siempre que podamos mejorar en algo coméntanos durante la estadía, nos encanta saber que podemos corregir cualquier novedad antes del check out. Felicidades y un fantástico 2023

Gracias por habernos escogido Johanna, nos encanta saber que fue una grata estadía.

Nos encanta que haya sido una estadía memorable Verónica. Gracias por elegirnos

Thank you Jorge, greetings and best wishes

Hola Jaime, qué gusto saber que el paso por el Palace fue una grata experiencia

¡Excelente! Gracias por habernos permitido compartir su estadía Juan.

Saludos Freddy, gracias por habernos escogido. Nos alegra que haya tenido una estadía memorable.

Gracias por visitarnos Jordi, nos encanta saber que la estadía fue grata y con sorpresas ; )

Carolina, gracias por dejarnos tus suegerencias. Nos encanta saber que disfrutaste tu estadía.

Nos alegra mucho saber que fue una grata estadía.

Estimado Jorge Manuel lamentamos cualquier confusión. El Recepcionista solicitó firma del estado de cuenta de la habitación que erroneamente mencionó la huésped que lo acompañaba. Cuando usted ha ingresado a realizar el reclamo se entendió que había un error y que su cuenta, en la habitación correcta ya había sido pagada. De nuevo lamentamos el mal momento, sobre todo por no haber llevado su equipaje oportunamente al vehículo. Hacemos los correctivos necesarios.

Nos encanta saber que su estadía fue una gran experiencia. Sea siempre bienvenido Vicente.

Gracias por visitarnos Ma. del Carmen. Siempre estaremos dispuestos a escuchar sus comentarios para mejorar y ser un 10/10 en su próxima estadía.

Gracias por la visita Alejandro, nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía.

Hola Ronald, nos complace saber que dejamos una grata experiencia. Gracias por quedarse con nosotros.

Qué gusto haberlo atendido Martín, nos encanta saber que fue una estadía agradable y que nos recomienda. Que haya tenido un feliz retorno.

Esperamos que haya tenido una grata experiencia durante la estadía, gracias por habernos escogido Juan Diego

Julio, nos encanta haber podido atenderle. Gracias por escogernos.

Pedro nos ha otorgado la máxima calificación, muchas gracias por su reseña y por confirmar que le brindamos una maravillosa experiencia. Esperamos que haya tenido un feliz retorno.

Sergio nos emociona leer su reseña con tantos halagos por nuestro personal y querido Hotel. Le agradecemos al confiar en nosotros a su amada familia.

Gracias por su visita, recuerde informar de cualquier solicitud a recepción, siempre podemos hacerle un cambio de habitación para que se sienta totalmente a gusto.

Gracias Marcos por compartirnos sus impresiones y por habernos escogido

Estimado huésped. ¡Gracias por alojarse con nosotros! Agradecemos su evaluación, nos inspira a ser cada vez mejores y compartir lo mejor que tenemos con nuestros huéspedes en cada oportunidad que nos visita.

Estimado Vincent, Nos complace recibir sus comentarios, somos un edificio patrimonial y nos sentimos privilegiados de estar cerca a los sitios turísticos más representativos del centro, esperamos pueda disfrutarlos si ése es su objetivo en un próximo viaje. Siempre podrá conversar con nuestro personal de sus gustos para poder complacerlo al momento del desayuno.

¡Fantástico! qué motivante recibir una calificación excelente Rafael. Gracias por habernos escogido.

Qué gusto saber que pudimos dejar un grato recuerdo de su paso por Hotel Palace. Felicidades y esperamos poder atenderlo/a nuevamente.

Gracias Amanda por compartir efusivamente sobre su experiencia en Hotel Palace Guayaquil. Sentimos mucha alegría de que se lleve un grato recuerdo de su tiempo con nosotros.

Apreciado Silvio, Nos complace haber tenido la oportunidad de servirle en su estadía. Nos habría gustado conocer más de sus impresiones, recuerde que durante la estancia puede contactar a nuestro personal para solucionar cualquier inconveniente que se presente o por requerimientos especiales que pueda tener.